Assistant E-service Client

il y a 1 mois


Gonesse, France CURAGE INDUSTRIEL DE GONESSE Temps plein

SARP, filiale du Groupe VEOLIA de près de 6500 collaborateurs en France et en Allemagne, regroupant 30 filiales et intervenant dans les métiers de l'assainissement, de la maintenance industrielle et de la collecte des déchets dangereux, recherche pour son agence CIG de Gonesse (95)**:
**UN TELEOPERATEUR H/F**

Sous la responsabilité du chef de service du centre d'appels, vous avez pour missions de gérer les appels entrant des clients.

Vos principales missions seront les suivantes:

- Réceptionner les appels des clients
- Identifier et caractériser la demande du client
- Demander au client les informations manquantes et nécessaires au traitement de sa demande
- Saisir la demande du client dans nos outils informatiques
- Orienter le client et transférer, le cas échéant, l'appel aux interlocuteurs concernés

**Profil**:
Cet emploi est accessible sans diplôme, toutefois une première expérience en gestion de la relation client à distance est demandée

Vous avez le sens du service client ainsi qu'une forte capacité d'adaptation

Ce poste nécessite d'être à l'aise avec les outils informatiques (logiciels internes).

Les horaires du poste à pourvoir sont des horaires de nuit et de week-end.

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée
- Travail en soirée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Gonesse, France IMC ALTERNANCE GROUPE RANDSTAD Temps plein

    Réf : GPME93CUR2503SR Offre d'Alternance : Assistant Service ClientFormation visée : GPMENom du poste : Assistant Service Client- H/FDescription de l'entreprise :L'imc vous propose l'offre d'une société en partenariat avec Véolia, qui est spécialisée dans les travaux de maintenance et d'assainissement. Ils s'engagent à fournir des services de...

  • Assistant Service Clients

    il y a 4 semaines


    Gonesse, France Tempur Sealy France Temps plein

    L’assistant(e) service clients assure la gestion d’un portefeuille clients ainsi que la relation avec la clientèle définie, particuliers et/ou professionnels. Au quotidien: - Analyser les demandes et renseigner les clients - Apporter des solutions aux problèmes rencontrés - Relation pro-active : informer les clients sur les promotions en cours, sur...


  • Gonesse, France CURAGE INDUSTRIEL DE GONESSE Temps plein

    SARP, filiale du Groupe VEOLIA de près de 6500 collaborateurs en France et en Allemagne, regroupant 30 filiales et intervenant dans les métiers de l'assainissement, de la maintenance industrielle et de la collecte des déchets dangereux, recherche pour son agence CIG de Gonesse (95)**: **UN TELEOPERATEUR H/F** Sous la responsabilité du chef de service du...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 4 semaines


    Gonesse, France Computacenter Temps plein

    **Assistant(e) commercial(e)**: **Lieu de poste**: Gonesse | **Métier**: Inside Sales | **Type de contrat**: CDI **Rejoignez notre communauté** Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) en CDI rattaché(e) à Gonesse. **Votre environnement** Intégré(e) à l'équipe Sales Order Management, vous êtes...


  • Gonesse, France KION Group Temps plein

    À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département du Val-d’Oise (95). Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein du Service Après-Vente, vous serez en...


  • Gonesse, France KION Group Temps plein

    À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département de la Seine Saint Denis (93). Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein du Service Après-Vente, vous...

  • Assistant(E) Social(E)

    il y a 4 semaines


    Gonesse, France Talents Santé Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos partenaires, une association à but non lucratif qui accompagne des jeunes adultes en situation de handicap, un(e) ASSISTANT(E) SOCIAL(E) EN CDI, POUR UN POSTE BASÉ À GONESSE (95 - VAL-D'OISE). VOS PRINCIPALES MISSIONS SONT: - Conseiller et informer les...


  • Gonesse, France SAS HEXAGONA Temps plein

    **Offre d’emploi en CDI : ASSISTANT(E) ADV** Hexagona développe depuis plus de 20 ans une tradition des métiers du cuir née dans le Marais parisien. La famille fondatrice de la marque a grandi avec la passion du cuir, un amour prononcé de la finition, et le souci du détail. Hexagona propose une gamme étendue de sacs à mains, de selleries et de...

  • Assistant(E) Comptable

    il y a 1 mois


    Gonesse, France RH'Venture Temps plein

    **Assistant(e) Comptable (H/F)** Notre client, une entreprise leader dans le domaine du matériel industriel, recherche un(e) Assistant(e) Comptable compétent(e) et motivé(e) pour rejoindre son équipe financière en pleine expansion à partir de septembre. **Sous la responsabilité du chef de service, l'Assistant(e) Comptable sera chargé(e) des...


  • Gonesse, France MAGNUM Temps plein

    Description du poste - Vous êtes attiré par le secteur du spectacle et le monde de l’événementiel, nous vous proposons de rejoindre la "Team" MAGNUM._ Entreprise leader sur le marché de la prestation technique (sonorisation, éclairage, vidéo, structure, énergie ), Magnum compte 700 collaborateurs (permanents et intermittents) qui accompagnent au...


  • Gonesse, France MAGNUM Temps plein

    Description du poste - Vous êtes attiré par le secteur du spectacle et le monde de l’événementiel, nous vous proposons de rejoindre la "Team" MAGNUM._ Entreprise leader sur le marché de la prestation technique (sonorisation, éclairage, vidéo, structure, énergie ), Magnum compte 700 collaborateurs (permanents et intermittents) qui accompagnent au...


  • Gonesse, France ETAT9 Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Achats et Services Généraux pour assister la Responsable du service dans la gestion: - de la flotte automobile - des locaux - de la téléphonie - du parc informatique et des contrats de maintenance - des équipements des collaborateurs de chantiers (stocks, attribution, entretien) - des achats (suivi administratif,...


  • Gonesse, France HEXAGONA Temps plein

    **Offre d’emploi en CDI : ASSISTANT-E COMMERCIAL-E EXPORT** Hexagona développe depuis plus de 20 ans une tradition des métiers du cuir née dans le Marais parisien. La famille fondatrice de la marque a grandi avec la passion du cuir, un amour prononcé de la finition, et le souci du détail. Hexagona propose une gamme étendue de sacs à mains, de...


  • Gonesse, France REGIETEK Temps plein

    Le groupe REGIETEK NEWLOC recrute afin d'accompagner notre développement un(e) Assistante administratif(ve). Si vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en croissance, avec des équipes passionnées, et bienveillantes, nous vous attendons. Dans un contexte multi-sociétés et multi-établissements, vous serez rattaché(e) directement au...

  • Assistant(E) D'activité

    il y a 4 semaines


    Gonesse, France ETAT9 Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) pour assurer le suivi commercial et administratif d'une des activités de notre Pôle Industrie. Au Siège, vous serez à la fois le garant de la relation avec le client et le facilitateur de la vie administrative des équipes de votre activité. Vous prendrez en charge: - Le suivi des actions commerciales avec le...

  • Assistant (E) Social (E)

    il y a 1 mois


    Gonesse, France Centre Hospitalier de Gonesse Temps plein

    **Descriptif** Pôle : Psychiatrie adulte Service : Intra et extra hospitalier Mission Principale: Traitement des problèmes administratifs, financiers et juridiques auprès des personnes relavant des soins ou du suivi psychiatrique, générant une prise en charge sociale. Les Assistants du Service Social spécialisés en Psychiatrie ont vocation à...

  • Assistant (E) Social (E)

    il y a 1 mois


    Gonesse, France Hospital Center de Gonesse Temps plein

    **Pôle**: Psychiatrie adulte **Service**: Intra et extra hospitalier **Mission Principale**: Traitement des problèmes administratifs, financiers et juridiques auprès des personnes relavant des soins ou du suivi psychiatrique, générant une prise en charge sociale. Les Assistants du Service Social spécialisés en Psychiatrie ont vocation à proposer...

  • Assistant(E) Comptable

    il y a 1 mois


    Gonesse, France MAGNUM Temps plein

    _Vous êtes attirés par le secteur du spectacle et le monde de l’événementiel, nous vous proposons de rejoindre la "Team" MAGNUM._ Entreprise leader sur le marché de la prestation technique (sonorisation, éclairage, vidéo, structure, énergie ), Magnum compte 700 collaborateurs (permanents et intermittents) qui accompagnent au quotidien ses clients...


  • Gonesse, France GROUPE G9 Temps plein

    Le Groupe G9 est la holding de 4 sociétés d’exploitation (9 M€ - 60 personnes), spécialisées dans: - l’intervention après sinistres incendie et dégât des eaux, - la dépollution - la recherche de fuites, - le séchage de canalisation industrielle, - les prestations temporaires de traitement d’air avec des climatiseurs, chauffages,...


  • Gonesse, France Vachon Temps plein

    Groupe intégré des métiers de l'événement, le Groupe GL events se développe sur trois grands segments : l'organisation d'événements, la gestion d'espaces événementiels et la production et mise à disposition de services pour les salons, congrès et événements. _ - La multiplicité des métiers exercés, des marchés, des sites géographiques, la...