Pilote Du Support Achats

Il y a 2 mois

Courbevoie, France EPSA Marketplace Temps plein

**Description de l'entreprise**
EPSA Market Place est engagée à participer à la nécessaire transformation de notre société pour trouver un équilibre durable. Notre ambition est de co-construire une entreprise, qui prend plaisir à servir clients et employés, et à contribuer à un monde plus tolérant. Actif dans 26 pays, et travaillant en 16 langues, grâce à 14 centres opérationnels en Europe, Asie et Amérique, nous comptons plus de 320 salariés dont plus de 20 au sein de BuyzeWay, entreprise adaptée, qui illustre notre posture handi-accueillante.

Prestataire de services en achats, certifié ISO 9001 et EN 9120, nous contribuons à la performance de plus de 1000 clients B2B par des solutions simples:

- Portage d’achats non-récurrents et divers (MarketPlace et Spot Buy)
- Solutions techniques et spécifiques (Op.Tech)
- Ressources opérationnelles (Implants)

Nous nous engageons dans la lutte contre les discriminations, et choisissons une politique d’embauche visant équité, mixité et diversité.

Chez EPSA GROUP, nous sommes portés par la conviction que l’entreprise de demain sera responsable. Aujourd’hui, cette ambition nous amène à construire un groupe à forte valeur ajoutée humaine.

EPSA GROUP s’engage donc dans une démarche de réflexions et d’actions de sa Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et, via EPSA FOUNDATION, s'appuie sur ses expertises pour contribuer à une société plus inclusive et plus respectueuse de l’environnement.
**Description du poste**
Dans le cadre d’une mission de Conseil, nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients basé à Courbevoie un.e Pilote du Support Achats (H/F) dès à présent en CDI.

**Vos missions principales seront**:

- **
Animation d'Équipe**:

- Animer et piloter une équipe dédiée à la satisfaction client et à la résolution proactive des demandes au Support Achat.
- Promouvoir un environnement de travail collaboratif et stimulant.

**2. Coordination avec les Équipes de Support Technique**:

- Établir et maintenir des relations étroites avec les équipes de support technique.
- Collaborer étroitement pour garantir la résolution rapide des problèmes clients.
- Apporter son expertise/support à l’équipe.

**3. Analyse des Processus d'Achat**:

- Évaluer les processus d'achat existants et identifier les opportunités d'amélioration.
- Proposer des solutions innovantes pour optimiser l'efficacité opérationnelle.

**4. Qualification, Traitement et Résolution de Demandes**:

- Investiguer, poser le bon diagnostic, tester et résoudre, dans le respect des délais, des incidents ou des remontées utilisateurs sur ces différents outils.
- Contribuer aux phases de tests dans certaines phases projets.
- Superviser la qualification précise des demandes clients liées aux aspects techniques, fonctionnels, processus et référentiels.
- Garantir le traitement efficace et la résolution satisfaisante des demandes dans les délais définis.
- Assurer une communication transparente pour résoudre efficacement les problèmes liés aux achats.

**5. Boucles d'Améliorations Continues**:

- Concevoir et mettre en œuvre des initiatives d'amélioration continue pour optimiser les processus d’achat.
- Documenter les incidents dans une base de connaissance.
- Rédiger des supports de formation ou des tutoriels à destination des utilisateurs.
- Recueillir les retours des clients et de l'équipe pour proposer des solutions innovantes.

**6. Support sur les Référentiels**:

- Fournir un support expert sur les demandes liées aux référentiels, y compris fournisseurs, contrats/catalogues, et catégories d'achats.
- Réaliser des formations individuelles ou collectives autour des outils du périmètre.

**7. Gestion des Problèmes**:

- Coordonner la résolution des problèmes liés au support achat.
- Mettre en place des procédures pour anticiper et prévenir les problèmes récurrents.

**Qualifications** Ce que nous attendons de notre future recrue ?**

**Compétences et Qualifications Requises**:

- Expérience avérée dans un rôle de gestion d’activités de support, idéalement dans le domaine des achats.
- Diplôme universitaire dans un domaine pertinent.
- Excellentes compétences en animation d'équipe, communication et résolution de problèmes.
- Connaissance approfondie des processus d'achat, des outils associés, et des référentiels (la maitrise des différents outils tels que ARIBA ou S/4HANA est un plus).
- Aptitude démontrée à résoudre des problèmes complexes de manière efficace.
- Capacité à anticiper les besoins clients et à proposer des solutions proactives.
- Anglais requis.

**Savoir-être**:

- Vous êtes rigoureux, méthodique, autonome, réactif et vous avez le sens du contact.
- Vous possédez un grand sens de l’écoute, de l’analyse et de la synthèse ainsi que des compétences rédactionnelles.
- Bon communicant, vous appréciez le travail en équipe et v

  • Pilote Du Support Achats

    il y a 4 jours

    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 21101- Lieu de travail: COURBEVOIE, FR, 92400Créé en juillet 2014, et doté de l’autorité managériale, GLOBAL BUSINESS SUPPORT (GBS) regroupe aujourd’hui près de 2000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays et entités qui travaillent de façon coordonnée pour apporter un soutien business de premier plan aux Business...

  • Pilote du Support Achats

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Créé en juillet 2014, et doté de l’autorité managériale, GLOBAL BUSINESS SUPPORT (GBS) regroupe aujourd’hui près de 2000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays et entités qui travaillent de façon coordonnée pour apporter un soutien business de premier plan aux Business Units et au Corporate d’ENGIE.GLOBAL BUSINESS SUPPORT compte à ce...

  • Pilote du Support Achats

    il y a 4 semaines

    COURBEVOIE, France ENGIE Temps plein

    Créé en juillet 2014, et doté de l’autorité managériale, GLOBAL BUSINESS SUPPORT (GBS) regroupe aujourd’hui près de 2000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays et entités qui travaillent de façon coordonnée pour apporter un soutien business de premier plan aux Business Units et au Corporate d’ENGIE. GLOBAL BUSINESS SUPPORT compte à...

  • Charge(E) de Donnees Fournisseurs

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, France Saint-Gobain Temps plein

    France, Ile-de-France, Courbevoie CDI Information Systems POSITION DESCRIPTION Au sein de la Direction Digitale GIM, le/la Chargé(e) de Données Fournisseurs et Support Achats assure: - Le supports utilisateurs Achats SAP - Assistance utilisateurs Frais Généraux sur Demande/Commande Achat, dépannage réception marchandise (MIGO), traitement des...

  • Charge(E) de Donnees Fournisseurs

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Saint Gobain Temps plein

    **Missions et responsabilités** Au sein de la Direction Digitale GIM, le/la Chargé(e) de Données Fournisseurs et Support Achats assure: - Le supports utilisateurs Achats SAP - Assistance utilisateurs Frais Généraux sur Demande/Commande Achat, dépannage réception marchandise (MIGO), traitement des cockpits et formation nouveaux collaborateurs -...

  • Assistant Achats en Alternance

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, France Vitalliance Temps plein

    **Missions**: **Rattaché au Responsable Achats, support agences et événementiels, votre rôle sera de l’accompagner dans toutes ses missions.** **Missions** **Dans un contexte de forte croissance (chiffre d’affaires et ouvertures d’agence), les missions d’un assistant achats en alternance sont les suivantes**: - assister le Responsable...

  • Pilote Opérationnel Des Applications Support

    il y a 6 jours

    Courbevoie, France ITNEWVISION Temps plein

    Notre client recherche un POA ayant idéalement travaillé sur du multicanal. Vos missions seront les suivantes: - Être un point de passage privilégié entre l’équipe SMACC et l’équipe support interne 1er niveau -> en particulier, contribuer à la revue régulière des tickets d’incidents ou de support - Suivre les travaux confiés aux...

  • ALTERNANCE – Chargée.e de projets Achats Responsables

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Saint-Gobain Temps plein

    RôleInterlocuteur principal pour les acheteurs et les correspondants locaux, avec pour mission de répondre à leurs besoins en matière d'achats responsables. L'objectif principal de votre équipe est de veiller à ce que la politique interne des achats responsables soit bien respectée.Missions1. Maintenir les process, les documents, les supports,...

  • ALTERNANCE – Chargée.e de projets Achats Responsables

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Nanterre, France Saint-Gobain Temps plein

    RôleInterlocuteur principal pour les acheteurs et les correspondants locaux, avec pour mission de répondre à leurs besoins en matière d'achats responsables. L'objectif principal de votre équipe est de veiller à ce que la politique interne des achats responsables soit bien respectée.Missions1. Maintenir les process, les documents, les supports,...

  • PMO Excellence Achats

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la Direction Excellence Achat, vous êtes en charge de structurer et piloter les initiatives stratégiques de transformation. Ce rôle exige une expertise confirmée dans la gestion de projet et une aptitude à collaborer efficacement avec diverses équipes pour mener à bien des projets d'innovation et de performance /...

  • PMO Excellence Achats

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la Direction Excellence Achat, vous êtes en charge de structurer et piloter les initiatives stratégiques de transformation. Ce rôle exige une expertise confirmée dans la gestion de projet et une aptitude à collaborer efficacement avec diverses équipes pour mener à bien des projets d'innovation et de performance /...

  • Responsable Achats Négoces

    il y a 7 jours

    Courbevoie, France Saint Gobain Temps plein

    **Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** Acheter**: 1) Stratégie: - Identifier les risques (dépendance, mono-source, santé financière) et prend des mesures pour les réduire en développant notamment le multi-sourcing notament, - Analyse les marchés et fournisseurs (5 forces de Porter) et en déduit des actions pour renforcer la compétitivité des BUs 2)...

  • Apprenti.e Isp Achats

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, France Nexans Temps plein

    **Lieu**:Courbevoie, 92, FR, 92400**Fonction**:Achats**Type d'emploi**:Temps plein**Expérience requise**:Etudiant**N° de l'offre**:75102Apprenti.e ISP Achats **VOUS INTÉGRER DANS L'ENTREPRISE** - Chez Nexans, notre vision globale est d'électrifier le futur. Au sein de notre branche "Industry Solutions Projects", cela signifie accompagner les...

  • Responsable Achats Logistique

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France SEIMAF Temps plein

    Pour un client de renommée internationale dans le secteur de l'énergie, nous recherchons un Responsable Achats et Logistique.Poste en CDI. Démarrage asap.MISSIONS PRINCIPALES :gère, coordonne et contrôle les achats et la logistique des affaires de son équipe en vue de contribuer à l’optimisation de la marge sur affaires.définit la politique...

  • Responsable Achats Logistique

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France SEIMAF Temps plein

    Pour un client de renommée internationale dans le secteur de l'énergie, nous recherchons un Responsable Achats et Logistique.Poste en CDI. Démarrage asap.MISSIONS PRINCIPALES :gère, coordonne et contrôle les achats et la logistique des affaires de son équipe en vue de contribuer à l’optimisation de la marge sur affaires.définit la politique achats...

  • Responsable Achats Logistique

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Nanterre, France SEIMAF Temps plein

    Pour un client de renommée internationale dans le secteur de l'énergie, nous recherchons un Responsable Achats et Logistique.Poste en CDI. Démarrage asap.MISSIONS PRINCIPALES :gère, coordonne et contrôle les achats et la logistique des affaires de son équipe en vue de contribuer à l’optimisation de la marge sur affaires.définit la politique...

  • PMO Excellence Achats

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, France SUEZ Temps plein

    **Type de contrat** **Regular / Permanent** **QUI SOMMES-NOUS** Avec 45 000 collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources. Le Groupe fournit des solutions de gestion de l'eau et des déchets qui permettent aux villes et aux industries d’optimiser la gestion de leurs...

  • PMO Excellence Achats

    il y a 7 heures

    Courbevoie, France SUEZ Temps plein

    **Type de contrat** **Regular / Permanent** **QUI SOMMES-NOUS** Avec 45 000 collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources. Le Groupe fournit des solutions de gestion de l'eau et des déchets qui permettent aux villes et aux industries d’optimiser la gestion de leurs...

  • Responsable Achats Indirects

    il y a 2 jours

    Courbevoie, France Equans Temps plein

    **Domaine**: Fonctions Supports/Achats et Approvisionnement - **Type d'emploi**: Standard - **Temps de travail**: Pour participer à l’avenir d’un des leaders mondiaux de la transition digitale, industrielle et environnementale auprès des industries, entreprises et collectivités, **REJOIGNEZ EQUANS** EQUANS, filiale du groupe BOUYGUES, compte...

  • PMO Excellence Achats

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France SUEZ Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la Direction Excellence Achat, vous êtes en charge de structurer et piloter les initiatives stratégiques de transformation. Ce rôle exige une expertise confirmée dans la gestion de projet et une aptitude à collaborer efficacement avec diverses équipes pour mener à bien des projets d'innovation et de performance /...