Stage Chargé.e de Projet Experience Client

Il y a 2 mois


Limonest, France EDF solutions solaires Temps plein

**Leader français du photovoltaïque sur toiture pour particuliers et professionnels, nous sommes EDF ENR, une entreprise en pleine croissance intégralement affiliée à EDF.**

**Avec près de 1000 collaborateurs engagés et acteurs de la transition énergétique, notre culture d'innovation, de qualité et d'intégrité façonne notre contribution à la transition énergétique.**

**Mettez du soleil dans votre carrière **

Nous recherchons un stagiaire pour 6 mois qui nous rejoindrait comme assistant.e chargé.e de projet Expérience Client, à Limonest (proximité de Lyon).

Au sein du pôle Expérience Client (Service Marketing & Communication), tu contribueras aux projets opérationnels qui permettent de délivrer une expérience client d’excellence.

Analyse de la Voix du Client:

- Pilotage opérationnel des programmes d’écoute Voix du Client (enquêtes de satisfaction) avec la Chargée de projet : accompagnement dans le déploiement des nouveaux dispositifs d’enquêtes BtoB et BtoC, échanges avec les prestataires sur le déroulé des prestations, mise en place opérationnelle
- Vérification, fiabilisation, analyse et mise en forme des résultats issus des enquêtes.

Suivi de la e-réputation EDF ENR:

- Pilotage et analyse de la performance des dispositifs de e-réputation : suivi du volume d’avis, cohérence au regard des ventes / projets en cours, optimisations sur les recueils d’avis,
- Suivi des publications web au sujet d’EDF ENR et partage d’alertes sur les sujets qui le nécessitent
- Fiabilisation des requêtes paramétrées sur notre outil de veille : analyse de la pertinence des requêtes et requalification des publications si nécessaire
- Synthétisation des principaux enseignements et faits marquants sur la e-réputation d’EDF ENR

Tes qualités sont:

- Esprit d’analyse et de synthèse
- Rigueur dans les analyses chiffrées, la compilation de données
- Curiosité et créativité
- Bonnes compétences en organisation et en gestion de projet
- Rigueur dans le suivi des procédures
- Bonnes bases sur Excel et PowerPoint. Des connaissances PowerBi seraient un plus

Avantages liés au poste:

- Prise en charge 100% abonnement transport en commun/covoiturage
- Titres restaurant
- Télétravail

**En accord avec ses priorités, EDF-ENR recrute des collaborateurs qui considèrent comme primordiales la sécurité et la relation client dans l'exercice de leurs missions.**

**Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les COMPETENCES, toutes les ENERGIES et toutes les PERSONNALITES, sans exclusion ; cet emploi est ouvert à toutes et à tous.



  • Limonest, France EDF ENR Temps plein

    **Filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers, EDF solutions solaires conçoit des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées,...


  • Limonest, France EDF ENR Temps plein

    **Filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers, EDF solutions solaires conçoit des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées,...


  • Limonest, France EDF solutions solaires Temps plein

    **Filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers, EDF solutions solaires conçoit des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées,...


  • Limonest, France MGS Sales & Marketing Temps plein

    Entourée d’hommes et de femmes de talent,** MGS Sales & Marketing** poursuit son développement et recrute aujourd’hui: **UN.E CHARGE.E DE DEVELOPPEMENT** VOS MISSIONS - Identifier des cibles prospects - Démontrer les atouts de nos offres auprès des décideurs - Remonter et transmettre les informations commerciales de votre activité - Participer à...


  • Limonest, France Danone Temps plein

    About the job Plus de 92% de nos stagiaires et alternants recommandent de faire leur stage, leur alternance ou leur VIE chez Danone (source Happy Trainees). Et si notre futur stagiaire Key Account Manager sur le Réseau Pharmacie c’était toi ? **REJOINDRE DANONE : C’EST** - Rencontrer des danoners aux personnalités singulières et aux parcours...


  • Limonest, France Danone Temps plein

    About the job A vos côtés, partout en France, depuis plus de 100 ans ! Danone est présent dans le quotidien des Français grâce à ses 26 marques de produits savoureux pour se faire plaisir tout en prenant soin de soi et des siens. Avec plus de 8 000 Danoners répartis sur 13 sites de productions, 7 entrepôts, 3 sièges et un centre de R&D, Danone...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Professionnalisme et ÉxcellenceL'objectif principal du poste est de coordonner les services managés adaptés aux besoins des clients. Cela implique une forte connaissance technique sur les infrastructures, les outils de sauvegarde et les bases de données.ResponsabilitésPour votre portefeuille de clients :Pilotez les comptes sous contrat...


  • Limonest, France Danone Temps plein

    About the job A vos côtés, partout en France, depuis plus de 100 ans ! Danone est présent dans le quotidien des Français grâce à ses 26 marques de produits savoureux pour se faire plaisir tout en prenant soin de soi et des siens. Avec plus de 8 000 Danoners répartis sur 13 sites de productions, 7 entrepôts, 3 sièges et un centre de R&D, Danone...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Une Exigence TechniqueEn tant que Manager des Services de Livraison, vous aurez la responsabilité de mettre en œuvre les services managés adaptés aux besoins des clients. Pour cela, vous devrez avoir des connaissances techniques générales sur les infrastructures, les outils de sauvegarde, la supervision et les bases de données.MissionsPour votre...


  • Limonest, France Danone Temps plein

    About the job Plus de 91% de nos stagiaires et alternants recommandent de faire leur stage, leur alternance ou leur VIE chez Danone (source Happy Trainees). Et si notre futur stagiaire Logistiques & Service Client c’était toi ? **REJOINDRE DANONE : C’EST ** Rencontrer des Danoners aux personnalités singulières et aux parcours professionnels variés...


  • Limonest, France SKI LOISIRS DIFFUSION Temps plein

    A propos, Depuis 35 ans, Le groupe Ski loisirs Diffusion édite et diffuse des solutions innovantes pour permettre à tous les salariés des entreprises d’accéder aux loisirs, au sport et à la culture, sans contraintes et à tarifs réduits. Depuis 10 ans déjà, nous digitalisons nos offres et nos partenaires pour donner plus de simplicité et de...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Une Carrière en Groupe SOPRA STERIARattaché.e au service de gestion de l'expérience client du pôle Services Managés, vous assurez la coordination et le pilotage d'un portefeuille clients dans son ensemble. Vous orchestrez et facilitez les échanges entre les différentes parties prenantes.

  • Développeur Web Mobile

    il y a 2 semaines


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Développez vos compétences en tant que Développeur Web MobileRejoignez le Groupe Sopra Steria, leader sur le marché de l'immobilier social et privé, et développez votre carrière en tant que Développeur Web Mobile.Votre environnement de travailMembre à part entière d'une équipe projet, vous participerez à l'élaboration des nouvelles applications...


  • Limonest, France EDF ENR Temps plein

    **Leader français du photovoltaïque sur toiture pour particuliers et professionnels, nous sommes EDF ENR, une entreprise en pleine croissance intégralement affiliée à EDF.** **Avec plus de 1000 collaborateurs engagés et acteurs de la transition énergétique, notre culture d'innovation, de qualité et d'intégrité façonne notre contribution à la...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Groupe Sopra Steria : Un Éditeur de Logiciels InnovantNous recherchons un(e) développeur(eur) pour rejoindre notre équipe projet au sein du Groupe Sopra Steria. Cette entreprise leader sur le marché de l'édition de logiciels, propose des solutions innovantes aux principaux acteurs de l'immobilier français. Compétences Clés : • Curieux(se)...


  • Limonest, France Berger-Levrault Temps plein

    **Informations générales**: **STAGE D'OBSERVATION DE SECONDE** *** **Limonest **, **FRANCE** *** **Télétravail**: jusqu'à 3 jours par semaine Rémunération annuelle: **Fixe **:0 - 0 Euros (€ EUR)** **Variable**: Type de contrat : STAGE (NON REMUNERE) Nature du contrat : Temps complet **BERGER-LEVRAULT : L’EDITEUR QUI BOULEVERSE L’UNIVERS...

  • Stage de fin d'études

    Il y a 2 mois


    Limonest, France Artelia Temps plein

    Description du posteVotre équipeAu sein de l’agence de Limonest composée de 40 collaborateurs vous intégrerez le pôle Management de projet. Vous rejoindrez une équipe de 5 chefs de projet passionnés par les projets de construction et réhabilitation. Dans le cadre de ce stage de fin d'études, vous interviendrez sur la conception de projets de...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Découvrez votre rôle au sein de notre équipe projetEn tant que membre à part entière d'une équipe projet, vous serez chargé.e de l'élaboration des nouvelles applications mobiles. Vous travaillerez sous la direction d'un Technical Leader expérimenté et bénéficierez de l'accompagnement de votre tuteur tout au long de votre stage.Vos missions...


  • Limonest, France Saint Gobain Temps plein

    **Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** Notre agence PUM de Limonest recherche son futur stagiaire assistant administratif H/F. Rattaché au responsable d’agence, tu l’accompagneras sur les projets variés liés à la gestion des retards de paiements de nos clients. Tu seras amené à effectuer de l’**analyse de données** Tu suivras et **relanceras les...

  • Stage Commerce

    Il y a 6 mois


    Limonest, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

    Le Stage est une stratégie qui contribue au parcours de milliers de jeunes en France et qui nous permettra de recruter nos talents sportifs de demain. Une politique qui fera de Decathlon un acteur majeur dans l'insertion professionnelle et sociale des jeunes en France. DECATHLON = une opportunité vers une 1er expérience - UNE AMBITION FORTE 100% de nos...