Assisant(E) de Gestion/administratif

Il y a 5 mois

AixenProvence, France Air Liquide Temps plein

**Descriptif de l'entité et de l'activité**

Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l’activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France.

Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l’aider à mieux vivre sa pathologie ou son handicap à son domicile, en lui fournissant un ensemble de services et prestations médico-techniques avec l’autonomie et le confort les plus larges possibles.

Pour soutenir la croissance et l’efficacité de l’activité Santé à Domicile, ALEHOS propose aux filiales d’opérer des services partagés, de définir et piloter des programmes d’efficacité, de conduire des projets multi-sociétés, de partager et déployer les meilleures pratiques, de piloter ou participer à l’intégration de sociétés nouvellement acquises.

Les missions d’ALEHOS sont réalisées dans un large panel de fonctions support procurant ainsi une offre de services complète:

- Opérations,
- Maîtrise des risques, sécurité et conformité,
- Finance et gestion administrative,
- RH, paie et administration du personnel.

Les équipes ALEHOS développent et optimisent avec les filiales une véritable relation client en répondant aux besoins exprimés tout en étant à l’initiative de solutions innovantes.

**Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?
- Assurer la gestion et le suivi des dossiers administratifs des patients pour permettre une facturation conforme.
- Assurer l’homogénéité et l’intégrité de nos bases clients centralisées et la hotline des sites extranet.
- Assurer la veille réglementaire et à la mise à jour des tarifs et des articles

**1. Constituer le dossier client pour permettre la facturation**

Contrôler et enregistrer les documents clients : données administratives patients, prescriptions médicales..

Identifier les non-conformités (éléments manquants qui déclenchent des courriers pour certains dossiers)

Traiter le cut-off technique

**2. Gérer les pharmacies**

Etablir les avoirs et les remises (RFS, RFA)

Verser les commissions pharmaciens

Payer les honoraires des visites pharmaceutiques

Gérer les contrats pharmacie et les conditions commerciales

Traiter les cessions de Pharmacies et les mises à jour de groupements pharmacie

**3. Contrôler la facturation et les contrats**

Contrôler la conformité des factures (prix, prestation ) sur des critères définis ou de manière aléatoire

Contrôler les contrats polysomnographes et polygraphes (conformité, facturation et exhaustivité)

**4. Assurer la Relation client**

Gérer les appels téléphoniques (prescripteurs, patients, pharmacie ) réceptionnés dans le service et les appels sortants (vers les clients dans le but d’obtenir des informations complémentaires)

Organiser des campagnes d’appels (selon les missions confiées)

Gérer les demandes clients via les différents canaux

**5 **. Traiter **les retours Caisses / Clients**

Traiter les rejets et les refus de prise en charge des Caisses: analyse du dossier patient et régularisation

Traiter les avoirs des clients à la demande des entités: annulation des factures

Analyser et traiter les indus Caisses et Mutuelles

**6. Traiter les réclamations clients de tous types**

**7. Gérer des missions spécifiques**

Rechercher les appels d’offres pour tous les marchés selon les critères définis par l’entité

Contrôler et enregistrer dans l’ERP les tarifs liés aux offres collectivités Orkyn’ (conditions commerciales)

Gérer les demandes logistiques

**8. Gérer la base clients**

Vérifier et mettre à jour la base de données des clients : prescripteurs, pharmacies, Ehpad, HAD, Centres Hospitaliers, et paramédicaux

**9. **Gérer **les sites Extranets **Prescripteurs/Pharmacies/ **Patients**

Administrer la gestion des droits et assurer la hotline pour ces sites (droits, alimentations et règles de gestion avec l’ERP)

**10. Gérer la base Articles / Tarifs**

Gérer les tarifications commerciales des clients (tarifs, promotions, remise, campagne) et des prestations de service: calculer les tarifs de vente et définir les méthodes de facturation, valider la qualité des informations auprès des experts métier de l’entité et paramétrer les conditions de vente et de remboursement des produits et des prestations

**Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?
**Connaissances et savoir-faire spécifique**
- Aisance informatique
- Maîtrise des outils de bureautique
- Connaissance du domaine de la Santé
- Une première expérience en relation téléphonique est un plus

**Savoir Être (capacités ou leadership attributes)**
- Bon sens de la relation client
- Travail en équipe
- Bonne communication écrite et orale
- Rigueur et esprit d’analyse
- Force de proposition et dynamisme
- Autonomie et organisation
- Promouvoir la culture Santé et Sécurité

**Nos différences font notre per

  • Assisant(E) de Gestion/administratif

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l’activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France. Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l’aider à mieux vivre sa pathologie ou son handicap à son domicile, en lui...

  • Assisant(E) de Gestion/administratif

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn’,...

  • Assisant(E) de Gestion/administratif

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn’,...

  • Assistant(E) de Gestion Administratif

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l’activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France. Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l’aider à mieux vivre sa pathologie ou son handicap à son domicile, en lui...

  • Charge(E) de Mission Administratif

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France Ligue Provence Alpes Côte d'Azur de Tennis Temps plein

    **CHARGE(E) DE MISSION ADMINISTRATIF** **ENTREPRISE** La Ligue Provence-Alpes-Côte d’Azur de Tennis est une association dont le rôle est l’administration, le développement, la surveillance et la promotion du Tennis et des disciplines associées (Para-tennis, Beach Tennis, Padel, Pickleball et Courte Paume) dans les limites de son territoire. La...

  • Assistant(E) Administratif Et Gestion

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France CLEARSY Temps plein

    PME de 150 personnes répartis sur 4 sites en France (Aix, Lyon, Paris, Strasbourg), CLEARSY recherche un ou une assistant(e) administratif(ve) polyvalent(e) sur l’agence d’Aix-en-Provence afin de compléter son équipe en place. Depuis plus de 20 ans, nous travaillons dans le secteur de la sûreté de fonctionnement, nous réalisons des projets à...

  • Responsable Administratif et Gestion

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DIRECTION COMPETENCES & INNOVATION - O'METIERS Temps plein

    MissionDans le cadre de la DIRECTION COMPETENCES & INNOVATION - O'METIERS, nous recherchons un Responsable Administratif et Gestion pour renforcer notre équipe. Vous serez chargé de veiller au respect de la législation et des procédures Groupe définies par la Direction Administrative et Financière, par le Contrôle de Gestion et par la DRH.Compétences...

  • Assistant en gestion administrative

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Tertiaire Aix-en-Provence Temps plein

    L'offre de travailLynx RH recrute un(e) assistant(e) en gestion administrative pour l'une de ses clients basés à Aix-en-Provence. Les missions de cet assistant comprendront :Contrôle des documents : vérifier la présence et la conformité des pièces administratives dans l'outil de gestion, s'assurer que tous les documents requis sont...

  • Assistant(E) de Gestion Administrative

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l’activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France. Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l’aider à mieux vivre sa pathologie ou son handicap à son domicile, en lui...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Et RH en Alternance

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France Agence de voyage Temps plein

    **_Explorez des opportunités de croissance exceptionnelles grâce à notre approche novatrice de l'apprentissage professionnel !!_** Nous recrutons des Assistants Administratifs et RH en Alternance (H/F), UNIQUEMENT en contrat d'apprentissage, pour préparer un **BAC+2 Assistant Ressources Humaines en 1 an titre RNCP de niveau 5.** **Description du...

  • Assistant(e) Administratif et Comptable Spécialisé(e)

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI ENERGIES FRANCE INFRAS MÉDITERRANÉE CENTRE-EST Temps plein

    VINCI ENERGIES FRANCE INFRAS MÉDITERRANÉE CENTRE-EST recherche un(e) Assistant(e) Administratif et Comptable Spécialisé(e) passionné(e) pour rejoindre notre équipe.MissionL'assistant(e) administratif et comptable spécialisé(e) est chargé de la gestion administrative, financière et comptable de l'entreprise. Vous serez en charge de la...

  • Assistant(E) de Gestion Administrative

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn’,...

  • Stage Assistant(E) de Gestion Administrative

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France ASSADIA Temps plein

    **Stage Assistant(e) de gestion administrative** ASSADIA, spécialiste de la garde d'enfants à domicile intelligente, recherche un.e stagiaire d'Assistant.e Responsable d'Agence (missions commerciales et d'assistant RH), pour son agence de Aix-en-Provence. Accompagné.e par le gestionnaire d'agence, votre mission consistera à participer au développement...

  • Stage Assistant(E) de Gestion Administrative

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France ASSADIA Temps plein

    **Stage Assistant(e) de gestion administrative** ASSADIA, spécialiste de la garde d'enfants à domicile intelligente, recherche un.e stagiaire d'Assistant.e Responsable d'Agence (missions commerciales et d'assistant RH), pour son agence de Aix-en-Provence. Accompagné.e par le gestionnaire d'agence, votre mission consistera à participer au développement...

  • Assistant(E) Administratif Et Gestion

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France CLEARSY Temps plein

    **Ce Que Nous Vous Proposons**: Rejoindre une PME de 150 personnes réparties sur 4 sites : AIX, LYON, PARIS, STRASBOURG, pour laquelle les valeurs humaines sont très importantes. Une montée en compétences via : des formations multiples, un encadrement au sein d'une équipe, un travail collaboratif. Des opportunités nombreuses : les expériences se...

  • Assistant(E) Administratif Et Gestion

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France CLOTURE ONLINE Temps plein

    ASSISTANTE ADMINISTRATIVE Basés à Aix en Provence, nous sommes spécialisés dans la vente et l’installation de clôtures et portails pour les professionnels et les particuliers. Entreprise familiale reconnue pour son savoir-faire, nous réalisons depuis 2005 des chantiers dans la région Provence - Alpes Côte d’Azur pour les grandes entreprises et...

  • Assistant(E) de Gestion

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France NDI Temps plein

    En tant qu'Assistant(e) de Gestion, vous serez responsable d'assister l'équipe commerciale dans diverses tâches administratives et opérationnelles. Responsabilités: - Gérer les tâches administratives telles que la rédaction de courriers, la gestion des appels téléphoniques et la rédaction de dossiers administratifs - Action commercial...

  • Assistant(E) Administratif Et Gestion

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France CLEARSY Temps plein

    **Ce Que Nous Vous Proposons**: Rejoindre une PME de 150 personnes réparties sur 4 sites : AIX, LYON, PARIS, STRASBOURG, pour laquelle les valeurs humaines sont très importantes. Une montée en compétences via : des formations multiples, un encadrement par des experts, un travail collaboratif et un mentor pour les moins expérimentés et les changements...

  • Assistant(E) Administratif Et Gestion

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France CLEARSY Temps plein

    **Ce Que Nous Vous Proposons**: Rejoindre une PME de 150 personnes réparties sur 4 sites : AIX, LYON, PARIS, STRASBOURG, pour laquelle les valeurs humaines sont très importantes. Une montée en compétences via : des formations multiples, un encadrement par des experts, un travail collaboratif et un mentor pour les moins expérimentés et les changements...

  • Assistant(E) Administratif Et Gestion

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France CLEARSY Temps plein

    **Ce Que Nous Vous Proposons**: Rejoindre une PME de 150 personnes réparties sur 4 sites : AIX, LYON, PARIS, STRASBOURG, pour laquelle les valeurs humaines sont très importantes. Une montée en compétences via : des formations multiples, un encadrement par des experts, un travail collaboratif et un mentor pour les moins expérimentés et les changements...