Gestionnaire Administratif Sinistres Automobile

il y a 3 semaines


VaulxenVelin, France LOCATION MINGAT Temps plein

Dans le cadre de notre développement et d'une création de poste, nous recherchons un gestionnaire assistance sinistres.

Vos missions évolutives en fonction du besoin seront les suivantes:
**Accueil client - Assistance**
- Accueil physique et téléphonique : répondre aux besoins d'assistance par téléphone de nos clients
- Analyse et choix du mode de dépannage adapté en lien avec le chef d'atelier
- Ouverture des demandes d'assistance auprès de notre assisteur
- Suivi du client (organisation du rapatriement, etc)
- Suivi des dépenses de frais de dépannage et validation des factures de l'assisteur
- Communication avec les agences de location et organisation de la mise en place d'un véhicule de prêt si besoin
- En lien avec l'assisteur, suivre les dépannages effectués hors horaires d'ouverture
- Calcul de coûts des dépenses de dépannages effectués en interne
- Suivi de la rentabilité du pôle assistance
- Participation à l'amélioration des procédures

**Gestion sinistres**
- Réception des constats d'accident et déclaration des clients : vérification de la cohérence de l'ensemble du dossier
- Déclaration des sinistres auprès de l'assureur
- Ouverture des dossiers en interne pour chaque sinitre dans le logiciel et dans le tableau de suivi
- Suivi des encours de règlements assureurs et gestion des relances
- Suivi des véhicules en attente de réparation sur l'ensemble du parc
- Gestion des dossiers véhicules déclarés épave par les experts
- Facturation des réparations réalisées en interne

**Salaire à définir selon profil**

Qui sommes nous ?

**Notre entreprise ?**
Leader de la location automobile en Auvergne Rhône Alpes, Mingat Location est spécialisée dans
**la location automobile** toute gamme. Il s'agit d'une entreprise familiale à
**taille humaine** ayant pour vocation l'analyse du besoin et la satisfaction de ses clients.

Reconnu pour
**la qualité** de nos services, de nos conseils et
**notre proximité** avec nos clients, nos collaborateurs sont notre force, nous sommes engagés ensemble avec
**le même objectif



  • Vaulx-en-Velin, France Mon agence solutions RH Temps plein

    Mon Agence Solutions RH, recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la location de véhicules, un Gestionnaire assistance sinistre H/F en CDI: Missions (liste non exhaustive): **Accueil client - Assistance** - Accueil physique et téléphonique : répondre aux besoins d'assistance par téléphone des clients - Analyse et choix du mode de...


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    Mon Agence Solutions RH, recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la location de véhicules, un Gestionnaire assistance sinistre H/F en CDI: Missions (liste non exhaustive): **Accueil client - Assistance** - Accueil physique et téléphonique : répondre aux besoins d'assistance par téléphone des clients - Analyse et choix du mode de...


  • Vaulx-en-Velin, France Mon agence solutions RH Temps plein

    Mon Agence Solutions RH, recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la location de véhicules, un Gestionnaire assistance sinistre H/F en CDI: Missions (liste non exhaustive): **Accueil client - Assistance** - Accueil physique et téléphonique : répondre aux besoins d'assistance par téléphone des clients - Analyse et choix du mode de...


  • Vaulx-en-Velin, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco Recrutement CDD / CDI, votre cabinet de recrutement du groupe ADECCO, recherche pour l'un de ses clients, entreprise de service à dimension internationale et spécialisée dans la gestion de sinistres, un Gestionnaire Administratif Polyvalent H/F. Au sein d'une équipe d'environ 6 personnes au service relation client, voici vos...


  • Aix-en-Provence, France European Camping Group Temps plein

    ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d’emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), - \+ de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG,...


  • MARCQ EN BAROEUL, 59700, Lille, France Kelly Services Temps plein

    Lieu : Métropole lilloiseType de contrat : Intérim 6 mois renouvelableSalaire : 28/29KEDébut : dès que possibleDurée : 6 moisExpérience : Exigée en sinistres IARDNiveau de diplôme : Bac +2 Assurance, Juridique ou CommerceVous souhaitez intégrer un grand groupe d'assurance ? Les conventions IRSA ou IRCA n'ont pas de secret pour vous ? On dit...


  • Aix-en-Provence, France Ask Group Temps plein

    Ask est un gestionnaire de flotte automobile, mais pas queNous sommes surtout le fleeter qui remet enfin le conducteur au centre des attentions ! Ask met à disposition de ces clients un ensemble de ressources (gestionnaires et consultants) et des solutions digitales permettant une externalisation complète de la gestion des flottes automobiles. Les...


  • Aix-en-Provence, France Ask Group Temps plein

    Ask est un gestionnaire de flotte automobile, mais pas queNous sommes surtout le fleeter qui remet enfin le conducteur au centre des attentions ! Ask met à disposition de ces clients un ensemble de ressources (gestionnaires et consultants) et des solutions digitales permettant une externalisation complète de la gestion des flottes automobiles. Les...


  • Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps plein

    Gestionnaire Sinistres Assurance (H/F) QUI SOMMES-NOUS ? Le groupe Ealis est expert dans le SAV, les extensions de garanties et les assurances affinitaires. Nous intervenons pour nos clients dans les univers des biens domestiques, qu’il s’agisse de produits neufs ou d’occasions. Le Groupe s’adresse tant à des distributeurs qu’à...

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 2 semaines


    Vaulx-en-Velin, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco Recrutement CDD / CDI, votre cabinet de recrutement du groupe ADECCO, recherche pour l'un de ses clients, entreprise de service à dimension internationale et spécialisée dans la gestion de sinistres, un Gestionnaire Administratif Polyvalent H/F. Au sein d'une équipe d'environ 6 personnes au service relation client, voici vos...

  • Gestionnaire D'opération

    il y a 3 jours


    Vaulx-en-Velin, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH**, expert en recrutement, recherche pour le compte d'un de ses clients **1 GESTIONNAIRE D'OPERATION H/F** **Rôle & Mission**: Notre client spécialisé dans le **secteur des assurances** recherche un **GESTIONNAIRE D’OPERATION H/F** dans le cadre d’un **CDI**. Rattaché à la **Responsable d’agence** et dans **un petit service d’environ...


  • Saint-Macaire-en-Mauges, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...


  • Saint-Macaire-en-Mauges, Pays de la Loire, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l'écosystème de l'emploi, nous accompagnons nos clients et nos...


  • Vaulx-en-Velin, France Mon agence solutions RH Temps plein

    Mon Agence Solutions RH, recherche pour l'un de ses clients, un/une Assistant administratif back-office H/F secteur automobile. Missions du poste : Au sein de l’équipe commerciale et en relation permanente avec le back office administratif, vos missions sont: - Prise de rendez-vous avec clients pour organiser les livraisons - Traitement des créances -...


  • Vaulx-en-Velin, France POLYEXPERT Temps plein

    **La société**: POLYEXPERT RAA Polyexpert Rhône-Alpes Auvergne, est une société multi-sites s'environ 200 personnes, filiale du groupe Polyexpert, acteur incontournable en France de l'expertise, analyse et gestion des sinistres pour le compte des compagnies d'assurances. **Description du poste et Missions**: **Intégré(e) au bureau de Vaulx-en-Velin...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ask Group Temps plein

    Ask est un gestionnaire de flotte automobile, mais pas queNous sommes surtout le fleeter qui remet enfin le conducteur au centre des attentions Ask met à disposition de ces clients un ensemble de ressources (gestionnaires et consultants) et des solutions digitales permettant une externalisation complète de la gestion des flottes automobiles.Les...


  • Vaulx-en-Velin, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE DE CLIENTELE EN ASSURANCE H/F**.** **Rôle & Mission**: - Pendant les deux dernières décennies, Epitech s'est distinguée en tant qu'agence d'experts du recrutement dans le secteur tertiaire à Lyon. Nous proposons une variété d'opportunités, que ce soit en...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 jours


    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alkera Temps plein

    Société d'expertise en sinistres, nous recherchons un soutien pour notre équipe Administrative basée à Lyon (Vaulx-en-Velin La Soie) dans le cadre de notre croissance, nous cherchons donc un ou une Assistant.e :Vous interviendrez sur la gestion de dossiers d'assurés ayant subit un sinistre (dégât des eaux, incendie), en collaboration avec nos experts...


  • Vaulx-en-Velin, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: - Prêt.e à saisir une nouvelle opportunité professionnelle pour 2024 ?Notre Agence** Adecco Lyon Tertiaire **recherche pour l'un de ses clients basé à Vaulx en Velin: Un.e Assistant(e) Commercial(e) Automobile H/F BTB **Missions du Poste**: Au sein du back office administratif et en collaboration avec l'équipe administrative, les...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 7 jours


    Le Puy-en-Velay, France MEDEF HAUTE LOIRE Temps plein

    Vous intégrez un cabinet composé d’une vingtaine de collaborateurs en tant que gestionnaire de sinistres. - Instruire des dossiers sinistres, vérifier les garanties, établir la prise en charge et assister le client dans cette démarche. - Gérer l’administratif des dossiers sinistres par le mutli canal : mail/tel/courrier - Instruire des demandes de...