Ass. Gestion Administratif

Il y a 4 mois

AixenProvence, France Air Liquide Temps plein

**Descriptif de l'entité et de l'activité**

Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn’, VitalAire et Dinno santé, nous comptons près de 4000 collaborateurs qui, chaque jour, assurent aux patients une prise en charge personnalisée dans les domaines de l’assistance respiratoire, des troubles du sommeil, de la diabétologie, de la neurologie, de la nutrition, de la perfusion et de l’équipement médical à domicile.

Grâce à leur engagement, plus de 500 000 patients peuvent mieux vivre leur maladie chronique ou leur handicap à leur domicile.

changingcarewithyou

**Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?
- Assurer la gestion et le suivi des dossiers administratifs des patients pour permettre une facturation conforme.
- Assurer l’homogénéité et l’intégrité de nos bases clients centralisées et la hot-line des sites extranet.
- Assurer la veille réglementaire et à la mise à jour des tarifs et des articles

**1. Constituer le dossier client pour permettre la facturation**

Contrôler et enregistrer les documents clients : données administratives patients, prescriptions médicales..

Identifier les non-conformités (éléments manquants qui déclenchent des courriers pour certains dossiers)

Traiter le cut-off technique

**2. Gérer les pharmacies**

Etablir les avoirs et les remises (RFS, RFA)

Verser les commissions pharmaciens

Payer les honoraires des visites pharmaceutiques

Gérer les contrats pharmacie et les conditions commerciales

Traiter les cessions de Pharmacies et les mises à jour de groupements pharmacie

**3. Contrôler la facturation et les contrats**

Contrôler la conformité des factures (prix, prestation ) sur des critères définis ou de manière aléatoire

Contrôler les contrats polysomnographes et polygraphes (conformité, facturation et exhaustivité)

**4. Assurer la Relation client**

Gérer les appels téléphoniques (prescripteurs, patients, pharmacie ) réceptionnés dans le service et les appels sortants (vers les clients dans le but d’obtenir des informations complémentaires)

Organiser des campagnes d’appels (selon les missions confiées)

Gérer les demandes clients via les différents canaux

**5 **. Traiter **les retours Caisses / Clients**

Traiter les rejets et les refus de prise en charge des Caisses: analyse du dossier patient et régularisation

Traiter les avoirs des clients à la demande des entités: annulation des factures

Analyser et traiter les indus Caisses et Mutuelles

**6. Traiter les réclamations clients de tous types**

**7. Gérer des missions spécifiques**

Rechercher les appels d’offres pour tous les marchés selon les critères définis par l’entité

Contrôler et enregistrer dans l’ERP les tarifs liés aux offres collectivités Orkyn’ (conditions commerciales)

Gérer les demandes logistiques

**8. Gérer la base clients**

Vérifier et mettre à jour la base de données des clients : prescripteurs, pharmacies, Ehpad, HAD, Centres Hospitaliers, et paramédicaux

**9. **Gérer **les sites Extranets Prescripteurs/Pharmacies/ Patients**

Administrer la gestion des droits et assurer la hotline pour ces sites (droits, alimentations et règles de gestion avec l’ERP)

**10. Gérer la base Articles / Tarifs**

Gérer les tarifications commerciales des clients (tarifs, promotions, remise, campagne) et des prestations de service: calculer les tarifs de vente et définir les méthodes de facturation, valider la qualité des informations auprès des experts métier de l’entité et paramétrer les conditions de vente et de remboursement des produits et des prestations

Gérer le périmètre règlementaire (valider les évolutions tarifaires

**Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?
**Expérience **:Débutant accepté**

**Connaissances et savoir-faire spécifique
- Aisance informatique
- Maîtrise des outils de bureautique
- Connaissance du domaine de la Santé
- Une première expérience en relation téléphonique est un plus

**Savoir Être (capacités ou leadership attributes)
- Bon sens de la relation client
- Travail en équipe
- Bonne communication écrite et orale
- Rigueur et esprit d’analyse
- Force de proposition et dynamisme
- Autonomie et organisation
- Promouvoir la culture Santé et Sécurité

**Nos différences font notre performance**

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.

  • Ass. Gestion Administratif

    Il y a 7 mois

    Aix-en-Provence, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l’activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France. Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l’aider à mieux vivre sa pathologie ou son handicap à son domicile, en lui...

  • Ass. Gestion Administratif

    Il y a 7 mois

    Aix-en-Provence, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l’activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France. Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l’aider à mieux vivre sa pathologie ou son handicap à son domicile, en lui...

  • Ass. Gestion Administratif

    Il y a 7 mois

    Aix-en-Provence, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l’activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France. Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l’aider à mieux vivre sa pathologie ou son handicap à son domicile, en lui...

  • Ass. Gestion Administratif

    Il y a 7 mois

    Aix-en-Provence, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l’activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France. Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l’aider à mieux vivre sa pathologie ou son handicap à son domicile, en lui...

  • Ass. Gestion Administratif

    Il y a 7 mois

    Aix-en-Provence, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l’activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France. Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l’aider à mieux vivre sa pathologie ou son handicap à son domicile, en lui...

  • Ass. Gestion Administratif

    Il y a 7 mois

    Aix-en-Provence, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l’activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France. Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l’aider à mieux vivre sa pathologie ou son handicap à son domicile, en lui...

  • Assistant de Gestion Administrative Et Financière

    Il y a 7 mois

    Aix-en-Provence, France REGIE DES EAUX DU PAYS D'AIX Temps plein

    Le Pôle Exploitation et Relations Clientèle recherche 1 personne pour un poste de: **Assistant de gestion administrative et financière (H/F)** **Poste n° 04-2019** Tous les postes de la Régie des Eaux du Pays d’Aix sont ouverts aux personnes en situation de handicap. **Missions**: - Gestion de la comptabilité et de la correspondance RH du Pôle...

  • Spécialiste en Gestion Immobilière et Administrative

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France iscod alternance Temps plein

    Profession : Assistant Administratif et ImmobilierL'entreprise IscoD Alternance, spécialisée dans la formation en Digital Learning, recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour accompagner son partenaire, un bureau de famille expert en conseil en investissement.MissionsSecrétariat privé : Création et gestion d'une base de données...

  • Assistant de Gestion Administratif Et Financier

    Il y a 7 mois

    Aix-en-Provence, France Assystem Temps plein

    RÉSUMÉ DE L'OFFRE Assistant de gestion Administratif et Financier H/F - Transverse- CDI / Fonctions Support- Aix-en-Provence- 18/07/23- Sur site- PartagerJE POSTULE - A PROPOS D’ASSYSTEM Trouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l’énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s’est...

  • Adjoint en Gestion Administrative

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, France Aix-Marseille Université Temps plein

    **Employeur**: Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5...

  • Assistant de gestion administrative H/F

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France Manpower Temps plein

    Manpower AIX TERTIAIRE CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Assistant de gestion administrative (H/F) - Gestion Administrative : - Traitement et suivi des demandes des clients - Élaboration et envoi des devis - Suivi et archivage des dossiers - Gestion des appels téléphoniques et des courriers -...

  • Assistant de Gestion Administratif Et Financier

    Il y a 7 mois

    Aix-en-Provence, France ASSYSTEM Temps plein

    Description de l'entreprise Trouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l’énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s’est donc donné pour mission d’accélérer la transition énergétique partout dans le monde. Et pour y parvenir, nos 7000 Switchers couplent leur expertise historique...

  • Assistante Administrative de La Gestion de Parc

    Il y a 7 mois

    Aix-en-Provence, France temporis Temps plein

    Nous recherchons actuellement un profil polyvalent pour la gestion du parc automobile **Vos missions**: hôtesse d’accueil / standardiste (accueil, réception de colis, transfert d’appels,) assistante administrative de notre gestionnaire du parc auto (location de véhicules, gestion des cartes grises, bon de commande). Vous êtes dotés d'un bon...

  • Agent de Gestion Administrative

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Metropole Aix Marseille Provence Temps plein

    Date - 20-11-2024 - Référence - N°33420 - Direction - DIRECTION EXPLOITATION ZONE NORD 2 - Contrat - Contractuel permanent - Localisation - Aix en Provence - Filière - Administrative - Catégorie - C - Cadre d'emploi - ADJOINTS ADMINISTRATIFS TERRIT. - 20-12-2024 **Contexte du recrutement et définition de poste**: **Au sein de la Direction Générale...

  • Chef de Service Absences Et Gestion Administrative

    Il y a 7 mois

    Aix-en-Provence, France Aix en Provence Temps plein

    La Ville recherche par voie statutaire (mutation, détachement ou nomination sur liste d’aptitude) ou à défaut, par voie contractuelle **un(e) Chef de service absences et gestion administrative de la santé (h/f).** SA DIRECTION QUALITE DE VIE AU TRAVAIL Catégorie a/B - Filière Administrative Créée en 2015, la direction Qualité de Vie au Travail...

  • Alternant - Gestion Administrative (H/F)

    Il y a 7 mois

    Aix-en-Provence, France Direct Fleet Temps plein

    Vous travaillerez au sein d'une équipe chargée d'organisée la gestion des parcs automobiles de plusieurs clients. Vous serez en contact avec les collaborateurs de nos clients et des prestataires (loueurs, courtiers,). Vous serez amené à intervenir sur les missions suivantes: - Assistance à la gestion des tâches administratives quotidienne pour gérer...

  • Assistant de Gestion Administrative Et Financière

    Il y a 7 mois

    Aix-en-Provence, France REGIE DES EAUX DU PAYS D'AIX Temps plein

    La Direction Relations Clientèle recherche 1 personne pour un poste de: **Assistant de gestion administrative et financière (H/F)** **Poste n° 121-2018** Tous les postes de la Régie des Eaux du Pays d’Aix sont ouverts aux personnes en situation de handicap. **Missions**: - Assurer la gestion et la facturation des abonnés ainsi que le suivi des...

  • Assistant de Gestion Administrative Et Financière

    Il y a 7 mois

    Aix-en-Provence, France REGIE DES EAUX DU PAYS D'AIX Temps plein

    La Direction Relations Clientèle recherche 1 personne pour un poste de: **Assistant de gestion administrative et financière (H/F)** **Poste n° 121-2018** Tous les postes de la Régie des Eaux du Pays d’Aix sont ouverts aux personnes en situation de handicap. **Missions**: - Assurer la gestion et la facturation des abonnés ainsi que le suivi des...

  • Assistant de Gestion Administrative Et Financière

    Il y a 7 mois

    Aix-en-Provence, France REGIE DES EAUX DU PAYS D'AIX Temps plein

    La Direction Relations Clientèle recherche 2 personnes pour un poste de: **Assistant de gestion administrative et financière (H/F) CDD de 6 mois** Tous les postes de la Régie des Eaux du Pays d’Aix sont ouverts aux personnes en situation de handicap. **Missions**: - Assurer la gestion et la facturation des abonnés ainsi que le suivi des dossiers de...

  • Assistant en Gestion Administrative Et Vie

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Aix-Marseille Université Temps plein

    **Employeur**: Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5...