Chargé de Missions Service Clients

Il y a 2 mois

Marseille, France SOLIPAC Temps plein

Chargé(e) de missions service client SFA H/F
- **Le poste**_

Nous sommes à la recherche d’un(e) Chargé(e) de missions service client SFA pour un poste en CDI (35H).

Chez FiEnergies, c’est l’assurance de travailler dans un environnement innovant et diversifié à l’image du Groupe avec un effectif de 10 personnes vous serez placé(e) sous la coordination du responsable du service des Certificats d’Economies d’Energies (CEE).

Ce service propose une solution qui permet de faire bénéficier à nos clients des primes à la rénovation énergétique de leur habitation.

Vous serez également en charge des démarches administratives pour l’installation des dossiers photovoltaïques avec revente de surplus à EDF.

Missions principales:

- Gérer la relation client auprès des artisans en prenant en charge les différentes questions liées au dispositif des CEE (demandes d’inscriptions, demandes de chiffrages) et en apportant une réponse appropriée (respect du délai, du canal)
- Assurer le traitement des dossiers en procédant au contrôle des dossiers CEE.
- Contrôler les dossiers CVC / Photovoltaïques (Devis, Facture, Déclaration préalable, Consuel, Enedis, ) en s’assurer de la conformité et de l’exhaustivité des pièces transmises et s’assurer de l’éligibilité technique du matériel installé
- Effectuer des relances pour accélérer la finalisation des dossiers
- Accompagner les équipes du service sur la mise en place de nouvelles solutions ou de process
- Proposer des idées sur l’amélioration continue
- **Vous êtes le profil idéal si **_
- Vous êtes issu(e) d’une formation Bac ou Bac+2
- Vous êtes rigoureux(se)
- Votre capacité d’analyse et de synthèse
- Vous avez le sens du contact facile quel que soit le canal
- Vous avez une aisance rédactionnelle et orale

Enfin, votre sens de l’organisation, votre discrétion et votre esprit d’équipe vous permettrons de vous intégrer aussi vite que l’éclair.

De nature autonome, rigoureux(se), vous faîtes preuve de méthode et d'organisation pour mener à bien vos missions, tant dans le domaine administratif, technique que financier.
- **Période**:_

Dès que possible
- **Rémunération et Avantages**_
- Rémunération selon profil
- Un plan d’intégration complet, une formation continue, un accompagnement quotidien et des possibilités d’évolution au sein du Groupe ;
- Une épargne salariale,
- Une mutuelle de haute qualité prise en charge à 80%, Prévoyance prise en charge à 100%,
- Avantages CSE, participation activités sportives/loisirs, chèques cadeaux
- Un organisme de formation interne OXIDEVE
- Possibilité de télétravail
- Remboursement des frais de déplacement : essence, restaurants, hôtels,
- Mise à disposition d’un ordinateur portable, écrans et téléphone portable

Pour postuler et rejoindre FI Energies, entreprise en plein développement, pour laquelle bienveillance et esprit d’équipe sont les maitres mots:
Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : In person

  • Chargé(E) de Missions Service-clients

    Il y a 2 mois

    Marseille, France Phytocontrol Group Temps plein

    **Le Groupe Phytocontrol est un projet technologique et humain** dans lequel évoluent des équipes compétentes et dynamiques. La **réactivité**, l’**expertise** et la **proximité** avec nos clients et nos collaborateurs constituent l’ADN de notre entreprise. Nous sommes près de 400 collaborateurs à participer à la sécurité des eaux, des sols,...

  • Chargé(E) de Missions Service Clients Hydro

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Laboratoire Phytocontrol Temps plein

    Phytocontrol est un groupe de laboratoires d’analyses au service de la sécurité sanitaire dans le domaine des aliments et de l'environnement. Notre mission : accompagner nos clients dans leur plan de contrôle analytique afin de leur permettre d’offrir le meilleur aux consommateurs. Fondé en 2006, Phytocontrol répond aux besoins et enjeux des...

  • Chargé(E) de Missions Service Clients Hydro

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Laboratoire Phytocontrol Temps plein

    Phytocontrol est un groupe de laboratoires d’analyses au service de la sécurité sanitaire dans le domaine des aliments et de l'environnement. Notre mission : accompagner nos clients dans leur plan de contrôle analytique afin de leur permettre d’offrir le meilleur aux consommateurs. Fondé en 2006, Phytocontrol répond aux besoins et enjeux des...

  • Chargé(E) de Missions Service Clients Hydro

    Il y a 2 mois

    Marseille, France Laboratoire Phytocontrol Temps plein

    Phytocontrol est un groupe de laboratoires d’analyses au service de la sécurité sanitaire dans le domaine des aliments et de l'environnement. Notre mission : accompagner nos clients dans leur plan de contrôle analytique afin de leur permettre d’offrir le meilleur aux consommateurs. Fondé en 2006, Phytocontrol répond aux besoins et enjeux des...

  • Chargé(E) de Missions Service Clients Hydro

    il y a 1 mois

    Marseille, France Laboratoire Phytocontrol Temps plein

    Phytocontrol est un groupe de laboratoires d’analyses au service de la sécurité sanitaire dans le domaine des aliments et de l'environnement. Notre mission : accompagner nos clients dans leur plan de contrôle analytique afin de leur permettre d’offrir le meilleur aux consommateurs. Fondé en 2006, Phytocontrol répond aux besoins et enjeux des...

  • Chargé(E) de Missions Service-clients

    Il y a 2 mois

    Marseille, France Phytocontrol Group Temps plein

    **Le Groupe Phytocontrol est un projet technologique et humain** dans lequel évoluent des équipes compétentes et dynamiques. La **réactivité**, l’**expertise** et la **proximité** avec nos clients et nos collaborateurs constituent l’ADN de notre entreprise. Nous sommes près de 400 collaborateurs à participer à la sécurité des eaux, des sols,...

  • Chargé Service Clients

    Il y a 2 mois

    Marseille, France GI GROUP Temps plein

    **Critères de l'offre**: Experience min: **débutant à 1 an** Diplômes: **Aucun diplôme** + 2 diplômes Compétences: **Anglais** **Informatique** Lieux: **Marseille (13)** Conditions: **Intérim** **Temps Plein** **L'entreprise**: Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généralistes, recrute pour l'un de...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 5 jours

    Marseille, France BASTIDE 1880 Temps plein

    1880, le début d'une grande aventure familiale. C'est à cette date, aujourd'hui symbolique pour la Maison Bastide, que quatre frères se lancèrent à Alès (Gard) dans le commerce de faïences, poteries et verreries. Nourris par le respect de la belle fabrication et l'amour des matériaux nobles et vivants que sont la céramique et le verre, cette fratrie...

  • Chargé de Services Clients

    Il y a 2 mois

    Marseille, France R.A.S Intérim Temps plein

    R.A.S c’est plus de 170 agences travaillant 24/24 et 7/7 pour vous ! R.A.S Intérim Marseille OVERSEAS spécialisée en recrutement Intérim, CDD, CDI, recrute pour l’un de ses clients un **Chargé de Service Clients **H/F **sur Marseille**.** **Vos missions**: - Traiter et suivre les demandes de bookings - Organiser le transport - Contact avec les...

  • Chargé(E) Service Clients

    il y a 1 semaine

    Marseille 13e, France EXOTISMES Temps plein

    **Depuis 35 ans, Exotismes est l’un des voyagistes spécialiste de référence du marché français dans le domaine du tourisme dans les îles.** **Notre activité est de confectionner des forfaits touristiques packagés et des séjours sur mesure et de les commercialiser auprès d’une clientèle de professionnels (agences de voyages)** **Le service...

  • Chargé(E) Service Clients

    il y a 1 mois

    Marseille 13e, France EXOTISMES Temps plein

    **Depuis 35 ans, Exotismes est l’un des voyagistes spécialiste de référence du marché français dans le domaine du tourisme dans les îles.** **Notre activité est de confectionner des forfaits touristiques packagés et des séjours sur mesure et de les commercialiser auprès d’une clientèle de professionnels (agences de voyages)** **Le service...

  • Gestionnaire Service Clients Grandes Entreprises

    Il y a 2 mois

    Marseille, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques...

  • Chargé(E) Service Clients

    Il y a 2 mois

    Marseille 13e, France EXOTISMES Temps plein

    Exotismes est un voyagiste français spécialiste depuis 35 ans, qui propose des voyages à forfaits (packages) et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales. Les voyages sont commercialisés à destination de la clientèle francophone principalement par les agences de voyages en France, Belgique, Luxembourg et Suisse. Temps de travail : 35...

  • Chargé(E) Service Clients

    Il y a 2 mois

    Marseille 13e, France EXOTISMES Temps plein

    Exotismes est un voyagiste français spécialiste depuis 35 ans, qui propose des voyages à forfaits (packages) et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales. Les voyages sont commercialisés à destination de la clientèle francophone principalement par les agences de voyages en France, Belgique, Luxembourg et Suisse. Temps de travail : 35...

  • Chargé-e de Mission Service Civique

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Unis cité Temps plein

    Votre mission Sous la responsabilité de la Responsable dAntenne Unis Cité Relais Bouches-du-Rhône et au sein dune équipe déjà en place, le/la chargé.e de mission Service Civique a en charge lappui au développement du service civique sur le territoire des Bouches-du-Rhône. Principales missions : Accompagner les structures en...

  • Chargé de Mission Ville Intelligente

    Il y a 2 mois

    Marseille, France VILLE DE NIMES Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Economie - Développement, Communication, Urbanisme** Catégorie: **A** **Attaché territorial** CDD ou titulaire **NIMES** **(Gard 30)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **31/05/2023** **Descriptif et...

  • Chargé de Mission Ville Intelligente

    il y a 1 mois

    Marseille, France VILLE DE NIMES Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Communication** Catégorie: **A** **Attaché territorial** CDD ou titulaire **NIMES** **(Occitanie)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **10/02/2023** **Descriptif et missions**: CHARGÉ DE MISSION VILLE...

  • Chargé de Services Clients

    Il y a 2 mois

    Marseille 2e, France R.A.S Intérim Temps plein

    Avec plus de 170 agences en France et un réseau de 50 ans d’expérience dans l’intérim et le recrutement et un service 24h/24 et 7j/7 découvrez un service unique qui fait toute la différence. R.A.S Marseille OVERSEAS recherche un** Chargé de services clients (H/F)** pour notre client situé à Marseille Joliette, pour une mission en...

  • Charge(E) Service Client

    Il y a 2 mois

    Marseille, France Heineken Temps plein

    **Prêt(e) à nous rejoindre ?** Localisation : Marseille Fonction : Commerce Département : Commerce - Sales - Distribution Type de contrat : CDI L'aventure **HEINEKEN France** c'est: - **HEINEKEN ENTREPRISE**, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth ) avec 3 brasseries en France. - **FRANCE BOISSONS**, le...

  • Chargé de Mission Relations Clients

    il y a 7 jours

    Marseille, France Ponant Temps plein

    **Société**: Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...