Manager Service Clients

Il y a 2 mois


AulnaysousBois, France Bricoman Temps plein

**Profil principal**:

- SERVICES CLIENTS - MANAGER SERVICE CLIENTS

**Intitulé du poste**:

- Manager Service Clients H/F

**Contrat**:

- C.D.INDETERMINEE

**Statut du poste**:

- Cadre

**Temps de travail**:

- Temps complet

**Description de la mission**:

- Tu es un.e leader, manager d'équipe
Tu aimes développer les relations humaines, tu es attentif.ve aux autres
Tu es un homme ou une femme de challenge
Cette mission est faite pour toi
Tes missions:

- Membre du comité de direction du magasin, tu es un acteur majeur dans la stratégie commerciale du magasin.
- Proche de tes clients, tu es le maillon indispensable à la bonne connaissance client.
- Tu animes ton équipe ainsi que l'ensemble du magasin en ce sens et tu recueilles l'ensemble des informations nécessaires à l'actualisation de notre réseau de clients professionnels.
- Tu participes à la mise en place d'événements commerciaux permettant de rencontrer et fidéliser nos clients
- Avec ton équipe, tu participes à la fidélisation de nos clients en leur proposant une offre de services adaptée et en leur assurant un passage en caisse rapide, fiable et accueillant.
- Tu es garant.e du respect des procédures.
- Tu recueilles l'ensemble des informations nécessaires à l'actualisation de notre réseau de clients professionnels.
- Tu recrutes, intègres et formes tes collaborateurs.
- Animateur.trice d'équipe, tu accompagnes individuellement et collectivement 10 à 15 personnes (Responsable Service Clients et Hôte.sses Service Clients) à qui tu transmets ton sens de la relation et du service client.

**Profil**:

- Tu justifies d'une expérience significative dans un poste similaire.
Tu aimes le challenge et es force de proposition
Tu disposes également de bonnes qualités relationnelles et prends plaisir à animer ton équipe sur la fidélisation client.
Les conditions du poste
Rémunération entre 38 et 45 Ke Brut sur 13 mois, intéressement trimestriel, participation aux bénéfices, actionnariat d'entreprise, tickets restaurant, mutuelle, téléphone professionnel double sim, programme de fidélité collaborateur groupe
Qui sommes-nous ?
BRICOMAN c'est plus de 2300 collaborateurs et près de 40 points de vente, Nous sommes au service des professionnels de l'habitat qui ont des projets pour leurs clients habitants. Nous proposons matériaux, matériel, outillage pro, services et conseils.
BRICOMAN est aujourd'hui un acteur majeur dans la distribution professionnelle de matériaux de construction en France,
BRICOMAN est l'enseigne pro du groupe ADEO (Leroy Merlin, Weldom, Zodio, etc...), 3ème acteur mondial sur le marché de l'habitat
BRICOMAN c'est tout cela et bien plus encore.
Alors si tu veux être UTILE AUX PROS et vivre pleinement ta PASSION DU BATIMENT,
rejoins l'équipe

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- France, ILE-DE-FRANCE, Aulnay-Sous-Bois


  • Hôte Service Clients

    Il y a 2 mois


    Aulnay-sous-Bois, France Bricoman Temps plein

    **Profil principal**: - SERVICES CLIENTS - HOTE SERVICE CLIENTS **Intitulé du poste**: - Hôte Service Clients H/F **Contrat**: - C.D.INDETERMINEE **Statut du poste**: - Employé(e) **Temps de travail**: - Temps partiel **Description de la mission**: - Tes missions: Tu contribues à la fidélisation de nos clients et à la rentabilité du magasin...

  • Hôte Service Clients

    il y a 1 mois


    Aulnay-sous-Bois, France Bricoman Temps plein

    **Profil principal**: - SERVICES CLIENTS - HOTE SERVICE CLIENTS **Intitulé du poste**: - Hôte Service Clients H/F **Contrat**: - C.D.INDETERMINEE **Statut du poste**: - Employé(e) **Temps de travail**: - Temps complet **Description de la mission**: - Chez BRICOMAN, être l'allié efficace des professionnels qui construisent, rénovent et...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois


    Aulnay-sous-Bois, France FB Solution Temps plein

    Au sein de la branche industrielle du Groupe Le Duff, FB Solution est l'expert de la cuisson et de la livraison de pains, viennoiseries et pâtisseries. Plus de 100 hommes et femmes s'engagent à garantir la qualité premium des produits proposés à un large panel de clients. Offrant un environnement de travail dynamique et motivant, FB Solution vous...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois


    Aulnay-sous-Bois, France Groupe Le Duff Temps plein

    Mission:Au sein de la branche industrielle du Groupe Le Duff, FB Solution est l'expert de la cuisson et de la livraison de pains, viennoiseries et pâtisseries. Plus de 100 hommes et femmes s'engagent à garantir la qualité premium des produits proposés à un large panel de clients. Offrant un environnement de travail dynamique et motivant, FB Solution...


  • Aulnay-sous-Bois, France Fnac Darty Temps plein

    Rattaché(e) au responsable de département service client, vous êtes un/une véritable ambassadeur/ambassadrice du service client. Vous contribuez au développement des résultats du service et de la fidélisation du client. MISSION: - Vous êtes exemplaire sur votre mission d'hôte/hôtesse service client : de l'accueil à l'encaissement du client, vous...


  • Aulnay-sous-Bois, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: HOTE/ESSE SERVICES CLIENTS F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35:00 **Statut**: Employé **Description et profil**: Rattaché(e) au responsable de département service client, vous êtes un/une véritable ambassadeur/ambassadrice du service client. Vous...


  • Aulnay-sous-Bois, France MONTRE SERVICE Temps plein

    MONTRE Service, spécialiste de la réparation horlogère et présent sur environ 50 points de vente, recrute*Responsable de boutique en horlogerie H/F pour sa boutique d'Aulnay-sous-Bois (93)**CDI à temps plein*Passionné(e) par le monde de l’horlogerie, vous conseillez les clients et effectuez, après une formation technique, des travaux simples en...

  • Manager Des Ventes

    il y a 19 heures


    Aulnay-sous-Bois, France Bricoman Temps plein

    **Profil principal**: - VENTE - MANAGER DES VENTES **Intitulé du poste**: - Manager des Ventes H/F **Contrat**: - C.D.INDETERMINEE **Statut du poste**: - Cadre **Temps de travail**: - Temps complet **Description de la mission**: - Tu es un.e leader, manager d'équipe Tu aimes développer les relations humaines, tu es attentif.ve aux autres Tu es...

  • Assistant service client

    il y a 1 mois


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Societe Generale Temps plein

    Vous aimez la relation client et avez envie d'exercer un métier stimulant au service de nos clients ? Vous êtes curieux(se) ? Vous aimez les activités polyvalentes et les journées rythmées qui ne se ressemblent pas ? Bref, saisissez l'opportunité de devenir Téléconseiller(e) Expert cartes bancaires. Rejoignez-nous Vous serez accompagné(e) par une...

  • Assistant service client

    il y a 3 jours


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Societe Generale Temps plein

    Vous aimez la relation client et avez envie d'exercer un métier stimulant au service de nos clients ? Vous êtes curieux(se) ? Vous aimez les activités polyvalentes et les journées rythmées qui ne se ressemblent pas ? Bref, saisissez l'opportunité de devenir Téléconseiller(e) Expert cartes bancaires. Rejoignez-nous Vous serez accompagné(e) par une...


  • Aulnay-sous-Bois, France FB Solution Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un **Comptes Clés Foodservice (H/F) **pour intégrer notre entité FB Solution localisée à Aulnay sous Bois. Rattaché à la Responsable Compte Clés, vous mettez en œuvre la stratégie commerciale auprès des comptes (distribution et enseignes) qui vous sont confiés. A ce titre, vous êtes...

  • Property Manager

    il y a 4 jours


    Aulnay-sous-Bois, France BNP Paribas Real Estate Temps plein

    **Leader européen de services immobiliers, BNP Paribas Real Estate couvre l’ensemble du cycle de vie d’un bien : Promotion, Transaction, Conseil, Expertise, Property Management et Investment Management.** **Avec 4 500 collaborateurs, BNP Paribas Real Estate accompagne localement propriétaires, locataires, investisseurs et collectivités dans 30 pays...


  • Aulnay-sous-Bois, France InspiRHaction Temps plein

    Pour le compte d'un client opérant dans le Commerce de détail alimentaire, nous recherchons un Manager de rayon Boulangerie-Viennoiserie-Pâtisserie (BVP). Le poste est basé en Seine-Saint-Denis (93). En tant que Manager BVP de l'hypermarché, et sous la supervision de la Direction du Magasin, votre principale mission est de garantir le fonctionnement...

  • Manager des Ventes H/F

    il y a 4 jours


    Aulnay-sous-Bois, France Bricoman Temps plein

    BRICOMAN est un leader de la distribution pro de matériaux de construction en France avec plus de 2300 collaborateurs et 40 points de vente. C'est une enseigne du groupe ADEO, 3ème acteur mondial sur le marché de l'habitat. Rejoignez-nous pour vivre utile aux pros et votre passion du bâtiment !Le quotidien qu'on te propose * Membre du comité de...


  • Aulnay-sous-Bois, France InspiRHaction Temps plein

    Pour le compte d'un client opérant dans le Commerce de détail alimentaire, nous recherchons un Manager de rayon Boulangerie-Viennoiserie-Pâtisserie (BVP). Le poste est basé en Seine-Saint-Denis (93). En tant que Manager BVP de l'hypermarché, et sous la supervision de la Direction du Magasin, votre principale mission est de garantir le fonctionnement...


  • Aulnay-sous-Bois, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Acteur clé dédié à la Conquête et de la fidélisation des...


  • Aulnay-sous-Bois, France Une pièce en plus Temps plein

    À propos de nousManager adjoint en agence (département 93) - fixe + primes mensuelles1900 bruts à 3000 bruts/moisManager adjointCe qui vous anime, ce sont les nouveaux challenges, la passion du service client, être sur le terrain avec votre équipe et face aux clients et participer au projet fort de l’entreprise : conquérir la France ? Alors...


  • Aulnay-sous-Bois, France Une pièce en plus Temps plein

    À propos de nousManager adjoint en agence (département 93) - fixe + primes mensuelles1900 bruts à 2800 bruts/moisManager adjointCe qui vous anime, ce sont les nouveaux challenges, la passion du service client, être sur le terrain avec votre équipe et face aux clients et participer au projet fort de l’entreprise : conquérir la France ? Alors...


  • Rosny-sous-Bois, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes. En tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d'une grande variété d'activités. - Votre futur métier: En collaboration avec le Manager Service & Relation...


  • Aulnay-sous-Bois, France Lids Temps plein

    **About Our Company**: **General Position Summary**: **Generate Sales** - Produce sales gains, by providing customer service. - To meet or exceed Company Objectives in all individual statistics. - Learn to provide consistent, documented appraisal of an associate’s sales performance. Provide support by giving feedback on areas of strength and opportunity...