Chargé de Concertation Et Des Relations Locataires
Il y a 6 mois
Paris Habitat, acteur majeur du logement social à Paris (125 000 logements à Paris et en petite couronne / 2900 collaborateurs), recrute et accompagne des professionnels du logement social dans les métiers de la proximité, des fonctions supports, de la maîtrise d'ouvrage mais aussi du social. Coordination d'équipes, relation avec les locataires, gestion de patrimoine, optimisation de la qualité de service, maintenance des équipements...autant de savoir-faire indispensables pour construire une relation de confiance avec les locataires et contribuer au "mieux vivre ensemble".
Nos métiers:
- proximité : Chargé de gestion locative, Chargé d'unité de gestion/ Gérants, Référent technique d'agence, Gardiens
- fonctions supports : Finance, Ressources Humaines, Informatique, Logistique...
- maîtrise d'ouvrage : Chargé d'opération, Chef de projets...
- social : Conseiller social, Chargé de relogement...
**_ Paris Habitat encourage les mobilités douces pour ses salariés : déplacements domicile-travail comme pour les déplacements professionnels (stationnements sécurisés, vélos de service, atelier de réparation 2 fois par an, challenge vélo)._**
Au sein de la Direction des services Expertise et appui, le Chargé de Concertation et des relations locataires est placé sous la responsabilité du chef d’unité.
Il est en charge de la relation entre les locataires/riverains et Paris Habitat de l'Unité concertation et information Habitants.
Il est également en charge du pilotage et de la mise en œuvre de la concertation entreprise auprès des locataires/riverains, à compter de l’engagement de l’opération et jusqu’à l’OS travaux.
L’objectif est de permettre l’information et l’appropriation du projet par les locataires/riverains et leurs représentants, grâce à la mise en place d’une stratégie de communication/concertation spécifique à chaque projet : définition, mise en œuvre, suivi et évaluation.
il co-définit et co-pilote au sein de l’équipe projet dédiée, la stratégie de relation habitant et -suivant les projets
- la stratégie de concertation. Il met en œuvre les actions nécessaires à sa réussite.
A ce titre, il:
- Prépare puis co-anime les temps forts de la relation bailleur-habitant sur le projet : diagnostic social, réunions publiques, ateliers, permanences d’information, visites de logement témoin
- Définit les actions de concertation en fonction des projets : mise en place, suivi, coanimation avec prestataires
- Co-élabore les outils de communication à destination des habitants, en veillant à maintenir un lien régulier et une relation de qualité avec les habitants et leurs représentants, autour du projet,
- Pilote les missions d’ingénierie sociale effectuées par les prestataires en charge des opérations : il définit et suit la mission. Il réalise des contrôles qualité à chaque étape de la mission réalisée par le prestataire, puis une évaluation finale de la mission,
- Recueille et analyse des données locatives, financières, patrimoniales, sociales pour créer des bases de données fiables à destination de l’équipe projet et du prestataire,
- Produit des données financières à destination d’une part de l’équipe projet en vue de conforter le plan de financement de l’opération et d’autre part d’assurer l’information des locataires (y compris le dossier personnalisé envoyé en RAR),
- Organise les votes des locataires, étape incontournable de la phase de consultation, décisive pour la réalisation du programme,
- Il apporte son expertise au sein de l’équipe projet dédiée, notamment par la création d’outils d’aide à la décision de type : recensements et analyses (besoins, freins au projet, situations sociales ), tendance de vote, simulations financières, etc.
- D’une façon générale, il crée, actualise et met en œuvre des procédures et consignes ; veille au respect des délais : suivi des activités et des moyens ; informe sa hiérarchie et les directions concernées des problématiques rencontrées et préconise des moyens d’action.
- Bac+4/5 : Master dans les domaines de l’urbanisme, des sciences sociales, de l’aménagement du territoire ou de la concertation des habitants + 1 an d’expérience terrain et d’expérience en gestion de projet.
- Ou 2 ans d’expérience sur une fonction similaire.
-
Chargé de concertation et des relations locataires
il y a 5 jours
Paris, Ile-de-France PARIS HABITAT Temps pleinDéfinition du posteAu sein de la Direction des services Expertise et appui, le Chargé de Concertation et des relations locataires est placé sous la responsabilité du chef d’unité.Il est en charge de la relation entre les locataires/riverains et Paris Habitat de l'Unité concertation et information Ha
-
Chargé de Relation Locataires
il y a 1 semaine
Paris 19e, France ELOGIE-SIEMP Temps pleinElogie-Siemp, 3e bailleur social de la Ville de Paris, gère un patrimoine de plus de 30000 logements à Paris et en banlieue. Forte de plus de 500 collaborateurs, Elogie-Siemp ambitionne de répondre aux objectifs de la Ville en matière de production de logements sociaux, d’amélioration de la qualité du service rendu aux locataires et de prise en...
-
Chargé de Relation Locataires
Il y a 2 mois
Paris 19e, France ELOGIE-SIEMP Temps pleinElogie-Siemp, 3e bailleur social de la Ville de Paris, gère un patrimoine de plus de 30000 logements à Paris et en banlieue. Forte de plus de 500 collaborateurs, Elogie-Siemp ambitionne de répondre aux objectifs de la Ville en matière de production de logements sociaux, d’amélioration de la qualité du service rendu aux locataires et de prise en...
-
Chargé de Relation Locataires
Il y a 5 mois
Paris 19e, France ELOGIE-SIEMP Temps pleinElogie-Siemp, 3e bailleur social de la Ville de Paris, gère un patrimoine de plus de 30000 logements à Paris et en banlieue. Forte de plus de 500 collaborateurs, Elogie-Siemp ambitionne de répondre aux objectifs de la Ville en matière de production de logements sociaux, d’amélioration de la qualité du service rendu aux locataires et de prise en...
-
Chargé de relations de locataires h/f
il y a 1 semaine
Paris, Ile-de-France Elogie-Siemp Temps pleinElogie-Siemp, 3e bailleur social de la Ville de Paris, construit, réhabilite et gère 30 000 logements à Paris et en banlieue. Son ambition : répondre aux objectifs de la Ville en matière de production de logements sociaux et d’amélioration du service rendu aux locataires, de lutte pour la transition écologique et d’adaptation au changement...
-
Chargé de relations de locataires h/f
il y a 1 semaine
Paris, France Elogie-Siemp Temps pleinElogie-Siemp, 3e bailleur social de la Ville de Paris, construit, réhabilite et gère 30 000 logements à Paris et en banlieue. Son ambition : répondre aux objectifs de la Ville en matière de production de logements sociaux et d’amélioration du service rendu aux locataires, de lutte pour la transition écologique et d’adaptation au changement...
-
Gestionnaire de Relations Locataires
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Carenews Temps pleinGestionnaire de Relations LocatairesVous êtes chargé de gérer les relations avec les locataires de Carenews. Votre mission consiste à garantir la continuité du service rendu et le maintien d'un taux de décroché correspondant aux objectifs.Vous serez responsable de:La gestion des relations avec les locatairesL'organisation du serviceLa...
-
Gestionnaire de Relations avec les Locataires
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France DOMNIS Temps pleinPrésentation du posteDOMNIS, entreprise sociale pour l'habitat, recherche un(e) Gestionnaire de Relations avec les Locataires pour renforcer son équipe de la Direction Commerciale.MissionsVous serez chargé(e) de la gestion administrative du bail, notamment la recherche de candidatures, la réception et l'étude des dossiers des demandeurs de...
-
Chargé(E) de Relations Locataires
Il y a 5 mois
Paris, France Pôle Emploi Temps pleinVos missions : -Planifier les interventions des travaux auprès des locataires -Assurer la bonne entente entre les locataires et les sous-traitants -Répondre aux réclamations des locataires et effectue des visites à domicile pour vérifier l'exécution des travaux -Participer aux éventuelles réunions de chantier pour informer des situations récurrentes...
-
Chargé de Relation Locataires
Il y a 5 mois
Paris 19e, France ELOGIE-SIEMP Temps pleinElogie-Siemp, 3e bailleur social de la Ville de Paris, gère un patrimoine de plus de 30000 logements à Paris et en banlieue. Forte de plus de 500 collaborateurs, Elogie-Siemp ambitionne de répondre aux objectifs de la Ville en matière de production de logements sociaux, d’amélioration de la qualité du service rendu aux locataires et de prise en...
-
Chargé D'études Médiation Du Locataire
Il y a 5 mois
Paris, France Paris Habitat Temps pleinParis Habitat, acteur majeur du logement social à Paris (125 000 logements à Paris et en petite couronne / 2900 collaborateurs), recrute et accompagne des professionnels du logement social dans les métiers de la proximité, des fonctions supports, de la maîtrise d'ouvrage mais aussi du social. Coordination d'équipes, relation avec les locataires,...
-
Responsable Centre D'appels
Il y a 5 mois
Paris 19e, France ELOGIE-SIEMP Temps pleinRejoignez-nous ! Elogie-Siemp est une société d’économie mixte, 3e bailleur social de la Ville de Paris. Elle assure une activité de construction, de réhabilitation et de gestion de près de 30 000 logements à Paris et autour de Paris. La société ambitionne de répondre aux objectifs de la Ville de Paris en matière de production de logements...
-
Gestionnaire Relation Locataires
Il y a 5 mois
Paris, France Staffmatch Rouen Temps plein**À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...
-
Gestionnaire de relations avec les locataires
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France My Apartment in Paris Temps pleinMissionsNous sommes à la recherche d'une personne dynamique et motivée pour intégrer notre équipe spécialisée dans la location d'appartements touristiques.Vos missions seront multiples : vous participerez activement à la promotion des appartements diffusés sur nos plateformes, en contact permanent avec l'ensemble de l'équipe. Vous accueillerez...
-
Coordinateur Qualité de Travaux et Relations Locataires
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Union sociale pour l'habitat Temps pleinPrésentation du posteLa Direction du Patrimoine recherche un Coordinateur Qualité de Travaux et Relations Locataires pour assurer la qualité des services rendus aux locataires.MissionVous serez chargé de la réception et du suivi des travaux, ainsi que de la gestion de la Garantie de Parfait Achèvement (GPA).Compétences requisesBAC+2/+3 dans le domaine...
-
Spécialiste qualité de travaux et relations locataires
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Union sociale pour l'habitat Temps pleinDescription du poste Rejoignez notre équipe pour améliorer la qualité des logements et le bien-être des locataires! Dans le cadre de sa stratégie d'amélioration continue, la Direction du Patrimoine crée un poste essentiel pour assurer la qualité des services rendus aux locataires. En tant que Coordinateur/Coordinatrice Qualité de Travaux et...
-
Chargé de Concertation
Il y a 5 mois
Paris 8e, France Photosol Temps plein**LE CONTEXTE** Pour répondre aux nouveaux enjeux liés à notre croissance et dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons notre futur(e) **Chargé(e) de Concertation Territoriale.** Vous travaillerez de très près avec les équipes de Photosol dédiées au développement des installations photovoltaïques. Rejoindre Photosol c'est prendre...
-
Chargé de Concertation
Il y a 5 mois
Paris 8e, France PHOTOSOL INVEST 2 Temps pleinDescriptif du poste **LES MISSIONS** Au sein de la Direction Affaires publiques et rattaché-e à la Responsable du pôle Concertation et Actions territoriales, vous prendrez le poste de Chargé de Concertation et Actions Territoriales h/f. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes: **Participer à la définition et à la mise en œuvre de...
-
Chargé de Gestion Locataires Et Contentieux
Il y a 6 mois
Paris, France Groupe Valophis Temps pleinLe **Groupe Valophis** est ancré sur le territoire du Val de Marne et toute l’Ile de France et propose des solutions immobilières adaptées aux besoins de chacun. Depuis plus de 50 ans, nous portons les couleurs de l’immobilier engagé. Plus de 1000 femmes et hommes exerçant plus de 80 métiers différents partagent ainsi la même ambition :...
-
Responsable de la gestion des locataires
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinDescription de la missionL'Union sociale pour l'habitat recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable de la gestion des locataires. Ce poste consiste à gérer les relations avec les locataires, à traiter les réclamations et les anomalies, et à assurer le bon suivi des réclamations sur les charges locatives.Activités...