Head of Operations

Il y a 6 mois

Paris, France Treezor Temps plein

**Pour accompagner sa croissance, **Treezor recherche un(e)** Head of Operations (H/F).**

Rattaché(e) au COO (N-1 d’un membre du Comité de Direction), le Head of Operations prend en charge le département des Opérations avec la gestion de l’ensemble de la chaîne d’un back office bancaire et management de 5 équipes dédiées (circa 45 collaborateurs au total).

**Vous aurez pour principales missions**:
**1 - Management de 5 équipes back/middle office : KYC, Flux, Fraude, Procédures civiles et Satisfaction Client**:

- Management de managers
- Accompagnement des équipes dans la phase de scale up (change management)
- Coordination avec les équipes conformité, Business, Produits et IT sur l'ensemble des problématiques opérationnelles métier à gérer avec un objectif de contribution à l'amélioration de la satisfaction client et de l'efficacité opérationnelle

**2 - Pilotage et supervision du Back Office bancaire de Treezor**:

- Pilotage de l’efficacité opérationnelle des équipes et différentes chaînes de valeurs (respect des SLA, surveillance du risque opérationnel, qualité des traitements clients)
- Réalisation et validation des contrôles internes définis pour les opérations
- Coordination opérationnelle en cas d’incidents métier
- Priorisation et sponsorship des besoins en outillage et en automatisations
- Communication avec les clients (respect des SLA, amélioration de process communs, animation de comités)

**Voici les prérequis pour ce poste**:

- Formation Bac+5 ingénieur ou finance
- 5 ans d’ancienneté minimum dans le domaine bancaire ou des paiements (Back ou Middle Office avec expertise SEPA, monétique et/ou réglementaire)
- 3 ans d'expérience minimum en management de managers (niveau 2)
- Organisation et rigueur dans la gestion des tâches et des effectifs
- Esprit orienté sur la gestion du risque et conformité ainsi que de la satisfaction client
- Capacité à gérer de nombreux sujets en parallèle, bonne capacité à prioriser et proposer des ajustements pro activement (gestion de projets)
- Capacité à produire des supports écrits à destination des membres de la Direction, des clients, partenaires et collaborateurs (note Exec Sum, PPT)
- Maîtrise de Google Sheet (pivot table, formules, automatisations)
- Bonne maîtrise des concepts d'API est un vrai plus
- Maîtrise de l'anglais (Allemand, Espagnol ou Italien est un plus)

**Rejoindre l’aventure TREEZOR c’est aussi**:
Un environnement agile, dynamique et en pleine croissance et des bureaux en plein cœur de Paris (près de l’Arc de Triomphe) et de Rennes (près de la gare)

Des opportunités d'apprentissage constantes

Une culture collaborative où la créativité est encouragée

Une rémunération compétitive

Organisation de travail hybride avec une participation financière pour vous équiper à la maison

Des avantages pour les salariés (des subventions, des cartes cadeaux etc.) et des événements créés par le CSE (loterie, sorties de groupe dans des parcs d'attractions, grands événements mondiaux comme Roland Garros et Rolex Paris Master, etc.)
- Au travers de ses recrutements, Treezor cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés._

  • Head of Revenue Operations

    il y a 1 mois

    Paris, France Batch Temps plein

    La team Revenue Operations recherche son/sa futur·e Head of Revenue Operations !Il/Elle rejoindra l’équipe de Clotilde, Chief Revenue Officer chez Batch, aux côtés d’Anne-Marjolaine - Head of Customer Success et de Thomas, Head of Solutions Engineering.Il/Elle aura la responsabilité de l’équipe Revenue Ops et Data chez Batch et pour mission...

  • Head of Operations

    Il y a 6 mois

    Paris, France Licorne Society Temps plein

    Licorne Society est à la recherche de Head of Operations / COO pour des startups innovantes, ne laisse pas passer ta chance ! C’est quoi Licorne Society ? Licorne Society est le seul outil qui te met en relation avec plus de 3000 startups recrutant en France, tous secteurs et métiers confondus. Qu’elles soient en création ou en phase...

  • Head of Digital Operations

    Il y a 5 mois

    Paris, France Valtech Group Temps plein

    **Une journée dans la vie d'un Head of Digital Operations (all genders)**: En tant que Head of Digital Operations (all genders), vous jouez un rôle essentiel au sein de l’agence. Votre mission principale consiste à intégrer l’équipe « Digital » d’un grand acteur international du luxe français, basé à Paris. Basée sur 2 sites (France et...

  • Head of Operations

    Il y a 6 mois

    Paris, France Licorne Society Temps plein

    **About You**: Fixter is looking for a highly motivated, results-oriented and ambitious Operations leader to help achieve our bold growth ambition of delivering an incredible experience for our customers. This role is ideal for those who have spent a number of years in the depths of Operations, have led a Customer Service team and you have been or aspire to...

  • Head of Operations France

    Il y a 5 mois

    Paris, France TheWiseSeeker Temps plein

    The Wise Seeker is looking for a Head of Operations France in Paris. Our client looks for a dynamic and hands-on Head of Operations France for our rapidly expanding network of coliving and multi-family residences across France. If you possess a passion for optimizing performance, keen financial acumen, and a dedication to sustainability in urban living,...

  • Head of Grant Operations

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France World Bank Group Temps plein

    About This OpportunityWe are seeking a highly experienced and skilled individual to lead our Grant Operations team within the World Bank Group. The successful candidate will have a proven track record in managing teams, developing policies, and overseeing grant operations in a senior role. This is an exciting opportunity to contribute to the success of the...

  • Head of Software Development

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Product & Tech Temps plein

    Director of Product and Technical Operations – Customer and Monetization We are a rapidly-growing, cutting-edge player in the music streaming market, and we're looking for a talented individual to lead our Product and Technical Operations team in customer and monetization. This team is responsible for the product and technical aspects of acquiring new...

  • Head of Operations

    il y a 1 semaine

    Paris, France Licorne Society Temps plein

    Licorne Society est à la recherche de Head of Operations / COO pour des startups innovantes, ne laisse pas passer ta chance ! C’est quoi Licorne Society ? Licorne Society est le seul outil qui te met en relation avec plus de 3000 startups recrutant en France, tous secteurs et métiers confondus. Qu’elles soient en création ou en phase...

  • Head of Operations

    Il y a 6 mois

    Paris, France Via Sana Temps plein

    **ENTREPRISE** - ** Description** : L'entreprise offre des espaces de location flexibles, accompagnés d'une gamme de services conçus pour simplifier la vie des professionnels de la santé. - ** Année de création**: 2020 - ** Cœur business **:PropTech - ** Taille **:30 personnes - ** Localisation**: Paris **MISSIONS** En lien direct avec les...

  • Head of Operations

    il y a 4 semaines

    Paris, Ile-de-France Poke House Temps plein

    ABOUT US:Born in November 2018 from the dream of two friends to “nourish the world with positivity and well-being”, Poke House is the global leader in the fast casual poke bowl restaurant category, serving delicious bowls in more than 180 locations spanning nine countries to-date (Italy, UK, Spain, France, Portugal, Austria, Belgium, Romania and US),...

  • Head of Grant Operations, Gpe

    il y a 4 semaines

    Paris, France IFC Systems Corporation Temps plein

    **Head of Grant Operations, GPE** **Job #**: - req30125**Organization**: - World Bank**Sector**: - Other**Grade**: - GH**Term Duration**: - 3 years 0 months**Recruitment Type**: - Local Recruitment**Location**: - Paris,France**Required Language(s)**: - English**Preferred Language(s)**: - French**Closing Date**: - 12/6/2024 (MM/DD/YYYY) at 11:59pm...

  • Head of Fashion Operations

    il y a 4 semaines

    Paris, France Meero Temps plein

    Created in 2016, Meero is the world expert in image quality, providing the best end-to-end visual content solutions for online sellers. From fashion professional photography to AI-based image management and quality enhancement, we’re here to analyze, optimize and beautify all visuals in order to boost online sales. At the crossroads of AI and creativity,...

  • Head of Fashion Operations

    il y a 4 semaines

    Paris, France Meero Temps plein

    Created in 2016, Meero is the world expert in image quality, providing the best end-to-end visual content solutions for online sellers. From fashion professional photography to AI-based image management and quality enhancement, we’re here to analyze, optimize and beautify all visuals in order to boost online sales. At the crossroads of AI and creativity,...

  • Head of Caregivers Operations

    Il y a 6 mois

    Paris, France Hublo Temps plein

    At Hublo, **we believe in the power of technology to transform the healthcare sector**. We envision a world where healthcare facilities are not just buildings, but thriving environments that inspire and support our healthcare professionals. To achieve this vision, we must first address the pressing need for healthcare facilities to recruit and maintain...

  • Head of Zone Latam

    Il y a 2 mois

    Paris, France EUROAPI Temps plein

    Key Responsibilities will be;- Promote, develop and optimize API Sales to third parties in the defined zone markets including Central and South American countries: all APIs on Euroapi catalogue.- Define and execute commercial and support the definition of the marketing strategy in relation with related zone countries specificities.- Define and implement...

  • Head of Grant Operations, GPE

    il y a 4 semaines

    Paris, France World Bank Temps plein

    Head of Grant Operations, GPE Job #: req30125 Organization: World Bank Sector: Other Grade: GH Term Duration: 3 years 0 months Recruitment Type: Local Recruitment Location: Paris,France Required Language(s): English Preferred Language(s): French Closing Date: 12/6/2024 (MM/DD/YYYY) at 11:59pm UTC Description...

  • Head of HR, Europe

    il y a 1 mois

    Paris, France Anine Bing Temps plein

    Head of HR, Europe ANINE BING is looking for a Head of HR to lead its HR operations in Paris. As Head of HR, you will start as a team of one and spearhead our efforts in the European market, with the exciting opportunity to help build a best-in-class People function from the ground up. You’ll collaborate with an international team to shape the future of...

  • Head of Investment

    Il y a 5 mois

    Paris, France MS Amlin Temps plein

    Head of Investments Full-time | Paris OR Brussels OR Amstelveen About the role: Our Finance Team is looking for an enthusiastic and reliable Head of Investments (full-time) to start as soon as possible Your responsibilities: - Managing, overseeing and reporting on our outsourced asset management function. - Assume ownership for the following risks (based...

  • Head of Finance

    Il y a 7 mois

    Paris, France Matrix Req. Temps plein

    **Job Title**: Head of Finance - Matrix Requirements GmbH **_Company Overview:_** Join our growing team and be part of our mission to simplify the compliance process for medical device companies, helping them bring their next-generation technology to market faster. As our **Head of Finance**, you will play a pivotal role in establishing & leading our...

  • Head of Construction

    il y a 4 semaines

    Paris, France Leap29 Temps plein

    Head of Construction – Paris Leap29 are currently assisting a global Solar PV company who are hiring for a Head of Construction to join their team in Paris. My client oversees everything from project development and financing to construction, operation, and maintenance, all the way to energy management. The successful candidate will oversee and manage...