Alternant(E) en Charge Du Support Technique

il y a 2 semaines

Nancy, France URSSAF CAISSE NATIONALE Temps plein

**Contexte**:
**Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire**

Travailler au sein du réseau des **URSSAF**, c’est faire partie d’un collectif qui s’engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire.

L’URSSAF a à cœur d’accompagner les étudiants en leur proposant une expérience professionnelle concrète. Nous souhaitons leur offrir la possibilité d’apprendre à nos côtés, grâce à des missions en cohérence avec leur projet professionnel et leur formation scolaire.

Au sein de la **DSI**, la Sous-Direction Architecture Technique (SDAT) réalise des activités d’expertise, de conseil d’ingénierie et de développement technique.

La Sous-Direction Architecture Technique (SDAT) rassemble des acteurs de la Direction des Systèmes d'Information travaillant sur des aspects techniques du système d’information.

Ses équipes pluridisciplinaires réalisent des activités d’expertise, de conseil d’ingénierie, de développement technique et de support technique.

La nouvelle organisation de la SDAT a conduit à la création d’un nouveau secteur : Support Service Technique, composé de 2 gammes, dont la gamme Gestion Services Techniques à laquelle sera rattaché le futur collaborateur.

Ce secteur est le moteur du développement de la relation de Service à la SDAT, vers les organismes, vers la DSI et vers les ESN, en lien avec d’autres sous-direction.

**Mission/Activités**:
Rattaché(e) à votre tuteur qui supervisera l’ensemble de vos missions, vous intégrerez la gamme Gestion Services Techniques.

Au sein d’une équipe de 15 personnes, vous contribuerez à gérer la qualité du support de niveau 2 technique de la SDAT en direction des organismes.

Le thème principal de votre activité sera de participer à la démarche qualité du secteur.

**Voici les missions qui vous seront confiées**:

- Analyser les tickets (Outil de ticketing Ivanti)
- Produire un tableau de bord journalier pour la gamme (Power BI),
- Développer un processus d’automatisation pour la production du tableau de bord (Power Apps),
- Gérer la base de connaissances (maîtrise des outils O365) et tester les procédures avant de les intégrer dans la base,
- Participer activement à une équipe de cybersécurité pour le traitement des alertes et des investigations,
- Participer aux différentes activités de la gamme (Système, Réseau, Téléphonie, Sécurité, Citrix, etc.)

Votre tuteur vous fournira toutes les informations nécessaires à la bonne exécution de vos missions.

**Compétences**:
Vous maîtrisez les outils de la suite Microsoft Office 365, tant sur les aspects bureautiques (Word, Excel, Powerpoint) que sur les aspects collaboratifs (Outlook, SharePoint, Yammer, Forms... ).

Vous êtes doté(e) de bonnes qualités relationnelles et de communication orale et écrite notamment pour rédiger des documents/rapports et vous appréciez le travail en équipe.

Vous avez de l’appétence pour les sujets informatiques, vous souhaitez acquérir une bonne culture informatique généraliste tout en développant votre sens du service ? Alors ce poste est fait pour vous

**Formation**:
Vous avez un BTS ou un BUT spécialité informatique technique ou de gestion, vous souhaitez préparer une licence en alternance.

**Informations complémentaires**:
**Nos atouts ?**:

- Une rémunération annuelle sur 14 mois, intéressement, titres restaurants, CSE
- Une?**flexibilité entre présentiel et télétravail**:

- Une?**flexibilité des horaires de travail (horaires variables)**:

- Des conditions de travail soucieuses du bien-être des collaborateurs

Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Caisse Nationale soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

**N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail inclusif où de nombreux projets émergent et où le sens du collectif est clé.**

**Contact**:
Nous vous invitons à postuler en ligne sur le site LaSecuRecrute.fr (CV et lettre de motivation).

Contacts? - Andréa Blanc / Lauriane Menoret - Chargées de développement RH

Niveau de qualification NIVEAU III

  • Chargé(E) de Mission Communication

    il y a 1 mois

    Nancy, France Grand E-Nov+ Temps plein

    Grand E-Nov+ est l’agence d’innovation et de prospection internationale du Grand Est, née sous l’impulsion et avec le soutien de la Région Grand Est et de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Grand Est. L’agence contribue au développement et au rayonnement de la région Grand Est en France comme à l’international en guidant les...

  • Alternant(E) Administratif(Ve) Et Commercial(E)

    il y a 4 semaines

    Nancy, France ICN B.S. Temps plein

    Vous souhaitez apporter un nouveau challenge à votre vie professionnelle actuelle, promouvoir une Business School française en développement et ses diplômes et intégrer une équipe à forte dimension humaine et solidaire ? Vous avez le sens du contact et ne craignez aucunement de provoquer des opportunités ? ICN Business School Artem, 12 eme grande...

  • Alternant Ingénieur biomédical H/F

    il y a 3 semaines

    Nancy, France Quipment Temps plein

    QUIPMENT est une société à mission, innovante qui a su se positionner sur le marché mondial des essais cliniques en créant une offre de service de déploiement de matériel médical circulaire. Il s’agit de proposer à nos clients, une solution durable pour équiper les sites investigateurs.Fondée il y a 12 ans, nous travaillons quotidiennement dans...

  • Manager Support Technique Client Telecom Sécurité

    il y a 1 mois

    Nancy, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Nancy, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour l'un de ses clients un **Manager Support Technique Client Télécom Sécurité Réseau (H/F).** Vos missions **Vos principales missions sont**: - Gérer les plannings et rotations pour répondre aux besoins clients avec le meilleur taux de disponibilité sur les plages horaires...

  • Alternant(e) Bac +5 en data science F/H

    il y a 1 mois

    Nancy, France Ineris Temps plein

    Le domaine de la surveillance microsismique bénéficie de plus en plus des techniques innovantes d’intelligence artificielle, qui offrent la possibilité d’un traitement en temps réel de nombreuses données sismiques.Rattaché(e) à la direction Sites et territoires, au sein de l’unité auscultation et surveillance géotechnique et géophysique...

  • Alternant Technicien Biomédical H/F

    il y a 2 semaines

    Nancy, France Quipment Temps plein

    QUIPMENT est une société à mission, innovante qui a su se positionner sur le marché mondial des essais cliniques en créant une offre de service de déploiement de matériel médical circulaire. Il s’agit de proposer à nos clients, une solution durable pour équiper les sites investigateurs.Fondée il y a 12 ans, nous travaillons quotidiennement dans...

  • Alternant(e) en Master QHSE à Nancy

    il y a 5 jours

    Nancy, France SNCF Temps plein

    Publiée le 29/04/ Description de l'employeur SNCF Réseau entretient, modernise et commercialise l’accès au réseau ferré pour l’ensemble des entreprises ferroviaires de voyageurs et de marchandises. SNCF Réseau c’est : 30. km de lignes à entretenir dont km à grande vitesse 53. collaborateurs 35. agents mobilisés 24h/24 et 7j/7 ...

  • Secrétaire Médical

    il y a 1 mois

    Nancy, France VITALIS MEDICAL Temps plein

    Vous souhaitez prendre un poste en télétravail ? Cette offre est faite pour vous si êtes à la recherche de missions dans les supports de facturation. Vitalis Médical Nancy, agence de recrutement en Intérim - Vacation - CDI, spécialisée dans le paramédical, le médical et le social, recrute pour un de ses clients un ou une Secrétaire Médical(e)...

  • Alternant Assistant ADV H/F

    il y a 3 semaines

    Nancy, France Quipment Temps plein

    QUIPMENT est une société à mission, innovante qui a su se positionner sur le marché mondial des essais cliniques en créant une offre de service de déploiement de matériel médical circulaire. Il s’agit de proposer à nos clients, une solution durable pour équiper les sites investigateurs.Fondée il y a 12 ans, nous travaillons quotidiennement dans...

  • Chargé de Communication

    il y a 4 semaines

    Nancy, France JFA et Associés - Page SARL Temps plein

    **Vous avez déjà réservé vos vacances et vous vous dites : "Ce n'est pas le moment de changer de job ?" Détrompez-vous et lisez cette annonce !** Nous recherchons** un(e) Chargé(e) de Communication **pour notre client**.** Notre client est spécialisé dans le Négoce de produits agricoles (céréales, semences, graines, engrais, produits...

  • Alternant Chargé de support client

    il y a 1 semaine

    Nancy, France Numbr Temps plein

    Qui sommes-nous ?“Libre d’entreprendre”. C’est le modjo, qui anime nos 500 Membr, et c’est aussi la raison qui a poussé nos 25 000 clients à nous choisir pour entreprendre.Présent dans les 10 plus grandes villes de France, Numbr est un réseau de cabinet d’expertise comptable qui casse les codes de la compta, qui démystifie la création...

  • Alternant Chargé de support client

    il y a 1 mois

    Nancy, France Numbr Temps plein

    Qui sommes-nous ?“Libre d’entreprendre”. C’est le modjo, qui anime nos 500 Membr, et c’est aussi la raison qui a poussé nos 25 000 clients à nous choisir pour entreprendre. Présent dans les 10 plus grandes villes de France, Numbr est un réseau de cabinet d’expertise comptable qui casse les codes de la compta, qui démystifie la création...

  • Alternant Chargé de support client

    il y a 1 semaine

    Nancy, Meurthe-et-Moselle, France Numbr Temps plein

    Qui sommes-nous ?“Libre d’entreprendre”. C’est le modjo, qui anime nos 500 Membr, et c’est aussi la raison qui a poussé nos 25 000 clients à nous choisir pour entreprendre.Présent dans les 10 plus grandes villes de France, Numbr est un réseau de cabinet d’expertise comptable qui casse les codes de la compta, qui démystifie la création...

  • Chargé e Communication

    il y a 1 mois

    Nancy, France IFA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    L’IFA est présent à Metz depuis 1986 et propose des formations de Bac+2 à Bac+5. Dans le cadre du **Mastère Communication**, l’IFA recrute pour une entreprise partenaire un chargé de communication en alternance H/F en contrat d’apprentissage pour 2 ans sur le **secteur de Nancy.** **Secteur d'activité**: Milieu associatif, prévention et...

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 4 semaines

    Nancy, France Iagona Temps plein

    TECHNICIEN SUPPORT HOTLINE - CDI - MAXEVILLE MISSIONS ✏ Soucieuse d’apporter de la valeur ajoutée à nos clients dans le dépannage, la prise en main, l’installation, la télémaintenance et la formation, Iagona fait de l’écoute, la créativité, la proximité, la flexibilité et la confiance des valeurs prioritaires. Nous cherchons à recruter...

  • Chargé de Mission RH Alternant

    il y a 1 mois

    Nancy, France Croix-Rouge française Temps plein

    Critères de l'offre Présentation de la Croix-Rouge La filière "Personnes en Situation de Handicap", avec un produit d'exploitation de plus de 137 mk€ annuel, regroupe 3 200 salariés, et accompagne 3 600 personnes en situation de handicap (adultes et enfants) au sein de structures comme des Maisons d'Accueil Spécialisées, Foyers d'Accueil...

  • Chargé(E) de Communication

    il y a 4 semaines

    Nancy, France Epitech Ecole Informatique Nouv Techno Temps plein

    **Epitech Technology, l’école de l’expertise informatique et de l’innovation depuis plus de 20 ans, est à la recherche d’un (e) chargé(e) de communication en CDI pour le campus de Nancy.** Description du poste: Sous l’autorité hiérarchique de la direction du développement régional et l’autorité fonctionnelle de la direction de la...

  • Alternant Qualité Environnement

    il y a 4 semaines

    Nancy, France Eiffage Temps plein

    Nancy, Meurthe-et-Moselle - R&d développement durable - Construction - JR2024-871 **Contexte de la mission**: Eiffage Construction intègre les métiers complémentaires de l’aménagement urbain, la promotion immobilière, la construction, la maintenance et les travaux services. L’entreprise est fortement implantée en France à travers ses 9...

  • Chargé(e) de Recrutement

    il y a 1 mois

    Nancy, France Pigier Temps plein

    Pigier Nancy, Business School de l'Alternance, cherche pour une Entreprise Partenaire, basée à Nancy , spécialisée dans le recrutement professionnel, un(e) alternant(e) dans le cadre d'un Bachelor Gestionnaire des Ressources Humaines.  Principales Missions du Poste  Diffusions d'offres d'emplois Recherche de Candidats Pré-sélection...

  • Chargé(e) de Recrutement

    il y a 1 mois

    Nancy, France Pigier Temps plein

    Pigier Nancy, Business School de l'Alternance, cherche pour une Entreprise Partenaire, basée à Nancy (54), spécialisée dans le recrutement professionnel, un(e) alternant(e) dans le cadre d'un Bachelor Gestionnaire des Ressources Humaines.  Principales Missions du Poste  Diffusions d'offres d'emploisRecherche de Candidats Pré-sélection téléphonique...