Security Delivery Manager

Il y a 6 mois


Nantes, France Synetis Temps plein

Vous rejoignez notre **Practice Sécurité Opérationnelle** et plus précisément notre **SOC (Security Operations Center)** composé d’une quinzaine de passionnés à Rennes.

En tant que **Security Delivery Manager**, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients et assurez le lien avec les équipes techniques de Synetis.

**Et concrètement ? Voici vos futures missions**:

- Se positionner en point de contact privilégié pour les clients vis-à-vis de la prestation SOC,
- Comprendre les enjeux du client et maîtriser son contexte et son historique,
- Comprendre l’architecture et les moyens techniques mis en place par Synetis,
- S’appuyer sur les experts techniques suivant les besoins,
- Synthétiser les problématiques techniques et prendre de la hauteur,
- Structurer une réflexion avec des acteurs tel que les directions informatiques et les RSSI,
- Participer à la gestion des crises et prendre le lead sur les IR (Incident Response),
- Se positionner en tant que facilitateur pour le SOC grâce à sa connaissance client,
- Superviser l’ensemble des actions d’améliorations de la sécurité de la prestation,
- Organiser la comitologie et le reporting,
- Prendre part aux différents formats de réunion avec le client,
- Maîtriser le déroulement de la prestation,
- Expliciter les indicateurs clés (KPI) au client,
- Maintenir le suivi de l’activité du SOC au quotidien,
- Être moteur pour proposer des améliorations et des évolutions,
- Conseiller le client sur les risques et la couverture de sa détection d’incidents,
- S’assurer de la satisfaction client y compris de manière proactive,

Vous avez plusieurs années d’expérience professionnelle dans des rôles avec une forte composante d’échange avec les clients.

Votre expertise sur la sécurité opérationnelle est un plus.

Vous avez une véritable culture forfaitaire et êtes axé résultat et satisfaction client.

Vous souhaitez vous challenger et développer une expertise technico
- fonctionnelle sécurité des systèmes d’information.

Vous rêvez de rejoindre une structure qui saura valoriser votre talent et vous accompagner progressivement sur les sujets précédemment cités.

**Votre Expertise**:

- Maîtrise de la communication client et interne
- Sens du service
- Esprit d’analyse
- Rigueur dans le suivi des dossiers
- Bonne gestion du stress
- Autonomie
- Proactivité vis à vis de l’équipe et du client
- Posture de facilitateur
- Un relationnel efficace et collaboratif
- Réactivité et disponibilité en cas de problème

Le poste vous intéresse ? Postulez

En plus de votre rémunération, vous bénéficiez d'autres avantages:

- Tickets restaurant
- Participation
- Primes de cooptation
- Mutuelle et prévoyance
- Remboursement de transport en commun

Qui sommes nous ?

“Pure player” de la Cybersécurité depuis 2010, Synetis, leader français, s’impose en tant que cabinet d’expertise sur le marché. Plus de 450 clients à ce jour sont fidélisés autour de ses 5 practices:

- Audit SSI
- CERT
- Gouvernance, Risques et Conformité
- Identité Numérique
- Sécurité Opérationnelle

100 % indépendant, Synetis s’est implanté à Paris et Rennes, mais est également présent sur Toulouse et Marseille pour couvrir l’ensemble du territoire national et être au plus proche de ses clients.

De 2 à plus de 300 synetisiens en 13 ans, nous recrutons de nouveaux talents et experts continuellement.

Trouver une trajectoire commune est important ; pour quelques mois, années ou toute la vie


  • Service Delivery Manager

    Il y a 2 mois


    Nantes, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Description de l'entreprise** Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec 56 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d’édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Description de l'entreprise** Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d’édition de logiciels, aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Il apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 7 mois


    Nantes, France KGR Temps plein

    Nous recrutons un Service delivery manager pour un fournisseur de cloud et infogérance à rayonnement international. **Responsabilités** - Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction client - Assurer une satisfaction des clients supérieure à 3 sur 4, en moyenne - Respecter les SLA agrées lors de la phase contractuelle - Maintenir un suivi...


  • Nantes, France Eurofins France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Avec un chiffre d’affaires de plus de 6,7 milliards d’euros, plus de 65 000 collaborateurs dans 65 pays en Europe, aux USA, en Asie et Amérique du Sud Eurofins fournit des prestations d'analyse aux industries pharmaceutiques, alimentaires et dans le domaine de l'environnement depuis plus de 35 ans. Dans le cadre du...


  • Nantes, France SCALIAN Temps plein

    **Vous êtes Delivery Manager ou vous souhaitez le devenir !** Vous maîtrisez bien le secteur de l’industrie (aéronautique, défense, naval) et de la prestation de services ? Nous sommes prêt-e-s à vous accompagner ! **CDI à Nantes / Télétravail partiel possible** **5 ans d'expérience sur un poste de développement commercial avec connaissance...


  • Nantes, France EUROFINS NDSC IT SOLUTION FOOD FRANCE Temps plein

    Descriptif du poste Vos Missions: - Management de l’équipe support de proximité - Coordonner et soutenir les équipes de support de proximité réparties sur quatre sites - Superviser les deux team leaders et leurs équipes de 12 techniciens: - Suivi individuel - Suivi planning - Recrutement - Plan de formation, entretien annuel - Gestion Incident &...

  • Security Manager

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Orange Temps plein

    **votre rôle**: **Vos missions: Vous intègrerez une communauté dynamique d’expert en Cybersécurité avec 35+ Security Manager en charge de 55+ clients grand compte. Le Security Manager est le pilote technique des services de détection vendus à nos clients et un des piliers de la gouvernance client. Il est le point de contact privilégié entre le...


  • Nantes, France SYD CONSEIL MANAGEMENT Temps plein

    Nous recherchons sur Nantes pour l?un de nos clients un Service Delivery Manager H/F Gestion d?une équipe Support Le poste est à pourvoir sur nantes en full présentiel. **Nous sommes ouverts à tous types de contrats**: Free lance, Portage salarial, CDI, CDD... Poste à pourvoir ASAP Rejoignez-nous!! Nous recherchons sur Nantes pour l?un de nos...

  • Delivery Manager

    Il y a 59 minutes


    Nantes, France welinkit Temps plein

    **Missions**: Notre client est un éditeur de logiciels dédiés au secteur de la restauration collective et commerciale, leader en France sur son marché. La société compte aujourd’hui une centaine de collaborateurs. Plus de 5.000 restaurants utilisent ses logiciels pour gérer quotidiennement leurs recettes, les commandes fournisseurs, les réceptions,...

  • Manager Commercial

    il y a 3 semaines


    Nantes, France FINALEASE GROUP SECURITY Temps plein

    Aximea, entreprise de Finalease Group Security, se positionne depuis 2005 comme un acteur incontournable des métiers de la sécurité sur les régions des Hauts de France, Normandie, Grand Est et Grand Ouest. Aujourd'hui présente sur 28 départements, la société poursuit son fort développement commercial grâce à une politique de proximité et...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Groupagora Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par l’univers du nautisme et souhaitez rejoindre une entreprise leader sur son marché ? Groupagora recrute pour l’un de ses clients un **Service Delivery Manager **pour un poste basé à **Nantes**. Vous aurez un rôle clé dans la gestion des systèmes d’information et le suivi opérationnel de la qualité. En tant que SDM,...


  • Nantes, France VISEO Temps plein

    Rejoignez un collectif dédié à la mise en œuvre de projets SAP innovants ! **Ce que nous allons faire ensemble ?** **Vous serez rattaché(e) à l’équipe SAP AMS pilotée par Bertrand**, notre SAP RUN & Agile ERP Activity Director. Vos missions consisteront à: - Piloter nos engagements concernant la delivery de nos activités de RUN (satisfaction...


  • Nantes, France VISEO Temps plein

    Rejoignez un collectif dédié à la mise en œuvre de projets SAP innovants ! **Ce que nous allons faire ensemble ?** **Vous serez rattaché(e) à l’équipe SAP AMS pilotée par Bertrand**, notre SAP RUN & Agile ERP Activity Director. Vos missions consisteront à: - Piloter nos engagements concernant la delivery de nos activités de RUN (satisfaction...

  • Service Delivery Manager SAP

    il y a 3 semaines


    Nantes, France VISEO Temps plein

    Rejoignez un collectif dédié à la mise en œuvre de projets SAP innovants ! **Ce que nous allons faire ensemble ?** **Vous serez rattaché(e) à l’équipe SAP AMS pilotée par Bertrand**, notre SAP RUN & Agile ERP Activity Director. Vos missions consisteront à: - Piloter nos engagements concernant la delivery de nos activités de RUN (satisfaction...


  • Nantes, France VISEO Temps plein

    Rejoignez un collectif dédié à la mise en œuvre de projets SAP innovants ! **Ce que nous allons faire ensemble ?** **Vous serez rattaché(e) à l’équipe SAP AMS pilotée par Bertrand**, notre SAP RUN & Agile ERP Activity Director. Vos missions consisteront à: - Piloter nos engagements concernant la delivery de nos activités de RUN (satisfaction...


  • Nantes, France VISEO Temps plein

    Rejoignez un collectif dédié à la mise en œuvre de projets SAP innovants ! **Ce que nous allons faire ensemble ?** **Vous serez rattaché(e) à l’équipe SAP AMS pilotée par Bertrand**, notre SAP RUN & Agile ERP Activity Director. Vos missions consisteront à: - Piloter nos engagements concernant la delivery de nos activités de RUN (satisfaction...


  • Nantes, France VISEO Temps plein

    Rejoignez un collectif dédié à la mise en œuvre de projets SAP innovants ! **Ce que nous allons faire ensemble ?** **Vous serez rattaché(e) à l’équipe SAP AMS pilotée par Bertrand**, notre SAP RUN & Agile ERP Activity Director. Vos missions consisteront à: - Piloter nos engagements concernant la delivery de nos activités de RUN (satisfaction...

  • Service Delivery Manager SAP

    il y a 1 semaine


    Nantes, France VISEO Temps plein

    Rejoignez un collectif dédié à la mise en œuvre de projets SAP innovants ! **Ce que nous allons faire ensemble ?** **Vous serez rattaché(e) à l’équipe SAP AMS pilotée par Bertrand**, notre SAP RUN & Agile ERP Activity Director. Vos missions consisteront à: - Piloter nos engagements concernant la delivery de nos activités de RUN (satisfaction...


  • Nantes, France VISEO Temps plein

    Rejoignez un collectif dédié à la mise en œuvre de projets SAP innovants ! **Ce que nous allons faire ensemble ?** **Vous serez rattaché(e) à l’équipe SAP AMS pilotée par Bertrand**, notre SAP RUN & Agile ERP Activity Director. Vos missions consisteront à: - Piloter nos engagements concernant la delivery de nos activités de RUN (satisfaction...


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    Rejoignez un collectif dédié à la mise en œuvre de projets SAP innovants ! **Ce que nous allons faire ensemble ?** **Vous serez rattaché(e) à l’équipe SAP AMS pilotée par Bertrand**, notre SAP RUN & Agile ERP Activity Director. Vos missions consisteront à: - Piloter nos engagements concernant la delivery de nos activités de RUN (satisfaction...