Responsable Facturation Et Accueil Patients

il y a 1 jour

MetzTessy, France CH ANNECY GENEVOIS Temps plein

Descriptif du poste

Description synthétique du poste:
Le responsable facturation et accueil patients assure la qualité et l efficacité de l ensemble de la chaine accueil, admission, facturation et suivi du recouvrement des activités de séjours et de consultations patients du Centre Hospitalier Annecy Genevois.

Il manage les équipes d admission et facturation du site d Annecy:

- Equipes d accueil et facturation des consultations ;
- Equipes d accueil et facturation des séjours ;
- Equipes en charge du contentieux ;
- Cellule identito vigilance.

Principales missions:

- Définir et évaluer les règles de facturation et procédures d admission des patients ;
- Assurer, suivre et optimiser la qualité de la facturation
- Superviser le traitement des dossiers contentieux complexes ;
- Suivre les conventions de tiers payants avec les mutuelles ;
- Assurer la veille réglementaire en matière de règles de facturation de l assurance maladie ;
- Être le référent métier pour le logiciel de facturation.
- Manager les équipes d admission et facturation sur le site d Annecy (80 ETP) avec les encadrants intermédiaires:

- Assurer l organisation des équipes et la continuité de service
- Animer l équipe et organiser le suivi des réunions de service
- Elaborer les plans de formation et leur suivi
- Proposer et mener les actions d optimisation et de dématérialisation au niveau de l accueil et de la facturation:

- Proposer et mettre en place des actions d optimisation de l organisation ;
- Développer les systèmes d admission dématérialisée ;
- Mettre en œuvre les mesures de modernisation du programme national SIMPHONIE en termes de simplification et dématérialisation des démarches ;
- Elaborer et suivre des indicateurs de performance en matière de facturation et recouvrement ;
- Participer aux projets de système d information touchant au domaine de la gestion administrative des patients ;
- Participer au contrôle de la qualité et de l’exhaustivité des données médico-administratives en collaboration avec le département d’information médicale, en vue notamment du passage à la facturation au fil de l’eau des séjours
- Suivre l’effectivité du recouvrement en lien avec le Trésor Public et la Caisse Primaire d’Assurance Maladie:

- Organiser du suivre les dossiers difficiles en lien avec les assistantes sociales
- Organiser et suivre les recouvrements dans le cadre des régies de recettes patients ;
- Analyser les propositions d’admissions en non-valeur et proposer des actions correctives ;
- Organiser et animer les Groupes de coordination locale entre l’hôpital, la Caisse Primaire d’Assurance maladie et le Trésor Public
- Assurer le suivi budgétaire des recettes facturées:

- Participer au processus d’élaboration budgétaire pour les recettes patients
- Assurer le suivi comptable des recettes facturées
- Contribuer à la certification des comptes et HAS en rédigeant les procédures du champ de responsabilité et en mettant en œuvre les actions requises
- Autres:

- Gérer l’activité libérale des médecins en lien avec les autres secteurs de la DAF

Profil recherché

Compétences requises:
Savoir-faire:

- Management de projet et d équipes ;
- Animation, mobilisation des équipes ;
- Capacité à prioriser et à déléguer aux cadres intermédiaires ;
- Travail en réseau et en partenariat interne et externe ;
- Aisance réelle dans les systèmes d information ;
- Connaissance de la réglementation sécurité sociale ;
- Elaboration de tableaux de bord.

Savoir-être:

- Capacité d organisation, d animation et d encadrement ;
- Souci de l optimisation et force de proposition ;
- Aptitude à l analyse et à la proposition de solution ;
- Capacité à rendre compte ;
- Synthèse et pédagogie de la facturation et du paiement ;
- Sensibilité aux questions économiques et financières.

Relations fonctionnelles

En interne:

- Les deux autres cellules de la DAF : Budget / Comptabilité et Contrôle de gestion ;
- Médecin et techniciens de l’information médicale ;
- Service informatique ;
- Service social
- Secrétariats médicaux ;
- Médecins, cadres supérieurs et cadres de santé des services cliniques et médico techniques
- Responsable du bureau des entrées du site de Saint Julien ;

En externe:

- CPAM,
- Mutuelles
- Trésorerie de l’hôpital
- Commissaires aux comptes
- Etat-civil

Qualifications/ Expériences professionnelles requises:
Bac +5 minimum (domaine Gestion, Finance, Economie et Juridique apprécié).

Une expérience en management est requise.

Une expérience dans le domaine de la Santé est appréciée.

LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Capacité de synthèse- SAVOIR-FAIREFacturation
Management d'équipe

**Voir plus**

Entreprise

Résultat de la fusion en 2014 du Centre Hospitalier de la Région d Annecy et de l Hôpital Intercommunal Sud Léman Valserine, le CHANGE est un établissement intercommunal multi-sites, doté d un EPRD conso

  • Référent Facturation

    Il y a 6 mois

    Metz, France CENTRE HOSPITALIER INTERCOMMUNAL NORD ARDENNES Temps plein

    Le Centre Hospitalier Intercommunal nord Ardennes est composé de 4 sites géographiques (Charleville Mézières, Sedan, Fumay et Nouzonville), il constitue le principal pôle sanitaire des Ardennes. Nous sommes à la recherche d'un(e) Référent(e) Facturation H/F. **1. INTITULE DU POSTE** **Référent facturation de pôle** Le référent facturation de...

  • Responsable Accueil

    Il y a 4 mois

    Metz, France Elsan Temps plein

    **L'Hôpital Clinique Claude Bernard** est un établissement de soins qui accueille plus de 45 000 patients par an et ce sur les filières : Mère-enfant (maternité, gynécologie, nurserie), Cardiologie (chirurgie cardiaque et vasculaire, réanimation, médecine cardiologique, USIC, cardiologie interventionnelle), Cancérologie (oncologie en...

  • Responsable de Services Administratifs

    il y a 1 semaine

    Metz, France Elsan Temps plein

    L'Hôpital Clinique Claude Bernard est un établissement de soins qui accueille plus de 45 000 patients par an et ce sur les filières : Mère-enfant (maternité, gynécologie, nurserie), Cardiologie (chirurgie cardiaque et vasculaire, réanimation, médecine cardiologique, USIC, cardiologie interventionnelle), Cancérologie (oncologie en hospitalisation,...

  • Responsable de Services Administratifs

    il y a 1 semaine

    Metz, France Elsan Temps plein

    Mission: L'Hôpital Clinique Claude Bernard est un établissement de soins qui accueille plus de 45 000 patients par an et ce sur les filières : Mère-enfant (maternité, gynécologie, nurserie), Cardiologie (chirurgie cardiaque et vasculaire, réanimation, médecine cardiologique, USIC, cardiologie interventionnelle), Cancérologie (oncologie en...

  • Responsable de la Facturation

    il y a 2 semaines

    Metz, Grand Est, France Le Grand & Associates Temps plein

    Description du posteLe Grand & Associates, un prestigieux cabinet d'avocats situé au Luxembourg, recherche un Responsable de la Facturation expérimenté pour rejoindre son équipe dynamique et internationale.Ce rôle est essentiel pour assurer une gestion rigoureuse et efficace de la facturation et du suivi financier.

  • Agent Administratif Urgences

    il y a 3 semaines

    Metz-Tessy, France Centre Hospitalier Annecy Genevois - site ANNECY Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Agent administratif URGENCES - H/F **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: Nous recherchons pour notre site d'Annecy un Agent administratif aux Urgences à 100% Activités principales: Poste aux urgences Accueil physique et admission du patient Prise d'appel dans le cadre du renseignement...

  • Responsable Réservation

    Il y a 7 mois

    Metz-Tessy, France MGM Hôtels et Résidences Temps plein

    MGM HÔTELS & RÉSIDENCES, gestionnaire d’hôtels et résidences haut de gamme dans les Alpes, propose à sa clientèle des séjours d’exception au cœur des stations de Savoie et Haute Savoie. L’ensemble du groupe et des collaborateurs s’attachent à offrir excellence et satisfaction à ses clients, en leur proposant une large gamme de...

  • Responsable Réservation

    Il y a 7 mois

    Metz-Tessy, France MGM Hôtels et Résidences Temps plein

    MGM HÔTELS & RÉSIDENCES, gestionnaire d’hôtels et résidences haut de gamme dans les Alpes, propose à sa clientèle des séjours d’exception au cœur des stations de Savoie et Haute Savoie. L’ensemble du groupe et des collaborateurs s’attachent à offrir excellence et satisfaction à ses clients, en leur proposant une large gamme de...

  • Secrétaire Médical(E)

    Il y a 5 mois

    Metz-Tessy, France Centre Hospitalier Annecy Genevois - site ANNECY Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Secrétaire médical(e) - H/F **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: Nous recherchons plusieurs secrétaires pour les services suivants: Addictologie HDJ Imagerie médicale Soins critiques Cardiologie Orthopédie Cancérologie Orthogénie...

  • Secrétaire Médicale

    Il y a 4 mois

    Metz-Tessy, France SELARL IMAGERIE NUCLÉAIRE Temps plein

    Service de médecine nucléaire recherche " Secrétaire Médicale (H/F)" en contrat CDI Unité composée de 3 médecins dirigeants, 1cadre de santé, 11 paramédicaux, 4 secrétaires médicales, 2 comptables, 2 agents d'entretien. Equipe dynamique et environnement de travail agréable. - Vos missions: - L'accueil physique et téléphonique des patients. -...

  • Secrétaire Médicale Had

    Il y a 2 mois

    Metz-Tessy, France Centre Hospitalier Annecy Genevois - site ANNECY Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Secrétaire Médicale HAD - H/F **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: 1) Les tâches inhérentes au Secrétariat Médical: Standard téléphonique : communications, distribution, etc Frappe des courriers et compte rendus médicaux sur le logiciel aXigate Classement des dossiers...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 jours

    Metz-Tessy, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club d'Epagny Metz-Tessy Rue de l'Industrie, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Metz-Tessy, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club d'Epagny Metz-Tessy Rue de l'Industrie, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions: L’Agent...

  • Agent D'accueil

    Il y a 7 mois

    Metz-Tessy, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Epagny, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N) d'un club...

  • Référent D.p.i

    Il y a 3 mois

    Metz, France Elsan Temps plein

    **L'Hôpital Clinique Claude Bernard** est un établissement de soins qui accueille plus de 45 000 patients par an et ce sur les filières : Mère-enfant (maternité, gynécologie, nurserie), Cardiologie (chirurgie cardiaque et vasculaire, réanimation, médecine cardiologique, USIC, cardiologie interventionnelle), Cancérologie (oncologie en...

  • Coordonnateur Jeunesse Et Accueils de Loisirs

    Il y a 7 mois

    Metz-Tessy, France MAIRIE D'EPAGNY METZ-TESSY Temps plein

    Au sein du Pôle Services à la Population, et sous l’autorité de la responsable du Service Enfance Jeunesse, le coordonnateur a deux missions principales: - impulser, contribuer à la mise en place et évaluer la mise en place d’actions en direction de la jeunesse sur le territoire communal - assurer la direction d’un accueil de loisirs (mercredi /...

  • Chargé de Facturation

    il y a 6 jours

    Metz, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le commerce de détail, un CHARGE DE FACTURATION (F/H) Au sein du service vente du magasin : vous êtes en charge de l'accueil téléphonique, du suivi des clients et de leurs dossier, de traiter et enregistrer les éventuelles réclamations ou litiges liés à la facturation en s'appuyant...

  • Secrétaire Médicale Aux Urgences Et Upum

    il y a 3 semaines

    Metz-Tessy, France Centre Hospitalier Annecy Genevois - site ANNECY Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Secrétaire Médicale aux Urgences et UPUM - H/F **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: Le Service Accueil Urgences assure la prise en charge des venues non programmées, 24 heures sur 24, tous les jours de l'année, de toute personne sans sélection, se présentant en situation d'urgence, y...

  • Secrétaire Administratif

    Il y a 6 mois

    Metz, France Compagnie industrielle de facturation Temps plein

    Nous recherchons pour notre agence située à Metz, un(e) secrétaire administrative (H/F). Sous la direction de la responsable du pôle administratif, vos taches quotidiennes seront les suivantes: - Gestion des dep/dap, ordonnance initiale et leur renouvellement - Édition des prescriptions - Relance patient - Gestion des courriers patients en lien avec...

  • Secrétaire Administratif

    Il y a 7 mois

    Metz, France Compagnie industrielle de facturation Temps plein

    Nous recherchons pour notre agence située à Metz, un(e) secrétaire administrative (H/F). Sous la direction de la responsable du pôle administratif, vos taches quotidiennes seront les suivantes: - Gestion des dep/dap, ordonnance initiale et leur renouvellement - Édition des prescriptions - Relance patient - Gestion des courriers patients en lien avec...