Conseiller Clientèle à Distance

il y a 4 semaines


Nantes, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

**Contexte**:
Intégrer la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de Loire Atlantique, c’est rejoindre une entreprise privée dont le sens de son action collective est **« chaque jour à vos côtés au service de la santé »**

Elle accompagne plus d’un million d’assurés tout au long de leur vie en:

- Garantissant un accès universel aux droits et aux soins
- Enrichissant les offres de prévention
- Jouant un rôle de régulateur du système de santé
- Accompagnant l’innovation en santé ;

C’est une entreprise, d’environ 1000 collaborateurs, riche de ses métiers et de ses expertises dans de nombreux domaines.

Le service Marketing de la CPAM de Loire Atlantique cherche 1 conseiller clientèle à distance à partir du mois d’avril pour une durée de 3 mois.

**Mission/Activités**:
La mission consiste accompagner les entreprises du département de la Loire Atlantique, par téléphone, à l’usage des téléservices proposés par l’Assurance Maladie.

Vous répondez aux besoins des employeurs par téléphone (appels entrants et sortants).

Vous réalisez à partir d’un ciblage, d’un script des appels sortants, elle contribuera à l’analyse quantitative et qualitative des résultats.

**Compétences**:

- Vous vous appuyez sur vos capacités relationnelles (écoute et pédagogie) et votre diplomatie pour faciliter les relations les employeurs, les organismes partenaires de l’Assurance Maladie
- Vous faîtes preuve d’une bonne expression orale et écrite (esprit d’analyse et de synthèse)
- Vous avez une personnalité dynamique ayant un fort un sens du service
- Vous êtes doté(e) de réelles capacités d’adaptation qui vous permettent d’être rapidement polyvalent(e) au sein du service
- Vous disposez d’une agilité sur les outils informatiques

**Formation**:
Titulaire d’un diplôme bac + 2 (NDRC, ),
- Vous avez une première expérience réussie en relation client,

**Conditions particulières**:
**Ce que l’on vous propose**
- Poste en CDD à temps plein
- Rémunération mensuelle brute de 1 781€ sur 13 mois et demi
- Prise de fonction au 3 avril 2023

**Nos avantages**
- Equilibre vie professionnelle/ vie personnelle (horaires variables, congés supplémentaires, RTT )
- Restaurant d’entreprise, prise en charge 50% abonnement transport en commun, prime de crèche/assistante maternelle
- Forfait mobilité durable
- CSE

Soucieuse du respect de l'individu et de l'équité de l'accès à la formation, la CPAM garantit l'accompagnement des salariés en situation de handicap.

***

**Nos valeurs**

**#Responsabilité** : assumer nos actes individuels dans le cadre de nos fonctions et à adopter le comportement collectif approprié.

**#Innovation** : questionner sur nos pratiques pour les améliorer, impulser le changement, passer par l’initiative et l’expérimentation pour oser et créer le mouvement.

**#Respect**: rechercher continuellement l’ouverture d’esprit en trouvant collectivement un sens commun.

**#Confiance** : instaurer une **relation positive**

**Contact**:
**Déroulement du processus de recrutement**

Vous êtes tenté(e) par l’aventure ? Voici les étapes de notre processus de recrutement
- **Si votre profil correspond à nos attentes, nous vous convierons en entretien**.**

Niveau de qualification NIVEAU 3



  • Nantes, France ISERBA Temps plein

    Rejoignez nos équipes pour un contrat de **12 mois en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation**, afin d’obtenir le titre professionnel Conseiller Clientèle à Distance (CCAD) de Niveau BAC, **puis en CDI temps complet.** Le Groupe ISERBA avec 1450 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 150 M d'euros et est en...


  • Nantes, France FABGroup Temps plein

    FAB Talents est le cabinet spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients, organisme bancaire basé à Nantes, un Conseiller clientèle à distance H/F pour une mission de 6 mois. Profil: De formation supérieure Bac+2/3 (Banque, Gestion, Finance), vous justifiez d’une première expérience bancaire d'au...


  • NANTES, France Fab Group Temps plein

    Nous recherchons, pour l'un de nos client, organisme bancaire sur Saint Herblain, un Conseiller commercial bancaire à distance en centre de relation client en CDI H/F.Vos missions :- Gestion des appels entrants- Vous conseillez et accompagnez les clients en leur proposant des produits bancassurances adaptés à leurs besoins.- Vous pourrez être amené...


  • Nantes, France FABGroup Temps plein

    FAB Talents est le cabinet spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients, organisme bancaire basé à Nantes, un Conseiller clientèle à distance H/F en CDI. Vous analyserez les besoins des clients et vous leur proposerez des solutions adaptées parmi la gamme de produits financiers, d’assurance et de...


  • Nantes, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle à distance F/H** Rejoignez le **centre d'appels MAAF de Nantes**, en tant que conseiller en clientèle. Et intégrez une **équipe dynamique** de 12 collaborateurs sous la responsabilité de votre manager de proximité. Dans un **environnement de travail convivial**, rejoignez un collectif avec une équipe managériale...


  • Nantes, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle à distance F/H** Rejoignez le **centre d'appels MAAF de Nantes**, en tant que conseiller en clientèle. Et intégrez une équipe dynamique de 12 collaborateurs sous la responsabilité de votre manager de proximité. Dans un **environnement de travail convivial**, rejoignez un collectif avec une équipe managériale bienveillante et...


  • Nantes, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...


  • Nantes, France MACSF Temps plein

    Nous recherchons notre** futur(e) conseiller(e) clientèle à distance** dans le cadre d’un contrat d’apprentissage **pour la rentrée de Septembre 2023**. A la MACSF, c’est toujours la priorité aux clients et aux collaborateurs, alors parlons de vous en premier. Vous êtes un commercial dans l’âme: - Votre bac+2 (Banque ou Assurance) n’est...


  • Nantes, France FAB GROUP Temps plein

    A propos de l'entreprise :Filiale de FAB Group, expert depuis 2007 dans le recrutementFinance, Assurance, Banque, Audit & Expertise comptable,Immobilier & Construction, FAB TALENTS a été créé pour répondreaux besoins spécifiques en travail temporaire (CDD, Intérim) et CDIdes acteurs de ces secteurs.Composées de consultants présents à Paris, Nantes,...


  • Nantes, France SOFITEX Temps plein

    Description de l'entreprise ️ Attention, risque de décrochage d'un CDI imminent ! ️ Alors comme ça, on te pique parce que tu es toujours collé(e) au téléphone ? L'écran d'ordinateur, c'est un peu ta seconde peau, avoues-le ! On a une opportunité qui va te faire rayonner : on recherche un(e) Conseiller(ère) Client à distance (H/F) à Nantes...


  • Nantes, France SOFITEX Temps plein

    Description de l'entreprise ️ Attention, risque de décrochage d'un CDI imminent ! ️ Alors comme ça, on te pique parce que tu es toujours collé(e) au téléphone ? L'écran d'ordinateur, c'est un peu ta seconde peau, avoues-le ! On a une opportunité qui va te faire rayonner : on recherche un(e) Conseiller(ère) Client à distance (H/F) à Nantes...


  • NANTES, France Fab Group Temps plein

    Vos missions seront les suivantes :- Gérez les appels entrants,- Conseiller et accompagner les clients en leur proposant des produits bancassurances adaptés à leurs besoins.- Effectuer des campagnes de développement commercial téléphonique.Ce poste est évolutif sous 1 an en agence physique, sur un poste de conseiller clientèle, avec la gestion...

  • Conseiller Clientele

    il y a 1 mois


    Nantes, France Interaction Temps plein

    Nous recherchons un(e) conseiller(e) clientèle pour notre client, un centre d'appels basé à Etrelles. L'entreprise assure le service client de différentes sociétés dans des domaines d'activité variés (banque, télécom, automobile, médical,...). En tant que conseiller(e) clientèle, vous pouvez être amené(e) à assurer des missions commerciales,...

  • Conseiller clientèle

    il y a 3 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Actual Temps plein

    Quelles sont les missions ?L'agence Actual recherche actuellement un Conseiller clientèle (h/f) pour l'un de ses clients à NANTES 44300.Au sein de ce poste, vous serez amené(e) à travailler en plateau commercial et être en contact direct avec les prospects par téléphone. Votre mission principale sera de leur proposer une offre de télésurveillance ou...


  • Nantes, France Talentpeople Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients leader dans les télécommunications, un Conseiller clientèle H/F en CDI sur son centre d'appel de Nantes. Vos missions: Concrètement, vous serez au contact des clients dans le cadre de la prise en charge des dossiers de réclamations (appels entrants). Au quotidien, votre rôle est: - Comprendre leurs attentes...


  • Nantes, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance. Véritable...


  • Nantes, France MOZAIK RH Temps plein

    Vous disposez d’un BAC +2 et d’une première expérience commerciale ? Vous rêvez d’intégrer un grand Groupe avec de fortes valeurs humaines et êtes à la recherche d’un nouveau challenge commercial? Vous souhaitez découvrir les métiers de la banque ? Alors, cette opportunité est faite pour vous ! Au sein de notre siège à Nantes, venez...


  • Nantes, France ADEVA TERTIAIRE Temps plein

    ADEVA TERTIAIRE, recherche pour l'un de ses clients, entreprise d'externalisation de la gestion client et des processus métier, un.e conseiller.ère à distance. Vous serez l'interlocuteur direct des sinistrés et garant de la satisfaction des clients, vous aurez un rôle clé en prenant en charge la gestion de leur sinistre au moment où les assurés...


  • Nantes, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Segré (49) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients Particuliers. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les...


  • Nantes, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Doué-la-Fontaine (49) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients Particuliers. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Accueillir...