Téléconseillère (H/F) - Alternance
Il y a 2 mois
La Mutuelle Familiale (250 salariés) est une vraie mutuelle militante, pionnière sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention.
La Mutuelle Familiale est fière de son indépendance et de la proximité qu’elle a su développer auprès de ses adhérents pour mieux répondre à leurs besoins tout en s’adaptant à un environnement en pleine transformation. C’est aussi une entreprise qui s’engage en santé environnementale pour sensibiliser ses adhérents et ses collaborateurs. Elle est la première mutuelle à lutter contre les perturbateurs endocriniens.
Rejoindre La Mutuelle Familiale c’est intégrer une mutuelle où vous avez toutes et tous une chance d'être recruté(e)s, quels que soient votre profil et votre parcours professionnel. Nous encourageons la polyvalence, les nouvelles idées, l'autonomie et l'agilité dans un environnement bienveillant.
**VOTRE METIER**:
**« TELECONSEILLER(ERE) »**
**ALTERNANCE A POURVOIR A PARTIR DE SEPTEMBRE/OCTOBRE 2023 - AVIGNON**
Au sein de la Direction de la Gestion et de la Relation Adhérents - Service Relation adhérents, en tant que Téléconseiller(ère) basé(e) sur Avignon, vous avez pour mission de fidéliser notre portefeuille adhérents particuliers en traitant leurs demandes et besoins, dans le domaine de la complémentaire santé et de la prévoyance.
En lien avec la stratégie de La Mutuelle Familiale, votre mission globale comprendra les activités suivantes:
**Traitement des demandes des adhérents**:
- Traiter les appels entrants
- Traiter les demandes de niveau 1
- Identifier les besoins des interlocuteurs
- Renseigner, orienter, assister et/ou conseiller les adhérents
**Suivi de l’activité, reporting, autres missions**:
- Remettre à sa hiérarchie les reporting nécessaires au pilotage et suivi de son activité
- Mettre à jour les dossiers et contrats adhérents dans l’outil de gestion adhérents
**VOTRE PROFIL**:
Vous préparez un diplôme de niveau Bac+2 dans le commerce et/ou les assurances et possédez les compétences suivantes:
- Connaissance de la Complémentaire Santé
- Maîtrise de la relation client à distance
- Capacité à maîtriser rapidement de nouveaux outils informatiques
- Être doté(é) d’un fort relationnel et d’un sens de l’écoute développé
Vous êtes dynamique, autonome avec un sens de la relation adhérent prononcé : Rejoignez-nous
De nombreux avantages:
- Tickets restaurants
- Activités sociales et culturelles du CSE
- Prise en charge mutuelle par l’employeur à près de 90%
- Politique QVT
- La politique d’embauche de la Mutuelle Familiale vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs._
Type d'emploi : Alternance
Salaire : à partir de 1 200,00€ par mois
Avantages:
- Participation au transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Lieu du poste : En présentiel
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Téléconseiller / Téléconseillère
Il y a 2 mois
Avignon, France Pôle Emploi Temps pleinVous souhaitez développer des compétences dans la relation client dans une ambiance de travail bienveillante? Vous voulez être acteur de votre parcours professionnel à travers un accompagnent intensif et personnalisé pour gagner en confiance et mieux vous connaître? Vous souhaitez aller de l'avant, identifier et saisir de nouvelles opportunités...
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Téléconseillère (H/F) - Alternance
Il y a 2 mois
Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps pleinLa Mutuelle Familiale (250 salariés) est une vraie mutuelle militante, pionnière sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention. La Mutuelle Familiale est fière de son indépendance et de la proximité qu’elle a su...
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Téléconseiller (H/F) - Alternance
Il y a 2 mois
Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps pleinNous sommes à la recherche de deux Téléconseiller(ère)s en alternance pour rejoindre notre équipe basée à Avignon, au sein du service Relation Adhérents. Dans ce rôle, vous aurez pour mission de fidéliser notre portefeuille d'adhérents en répondant à leurs demandes et besoins dans les domaines de la complémentaire santé et de la prévoyance....
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Téléconseiller (H/F) - Alternance
il y a 5 jours
Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps pleinNous sommes à la recherche de deux Téléconseiller(ère)s en alternance pour rejoindre notre équipe basée à Avignon, au sein du service Relation Adhérents. Dans ce rôle, vous aurez pour mission de fidéliser notre portefeuille d'adhérents en répondant à leurs demandes et besoins dans les domaines de la complémentaire santé et de la prévoyance....
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps pleinLa Mutuelle Familiale (250 salariés) est une vraie mutuelle militante, pionnière sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention. La Mutuelle Familiale est fière de son indépendance et de la proximité qu’elle a su...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps pleinLa Mutuelle Familiale (250 salariés) est une vraie mutuelle militante, pionnière sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention. La Mutuelle Familiale est fière de son indépendance et de la proximité qu’elle a su...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps pleinLa Mutuelle Familiale (250 salariés) est une vraie mutuelle militante, pionnière sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention. La Mutuelle Familiale est fière de son indépendance et de la proximité qu’elle a su...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps pleinLa Mutuelle Familiale (250 salariés) est une vraie mutuelle militante, pionnière sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention. La Mutuelle Familiale est fière de son indépendance et de la proximité qu’elle a su...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps pleinLa Mutuelle Familiale (235 salariés) est une vraie mutuelle militante, pionnière sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention. La Mutuelle Familiale est fière de son indépendance et de la proximité qu’elle a su...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps pleinLa Mutuelle Familiale (235 salariés) est une vraie mutuelle militante, pionnière sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention. La Mutuelle Familiale est fière de son indépendance et de la proximité qu’elle a su...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps pleinLa Mutuelle Familiale (250 salariés) est une vraie mutuelle militante, pionnière sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention. La Mutuelle Familiale est fière de son indépendance et de la proximité qu’elle a su...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps pleinLa Mutuelle Familiale (235 salariés) est une vraie mutuelle militante, pionnière sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention. La Mutuelle Familiale est fière de son indépendance et de la proximité qu’elle a su...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 6 jours
Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps pleinLa Mutuelle Familiale (235 salariés) est une vraie mutuelle militante, pionnière sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention. La Mutuelle Familiale est fière de son indépendance et de la proximité qu’elle a su...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 22 heures
Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps pleinLa Mutuelle Familiale (235 salariés) est une vraie mutuelle militante, pionnière sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention. La Mutuelle Familiale est fière de son indépendance et de la proximité qu’elle a su...
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Téléconseiller (F/H)
Il y a 2 mois
Avignon, France CPAM AVIGNON Temps pleinLa Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de Vaucluse est un organisme de droit privé ayant en charge une mission de service public. La CPAM au service de ses assurés, des professionnels de santé et des employeurs effectue les remboursements liés aux risques maladie, maternité/paternité, accident du travail, maladie professionnelle, invalidité...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 1 mois
Avignon, France CPAM AVIGNON Temps pleinLa Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de Vaucluse est un organisme de droit privé ayant en charge une mission de service public. La CPAM au service de ses assurés, des professionnels de santé et des employeurs effectue les remboursements liés aux risques maladie, maternité/paternité, accident du travail, maladie professionnelle, invalidité...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 4 heures
Avignon, France CPAM AVIGNON Temps pleinLa Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de Vaucluse est un organisme de droit privé ayant en charge une mission de service public. La CPAM au service de ses assurés, des professionnels de santé et des employeurs effectue les remboursements liés aux risques maladie, maternité/paternité, accident du travail, maladie professionnelle, invalidité...
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Téléconseiller(ère) Commercial
Il y a 2 mois
Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps pleinLa Mutuelle Familiale (235 salariés) est une **vraie mutuelle militante, pionnière** sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention. La Mutuelle Familiale est fière de son **indépendance** et de la **proximité**...
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Téléconseiller(ère) Commercial
Il y a 2 mois
Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps pleinLa Mutuelle Familiale (235 salariés) est une **vraie mutuelle militante, pionnière** sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention. La Mutuelle Familiale est fière de son **indépendance** et de la **proximité**...
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Téléconseiller(ère) Commercial
il y a 6 jours
Avignon, France La Mutuelle Familiale Temps pleinLa Mutuelle Familiale (235 salariés) est une **vraie mutuelle militante, pionnière** sur des sujets majeurs de société et qui ne fait pas de profit sur la santé. Elle accompagne et guide au quotidien plus de 150 000 bénéficiaires en santé, prévoyance, prévention. La Mutuelle Familiale est fière de son **indépendance** et de la **proximité**...
