Téléconseiller/téléconseillère (H/F)
Il y a 3 mois
Intégré à l'une de nos plateformes de renseignements téléphoniques en tant que téléconseiller, vous êtes ancré dans la réalité de nos assurés et engagé auprès d'eux afin de leur dispenser une vraie qualité de service.A garder en mémoire : la Cnav a été reconnue, durant 6 années consécutives, meilleur acteur de la relation client
Missions:
Nos plateformes sont accessibles de 8h à 17h du lundi au vendredi et conseillent nos assurés sur les domaines de la carrière, de la retraite et de l'action sociale. Dans ce cadre, vos principales missions seront:
- apporter une réponse personnalisée et immédiate aux demandes de nos assurés (informations sur la législation, les différents droits et prestations, les évolutions, conseils sur les démarches à réaliser ) ;
- orienter, en cas de nécessité, vers d'autres services internes ou vers nos partenaires ;
- promouvoir nos différentes offres de services.Dès votre entrée en poste, afin de faciliter votre intégration, vous découvrirez notre environnement, nos domaines d'expertise, nos process et bénéficierez d'un parcours de formation adapté.
L'Assurance retraite, 1er régime de retraite en France, est constituée d'une caisse nationale (Cnav) et d'un réseau de caisses régionales (Carsat, CGSS, CSS). Elle gère la retraite de base des salariés, travailleurs indépendants, contractuels de droit public et artistes-auteurs (21 millions de salariés cotisants, 15 millions de retraités, 122.8 milliards d'euros versés chaque année, plus de 14000 salariés). Pilote du réseau retraite au niveau national, la Cnav qui compte plus de 3600 collaborateurs, assure également des fonctions opérationnelles à travers le traitement des dossiers de ses assurés pour l'ensemble de l’île de France.
Vous souhaitez donner du sens à votre activité ?
Vous aimez être en contact avec le public et vous êtes à l'aise avec le téléphone ?
Vous disposez de capacités d'écoute et d'une aisance relationnelle avérées ?
Vous maîtrisez la langue de Molière tant à l'oral qu'à l'écrit ?
Vous appréciez un environnement professionnel qui valorise l'esprit d'équipe et le sens de l'entraide ?
Rejoignez-nous et venez participer à notre mission de service public
**Informations complémentaires**:
Type de contrat : CDD de 6 mois (un CDI pourrait être proposé à la fin du CDD)
Localisation : Saint-Denis
Date de prise de poste : 4 novembre** **2024 (date impérative car début de la formation)
Rémunération : 25 323 brut sur 14 mois.
**Votre futur environnement de travail ?**
Vous évoluerez au sein d’un environnement de travail collaboratif et engageant tourné vers l’innovation des pratiques.
**Pourquoi nous rejoindre ?**
**La suite des événements**:
Un entretien avec les managers de la plateforme téléphonique de Dionys (site de Saint-Denis).
En tant qu'employeur socialement responsable, la Cnav s'engage dans une politique active en matière d'intégration et de maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. A la Cnav, seules les compétences et les motivations comptent.
**N’attendez plus, postulez **
Infos pratiques
Le site du Dionys est accessible par les transports en commun : bus, RER, métro
RER B - station La Plaine Stade de France
RER D - station Gare du Stade de France
Lignes 139, 153 et 173 Station Wilson de Pressensé
Ligne 302 Station La Plaine Stade de France
Métro Ligne 13 - station Saint-Denis Porte de Paris
Que voir autour du site du Dionys ?
- Le Stade de France
- Le square des acrobates
Tentant ? vos collègues vous communiqueront d’autres bons plans.
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Téléconseiller / Téléconseillère
Il y a 6 mois
Saint-Denis, France Pôle Emploi Temps pleinPOSTE RÉSERVÉ AU TITULAIRE D'UNE RQTH. Être apte physiquement et psychologiquement à travailler. Vouloir s'engager dans les démarches d'accompagnement à l'insertion sociale et professionnelle. Vos missions : En réception d'appels, le téléconseiller accueille l'interlocuteur et répond à sa question ou traite sa demande ou sa réclamation (question...
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Téléconseiller Sav
Il y a 6 mois
Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps pleinTéléconseiller(ère) SAV en CDD (F/H) QUI SOMMES-NOUS ? National Electronique Service (NES) est une filiale du groupe EALIS, entreprise de 180 salariés, située à St Cyr en Val, spécialisée dans le Service Après-Vente et la gestion de services affinitaires (garanties, assurances) pour le compte de fabricants, de la distribution, du e - commerce et...
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Téléconseiller Débutant
Il y a 3 mois
Saint-Herblain, France ACTUAL TERTIAIRE NANTES Temps plein**Votre Mission**: Actual, entreprise spécialisée dans le recrutement, est à la recherche d'un Téléconseiller (h/f) pour une mission de 30 jours à St Herblain 44800. Ce poste consiste à travailler sur une campagne de télémarketing bancaire, avec pour principales missions la gestion des appels sortants et la prise de rendez-vous. Les horaires de...
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Téléconseiller
Il y a 2 mois
Saint-Malo, France ENIM (MARINS) Temps plein**Téléconseiller**: - CDD - St-Malo - NIVEAU 2 - Télétravail possible - NVHADD98115 **ENIM (MARINS)**: **Présentation de l'employeur** Établissement public administratif, l'Enim est le régime de sécurité sociale des marins. Ce régime social obligatoire, est dédié aux marins professionnels du commerce, de la pêche, de la plaisance...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 5 mois
Saint-Vulbas, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps pleinAfin de renforcer l'équipe de téléconseiller composé de 10 vendeurs et 2 superviseurs, vous aurez pour mission: - Gestion de 80 à 90 appels clients entrants par jour - Conseil et renseignements aux clients - Saisie des devis sur informatique Pour ce poste, vos qualités principales seront un bon relationnel, une bonne communication et vous aimez le...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Saint-Herblain, France Staffmatch Nantes Temps plein**À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...
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Téléconseiller H/F
il y a 1 mois
Saint-Nicolas, France GEIQ Emploi et Handicap Temps pleinLe GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatif d'employeurs régional et multisectoriel. Comme son nom l'indique, sa mission est d'agir en faveur des personnes ayant un handicap. En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nous facilitons et sécurisons l'intégration des travailleurs handicapés via des parcours de montée en compétences...
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Teleconseiller Debutant
Il y a 6 mois
Saint-Herblain, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Teleconseiller Adv Et Administratif
Il y a 6 mois
Saint-Gilles, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Téléconseiller
Il y a 6 mois
Saint-Herblain, France LIP Solutions RH Nantes Temps pleinAvec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...
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Téléconseillers (H/F)
Il y a 3 mois
Saint-Nazaire, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein**Téléconseillers (H/F)**: - CDI - Saint-Nazaire - de 25 € à 26 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD97801 **CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**: Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en...
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Téléconseiller - Pharmalien (H/F)
Il y a 2 mois
Saint-Ouen, France Phoenix OCP Temps plein**Description de l'entreprise** PHOENIX OCP, au service de la santé pour tous. Phoenix OCP est numéro 1 de la répartition pharmaceutique en France avec près de 4000 salariés et 58 établissements partout en France. Notre entreprise est à la fois leader et le référent de la distribution pharmaceutique en France à destination des officines, des...
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Teleconseiller
Il y a 6 mois
Saint-Thibault-des-Vignes, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Téléconseiller Commercial
Il y a 5 mois
Saint-Cloud, France QUALIS Temps pleinNous recherchons pour un grand acteur de la santé, un téléconseiller H/F Vous aurez pour principales missions: - Réalisation par téléphone d'offres commerciales - Appels sortants - Récupération de données - Mission d'intérim renouvelable sur 6 mois - Primes supplémentaires à atteinte d'objectifs. - 1 jour de télétravail - Formation sur le...
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Téléconseiller(e) H/F
Il y a 3 mois
Saint-Ouen-l'Aumône, France STACI Temps pleinTéléconseiller(e) H/F chez STACI | softgarden View job here Téléconseiller(e) H/F Temps plein jour ...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 3 semaines
Lacroix-Saint-Ouen, France Manpower Temps pleinRésuméTéléconseiller (H/F), 60610 Lacroix Saint Ouen, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesFonction : Téléservices - Marketing - VenteEntreprise : MANPOWER COMPIEGNEDescription du posteanpower COMPIEGNE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller appels entrants...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 3 mois
59350 Saint-André-lez-Lille, France MGEN Temps pleinInformations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Téléconseiller H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Prestations et services - Téléconseiller **Type de contrat**: Contrat à durée déterminée **Durée du CDD ou stage/alternance en mois**: 7 mois **Présentation du Site ou de la Direction**: - Le groupe MGEN protège 3,8 millions de...
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Téléconseiller (H/F) - Saint Brieuc
Il y a 2 mois
Saint-Brieuc, France Transdev Temps plein**Transdev recrute une(e) TELECONSEILLER (H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre destination** Rejoignez Transdev CAT 22 (250 salariés, 236 véhicules) sur le périmètre des Côtes d'Armor au sein de son Etablissement situé à Saint-Brieuc en tant que TELECONSEILLER (H/F) en CDD pour une durée de 10...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Saint-Herblain, France Adéquat Temps pleinL'agence Adéquat Nantes Tertiaire recrute des nouveaux talents : Téléconseiller (H/F) Notre client est situé à St Herblain et est spécialisé dans le déploiement des réseaux de télécommunication, fibre optique notamment. Les missions pour ce poste sont: - Réceptionner les appels client et les orienter - Apporter des conseils et solutions...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 3 semaines
Lacroix-Saint-Ouen, Picardie, 60610, Estrées-Saint-Denis, France Manpower Temps pleinRésuméTéléconseiller (H/F), 60610 Lacroix Saint Ouen, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesFonction : Téléservices - Marketing - VenteEntreprise : MANPOWER COMPIEGNEDescription du posteanpower COMPIEGNE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller appels entrants...