Ass. Gestion Administratif

Il y a 6 mois

AixenProvence, France Air Liquide Temps plein

**Descriptif de l'entité et de l'activité**

Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l’activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France.

Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l’aider à mieux vivre sa pathologie ou son handicap à son domicile, en lui fournissant un ensemble de services et prestations médico-techniques avec l’autonomie et le confort les plus larges possibles.

Pour soutenir la croissance et l’efficacité de l’activité Santé à Domicile, ALEHOS propose aux filiales d’opérer des services partagés, de définir et piloter des programmes d’efficacité, de conduire des projets multi-sociétés, de partager et déployer les meilleures pratiques, de piloter ou participer à l’intégration de sociétés nouvellement acquises.

Les missions d’ALEHOS sont réalisées dans un large panel de fonctions support procurant ainsi une offre de services complète:

- Opérations,
- Maîtrise des risques, sécurité et conformité,
- Finance et gestion administrative,
- RH, paie et administration du personnel.

Les équipes ALEHOS développent et optimisent avec les filiales une véritable relation client en répondant aux besoins exprimés tout en étant à l’initiative de solutions innovantes.

**Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?
- Assurer la gestion et le suivi des dossiers administratifs des patients pour permettre une facturation conforme.
- Assurer l’homogénéité et l’intégrité de nos bases clients centralisées et la hot-line des sites extranet.
- Assurer la veille réglementaire et à la mise à jour des tarifs et des articles

**1. Constituer le dossier client pour permettre la facturation**

Contrôler et enregistrer les documents clients : données administratives patients, prescriptions médicales..

Identifier les non-conformités (éléments manquants qui déclenchent des courriers pour certains dossiers)

Traiter le cut-off technique

**2. Gérer les pharmacies**
- Etablir les avoirs et les remises (RFS, RFA)
- Verser les commissions pharmaciens
- Payer les honoraires des visites pharmaceutiques
- Gérer les contrats pharmacie et les conditions commerciales
- Traiter les cessions de Pharmacies et les mises à jour de groupements pharmacie

**3. Contrôler la facturation et les contrats**

Contrôler la conformité des factures (prix, prestation ) sur des critères définis ou de manière aléatoire

Contrôler les contrats polysomnographes et polygraphes (conformité, facturation et exhaustivité)

**4. Assurer la Relation client**

Gérer les appels téléphoniques (prescripteurs, patients, pharmacie ) réceptionnés dans le service et les appels sortants (vers les clients dans le but d’obtenir des informations complémentaires)

Organiser des campagnes d’appels (selon les missions confiées)

Gérer les demandes clients via les différents canaux

**5 **. Traiter **les retours Caisses / Clients**

Traiter les rejets et les refus de prise en charge des Caisses: analyse du dossier patient et régularisation

Traiter les avoirs des clients à la demande des entités: annulation des factures

Analyser et traiter les indus Caisses et Mutuelles

**6. Traiter les réclamations clients de tous types**

Rechercher les appels d’offres pour tous les marchés selon les critères définis par l’entité

Contrôler et enregistrer dans l’ERP les tarifs liés aux offres collectivités Orkyn’ (conditions commerciales)

Gérer les demandes logistiques

**8. Gérer la base clients**

Vérifier et mettre à jour la base de données des clients : prescripteurs, pharmacies, Ehpad, HAD, Centres Hospitaliers, et paramédicaux

**9. **Gérer **les sites Extranets Prescripteurs/Pharmacies/ Patients**

Administrer la gestion des droits et assurer la hotline pour ces sites (droits, alimentations et règles de gestion avec l’ERP)

**10. Gérer la base Articles / Tarifs**

Gérer les tarifications commerciales des clients (tarifs, promotions, remise, campagne) et des prestations de service: calculer les tarifs de vente et définir les méthodes de facturation, valider la qualité des informations auprès des experts métier de l’entité et paramétrer les conditions de vente et de remboursement des produits et des prestations

Gérer le périmètre règlementaire (valider les évolutions tarifaires

**Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?
**Connaissances et savoir-faire spécifique**
- Aisance informatique
- Maîtrise des outils de bureautique
- Connaissance du domaine de la Santé
- Une première expérience en relation téléphonique est un plus

**Savoir Être (capacités ou leadership)**
- Bon sens de la relation client
- Travail en équipe
- Bonne communication écrite et orale
- Rigueur et esprit d’analyse
- Force de proposition et dynamisme
- Autonomie et organisation
- Promouvoir la culture Santé et Sécurité

**Nos dif

  • Ass. Gestion Administratif

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l’activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France. Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l’aider à mieux vivre sa pathologie ou son handicap à son domicile, en lui...

  • Ass. Gestion Administratif

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l’activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France. Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l’aider à mieux vivre sa pathologie ou son handicap à son domicile, en lui...

  • Ass. Gestion Administratif

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l’activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France. Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l’aider à mieux vivre sa pathologie ou son handicap à son domicile, en lui...

  • Ass. Gestion Administratif

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l’activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France. Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l’aider à mieux vivre sa pathologie ou son handicap à son domicile, en lui...

  • Ass. Gestion Administratif

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l’activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France. Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l’aider à mieux vivre sa pathologie ou son handicap à son domicile, en lui...

  • Ass. Gestion Administratif

    Il y a 3 mois

    Aix-en-Provence, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn’,...

  • Assistant Administratif

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France Eureka Temps plein

    Vous aimez les nouveaux challenges? Nous avons l'opportunité parfaite pour vous ! Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) dynamique pour rejoindre notre équipe au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur nucléaire. En tant qu'Assistant administratif au sein de notre entreprise, vous serez amené à: - Assurer la gestion...

  • Assistant(E) de Gestion Administratif

    Il y a 7 mois

    Aix-en-Provence, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l’activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France. Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l’aider à mieux vivre sa pathologie ou son handicap à son domicile, en lui...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    Il y a 4 mois

    Aix-en-Provence, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Assistant Administratif et Commercial H/F **Métier / Spécialité**: Métiers fonctionnels - Secrétariat **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDI **Mission proposée**: Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et...

  • Assistant de gestion administrative H/F

    il y a 4 jours

    Aix-en-Provence, France Manpower Temps plein

    Manpower AIX TERTIAIRE CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Assistant de gestion administrative (H/F) - Gestion Administrative : - Traitement et suivi des demandes des clients - Élaboration et envoi des devis - Suivi et archivage des dossiers - Gestion des appels téléphoniques et des courriers -...

  • Agent de Gestion Administrative

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France Metropole Aix Marseille Provence Temps plein

    Date - 20-11-2024 - Référence - N°33420 - Direction - DIRECTION EXPLOITATION ZONE NORD 2 - Contrat - Contractuel permanent - Localisation - Aix en Provence - Filière - Administrative - Catégorie - C - Cadre d'emploi - ADJOINTS ADMINISTRATIFS TERRIT. - 20-12-2024 **Contexte du recrutement et définition de poste**: **Au sein de la Direction Générale...

  • Assistante Administrative de La Gestion de Parc

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France temporis Temps plein

    Nous recherchons actuellement un profil polyvalent pour la gestion du parc automobile **Vos missions**: hôtesse d’accueil / standardiste (accueil, réception de colis, transfert d’appels,) assistante administrative de notre gestionnaire du parc auto (location de véhicules, gestion des cartes grises, bon de commande). Vous êtes dotés d'un bon...

  • Chef de Service Absences Et Gestion Administrative

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France Aix en Provence Temps plein

    La Ville recherche par voie statutaire (mutation, détachement ou nomination sur liste d’aptitude) ou à défaut, par voie contractuelle **un(e) Chef de service absences et gestion administrative de la santé (h/f).** SA DIRECTION QUALITE DE VIE AU TRAVAIL Catégorie a/B - Filière Administrative Créée en 2015, la direction Qualité de Vie au Travail...

  • Alternant - Gestion Administrative (H/F)

    Il y a 7 mois

    Aix-en-Provence, France Direct Fleet Temps plein

    Vous travaillerez au sein d'une équipe chargée d'organisée la gestion des parcs automobiles de plusieurs clients. Vous serez en contact avec les collaborateurs de nos clients et des prestataires (loueurs, courtiers,). Vous serez amené à intervenir sur les missions suivantes: - Assistance à la gestion des tâches administratives quotidienne pour gérer...

  • Assistant de Gestion Administrative Et Financière

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France REGIE DES EAUX DU PAYS D'AIX Temps plein

    La Direction Relations Clientèle recherche 1 personne pour un poste de: **Assistant de gestion administrative et financière (H/F)** **Poste n° 121-2018** Tous les postes de la Régie des Eaux du Pays d’Aix sont ouverts aux personnes en situation de handicap. **Missions**: - Assurer la gestion et la facturation des abonnés ainsi que le suivi des...

  • Assistant de Gestion Administrative Et Financière

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France REGIE DES EAUX DU PAYS D'AIX Temps plein

    La Direction Relations Clientèle recherche 2 personnes pour un poste de: **Assistant de gestion administrative et financière (H/F) CDD de 6 mois** Tous les postes de la Régie des Eaux du Pays d’Aix sont ouverts aux personnes en situation de handicap. **Missions**: - Assurer la gestion et la facturation des abonnés ainsi que le suivi des dossiers de...

  • Spécialiste des Ressources Humaines, Gestion Administrative

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Spécialiste des Ressources Humaines, Gestion Administrative pour rejoindre notre équipe à Aix-les-Milles.Missions clésMise à jour des dossiers de paie et traitement des soldes de compte avec précision.Assurer le suivi administratif du personnel de merchandising, en respectant les procédures établies.Gestion de...

  • Assistant en Gestion Administrative Et Financière

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France Aix Marseille Université Temps plein

    Descriptif du poste Dans ce cadre, la composante MMSH, en lien avec la composante ALLSH, assure la gestion financière des instituts d'établissement inscrits dans son périmètre, et plus particulièrement les instituts suivants: - SOMUM- - INCIAM**Missions** En sa qualité d'Assistant en gestion administrative et financière, l'agent recruté sera...

  • Apprentissage - Assistant Gestion Administrative Et

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France Chubb Temps plein

    Au sein de notre service Export à l’agence d’Aix en Provence, vous allez rejoindre une équipe accueillante et bienveillante et serez l’interface privilégiée entre les clients, les commerciaux et l’entreprise. Vous assurerez le support commercial, administratif et la relation clientèle (gestion des commandes, litiges, etc.) Durée de...

  • Assistant en Gestion Administrative Et Vie

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Aix-Marseille Université Temps plein

    **Employeur**: Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5...