Responsable de L'offre Clients

il y a 3 semaines


Châtellerault, France SERI Temps plein

**Responsable de l’Offre Clients - H/F**

Participez à une aventure humaine et industrielle unique

Bientôt centenaire, SERI est un acteur incontournable du mobilier urbain en France. Alliant tradition et modernité, nous concevons et fabriquons des produits de qualité certifiés origine France garantie pour embellir et transformer les espaces publics.

Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise familiale où chaque collaborateur contribue, par sa singularité, à notre succès collectif. Si vous souhaitez prendre part à des projets d'envergure, aux côtés de partenaires tels que les collectivités, architectes et designers prestigieux, votre place est parmi nous

**Votre mission, si vous l’acceptez**:
Vous serez au cœur de l'organisation, garantissant la satisfaction client à chaque étape, de l'élaboration des offres commerciales jusqu'à la livraison finale. Véritable coordinateur clé, vous assurerez le lien entre nos clients, nos équipes internes et nos commerciaux, avec des responsabilités variées et stratégiques:
**1. Revue des contrats et création des offres commerciales**:

- Analyse et validation des commandes clients, en tenant compte des exigences particulières (délais, pénalités, particularités, etc.).
- Préparation, contrôle et suivi des offres commerciales.
- Suivi du taux de service des offres (engagement quant aux délais de réponse, taux de réussite).
- Collaboration étroite avec la Direction pour définir les prix de vente.

**2. Optimisation des processus**:

- Exploitation de notre ERP/CRM (Divalto) pour piloter efficacement les données et améliorer les processus.
- Mise à jour et validation des tarifs en cours.
- Propositions d’innovations pour optimiser les pratiques internes.

**3. Support transverse**:

- Assistance proactive aux équipes commerciales et au service clients.
- Expert de nos fabrications, force de proposition pour nos commerciaux dans le choix de l’offre.
- Coordination des délais et anticipation des éventuels blocages.
- Participation active à la définition des cahiers des charges pour les nouveaux produits.

En tant qu'acteur clé de notre développement, vous jouerez un rôle stratégique en proposant notre gamme de produits en adéquation avec les attentes du marché et en valorisant les solutions existantes. Votre engagement garantira la satisfaction et la fidélisation de nos clients grâce à un service irréprochable. Responsable de l’animation et du management de notre service clients, vous serez le moteur de la concrétisation des affaires en transformant les opportunités commerciales.

Diplômé(e) d'une école d'ingénieurs généraliste, d'un Bac+5, ou d'un Bac+2/3 avec une solide expérience terrain, vous êtes doté(e) d'un sens aiguisé du service clients, d'une excellente capacité de communication et d’un grand sang-froid. Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un talent naturel pour la négociation.

La maîtrise de l’outil Divalto ou d’un ERP/CRM similaire serait un plus.

**Vous vous reconnaissez ? Votre profil nous intéresse **

Ce poste polyvalent, directement rattaché au Directeur Commercial, vous ouvrira les portes d'une expérience riche et variée, au carrefour des dimensions commerciales, techniques, juridiques et de gestion. Avec de fortes perspectives d'évolution au sein de l'Alliance, il a été un tremplin pour plusieurs de nos dirigeants actuels. Et si c'était votre tour?

**Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez-nous et contribuez à notre succès **

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Lieu du poste : En présentiel



  • Châtellerault, France Gan Assurances - Châtellerault Temps plein

    5ème réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires. Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de...


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    5ème réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires.Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de travail...

  • Responsable Financier H/F

    il y a 4 semaines


    Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France Page personnel Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un candidat qualifié pour intégrer notre équipe en tant que Comptable Général. Voici les informations clés concernant ce poste.Relevé de situationNos principaux objectifs sont :Bâtir une relation forte avec nos clientsMettre en place des stratégies financières efficacesAfin d'y parvenir, nous devons disposer...


  • Châtellerault, Vienne, France Gan Assurances - Châtellerault Temps plein

    5ème réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires. Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de...


  • Châtellerault, Vienne, France Gan Assurances - Châtellerault Temps plein

    5ème réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires. Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de...


  • Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France Hays France Temps plein

    **L'entreprise**Nous sommes actuellement à la recherche d'un comptable confirmé pour rejoindre notre client, un acteur majeur dans le domaine industriel.Rattaché directement au Directeur Administratif et Financier, vous serez chargé de veiller à la gestion financière du projet, y compris la préparation des budgets, l'analyse des coûts, et la...

  • Responsable Financier

    il y a 4 semaines


    Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Nous recherchons un Responsable Financier H/F en Intérim pour une durée de 5 mois, poste basé à Châtellerault. Le candidat sélectionné aura pour mission de tenir les comptes de la comptabilité générale et/ou budgétaire et/ou analytique, vérifier les données comptables sur pièce et la cohérence des données d'entrée, suivre les relations...

  • Conseiller client

    il y a 3 semaines


    Châtellerault, France Gan Assurances Agences Temps plein

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    il y a 1 mois


    Châtellerault, France Force Interim Temps plein

    Entreprise La société FORCE INTERIM accompagne des donneurs d’ordres de tout secteur et est spécialisée dans le domaine du travail temporaire et du recrutement. Pour notre client, un équipementier de 1° rang dans le domaine aéronautique, nous recherchons un(e) CHARGE RELATION CLIENTS BILINGUE H/F Poste Au sein du département CCC, Customer Care...


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    il y a 4 semaines


    Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France Résidence La Pierre Meulière Temps plein

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  • Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France THALES Temps plein

    L'histoire de Thales : Notre histoire commence il y a plus de 130 ans, alors que nous avons développé notre première technologie radar. Depuis lors, nous avons innové constamment pour répondre aux besoins de nos clients.Aujourd'hui : Nous sommes présents dans 68 pays. Nous comptons près de 81 000 collaborateurs. Nous investissons environ 4...


  • Châtellerault, France Partnaire Chatellerault Temps plein

    Envie de prendre un nouvel envol ? Rejoignez un grand groupe dans l'aéronautique ! Notre client est un leader dans le monde aéronautique et n°1 dans la gestion du trafic aérien sur le marché avionique européen. Ils sont aux côtés des gouvernements, des compagnies aériennes, des aéroports mais aussi de l'équipage des avions. De la gestion du trafic...

  • Chargé de Développement HSE

    il y a 4 semaines


    Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France THALES Temps plein

    **Découvrez notre offre de stage**Nous sommes ravis que vous soyez intéressé par ce poste. L'objectif de ce stage est de contribuer à déployer la culture sécurité au sein du site en réalisant des missions clés pour améliorer la santé et la sécurité aux postes de nos opérateurs.Ce stage vous donnera l'opportunité de travailler dans un...


  • Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France Hays France Temps plein

    PosteRattaché au Responsable de maintenance, vous aurez pour missions les suivantes :Pour la mise en œuvre des ordres de maintenance et la réparation des équipements défectueux.Déléguer le suivi des tâches mises en œuvre et garantir leur exécution correcte.Trouver des solutions innovantes pour améliorer l'efficacité et la productivité du...


  • Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France THALES Temps plein

    A propos de nousThales est un groupe international spécialisé dans les hautes technologies, axé sur trois domaines clés : défense et sécurité, aéronautique spatiale et cybersécurité.Nos produits et services visent à améliorer la sécurité, la mobilité et la connectivité des individus et des sociétés. Notre vision consiste à construire un...


  • Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France CHU de Poitiers Temps plein

    Ressources HumainesLe CHU de Poitiers dispose d'une équipe pluridisciplinaire composée de médecins, d'ergothérapeutes, de kinésithérapeutes, de diététiciennes, d'assistants sociaux, etc. Vous bénéficierez ainsi d'une forte dynamique de travail et d'une grande variété d'activités.Nous recherchons un professionnel motivé,...