Assistance Application Et Support Applicatif

il y a 3 semaines


Colombes, France Astorm-Group Temps plein

Vous interviendrez au sein d'une grande banque, spécialisée en finance de marché, au sein d'une entité qui gère l'ensemble des entités agiles construisant des sites web utilisés pour la vente de produits financier aux bénéficiaires de la banque.

Ces sites sont à destination des vendeurs mais également des bénéficiaires finaux.

La logique métier des sites se repose sur des APIs métier.
Vous interviendrez plus précisément au sein de l'équipe de support de production.
Cette équipe a en charge la surveillance de stabilité de production et le paramétrage des accès bénéficiaires à la plate-forme.

Vous apporterez votre expérience pour la gestion des systèmes applicatifs et vous contribuerez à:

- La stabilité de la plate-forme en utilisant et améliorant les dashboard crées à cet effet.
- L'analyse des logs applicatifs pour l'assistance à la mise place de problèmes remontés par les utilisateurs, plus particulièrement sur le site de vente de produits structurés.
- L'assistance sur les incidents avec les différents Utilisateurs et/ou Bénéficiaires (infra+applicatif)
- Paramétrage des accès utilisateur/bénéficiaires sur la plateforme et statistiques associés
- La documentation sur le contenu des releases (certains sites seulement).
- Tests de Disaster Recovery et tests réguliers post w-e d'infrastructures.
- La stabilité de la plate-forme en utilisant et améliorant les dashboard crées à cet effet.
- L'analyse des logs applicatifs pour l'assistance à la mise place de problèmes remontés par les utilisateurs, plus particulièrement sur le site de vente de produits structurés.
- L'assistance sur les incidents avec les différents Utilisateurs et/ou Bénéficiaires (infra+applicatif)
- Paramétrage des accès utilisateur/bénéficiaires sur la plate-forme et statistiques associés
- La documentation sur le contenu des releases (certains sites seulement).
- Tests de Disaster Recovery et tests réguliers post w-e d infrastructures

Expertise technique:

- Unix
- Serveur/cloud/base des données/protocole HTTP
- Expertise fonctionelle
- Base des donnés: MSSQL
- Serveur: Microsoft windows+Linux
- Monitoring/logs: Kibana
- Base des donnés: MSSQL
- Serveur: Microsoft Windows + Linux
- Monitoring/logs: Kibana

Environnement anglophone

Vos tâches principales seront:

- Support client/utilisateur (plateformes SGMarkets (E-Exectuion)
- Stabilité de la plateforme de production
- Documentation de procedures de support

Le poste est situé en Ile de France

Télé-travail : 50% du temps

Vous avez une bonne connaissance des technologies suivantes:

- MS Windows
- SQL Server Database
- Lunix

Vous avez déjà une expérience en support applicatif

Vous avez éventuellement une expérience dans le domaine de la finance de marché

Vous êtes un bon communicant, vous avez du bon sens, vous aimez apporter des solutions

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 40 000,00€ à 48 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 92700 Colombes: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride (92700 Colombes)

Date de début prévue : 11/05/2023


  • Methodes Et Application Reseau

    il y a 4 semaines


    Colombes, France Fraikin Temps plein

    **Roulez, nous faisons le reste !** Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d’honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c’est ce qui fait la différence. Nous rejoindre,...


  • Colombes, France Fraikin Temps plein

    **Roulez, nous faisons le reste !** Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d’honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c’est ce qui fait la différence. Nous rejoindre,...


  • Colombes, France TOTAL ENERGIES Temps plein

    TotalEnergies recherche un Solution Analyst CRM et Call Centers (F/H) dédié aux métiers de la relation client B2B de la Compagnie. Le poste est basé à la Défense. Dans un environnement en transformation avec des mutations technologiques rapides et rattaché à TotalEnergies Global Information Technology Services (TGITS), le centre de services...


  • Bois-Colombes, France Babilou Temps plein

    Fondé en 2003, le groupe Babilou Family est le premier gestionnaire de crèches en Europe et compte 5000 collaborateurs en France et 12 000 collaborateurs à travers 12 pays dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Amérique du Sud, États-Unis, Inde et à Singapour). Chez Babilou, vous travaillerez dans un groupe de crèches engagé qui place l’intérêt de...


  • Colombes, France NI Temps plein

    National Instruments (NI) est fier de faire partie du nouveau groupe d'activités de test et de mesure d'Emerson. L' équipe du Support travaille en partenariat avec nos clients pour assurer leur réussite grâce à notre connaissance technique approfondie des produits, des plates-formes et des systèmes. Les ingénieurs du support répondent aux besoins...

  • Technicien Support H/F

    il y a 1 mois


    Colombes, France Fed IT Temps plein

    Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, société qui évolue dans le secteur médical, un Technicien Support H/F....

  • Technicien Support H/F

    il y a 1 mois


    Colombes, Île-de-France FED SAS Temps plein

    Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, société qui évolue dans le secteur médical, un Technicien Support H/F....

  • Technicien Support H/F

    il y a 1 mois


    Colombes, France FED SAS Temps plein

    Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, société qui évolue dans le secteur médical, un Technicien Support...


  • Colombes, France SULO FRANCE Temps plein

    Vous intégrerez l'équipe Support du siège de SULO, où innovation et expertise se rencontrent pour transformer et optimiser les solutions digitales mises à disposition de nos clients. Notre équipe de Support est au cœur de la stratégie de la direction Services France, assurant le bon fonctionnement et l'évolution continue de nos systèmes...


  • Colombes, France Safran Transmission Systems Temps plein

    Job Description Assurer le pilotage du support au Programme et aux Clients en liaison avec l'équipe Programme, les Clients et partenaires, et les services internes, en phase de Réponse à Appel d'Offre (RAO), de développement (ILS management) et/ou d'exploitation. ACTIVITES • Participer à la mise en place des contrats d'après-vente avec les...

  • Technicien Support H/F

    il y a 1 mois


    Colombes, France FED IT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, société qui évolue dans le secteur médical, un...

  • Technicien Support H/F

    il y a 1 mois


    Colombes, Île-de-France FED IT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, société qui évolue dans le secteur médical, un...

  • ⭐️ Customer Support

    il y a 4 semaines


    Colombes, France Altares-D&B Temps plein

    Date de publication : 20/06/23_ **Vous souhaitez ensuite intégrer un groupe expert et innovant dans le domaine de la DATA ?** **Rejoignez-nous !** Expert de l'information sur les entreprises, Altares collecte, structure, analyse et enrichit les données BtoB afin de les rendre « intelligentes » et faciliter la prise de décision pour les directions...

  • Customer Support Expert

    il y a 4 semaines


    Colombes, France Altares-D&B Temps plein

    Date de départ : 30/03/2023_ **Vous souhaitez ensuite intégrer un groupe expert et innovant dans le domaine de la DATA ?** **Rejoignez-nous !** Expert de l'information sur les entreprises, Altares collecte, structure, analyse et enrichit les données BtoB afin de les rendre « intelligentes » et faciliter la prise de décision pour les directions...


  • Colombes, France aeroemploiformation.com Temps plein

    Description du posteRéférence : AA0845UJ/TechnSupportAtelierDebGamme/AB/Int92C Notre client, acteur majeur de l'aéronautique, recherche un Technicien support atelier début de gamme Carters. En délégation du responsable d'atelier, votre rôle consiste à faciliter le travail des équipes de production en apportant un soutien technique et/ou matériel...


  • Colombes, France SIRIUS SPACE SERVICES Temps plein

    Description du posteLa société SIRIUS SPACE SERVICES développe une gamme de petits lanceurs ayant des performances de 180 à 1100 kg sur une orbite SSO de référence de 500 km circulaire depuis le Centre Spatial Guyanais. Ces lanceurs, propulsés par des ergols LOX / LCH4, respectueux de l’environnement, seront 100% réutilisables à terme....


  • Colombes, Île-de-France METALINE SERVICES Temps plein

    Afin de maintenir la continuité de service dans les conditions d'exigence réglementaire de la production du Reporting Consolidé et prudentiel, mon client souhaite renforcer temporairement l'équipe en charge de l'Administration de leur solution basée sur la technologie SAP Financial Consolidation (SAP FC).La Prestation consiste à :Au sein de du...


  • Colombes, Île-de-France GENIOUS Temps plein

    Administrateur Réseaux & Systèmes GENIOUS SYSTEMES recherche pour La Direction Technique un Administrateur Réseaux & Systèmes (H/F).Description du poste : L'administrateur réseau est chargé de la gestion et de la maintenance des infrastructures informatiques et des réseaux. Ce rôle implique la conception, la mise en œuvre, la gestion et la...


  • Colombes, Île-de-France OMNICIEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Omniciel, cabinet de recrutement spécialisé en IT et Digital, recherche un Manageur SI Pôle Corporate - Directeur de Projet - Directeur Applicatif H/F de votre périmètre pour le siège social de son client (recrutement en exclusivité).Annonce plus détaillée sur : LE CLIENT, votre futur employeur :Notre client, leader de son...


  • Colombes, France Safran Transmission Systems Temps plein

    Job Description En tant qu'Expert Fonctionnel MES, vous serez rattaché(e) au Responsable du Centre de Compétences Manufacturing et Outils Industriels Vos principales missions consisteront à : - Être l'interlocuteur, interlocutrice SI du métier de SAFRAN Transmission Systems dans le domaine du MES et des problématiques Industrie 4.0 dans le...