Chargé D'assistance

Il y a 6 mois


JoinvillelePont, France Rent A Car Temps plein

Nous sommes le leader de la location de proximité.

Présentes au cœur des centres villes et dans les zones industrielles, nos 460 agences de location permettent de répondre au besoin de déplacement de nos clients.

Parce que l’humain est au cœur de nos préoccupations, RENT A CAR c’est aussi une intégration sur mesure ainsi que des formations mises en place tout au long de votre parcours professionnel afin d’approfondir toutes les facettes de votre poste mais aussi d’évoluer professionnellement.

Le Chargé(e) d'Assistance basé(e) au Siège social, fournit une assistance téléphonique spécialisée aux clients sinistrés, en mettant en œuvre les prestations contractuelles, tout en plaçant la satisfaction client au cœur de toutes les priorités.

Vos principales missions seront de:

- Réception et analyse approfondies des demandes
- Gestion des appels et analyse des besoins clients
- Collecte des informations du clients et accompagnement personnalisé
- Mise en place d’un service de mobilité, avec des propositions sur mesure en fonction des garanties contractuelles
- Suivi des dossiers sur l’intégralité du territoire Français

**#RENTACAR**

**Profil**:
Ce poste basé au Siège social correspondra à votre profil si:

- Vous possédez des compétences avérées en communication orale et écrite, une maîtrise des outils bureautiques et une aisance avec les technologies digitales.
- Vous appréciez le travail collaboratif, démontrez réactivité, organisation et engagement envers la satisfaction client.
- La relation client et la culture du service client sont des domaines que vous maîtrisez parfaitement.
- Vous recherchez une dynamique de travail non routinière.
- Le contact téléphonique vous plait et vous êtes à l’aise sur les outils informatiques.
- Travailler en équipe tout en donnant du sens à votre métier est au cœur de vos valeurs.
- Vous faites preuve de rigueur dans le suivi de vos dossiers.
Vous possédez une excellente communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Ile-de-France, Val de Marne (94)

**Lieu**:
Joinville-le-Pont



  • Joinville-le-Pont, France Rent A Car Temps plein

    Nous sommes le leader de la location de proximité. Présentes au cœur des centres villes et dans les zones industrielles, nos 460 agences de location permettent de répondre au besoin de déplacement de nos clients. Parce que l’humain est au cœur de nos préoccupations, RENT A CAR c’est aussi une intégration sur mesure ainsi que des formations...

  • Chargé d'Assistance H/F

    il y a 2 semaines


    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Description de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. – Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...

  • Chargé d'Assistance H/F

    il y a 2 semaines


    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

    A propos de l'entreprise : Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations...) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7. ...

  • Chargé d'assistance

    il y a 1 semaine


    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

    FILIALE DE GROUPAMA Mutuaide exerce tous les métiers de l'assistance et bénéficie depuis 1981 d'une expérience acquise en portant secours à ses assurés à travers le monde. Pour vous, en marque blanche, Mutuaide s'engage à apporter le meilleur service face aux aléas du...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 6 mois


    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance - 93 Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé d'assistance - Temps partiel H/F **Description de la mission**: Mutuaide Assistance, filiale du groupe Groupama, accompagne depuis plus de 40 ans ses clients pour toutes leurs demandes d’assistance qu’ils soient en déplacement en France ou à l’étranger, 24h/24 et 7j/7. Devenez chargé(e)...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

    L'objectif principal de Mutuaide est d'aider ses assurés en leur offrant des solutions adaptées pour faire face aux aléas de la vie.Nous recherchons un Chef d'Équipe de Proximité qui sera chargé de diriger une équipe composée d'une dizaine de collaborateurs.Description du PosteVos missions :Recruter, intégrer et garantir le bon...


  • Le Perreux-sur-Marne, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

    Rejoignez Mutuaide Assistance, filiale du Groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire. Nous sommes à la recherche d'un Administrateur de services résidentiels pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesExpérience dans la relation clientMaitrise des outils informatiquesVotre rôleAu sein de notre pôle FMB spécialisé...


  • LE CREUSOT, France SUP INTERIM Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients des Chargés d'écoute et d'assistanceH/F sur Le Creusot (71200)Après une période d'intégration et de formation, vous intégrerez une équipes de50 personnes.Vous assurerez le service d'assistance à distance, par la réception, l'analyseet le traitement des appels d'urgence auprès de...


  • LE CREUSOT, LE CREUSOT, 71200, Autun, France SUP INTERIM Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients des Chargés d'écoute et d'assistanceH/F sur Le Creusot (71200)Après une période d'intégration et de formation, vous intégrerez une équipes de50 personnes.Vous assurerez le service d'assistance à distance, par la réception, l'analyseet le traitement des appels d'urgence auprès de...

  • Aide à domicile en autonomie

    il y a 4 semaines


    Joinville-le-Pont, Île-de-France Azaé Saint-Dizier Temps plein

    Retrouvez ci-dessous le détail de notre offre d'emploi pour un(e) Aide à domicile :Découvrez notre offre Azaé Saint-Dizier, spécialiste des services à la personne, recherche un(e) aide à domicile pour rejoindre son équipe dynamique. En tant qu'aide à domicile, vous serez chargé(e) de fournir une assistance personnalisée aux personnes âgées...


  • Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

    A propos de l'entreprise : FILIALE DE GROUPAMA Mutuaide exerce tous les métiers de l'assistance et bénéficie depuis 1981 d'une expérience acquise en portant secours à ses assurés à travers le monde. Pour vous, en marque blanche, Mutuaide s'engage à apporter le...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Groupe SII Temps plein

    Rôle du spécialiste technique : Nous recherchons un spécialiste technique d'assistance informatique pour assurer l'assistance technique auprès des utilisateurs de nos clients. Vous serez en charge de résoudre les incidents et de répondre aux demandes.


  • Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7. Savez-vous ce qui donne du sens à vos...

  • Chargé D'assistance

    il y a 2 semaines


    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé d'Assistance H/F **Description de la mission**: **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de...


  • Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Téléconseiller - Chargé d'assistance bilingue (Français-Anglais) en CDD H/F **Description de la mission**: **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens...


  • Joinville-le-Pont, France Cabinet Albertini J&D Temps plein

    **Au sein d'un cabinet familial à taille humaine, vous aurez en charge**: - l'accueil physique et téléphonique de la clientèle** **- la gestion des interventions (demandes et suivis)** **- la demande et transmission de devis** **- la gestion du courrier** **Vous n'aurez pas en charge la préparation et la diffusion des convocations et procès...


  • Le Havre, France FULLL Temps plein

    L’histoire commence en 2021, quand trois éditeurs de logiciels historiques décident d’unir leurs forces et donner naissance à fulll. Aujourd’hui, fulll c’est la seule solution 100% web dédiée à la production comptable et sociale collaborative. Notre mission est d’accompagner les experts-comptables dans le pilotage de leur activité, en...


  • Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Description de la missionRattaché(e) au responsable du Pôle Contrôle permanent de Mutuaide Assistance, le/la chargé des Risques opérationnels et du contrôle permanent aura pour mission principale la maîtrise des risques opérationnels et de non-conformité réglementaires, le déploiement et la mise en œuvre du dispositif de contrôle permanent et de...


  • Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Description de la missionRattaché(e) au responsable du Pôle Contrôle permanent de Mutuaide Assistance, le/la chargé des Risques opérationnels et du contrôle permanent aura pour mission principale la maîtrise des risques opérationnels et de non-conformité réglementaires, le déploiement et la mise en œuvre du dispositif de contrôle permanent et de...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 3 mois


    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé d'assistance - Téléconseiller CDI H/F **Description de la mission**: Savez-vous ce qui donne du **sens à vos actions** ? Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de **construire leur vie en confianc**e. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous...