Téléconseiller Btob

Il y a 2 mois

Orsay, France Comearth Temps plein

**Notre Entreprise**

Fondé en 2004, **COMEARTH** est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs.

Notre expertise : Un modèle unique et sur mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100 % Made in France.

Nos atouts : Plus de 350 collaborateurs engagés, 90 % en CDI, une formation continue, un label RSE exemplaire et des valeurs fortes : Excellence, Innovation, Engagement et Responsabilité.

Notre promesse : Créer un environnement de travail positif et stimulant pour nos collaborateurs, car nous sommes convaincus que leur bonheur se traduit par des clients satisfaits.

Et si vous faisiez équipe avec nous ? Pour un de nos clients, présent en France depuis l’ouverture des marchés de l’énergie en 2000, principal acteur de la fourniture d'énergie et de services énergétiques aux entreprises. **COMEARTH** renforce son équipe et recrute:
Téléconseiller BtoB, marché de l’énergie H/F

Poste basé à Orsay, à deux minutes à pied de la station Orsay-Ville (RER B)

CDI à partir du 23/09/2024

Prêt pour l’aventure **COMEARTH** ?

**Un rôle déterminant **
- Au sein du service client, vous êtes en charge de la gestion des interactions avec nos clients : traitement des appels entrants/sortants et des mails.
- Votre rôle est déterminant : vous rappelez les prospects qui ont visité le site internet de l’entreprise pour souscrire à un contrat d’énergie.

**Mission clé au service des clients, appels entrants/sortants ; mails**:

- Répondre aux appels des prospects
- Rappeler les prospects
- Reprogrammer les RDV
- Aider un prospect à souscrire sur le site internet de l’entreprise
- Qualifier les leads
- Transmettre les leads au bon service
- Communiquer avec un prospect via le Chat
- Faire des Welcome Call et vérifier les données du client

**Nous vous proposons**
- Une solide formation au démarrage animée par notre équipe de choc de formateurs
- Un CDI 35 heures, du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h00, 8 heures par jour
- Un package salarial mensuel brut : Fixe : 1800€ + Prime : 300€
- Télétravail, 2 j, après la période d’essai validée (compétence, comportement et assiduité)
- Un espace repas convivial où nos collaborateurs déjeunent sur place offrant les conditions nécessaires à des temps de pause agréables
- Un cadre de travail sympa et stimulant (salle de détente où s’affrontent nos meilleurs joueurs de ping-pong et de baby-foot) situé au cœur de la nature,
- Des animations toute l’année.

**Informations complémentaires**
- Remboursement de votre ticket de transport à hauteur de 50%,
- C.S.E (Comité Social et Economique) actif,
- Mutuelle, Prévoyance.

**Votre profil**:

- Expérience dans la Relation Clients
- Doté-e d’un tempérament de commercial
- La connaissance du marché de l’énergie (électricité et/ou gaz) est fortement appréciée.
- À l’aise aussi bien à l’oral qu’à l’écrit
- Maîtrise du Pack Office (Word, Internet, Outlook, messagerie )
- Naturellement empathique, à l’écoute, ayant le sens du service

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Vous épanouir chez un acteur indépendant et reconnu pour son savoir-faire : Service Client,
- Rejoindre une équipe de collaborateurs sympathiques et à l’écoute,
- Grandir dans une entreprise qui sait valoriser et stimuler l’évolution professionnelle de ses collaborateurs.
- Une entreprise engagée, Label engagé RSE, niveau confirmé
- Chaque parcours, chaque compétence et chaque personnalité nous intéressent. Chez _**COMEARTH,**_ _nous souhaitons constituer des équipes riches de leur diversité._
- Nos postes sont tous ouverts aux personnes en situation de handicap._
- Le Process de recrutement : _
- Nous vous appelons pour un premier entretien téléphonique d’une quinzaine de minutes et ensuite rencontre dans nos locaux, entretien physique accompagné de test (1 heure environ). Durée du process : 1 semaine maximum._

Bienvenue dans l’aventure **Comearth**

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Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 767,00€ à 2 067,00€ par mois

Lieu du poste : Télétravail hybride (91400 Orsay)

  • Téléconseiller BtoB

    il y a 3 semaines

    Orsay, Île-de-France COMEARTH Temps plein

    Poste de Téléconseiller BtoB / Gestionnaire de Comptes Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de téléconseillers BtoB / gestionnaires de comptes. Missions clés Établir des relations solides avec les clients et les décideurs. Présenter l'ensemble de la démarche et les actions à réaliser à chaque...

  • Téléconseiller Btob

    il y a 1 jour

    Orsay, France COMEARTH Temps plein

    **Notre Entreprise** Fondé en 2004, **COMEARTH** est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. Notre expertise : Un modèle unique et sur mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100 % Made in France. Nos atouts : Plus de 350 collaborateurs engagés,...

  • Teleconseiller Btob

    Il y a 5 mois

    Orsay, France COMEARTH FRANCE Temps plein

    **Notre Entreprise** **Comearth **, fondée en 2004, est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d’activité. En tant qu’expert, nous proposons un modèle unique de Gestion de la Relation Client adaptable, innovant, et, sur-mesure pour nos clients et revendiquons notre...

  • Téléconseiller Btob

    il y a 3 semaines

    Orsay, France COMEARTH Temps plein

    Notre Entreprise **Fondée en 2004**, **COMEARTH** est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. **Notre expertise**: Un modèle unique et sur-mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100% Made in France. **Nos atouts**: Plus de 350 collaborateurs...

  • Teleconseiller Btob, Recyclage Produits Bâtiments

    il y a 1 jour

    Orsay, France Comearth Temps plein

    **Catégories** - Relation Client **Description** Et si vous faisiez équipe avec nous ? **COMEARTH** renforce ses équipes et recrute pour l’un de ses clients, un éco-organisme spécialisé dans la gestion du recyclage des produits/matériaux du bâtiments: TELECONSEILLER BtoB, Recyclage produits Bâtiments H/F Poste basé à Orsay, à deux minutes de...

  • Téléconseiller Btob Recyclage

    Il y a 2 mois

    Orsay, France COMEARTH Temps plein

    **Notre Entreprise** Fondé en 2004, COMEARTH est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. **Notre expertise** : Un modèle unique et sur mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100 % Made in France. **Nos atouts** : Plus de 350 collaborateurs...

  • Teleconseiller Btob, Recyclage Produits Bâtiments

    il y a 1 mois

    Orsay, France COMEARTH Temps plein

    **Notre Entreprise** Fondé en 2004, COMEARTH est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. Notre expertise : Un modèle unique et sur mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100 % Made in France. Nos atouts : Plus de 350 collaborateurs engagés, 90 %...

  • Téléconseiller Bilingue Anglais Cdi

    Il y a 4 mois

    Orsay, France Comearth Temps plein

    **Notre Entreprise** **Comearth**, fondée en 2004, est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d’activité. En tant qu’expert, nous proposons un modèle unique de Gestion de la Relation Client adaptable, innovant, et, sur-mesure pour nos clients et revendiquons notre...

  • Superviseur Centre D'appels Btob

    il y a 4 semaines

    Orsay, France Comearth Temps plein

    **Notre histoire** Fondé en 2004, **COMEARTH** est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. Notre expertise : Un modèle unique et sur mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100 % Made in France. Nos atouts : Plus de 350 collaborateurs engagés, 90...

  • Téléconseiller(ère) (Cdi) (H/F)

    Il y a 3 mois

    Orsay, France COMEARTH Temps plein

    Notre Entreprise **Fondé en 2004**, **COMEARTH** est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. **Notre expertise**: Un modèle unique et sur-mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100% Made in France. **Nos atouts**: Plus de 350 collaborateurs...

  • Téléconseiller Batiment Cdi

    Il y a 2 mois

    Orsay, France COMEARTH Temps plein

    **Notre Entreprise** Fondé en 2004, COMEARTH est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. Notre expertise : Un modèle unique et sur mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100 % Made in France. Nos atouts : Plus de 350 collaborateurs engagés, 90 %...

  • Téléconseiller Bilingue Anglais

    Il y a 2 mois

    Orsay, France COMEARTH Temps plein

    Notre Entreprise **Fondé en 2004**, **COMEARTH** est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. **Notre expertise**: Un modèle unique et sur-mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100% Made in France. **Nos atouts**: Plus de 350 collaborateurs...

  • Téléconseiller Bilingue Anglais

    il y a 3 semaines

    Orsay, France COMEARTH Temps plein

    Notre Entreprise **Fondé en 2004**, **COMEARTH** est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. **Notre expertise**: Un modèle unique et sur-mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100% Made in France. **Nos atouts**: Plus de 350 collaborateurs...

  • Charge de Formation Centre D’appels

    Il y a 2 mois

    Orsay, France COMEARTH Temps plein

    **Notre Entreprise** Fondé en 2004, **COMEARTH** est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. Notre expertise : Un modèle unique et sur mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100 % Made in France. Nos atouts : Plus de 350 collaborateurs engagés,...