Alternance customer Account Leader

Il y a 3 mois

Villeurbanne, France ALSTOM Temps plein

Req ID:418645

À la tête des entreprises qui s’engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu’aux systèmes intégrés, services sur mesure, infrastructures, signalisation et solutions de mobilité numérique. Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise bienveillante, responsable et innovante où plus de 70 000 personnes ouvrent la voie à une mobilité plus verte et plus intelligente, dans le monde entier.

Intitulé de l’emploi : Customer Account Leader / Alternant gestionnaire ADV

**Presentation**

Alstom développe et commercialise la gamme la plus complète de systèmes, d’équipements et de services dans chaque univers ferroviaire (urbain et grandes lignes). Les solutions d’Alstom intègrent la signalisation, les services et les infrastructures dans les trains, tramways et métros. Au sein du Service Client des Ventes Produits D&IS France (Digital and Integrated System) à Villeurbanne, l’alternant gestionnaire ADV assure le pilotage d’un portefeuille clients depuis la capture du besoin jusqu’à la livraison.

**Missions**:

- Gérer son carnet de commandes, répondre aux demandes de prix, enregistrer les commandes et envoyer les accusés de réception.
- Mettre à jour régulièrement les besoins du client dans l’ERP (SAP) et créer les livraisons.
- Informer le client sur l’avancement de ses commandes, négocier les nouveaux engagements en cas de demande d’avance ou de retard et adapter les modalités de livraison en cas de crise.
- Se coordonner avec la planification, l’ordonnancement, les appros, achatssur les activités industrielles pour anticiper les problèmes de fabrication Villeurbanne ou ceux des fournisseurs. Savoir traiter les difficultés impactant ses clients et communiquer en interne sur les priorités, les demandes d’avances ou de reports.
- Développer et/ou améliorer les interfaces avec la Logistique
- S’assurer que les produits sont livrés selon les exigences convenues (sites intégrateurs ALSTOM, Clients externes) en termes de qualité, quantités, délais et modalités de livraison. Contribuer au traitement des litiges éventuels de livraison ou de facturation.

**Compétences recherchées**:

- Principes de fonctionnement des ERP : utilisation de SAP (GSI)
- Utilisation des outils de bureautique (Outlook, Excel, Word, PowerPoint)
- Comprendre et utiliser un anglais de niveau professionnel à l’écrit et à l’oral
- Comprendre et utiliser éventuellement d'autres langues (espagnol, italien )

Vous êtes reconnu(e) pour votre bonne capacité d’intégration, votre réactivité, votre rigueur et vous aimez travailler en équipe.

**Profil**:
Vous intégrez une formation en alternance comme BUT MTL ou BTS spécialisé en Commerce International ou Logistique. Liste non-exhaustive.

Alstom est une entreprise leader dans le secteur de la mobilité, qui résout les grands défis de la mobilité de demain. C'est pour cela que nous valorisons les personnes curieuses et innovantes qui sont passionnées par l’idée de travailler ensemble afin de réinventer la mobilité, de la rendre plus intelligente et plus durable. Jour après jour, nous construisons une culture agile, inclusive et responsable. Nos équipes, venant d’horizons différents, se voient offrir des opportunités d'apprendre, de se développer et de construire leur carrière en évoluant sur différentes fonctions et sites géographiques. Êtes-vous prêt à rejoindre une véritable communauté internationale pour une aventure stimulante et impactante ?

**Equal Opportunities Statement**:

  • Customer Account Leader

    il y a 1 jour

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alstom Temps plein

    MissionAu sein du Service Client activité Répa / rechange du département Opérations Industrielles, le Customer Account Leader assure le pilotage d'un portefeuille de Clients depuis la capture du besoin jusqu'à la facturation ainsi que la gestion des interfaces.Activité• Gérer son carnet de commandes Rechange & Répa, répondre aux demandes de prix,...

  • Customer Account Leader

    il y a 2 jours

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alstom Temps plein

    MissionAu sein du Service Client activité Répa / rechange du département Opérations Industrielles, le Customer Account Leader assure le pilotage d'un portefeuille de Clients depuis la capture du besoin jusqu'à la facturation ainsi que la gestion des interfaces.ActivitéGérer son carnet de commandes Rechange & Répa, répondre aux demandes de prix,...

  • Customer Account Leader 1

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France ALSTOM Temps plein

    À la tête des entreprises qui s’engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu’aux systèmes intégrés, services sur mesure,...

  • Customer Account Leader

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France Alstom Temps plein

    À la tête des entreprises qui s’engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu’aux systèmes intégrés, services sur mesure,...

  • Customer Account Leader

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France Alstom Temps plein

    À la tête des entreprises qui s’engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu’aux systèmes intégrés, services sur mesure,...

  • Customer Success Manager

    Il y a 4 mois

    Villeurbanne, France Eden AI Temps plein

    **A propos de Eden AI**: Eden AI développe une plateforme qui combine les meilleurs modèles d'IA du marché, permettant aux entreprises de les utiliser et de les orchestrer simplement. Notre plateforme s'adresse aux éditeurs de logiciels intégrant l'IA dans leurs produits et aux grandes entreprises réalisant en interne des développements logiciels avec...

  • Sales Lead Development Representative

    Il y a 4 mois

    Villeurbanne, France Ansys Temps plein

    When visionary companies need to know how their world-changing ideas will perform, they close the gap between design and reality with Ansys simulation. For more than 50 years, Ansys software has enabled innovators across industries to push boundaries by using the predictive power of simulation. From sustainable transportation to advanced semiconductors, from...

  • Lead Development Representative F/m

    Il y a 4 mois

    Villeurbanne, France Ansys Temps plein

    When visionary companies need to know how their world-changing ideas will perform, they close the gap between design and reality with Ansys simulation. For more than 50 years, Ansys software has enabled innovators across industries to push boundaries by using the predictive power of simulation. From sustainable transportation to advanced semiconductors, from...

  • Team Lead Sales Development

    Il y a 4 mois

    Villeurbanne, France Ansys Temps plein

    When visionary companies need to know how their world-changing ideas will perform, they close the gap between design and reality with Ansys simulation. For more than 50 years, Ansys software has enabled innovators across industries to push boundaries by using the predictive power of simulation. From sustainable transportation to advanced semiconductors, from...

  • Academic Account Manager F/m

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France Ansys Temps plein

    **Requisition #**: 14102 When visionary companies need to know how their world-changing ideas will perform, they close the gap between design and reality with Ansys simulation. For more than 50 years, Ansys software has enabled innovators across industries to push boundaries by using the predictive power of simulation. From sustainable transportation to...

  • HVDC Market Growth Leader

    il y a 3 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Renewable Energy Grid Solutions Temps plein

    Job DescriptionRole Summary / PurposeThe successful candidate will be responsible for ensuring that the North & South Europe (NSE) Region secures a significant share of the growing HVDC market across the Region, in coordination with the GSI Sales & Tendering teams, Marketing teams, and Global Account Managers.Essential ResponsibilitiesContribute to the...

  • Chargé(E) D'affaires

    il y a 3 semaines

    Villeurbanne, France ALSTOM Temps plein

    Req ID:466440 Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos...

  • Customer Account Leader

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France ALSTOM Temps plein

    Req ID:446958 Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France Rocket School Temps plein

    **L’entreprise** La Rocket School est une école de vente de marketing nouvelle génération. Issue de l’Économie Sociale et Solidaire, l’école est gratuite, recrute sur la personnalité (pas sur les diplômes), forme de façon ultra-opérationnelle et place ses étudiants dans les plus belles startups. Sa pédagogie est fortement inspirée de la...

  • Key Account Manager F/H

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Key Account Manager F/H - Commercial ExpertOPTEVEN, a leading independent company with 950 employees and €278 million in revenue, is seeking a Key Account Manager F/H to join its commercial team. As a key player in the French and European markets for Assistance and Mechanical Breakdown Guarantee, OPTEVEN has demonstrated its commitment to quality and...

  • Chargé(e) d'Affaires

    il y a 3 semaines

    Villeurbanne, France Alstom Temps plein

    Req ID:466440  Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de...

  • Chargé(e) d'Affaires

    il y a 3 semaines

    Villeurbanne, France Alstom Temps plein

    Req ID:466440    Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la...

  • Key Account Manager F/H

    il y a 6 jours

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Key Account Manager F/H - Commercial ExpertOPTEVEN, a leading independent company with 950 employees and €278 million in revenue, is seeking a Key Account Manager F/H to join its commercial team. As a key player in the French and European markets for Assistance and Mechanical Breakdown Guarantee, OPTEVEN has demonstrated its commitment to quality and...

  • Key Account Manager H/F

    il y a 2 jours

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boccard Temps plein

    Description du posteBoccard, un leader dans la conception et la réalisation d'installations industrielles performantes et innovantes, recrute un(e) Key Account Manager pour rejoindre son équipe de Business Unit Health & Care.La mission principale de notre BU Health & Care est de répondre aux besoins des Marchés de la Pharma/Biotech et...

  • Commercial - Alternance H/F

    il y a 1 jour

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPTINETT Temps plein

    Job DescriptionAs a Commercial in Alternance at OPTINETT, you will be responsible for promoting our cleaning services to a professional clientele. You will work closely with the Agency Director to achieve sales targets and develop new business opportunities.Key Responsibilities:Prospecting and lead generationClient meetings and negotiationsQuote preparation...