Chargé(E) de Clientèle Assistance

Il y a 4 mois


JoinvillelePont, France Rent A Car Temps plein

Nous sommes le leader de la location de proximité.

Présentes au cœur des centres villes et dans les zones industrielles, nos 460 agences de location permettent de répondre au besoin de déplacement de nos clients.

Parce que l’humain est au cœur de nos préoccupations, RENT A CAR c’est aussi une intégration sur mesure ainsi que des formations mises en place tout au long de votre parcours professionnel afin d’approfondir toutes les facettes de votre poste mais aussi d’évoluer professionnellement.

Le Chargé(e) de clientèle opérationnel(le) / Assistance fournit une assistance téléphonique spécialisée aux clients sinistrés, en mettant en œuvre les prestations contractuelles, tout en plaçant la satisfaction client au cœur de toutes les priorités.

Vos principales missions seront de:

- Réception et analyse approfondies des demandes
- Gestion des appels et analyse des besoins clients
- Collecte des informations du clients et accompagnement personnalisé
- Mise en place d’un service de mobilité, avec des propositions sur mesure en fonction des garanties contractuelles
- Suivi des dossiers sur l’intégralité du territoire Français

**Profil**:
Ce poste correspondra à votre profil si vous possédez des compétences avérées en communication orale et écrite, une maîtrise des outils bureautiques et une aisance avec les technologies digitales.

Vous appréciez le travail collaboratif, démontrez réactivité, organisation et engagement envers la satisfaction client.

La relation client et la culture du service client sont des domaines que vous maîtrisez parfaitement.

Vous recherchez une dynamique de travail non routinière.

Le contact téléphonique vous plait et vous êtes à l’aise sur les outils informatiques.

Travailler en équipe tout en donnant du sens à votre métier est au cœur de vos valeurs.

Vous faites preuve de rigueur dans le suivi de vos dossiers.
Vous possédez une excellente communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Ile-de-France, Val de Marne (94)

**Lieu**:
Joinville le pont


  • Chargé D'assistance

    Il y a 7 mois


    Joinville-le-Pont, France Rent A Car Temps plein

    Nous sommes le leader de la location de proximité. Présentes au cœur des centres villes et dans les zones industrielles, nos 460 agences de location permettent de répondre au besoin de déplacement de nos clients. Parce que l’humain est au cœur de nos préoccupations, RENT A CAR c’est aussi une intégration sur mesure ainsi que des formations...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 6 mois


    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance - 93 Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé d'assistance - Temps partiel H/F **Description de la mission**: Mutuaide Assistance, filiale du groupe Groupama, accompagne depuis plus de 40 ans ses clients pour toutes leurs demandes d’assistance qu’ils soient en déplacement en France ou à l’étranger, 24h/24 et 7j/7. Devenez chargé(e)...

  • Chargé d'assistance

    il y a 4 semaines


    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

    FILIALE DE GROUPAMA Mutuaide exerce tous les métiers de l'assistance et bénéficie depuis 1981 d'une expérience acquise en portant secours à ses assurés à travers le monde. Pour vous, en marque blanche, Mutuaide s'engage à apporter le meilleur service face aux aléas du...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 6 jours


    Joinville-le-Pont, France Rent A Car Temps plein

    Nous sommes le leader de la location de proximité. Présentes au cœur des centres villes et dans les zones industrielles, nos 460 agences de location permettent de répondre au besoin de déplacement de nos clients. Parce que l’humain est au cœur de nos préoccupations, RENT A CAR c’est aussi une intégration sur mesure ainsi que des formations...


  • Joinville-le-Pont, France Leihia Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: **QUI SOMMES-NOUS ?** Créée il y a plus de 30 ans en Californie par l'experte de la peau Jane Wurwand, Dermalogica est une marque de soin professionnel proposant des produits formulés avec des actifs cleans, conditionnés dans des packagings à l’esthétique épurée -non nocifs pour...


  • Joinville-le-Pont, France MILETIS Temps plein

    Société spécialisée depuis 20 ans en création et fabrication sur mesure de présentoirs publicitaires et de mobiliers commerciaux multi-matériaux. Cherche un(e) collaborateur (trice): **Poste**: Responsable de clientèle en PLV multi-matériaux Contrat : CDI cadre Rémunération suivant profil : fixe sur 12 mois + commissions + primes + frais +...


  • Joinville-le-Pont, France BRED Banque Populaire Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La BRED possède sa propre banque en ligne, **BRED Espace.** **BRED Espace** compte 60 collaborateurs et offre à ses clients les avantages d’une banque 100% en ligne et la proximité relationnelle d’une banque traditionnelle. Elle déploie un modèle de développement innovant et a acquis une expertise solide auprès de...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Joinville-le-Pont, France Rent A Car Temps plein

    Nous sommes le leader de la location de proximité. Présentes au cœur des centres villes et dans les zones industrielles, nos 460 agences de location permettent de répondre au besoin de déplacement de nos clients. Parce que l’humain est au cœur de nos préoccupations, RENT A CAR c’est aussi une intégration sur mesure ainsi que des formations...


  • Le Mans, France Allianz Temps plein

    Chargé(e) d'assistance automobile - H/F 1 **Descriptif de la mission** Pour les grands et petits moments de la vie de nos clients, nous recherchons nos futurs chargés d'assistance automobile. Au sein d'Allianz Partners France et rattaché(e) à la direction des Assistances vous avez pour mission de mettre en œuvre les solutions d'assistance...


  • Le Mans, France Allianz Temps plein

    Chargé(e) d'assistance automobile - H/F 1 **Descriptif de la mission** Vous rêvez de faire partie d'une équipe dynamique et passionnée, engagée à offrir des expériences exceptionnelles ? Pour les grands et petits moments de la vie de nos clients, rejoignez nos équipes en tant que Chargé(e) d'assistance automobile afin de contribuer à créer...


  • Joinville-le-Pont, France ESAT Ateliers de Polangis Temps plein

    Sous la responsabilité du Directeur adjoint et du Directeur d’établissement, le chargé des Moyens Généraux prend en charge les missions et actions dans les domaines suivants: La gestion de la qualité, de l’hygiène et de la sécurité - Mise en œuvre du Plan d’Amélioration Continue de la Qualité - Participation aux commissions qualité /...


  • Le Creusot, France Tunstall France Temps plein

    **Tunstall, premier ange gardien de France, recherche ses nouveaux talents** **Viens rejoindre nos équipes en qualité de Chargé(e) d’écoute et d’assistance !** **Ta mission ? **Après une période d’intégration et de formation sur nos activités et nos produits, tu intégreras une équipe de 50 personnes. Tu assureras à nos abonnés le service...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Nogent-le-Phaye, France Les Menus Services Temps plein

    LES MENUS SERVICES est spécialisée dans la livraison de repas à domicile. Notre vocation est de contribuer au maintien à domicile des personnes âgées en leur proposant des repas de qualité, à travers des menus variés et adaptés aux goûts et régimes de chacun. **Description du poste**: Véritable appui au Directeur d’agence, le/ la Chargé(e)...


  • Le Mans, France Allianz Partners Temps plein

    Allianz Partners France est un leader dans le secteur de l'assistance automobile, offrant des services de qualité pour aider nos clients en cas de panne, d'accident ou de tout autre incident lié à leur véhicule. Nous nous engageons à fournir des solutions rapides et efficaces, tout en assurant une expérience client exceptionnelle. **En tant que...


  • Le Creusot, France Tunstall France Temps plein

    **Tunstall, premier ange gardien de France, recherche ses nouveaux talents** **Viens rejoindre nos équipes en qualité de Chargé(e) d’écoute et d’assistance !** **Ta mission ? **Après une période d’intégration et de formation sur nos activités et nos produits, tu intégreras une équipe de 50 personnes. Tu assureras à nos abonnés le service...


  • Le Havre, France DÉPARTEMENT DE L'EURE Temps plein

    Révélez votre talent, rejoignez-nous ! Missions: - Constater les anomalies, analyser des pannes, recenser les dysfonctionnements et les améliorations fonctionnelles ; - Aider, accompagner et conseiller les utilisateurs sur les logiciels métiers ; - Assurer la rédaction et la mise à jour des procédures du service ; - Former les utilisateurs, faire...


  • Joinville-le-Pont, France BRED Banque Populaire Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La BRED possède sa propre banque en ligne, **BRED Espace.** **BRED Espace** compte 60 collaborateurs et offre à ses clients les avantages d’une banque 100% en ligne et la proximité relationnelle d’une banque traditionnelle. Elle déploie un modèle de développement innovant et a acquis une expertise solide auprès de...


  • Joinville-le-Pont, France BRED Banque Populaire Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La BRED possède sa propre banque en ligne, **BRED Espace.** **BRED Espace** compte 60 collaborateurs et offre à ses clients les avantages d’une banque 100% en ligne et la proximité relationnelle d’une banque traditionnelle. Elle déploie un modèle de développement innovant et a acquis une expertise solide auprès de...


  • Joinville-le-Pont, France BRED Banque Populaire Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La BRED possède sa propre banque en ligne, **BRED Espace.** **BRED Espace** compte 60 collaborateurs et offre à ses clients les avantages d’une banque 100% en ligne et la proximité relationnelle d’une banque traditionnelle. Elle déploie un modèle de développement innovant et a acquis une expertise solide auprès de...


  • Joinville-le-Pont, France Cabinet Albertini J&D Temps plein

    **Au sein d'un cabinet familial à taille humaine, vous aurez en charge**: - l'accueil physique et téléphonique de la clientèle** **- la gestion des interventions (demandes et suivis)** **- la demande et transmission de devis** **- la gestion du courrier** **Vous n'aurez pas en charge la préparation et la diffusion des convocations et procès...