Hospitality Manager

Il y a 2 mois


RoissyenFrance, France CityOne Temps plein

Descriptif du poste
- Définir les objectifs collectifs et individuels au regard des KPI.
- Suggérer des améliorations aux processus de gestion de l expérience client et à la politique qualité.
- Travailler en méthode agile.
- Encadrer, animer et coacher les équipes afin d impulser une dynamique de changement.
- Apporter une expertise managériale et la culture de l accueil et l hospitalité.
- Déployer des méthodes de briefing innovantes permettant la bonne appropriation des routines « expérience client ».
- Participer au développement des compétences des équipes (besoins en formation).
- Etre en relation permanente avec les équipes opérationnelles afin de déployer les mesures adaptées (moyens humains, annonces sonores, attention portée aux passagers, ).
- Garantir le respect de conditions d accueil même en situation de crise.
- Interface avec les réseaux partenaires internes et externes.

**CDI**

**Horaires : 35 heures**

**Salaire : 38/40 K selon expérience**

Profil recherché
- Bac+4.
- ** 3 ans d’expérience minimum en tant que manager dans l’Hôtellerie de Luxe.**:

- Anglais Bilingue.
- Maîtrise des outils digitaux et du Pack Office.
- Expérience en gestion de projets et approche lean management.
- Maîtrise de la relation client et des codes de l’hospitalité.
- Charisme et leadership.
- Goût des challenges et visionnaire.
- Pédagogie et diplomatie.
- LANGUESSAVOIR-ÊTRE

SAVOIR-FAIRE
Besoins en formation
Briefing

**Voir plus**

Entreprise

City One Sélection est un Cabinet de recrutement.
- Nous recherchons pour l'un de nos clients, situé à l'Aéroport de Roissy CDG.
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Alexandra MARGOTTON
- _Chargée de recrutement_

Salaire

38 - 40 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 3 ans

Métier

Responsable services généraux

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

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    About HRSHRS is Oracle’s largest hospitality partner worldwide, providing coverage in 90 countries to more than 10,000 customers. Recognised as an official Oracle Hospitality Partner, HRS offers a wide range of innovative solutions to its customers including Property Management, POS, Spa & Guest Activities, Mobile Applications, and more.RequirementsA...

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    il y a 5 jours


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    il y a 5 jours


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    About HRS HRS is Oracle’s largest hospitality partner worldwide, providing coverage in 90 countries to more than 10,000 customers. Recognised as an official Oracle Hospitality Partner, HRS offers a wide range of innovative solutions to its customers including Property Management, POS, Spa & Guest Activities, Mobile Applications, and more. Requirements ...

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    il y a 7 heures


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    il y a 1 mois


    Jouy-en-Josas, France HUDI Temps plein

    En collaboration avec les équipes du site, vous êtes la première image d'hudi pour nos membres. Votre bonne humeur et votre attention aux détails seront des facteurs essentiels à l'attractivité de l'immeuble et de la marque employeur des entreprises locataires. **Vos missions**: En collaboration avec les équipes du site, vous avez la charge de: -...

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    il y a 1 mois


    Jouy-en-Josas, France HUDI Temps plein

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    il y a 1 semaine


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    À propos de nousConnaissez-vous le Mercure Paris Roissy Charles de Gaulle, hôtel de 202 chambres ?Plus qu’un hôtel, nous proposons un véritable lieu de vie au cœur des destinations, un concept de restauration locale et de qualité, des espaces de travail et des salles de réunions rénovées et modulables à la demande du client.Mercure vous forme et...


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    HRS is Oracle’s largest hospitality partner worldwide, providing coverage in 90 countries to more than 10,000 customers. Recognised as an official Oracle Hospitality Partner, HRS offers a wide range of innovative solutions to its customers including Property Management, POS, Spa & Guest Activities, Mobile Applications, and more. Front Office Manager,...

  • Hospitality Manager

    il y a 1 mois


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    il y a 1 mois


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