Conseiller Client Niveau 2

il y a 3 semaines

Romainville, France Sitel Temps plein

**Présentation Société**:
Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l’expérience client.

Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales.

Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment.

Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment.

Prenant en charge 9 millions d’expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d’une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.

Nous nous engageons à offrir les meilleures expériences à nos collaborateurs, car nous savons que l'expérience collaborateur, c’est l'expérience client.

**Résumé du poste**:
Pour une grande marque de cosmétique internationale, vos missions seront:

- Appliquer les processus de traitement défini par la marque
- Assister les coordinateurs d'activité N2 sur les questions RGPD, Loyalty et Optin (fidélisation, gestion des données clients)
- Apporter des solutions pour augmenter le taux de satisfaction du client final dans le respect des processus
- Suivre et relancer les dossiers RGPD et les dossiers sensibles en participant activement à leur résolution
- Effectuer ponctuellement des appels sortants vers le client final

**Profil**:

- D’une formation supérieure en école de commerce idéalement avec un parcours juridique ou en gestion de projet, vous avez déjà une expérience ou forte appétence dans la relation client
- Très bonne connaissance des processus RGPD
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
- Bon niveau de français écrit et oral
- Aptitude à la compréhension des demandes
- Comportement responsable et professionnel (codes de politesse et de bienséance)
- Qualité d'écoute et de directivité
- Capacité à transmettre des informations de façon synthétique et pertinente
- Force de proposition, autonomie et rigueur

**Poste**:
CDD du 01/04/2023 au 31/12/2023

Lieu de travail : en délégation chez le client (Levallois) Metro Louise Michel ( M9) ou Transilien Clichy Levallois.

Horaires : amplitude 9H - 19H du lundi au vendredi (35h Hebdomadaires)

Rémunération brute (Salaire + Prime )

TR + remboursement transport 50%

Télétravail possible sous condition (à définir avec le client)

  • Conseiller / Conseillère Client (Sans Cv)

    il y a 1 mois

    Romainville, France Jobfirst Temps plein

    Jobfirst vous permet de trouver l'emploi qui vous correspond facilement et simplement, en répondant à des questions sur votre mobile. Nos clients diffusent des annonces à travers nos services et nous sommes constamment à la recherche de nouveaux talents. Postulez aux offres de nos partenaires en quelques clics et trouvez votre prochain...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines

    Romainville, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Conseiller client (H/F) basé à Romainville. **Les missions****: Les missions sont les suivantes: - Participer à valoriser l’image de marque du client, et à renforcer la confiance du client en la marque. - Conseiller...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois

    Romainville, France Foundever Temps plein

    Postulez dès aujourd'hui Postulez dès aujourd'hui Conseiller Client ( H/F) Req ID#: 174848 Romainville, France, FR Conseiller Client ( H/F) Agent Présentation de la sociétéFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines

    Romainville, France Foundever Temps plein

    Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines

    Romainville, France Foundever Temps plein

    Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois

    Romainville, France Foundever Temps plein

    A propos de nous: Fort de plus de 40 ans, Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Description: À la recherche d'une expérience professionnelle enrichissante tout en poursuivant vos études ? Rejoignez notre équipe !...

  • Conseiller Client

    Il y a 2 mois

    Romainville, France Sitel Group Temps plein

    **Présentation de la société** Le Groupe SITEL, groupe mondial de la Relation Client, se place au cœur de l'Expérience Client. Présent dans 29 pays, avec plus de 150 sites et plus de 50 langues parlées. Nous accompagnons chaque jour, plus de 400 clients grands comptes dans le monde. Notre ADN repose sur l'innovation permanente et le développement de...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois

    Romainville, France Foundever Temps plein

    **Présentation de la société** Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques...

  • Conseiller Client

    Il y a 2 mois

    Romainville, France Foundever Temps plein

    **Présentation de la société** Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques...

  • Conseiller Client

    Il y a 2 mois

    Romainville, France Foundever Temps plein

    **Présentation de la société** Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 mois

    Romainville, France Foundever Temps plein

    Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 mois

    Romainville, France Foundever Temps plein

    Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 mois

    Romainville, France Foundever Temps plein

    Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 mois

    Romainville, France Foundever Temps plein

    Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines

    Romainville, France Foundever Temps plein

    Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...

  • Conseiller Client

    Il y a 2 mois

    Romainville, France Sitel Temps plein

    Présentation de la sociétéFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 mois

    Romainville, France Foundever Temps plein

    Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 mois

    Romainville, France Foundever Temps plein

    Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...

  • Conseiller Client Expert Coloration

    il y a 1 mois

    Romainville, France Sitel Temps plein

    **Date**:29 avr. 2023 **Emplacement**: Romainville, France, FR **Entreprise**:Foundever **Présentation Société**: Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain,...

  • Conseiller Clientèle Téléphone Mobile

    il y a 1 mois

    Romainville, France Job4you Temps plein

    Secteur d'activité : Automobile / Vente / Réparation - Niveau d'études : BAC+2 - Niveau d'expérience : 1-2 ans - Salaire : 30000/ANNEE **L'entreprise**: Job4You, notre cabinet de recrutement, vous offre un accompagnement personnalisé dans l'identification de profils qualifiés, de cadres et de dirigeants pour des postes en intérim...