Directeur Adjoint Des Centres Clients

Il y a 5 mois


Paris e, France ELEX Temps plein

**Description de l'entreprise**:
ELEX s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistre´s a' (se) reconstruire sereinement.

**Description du poste**:
Groupe international d'expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Directeur Adjoint des Centres Client F/H.

Véritable bras droit de la Directrice des Centres Client vous aurez la charge du pilotage de l'activité opérationnelle des Centres Client et contribuerez au pilotage des opérations de production.

Vous êtes en capacité de contrôler la mise en oeuvre de la stratégie définie par la Direction Générale, d'animer et de fidéliser les équipes Managers.

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes dans le cadre du management des équipes et du pilotage de l'activité:
Management des équipes

\- Encadrer et animer les réunions avec les Managers Front et Back offices

\- Etre force de proposition et accompagner l'optimisation des compétences des collaborateurs

\- Etre garant de la cohésion et la communication entre les différents services/Managers des sites opérationnels

\- Maintenir une relation de confiance avec les différents interlocuteurs

Pilotage d'activité

\- Piloter et assurer le suivi opérationnel dans le respect des objectifs de délais, de qualité et de satisfaction client.

\- Veiller à l'atteindre les indicateurs liés au niveau de service et de résultat attendus

\- Assurer l'analyse et les reporting des activités, tout en remonter les difficultés rencontrées et en étant force de proposition pour les solutionner

\- Prendre en compte et anticiper les exigences du client

**Description du profil**:
Nous apprécierons chez vous
- Votre aptitude au pilotage d'activité et vos compétences en gestion des flux et de production et d'activité
- votre capacité à prioriser dans un environnement exigeant et en mouvement
- Votre maitrise de la méthodologie et des outils de management par projet, par objectifs/résultats
- Vos aptitudes à la concertation, à la négociation et au management
- Votre excellent relationnel
- Votre proactivité et capacité d'innovation
- votre aisance rédactionnelle et votre esprit d'équipe.
- Votre autonomie, réactivité et votre gout du challenge

**Profil recherché**:
De formation supérieure Bac +5 (Ecole d'ingénieur, Grandes Ecoles), vous avez une première expérience idéalement acquise dans le secteur des services et l'animation d'équipes dont l'animation de managers.

Rémunération annuelle brute, selon profil et expérience, de 50 000EUR à 65 000EUR. Statut cadre au forfait annuel en jours 218.

Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d'un Accord Télétravail, et également du Restaurant d'Entreprise, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur, d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps.



  • Paris, France Societe des Grands Magasins Temps plein

    Spécialiste de l’immobilier commercial, structure 100% familiale et indépendante créée en 2018, le Groupe SGM s’est imposé en quelques années comme un acteur incontournable du commerce de centre-ville. En l’espace de 5 ans, le Groupe s’est constitué un patrimoine de 11 centres commerciaux acquis auprès d’institutionnels et de 7 magasins...


  • Paris 13e, France Agence nationale des titres sécurisés (ANTS) Temps plein

    Le directeur adjoint des services aux usagers et de la qualité, responsable du service de management de la relation usagers, poursuit deux missions principales : le soutien au bon fonctionnement du Centre de Contact Citoyens (externe et interne) et l’amélioration des services proposés aux usagers. Il s’assure de la bonne gestion des performances et de...


  • Paris, France Ecole de la Formation Professionnelle de la Route Temps plein

    **Votre Mission**: Notre centre de formation basé à Brétigny sur Orge (91) recherche un directeur de centre adjoint H/F en CDI. En coordination avec le directeur de centre de formation, vous avez la responsabilité de la gestion de l'ensemble des activités de formation. **Vos missions**: - Vous managez les équipes administratives, commerciales et...


  • Paris 17e, France Multi-Accueil Marie Ernest May - Croix-Rouge française Temps plein

    **Directeur adjoint de crèche H/F** CDI Temps complet **Présentation de la Croix Rouge** A la tête d’un important réseau de 600 établissements dans les secteurs sanitaire, médico-social, social, et de l’enseignement, la Croix Rouge Française emploie plus de 17 000 salariés et 70 métiers dans des établissements sanitaires, médico-sociaux au...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La **DFA** (Direction des Finances et des Achats) assure la préparation du budget de la Ville et le suivi de son exécution. Elle coordonne les achats, en assure le suivi et pilote les opérations de modernisation de la fonction achat. Elle a également un rôle d’expertise, de soutien opérationnel et de contrôle des partenaires directs de la...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Bibliothèque de l’Hôtel de Ville (BHdV) : 5, Rue de Lobau 75004 PARIS. Métro : Hôtel de Ville. La Bibliothèque de l’Hôtel de Ville est une bibliothèque spécialisée et patrimoniale en sciences juridiques, politiques, économiques et sociales, et histoire parisienne politique, économique et sociale. Elle comprend un important fonds étranger...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action...

  • Directeur Adjoint

    Il y a 6 mois


    Paris 17e, France GrandOptical Temps plein

    Manager de terrain, vous souhaitez contribuer à la montée en compétences de vos collaborateurs afin d’accroître la performance du magasin ? Chez GrandOptical, votre premier engagement en tant que Directeur Adjoint sera de développer le potentiel de vos collaborateurs. Acteur de la réussite du magasin, vous animerez les indicateurs commerciaux au...

  • - Directeur Technique

    Il y a 6 mois


    Paris, France Financière Apsys Temps plein

    **Directeur Technique & Sécurité Adjoint - Beaugrenelle H/F**: Cadre — CDI Paris **OFFRE D’EMPLOI N° 2021-07** Poste : Directeur Technique & Sécurité Adjoint - Beaugrenelle H/F Contrat : CDI Localisation : Paris Statut : Cadre Rattachement hiérarchique : Directeur Technique & Sécurité **Description du poste**: **Missions**: Dans le cadre de son...


  • Paris, France Mindset Temps plein

    **Présentation de la société qui recrute et contexte de la recherche**: MINDSET - Cabinet de Recrutement Top Management en SI, Digital & IT, recrute pour son client, dont l'ambition est de doubler son CA et son nombre de collaborateurs à horizon fin 2026, un **Directeur de Practice Adjoint Expérience Client H/F** Vous serez notamment en charge de...


  • Paris, France Talents Santé Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS SANTÉ recrute pour tous types d'entreprises du personnel médical ou social sur les métiers liés aux : Centres de soins, Santé à domicile, Santé au travail, Petite enfance et laboratoires d'analyses. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un réseau de crèches privées, un(e)...


  • Paris, Île-de-France ETAM Temps plein

    Une opportunité de carrière uniqueVous cherchez une expérience de travail qui vous permettra de développer vos compétences et de vous exprimer pleinement ? Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de Centre Adjoint pour rejoindre notre équipe à Undiz.MissionEn tant que Responsable de Centre Adjoint, vous serez chargé(e) de gérer les...

  • Directeur Adjoint

    Il y a 6 mois


    Paris, France SO BIO Temps plein

    **Bienvenue chez So-bio** Rejoindre So-bio, c’est participer à une belle aventure humaine au service de LA Bio, une Bio spécialisée inclusive où le lien social prime avant tout. Chez So-bio, LA Bio ne s’impose pas, c’est LA Bio qui s’adapte à chacun. Nous pensons que nos clients doivent vivre leur propre Bio, celle qui leur ressemble. Depuis...


  • Paris, France Mindset Temps plein

    MINDSET - Cabinet de Recrutement Top Management en SI, Digital & IT, recrute pour son client, dont l'ambition est de doubler son CA et son nombre de collaborateurs à horizon fin 2026, un **Directeur de Practice Adjoint Expérience Client H/F** Vous serez notamment en charge de l’animation de la relation des clients C-Levels Clients, DSI ou Direction...


  • Paris, France Radio France Temps plein

    **Libellé du poste**: Directrice adjointe, directeur adjoint au numérique de France Inter H/F **Type de Contrat**: Durée indéterminée **Taux d'activité**: 100% **Mission générale du poste**: Placé sous l’autorité hiérarchique du directeur des contenus de France Inter et l’autorité fonctionnelle du directeur du numérique de Radio France,...


  • Paris, Île-de-France ICD International Business School Temps plein

    Le métier de directeur adjoint d'agence bancaire est un poste de responsabilité dans le secteur bancaire où l'individu joue un rôle clé dans la mise en œuvre des stratégies de l'entreprise.Tout d'abord, le directeur adjoint doit développer et décliner les mêmes objectifs que ses supérieurs. Pour ce faire, il faut comprendre bien la...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action...


  • Paris 17e, France The Place To Temps plein

    Depuis 2015 The Place To Paris « bar-resto-brunch » rayonne Avenue de Wagram grâce à son équipe jeune et passionnée. Nous recrutons pour notre site de Wagram DIRECTEUR ADJOINT h/f. En binôme avec le directeur d’exploitation, vous participez au développement commercial du restaurant en garantissant la qualité de chacune des prestations du...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action...


  • Paris, France Domino Care Temps plein

    Directeur d'Hébergement Adjoint - H/F /DDHA/75 **Le descriptif de poste**: Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un acteur national dans le domaine du médico-social, spécialisé dans l'accompagnement social et le logement, un Directeur d'Hébergement Adjoint - H/F, dans le cadre d'un poste en CDI en horaires de soirée. - Présentation du poste: -...