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Customer Service Assistant
il y a 3 semaines
We are recruiting for an innovative technology company in Malta Customer Care Representative for the French market in **St Julian**
**The role is based in Malta or Cyprus**
**DUTIES AND RESPONSIBILITIES**:
- Identify issues the clients are facing, handle complaints, provide solutions and alternatives, guide customers within the time limits, inform about promotions
- Use cheat sheets, guides and protocols provided during the training
- Keep up to date with new announcements
- Ensure customer satisfaction and provide professional customer support
- Identify when the issue should be re-assigned to another department
- Collaborate with other agents or teams in case of more complex cases
- Document each action taken and update customers' accounts in a CRM system.
**REQUIREMENTS**:
- **Fluent in French**:
- Possess excellent written communication skills to simplify technical language for non-technical users
- Willingness to work day shifts, also on holidays and weekends
- Positive and a can-do attitude with a flexible approach
- Good listening skills and ability to empathize with others
- Genuine interest in the online sector and eager to learn more
- Ability to solve issues in a timely manner
- Ability to work independently while being a team player at the same time
- Ability to cover shift rotation and be on time at the office.
**BENEFITS**:
- Enjoy a complimentary assortment of breakfast options every day
- Receive a food allowance to cover your meals during working hours
- Access to a comprehensive group medical plan for your healthcare needs
- Earn an annual bonus that is tied to your performance, recognizing your hard work
- Be eligible for an annual loyalty award as a token of appreciation for your commitment
- Receive a personal development allowance to invest in your professional growth
- Take advantage of our referral bonus scheme by referring talented individuals to join our team
- Receive relocation support if needed to facilitate a smooth transition
- Participate in exciting quarterly group events that promote team bonding and camaraderie
- Unwind and socialize with colleagues during Friday drinks
- Enjoy free transportation options for your daily commute
- Benefit from a generous annual leave entitlement of 26 days.
**Job Types**: Full-time, Permanent
Work Location: In person
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Customer Service Assistant
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France KGR Temps pleinWe are recruiting for an innovative technology company in Malta Customer Care Representative for the French market in St JulianThe role is based in Malta or CyprusDUTIES AND RESPONSIBILITIES: Identify issues the clients are facing, handle complaints, provide solutions and alternatives, guide customers within the time limits, inform about promotions Use cheat...
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Sales & Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Clermont-Ferrand, France Babymoov Temps plein**CDD 6 MOIS** **(RENOUVELABLE)** **AS SOON AS POSSIBLE** **BABYMOOV RECRUITS SALES AND CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE Clermont-Ferrand SALES & CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE (H/F) MISSIONS The position is based in France, however the position requires an excellent level of English because you will be attached to the English subsidiary of the...
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Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France CIKABA Temps pleinCikaba est une startup hyper dynamique qui vient de lever 2,5 M€ pour financer son accélération. Chez Cikaba, nous développons des solutions digitales uniques pour rendre le travail plus sûr, sauver des vies et des destins. La tâche est immense, rien qu’en France on déplore près de 1 800 accidents du travail et 2 décès par jour ! **Making...
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Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, France CENTRAGROUP Temps pleinNous recherchons un Customer Success Manager pour rejoindre notre équipe et contribuer au succès de nos clients. Sous la responsabilité de notre Business Development Manager, vous assurerez un support pour le suivi des projets en lien avec les commerciaux et les clients. En tant que Customer Success Manager, vous aurez pour missions principales de: -...
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CRM and Customer Satisfaction Specialist
il y a 3 semaines
Clermont-Ferrand, France Euromaster Temps pleinWe are looking for our future **CRM and Customer Satisfaction Specialist** to join Euromaster Group, for a replacement during a maternity leave.This fixed-term position located in Clermont-Ferrand or Lyon (France) is to be filled on April 15th, and until December 20th, 2024.Reporting to the Group Chief Marketing & Digital Officer, you support our European...
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Head of Customer Insights
il y a 3 semaines
Clermont-Ferrand, France Euromaster Temps plein**Your mission** We are looking for a top notch **Head of Customer Insights & Branding **within the Euromaster Group headquarters located in **Clermont-Ferrand** (France). This permanent position (CDI) is to be filled as soon as possible. As part of the Group Marketing team, you will have a broad remit of responsibility, covering mainly four major domains...
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IT Operation Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Michelin Temps pleinIT Operation Customer Success Manager (F/H) Clermont-Ferrand (63)Rejoindre une entreprise qui place sa transformation digitale au cœur de sa stratégie, ça vous tente ?- "Nous sommes un leader mondial des pneumatiques, mais nous sommes aussi une software-driven campany"_ - Yves caseau, directeur SI et Digital du Groupe Michelin.Chez Michelin, nous innovons...
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Customer Supply Chain Analyst
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Michelin Temps pleinTu souhaites rejoindre une équipe pluriculturelle dédiée au service des clients où la bonne ambiance et l'entraide sont reines,Tu as envie d'évoluer dans un environnement international et audacieux,Alors le poste de Customer Supply Chain Analyst est fait pour toi Face aux défis du monde actuel, chez Michelin, nous choisissons de voir des opportunités...
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assistant de service social
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Medical Temps pleinL'offreVotre missionVotre agence Adecco Medical dédiée à la santé au travail vous propose une mission intérim dans tout le département du Puy-de-Dôme.En prévision de la demande de nos clients, nous recherchons un Assistant Social h/f ou un Conseiller en économie sociale et familiale h/f.Un profil expérimenté est souhaitable.Votre rôle d'assistant...
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assistant de service social
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Medical Temps pleinL'offreVotre missionVotre agence Adecco Medical dédiée à la santé au travail vous propose une mission intérim dans tout le département du Puy-de-Dôme.En prévision de la demande de nos clients, nous recherchons un Assistant Social h/f ou un Conseiller en économie sociale et familiale h/f.Un profil expérimenté est souhaitable.Votre rôle d'assistant...
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Assistant(E) de Service Social Du Travail
il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, France ACTIS Service Social et Infirmier du travail Temps pleinACTIS, association interentreprises créée en 1939, intervient au quotidien pour ses 350 clients, administrations, PME et plus grands groupes industriels ou de services implantés dans le quart sud-est de la France. Nous disposons d'une expertise reconnue dans les champs du service social du travail et de l'infirmerie d'entreprise. Nous recherchons...
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Customer Supply Chain Analyst
il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, France Michelin Temps pleinCustomer Supply Chain Analyst (F/H) - Clermont-Ferrand Tu souhaites rejoindre une équipe pluriculturelle dédiée au service des clients où la bonne ambiance et l’entraide sont reines, Alors le poste de Customer Supply Chain Analyst est fait pour toi ! Face aux défis du monde actuel, chez Michelin, nous choisissons de voir des opportunités dans...
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Alternance - Customer and Market Intelligence
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, France Michelin Temps pleinAlternance - Customer and Market Intelligence Worldwide (H/F) Contexte Le Customer and Market Intelligence a deux missions principales: - Rassembler, évaluer et analyser les informations et données nécessaires à l’analyse et à la prévision des marchés. Il a pour mission d’aider la Ligne Business Transport Long Distance (LB TLD) à appréhender...
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IT Operation Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Clermont-Ferrand, France Michelin Temps pleinIT Operation Customer Success Manager (F/H) Clermont-Ferrand (63) Rejoindre une entreprise qui place sa transformation digitale au cœur de sa stratégie, ça vous tente ? - "Nous sommes un leader mondial des pneumatiques, mais nous sommes aussi une software-driven campany"_ - Yves caseau, directeur SI et Digital du Groupe Michelin. Chez Michelin, nous...
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Assistant de Service Social
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France ANEF 63 Temps pleinL'ANEF 03-63 recrute un(e)**1 Assistant de service social (H/F)**:Pour le service SIAO-Insertion à Clermont-Ferrand.**CDD - jusqu'au 31 décembre 2024****Temps plein****Convention collective 66****Référence : 169LGLP****Poste à pourvoir dès que possible.**Créée en 1952, l'ANEF 03-63 est une association d'entraide contre les exclusions qui intervient...
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Assistant de Service Social
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADAPEI63 Temps plein_L'Adapei 63, est une association de parents et amis de personnes en situation de handicap. Elle emploie plus de 1000 salariés au sein de 67 structures qui s'occupent quotidiennement de favoriser le développement physique et intellectuel des enfants et adultes accueillis._Notre Association recherche pour l'un de ses établissements basé à Clermont...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France CIKABA Temps pleinÀ propos de CikabaCikaba est une startup hyper dynamique qui vient de lever 2,5 M€ pour financer son accélération.Chez Cikaba, nous développons des **solutions digitales uniques** pour **rendre le travail plus sûr, sauver des vies et des destins.**La tâche est immense, rien qu'en France on déplore près de **1 800 accidents du travail et 2 décès...
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Assistant(E) Hébergement Et Services
il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, France ACCUEIL PARTENAIRES - BREAK & HOME Temps plein**A propos de nous**: Depuis plus de 10 ans, Accueil Partenaires a su se montrer novateur quant à son approche du métier, en offrant des solutions hôtelières sur mesure. S’inspirant des nouveaux besoins liés à la mobilité, au cœur d’une démarche innovante, nous développons de nouveaux concepts adaptés aux changements de style de vie. Le...
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Customs Country Manager
il y a 3 semaines
Clermont-Ferrand, France Michelin Temps pleinCustoms country manager - Michelin innove pour inventer la mobilité de demain, plus durable, avec pour objectif l’atteinte de la neutralité carbone d’ici 2050._ - _ - Responsable et engagé, le Groupe Michelin prône la diversité et l’inclusion avec 127 200 employés partageant une ambition commune dans 170 pays._ - Leader de l’industrie...
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Assistant de Service Social
il y a 4 jours
Clermont-Ferrand, France ANEF 63 Temps pleinL’ANEF 03-63 recrute un(e) **1 Assistant de service social (H/F)**: Pour le service SIAO à Clermont-Ferrand. **CDI** **Temps plein** **Convention collective 66** **Référence : 174CCMD** **Poste à pourvoir au 03 juin 2024.** Créée en 1952, l’ANEF 03-63 est une association d’entraide contre les exclusions qui intervient dans les...