Emplois actuels liés à Service Delivery Manager - Biot - EXPERIS

  • Delivery Manager

    Il y a 3 mois

    Biot, France Instant System Temps plein

    **Résumé de l'annonce en 4 points**: - Instant System est un éditeur qui développe des **applis web/mobile de mobilité urbaine.**: - ** Bientôt 10 ans d'existence et **90+ personnes** dans nos locaux de **Sophia-Antipolis**. Conditions de travail top - ** Application utile à la société** et qui œuvre pour l'**environnement** ! - Salaire de **45...

  • **Global Project Manager

    il y a 2 semaines

    Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MACANDERS Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly experienced and skilled Global Project Manager - MaaS to join our team at MACANDERS. As a key member of our Programme Management Office (PMO), you will be responsible for leading and managing complex projects from initiation to delivery, ensuring timely, within-budget, and high-quality results.Key ResponsibilitiesManage...

  • Chef de Service

    il y a 2 semaines

    Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Elior Group Temps plein

    Job SummaryWe are seeking a skilled and versatile Employé Polyvalent de Restauration to join our team at Elior Group. As an Equipier F/H, you will be responsible for providing exceptional service to our clients and contributing to the success of our restaurant.Key ResponsibilitiesPrepare and serve food and beverages to clients in a fast-paced and dynamic...

  • Chef de Service

    il y a 2 semaines

    Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Elior Group Temps plein

    Job SummaryWe are seeking a skilled and versatile Employé Polyvalent de Restauration to join our team at Elior Group. As an Equipier F/H, you will be responsible for providing exceptional service to our clients and contributing to the success of our restaurant.Key ResponsibilitiesPrepare and serve food and beverages to clients in a fast-paced and dynamic...

  • Senior Hardware Engineering Manager

    il y a 2 semaines

    Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    About the RoleWe are seeking a seasoned Hardware Engineering Manager to lead our team of FPGA/ASIC/IP & IC Design engineers. As a key member of our organization, you will be responsible for driving innovation and excellence in hardware engineering.Key ResponsibilitiesLead a team of hardware engineers in the design and development of complex electronic...

  • Change Incident Manager

    il y a 3 semaines

    Biot, France Sopra Steria Temps plein

    **Description de l'entreprise** Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d’édition de logiciels, aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Il apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes...

  • Release Manager

    Il y a 3 mois

    Biot, France URSSAF CAISSE NATIONALE Temps plein

    **Contexte**: **Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire** Travailler au sein du réseau des URSSAF, c’est faire partie d’un collectif qui s’engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire. Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur...

  • Product Manager

    Il y a 3 mois

    Biot, France Instant System Temps plein

    **Résumé de l'annonce en 5 points**: - Rôle : Product Manager - Instant System est un éditeur qui développe des applis web/mobile de mobilité urbaine. - ** Bientôt 10 ans d'existence et **90+ personnes** dans nos locaux de Sophia-Antipolis. Conditions de travail top - Application utile à la société et qui œuvre pour l'environnement ! - Salaire de...

  • Responsable Media Et Communication Digitale Pour Le

    Il y a 4 mois

    Biot, France Orange SA Temps plein

    **About the role**: Synthèse de la mission: Sous la responsabilité du manager de l’équipe « Skills Development for Operations », et en étroite collaboration avec le département RH, vous gèrerez la communication pour la mise en œuvre du plan d’évolution des métiers et des compétences de l’entité afin de: - Anticiper l’évolution des...

  • Chef de Projet Data et Intelligence Artificielle

    il y a 2 semaines

    Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fortil Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Projet Data et Intelligence Artificielle pour rejoindre notre équipe de Fortil. Vous serez responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie Data et IA de l'entreprise, en alignement avec la stratégie globale.ResponsabilitésDéfinition de la stratégie Data et IA : Définir et mettre...

  • Change Incident Manager

    Il y a 4 mois

    Biot, France Sopra Steria Temps plein

    Description de l'entreprise Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d’édition de logiciels, aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Il apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes...

  • Registration Officer

    Il y a 4 mois

    Biot, France EUROPEAN SOCIETY OF CARDIOLOGY Temps plein

    The European Society of Cardiology (ESC) is a volunteer-led, not-for-profit, medical society. It is an independent, non-governmental organisation. The ESC is a source of high quality, evidence-based science that pushes the boundaries of cardiovascular medicine. Our members and decision-makers are healthcare professionals who give their time and expertise...

  • Registration Supervisor

    il y a 5 jours

    Biot, France EUROPEAN SOCIETY OF CARDIOLOGY Temps plein

    The European Society of Cardiology (ESC) is a volunteer-led, not-for-profit, medical society. It is an independent, non-governmental organisation. The ESC is a source of high quality, evidence-based science that pushes the boundaries of cardiovascular medicine. Our members and decision-makers are healthcare professionals who give their time and expertise...

  • Director of Product Management

    Il y a 3 mois

    Biot, France Arteris Temps plein

    Do you want to contribute to the backbone of some of the world’s most popular SoCs? Are you customer focused and at the same time technically savvy? We are looking for a **Director of Product Management & Marketing** to drive our industry leading, **Cache-Coherent Network on Chip (NoC) product line**'s adoption and proliferation across Arm and RISC-V...

  • Registration Officer

    il y a 4 semaines

    Biot, France EUROPEAN SOCIETY OF CARDIOLOGY Temps plein

    The European Society of Cardiology (ESC) is a volunteer-led, not-for-profit, medical society. It is an independent, non-governmental organisation. The ESC is a source of high quality, evidence-based science that pushes the boundaries of cardiovascular medicine. Our members and decision-makers are healthcare professionals who give their time and expertise...

  • International Relations Account Manager

    Il y a 3 mois

    Biot, France EUROPEAN SOCIETY OF CARDIOLOGY Temps plein

    The European Society of Cardiology (ESC) is a volunteer-led, not-for-profit, medical society. It is an independent, non-governmental organisation. The ESC is a source of high quality, evidence-based science that pushes the boundaries of cardiovascular medicine. Our members and decision-makers are healthcare professionals who give their time and expertise...

  • Apprenti Service Des Réservations

    Il y a 4 mois

    Biot, France Mouratoglou Hotel & Resort Temps plein

    **Bienvenue au Mouratoglou Hotel & Resort !** A Biot, le Mouratoglou Hotel & Resort** est le premier complexe sportif d’Europe. Fort d’une réputation internationale et d’un concept unique, notre établissement célèbre le plaisir sous toutes ses formes : sport, bien-être, détente et loisirs. Nous recherchons une/un apprenti(e) pour notre service...

  • Content Production Specialist

    il y a 6 jours

    Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EUROPEAN SOCIETY OF CARDIOLOGY Temps plein

    Job Title: Content Production CoordinatorThe European Society of Cardiology (ESC) is a leading medical society that promotes cardiovascular medicine through high-quality, evidence-based science. We are seeking a highly skilled Content Production Coordinator to join our team in Sophia Antipolis, France.Key Responsibilities:Oversee the planning, production,...

  • Responsable de Service Prestations

    Il y a 3 mois

    Biot, France GIEPS Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Fondé en 1970, le GIEPS (GIE de Prévoyance Sociale) et ses Associations de Santé et de Prévoyance proposent depuis ses origines des garanties « complémentaire santé » et prévoyance souscrites auprès d’un même assureur majeur du secteur : AXA. Notre métier, au travers de nos 350 collaborateurs, est...

  • Responsable Informatique Data

    il y a 3 semaines

    Biot, France Fortil Temps plein

    Nos ingénieur(e)s pilotent les activités de « Digital Transformation ». Nous prenons actuellement en main des sujets d'envergure dans les domaines de la défense, du e-commerce, du médical etc. Notre expertise s'applique à la production et/ou à la chefferie de projet notamment dans des environnements techniques complexes comme la RPA, la...

Service Delivery Manager

Il y a 3 mois

Biot, France EXPERIS Temps plein

L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

Experis France recherche un **Service Delivery Manager (H/F)** pour rejoindre nos équipes sur **Sophia-Antipolis**.

En tant que membre clé de la Direction des Services Managés et sous la responsabilité du Responsable SDM, vous serez le garant du bon déroulement des prestations pour nos clients régionaux.

**Vos missions**:

- **Gestion des prestations** : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges.
- **Relation client**: Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service.
- **Suivi et reporting** : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques.
- **Exécution des prestations** : Gérer les activités associées à l’exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients.
- **Phases de projet** : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité).
- **Management des ressources**: Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels.
- **Contrats et documentation** : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

**Technical skills**:

- **Production informatique** : Maîtrise des services supports, exploitation/maintenance.
- **Technologies et standards** : Bonne connaissance des technologies et standards en vigueur.
- **Organisation et processus métier** : Compréhension de l’organisation d'entreprise et des processus métier.
- **ITIL** : Connaissance des processus ITIL (incident, problème, changement...).
- **P&L** : Expérience impérative dans la gestion d’un P&L.

**Soft skills**:
Issu(e) d’une formation supérieure, vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans dans un poste similaire. Vous excellez dans la gestion de la relation client en mode infogérance, et possédez d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles, ainsi qu'un esprit de synthèse affûté.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Intégrer Experis France, c’est choisir une entreprise où l’Humain, l’Expertise et l’Innovation sont au cœur de notre ADN. Vous évoluerez dans un environnement dynamique et stimulant, où vos compétences seront valorisées et vos ambitions soutenues.

**Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus sur cette opportunité passionnante **

**NOS AVANTAGES**
- Nous encourageons le **télétravail** qui peut être mis en place dès votre arrivée
- Nous prenons en charge vos **tickets restaurant** à hauteur de 60%
- Vos **abonnements de transport locaux publics pris en charge** à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
- Un participation financière à vos déplacements réalisés en **covoiturage**.
- Une **indemnité kilométrique** vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
- Une participation d’Experis à hauteur de **70% pour votre location d’un vélo électrique**.
- Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une **mutuelle familiale avantageuse**:

- **Gymlib,** pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
- Un service **formation** actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
- Notre **CSE** vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats
- Pour faciliter votre **recherche de logement** et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
- Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une **assistante sociale**, **assistance psychologique** 24/7, et un **médecin** en 24/7 en téléconsultation
- **A compétences égales**, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
- Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques **CESU** d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
- Notre **programme de cooptation** vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.Travailleurs Handicapés des chèques CESU d’une valeur faciale de 500 euros.
- Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée grâce à vous.

Type d'emploi : C