Responsable Support Applicatif
il y a 3 jours
Description du poste
**Type de métier**:
- Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data
**Intitulé du poste**:
- Responsable Support Applicatif H/F
**Type de contrat**:
- CDI
**Poste avec management**:
Non
**Cadre / Non Cadre**:
- Cadre
**Missions**:
**NOUS CONNAITRE **
- La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.
- A la pointe de l’innovation technologique, ses équipes accompagnent sur le plan technique et fonctionnel, les activités et projets de développement des différents métiers de la Banque de Financements et d'Investissement dans un environnement international.
- En intégrant une filière informatique de plus de 2.500 collaborateurs, vous bénéficierez de multiples opportunités professionnelles, grâce à la diversité de nos métiers et à nos parcours évolutifs au sein de nos entités.
La Direction des Systèmes d’information, « Global IT », recherche un(e)**:
- Responsable Support Applicatif (H/F) - Basé à Montrouge (92) -**
**VOTRE EQUIPE**
**VOS MISSIONS**
- Au sein de ce poste, vous aurez pour principales missions:
- Organisation du travail de l’équipe support autour du support Front Office et Middle Office sur les activités gérées au sein de la filière,
- Reporting de l’activité support, suivi des incidents, des problèmes et des plans d’action,
- Travailler en étroite collaboration avec les delivery teams pour assurer un support de qualité,
- Participation aux meetings de suivi de la production avec les IT et le business,
- Piloter les exercices de DRP/BCP,
- Assurer l’interface avec les CAC, IG ou autorités de régulation (BCE),
- Formations au métier et aux nouveaux arrivants.
Localisation du poste
**Zone géographique**:
- Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine
**Ville**:
- Montrouge
**Niveau d'études minimum**:
- Bac + 5 / M2 et plus
**Formation / Spécialisation**:
- Ecole d'ingénieur, université
- Spécialisation : Systèmes d'information / Titrisation
**Niveau d'expérience minimum**:
- 6 - 10 ans
**Expérience**:
- Expérience nécessaire en tant qu’ingénieur support en BFI > 4 ans
- Expérience sur un système IT en environnement front office marchés
**Compétences recherchées**:
- Compétences métiers:
- Titrisation
- Gestion des incidents, problèmes
- Outils de monitoring
- JIRA
Compétences comportementales:
- Communication.
- Transparence.
- Responsabilité.
- Bienveillance
- La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d’intégration réussie._
- Crédit Agricole CIB s’engage en faveur de l’insertion des personnes en situation de handicap, ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous._
**Langues**:
- anglais opérationnel
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Responsable Support Applicatif de Production Sur
il y a 2 semaines
Montrouge, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data **Intitulé du poste**: - Responsable support applicatif de production sur l'activité Collatéralisation H/F **Type de contrat**: - CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: - Cadre **Missions**: **NOUS CONNAITRE !** - La...
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Support Applicatif
il y a 4 semaines
Montrouge, Île-de-France SAS GEMINI Temps pleinL'équipe est responsable de la conception, du développement et de la production du système d'information et des infrastructures techniques.Il définit les politiques de l'IT et coordonne leur mise en place.La Mission consiste à faire du Support Applicatif destiné au renforcement du contrôle et suivi de risques de contrepartie et CVA dans le cadre des...
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Support Applicatif
Il y a 3 mois
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Analyste Support Applicatif Reporting
il y a 3 semaines
Montrouge, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data **Intitulé du poste**: - Analyste Support Applicatif Reporting Règlementaire Transactionnel (T2R) H/F **Type de contrat**: - CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: - Cadre **Missions**: **NOUS CONNAITRE !** - La Direction...
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Ingénieur Support Applicatif
Il y a 2 mois
Montrouge, Île-de-France Harry Hope Temps pleinNotre client, éditeur de logiciels leader de son secteur, recherche à la suite d'une évolution en interne, son futur ingénieur support applicatif.Après une phase d'intégration et de formation, vos responsabilités seront :- Qualifier et prioriser les demandes des Clients- Diagnostiquer, contourner et résoudre les problèmes rencontrés- Accompagner et...
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Responsable Support Applicatif et Architecture d'Operations H/F
il y a 1 semaine
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data Intitulé du poste Responsable Support Applicatif et Architecture d'Operations H/F Type de contrat CDI Poste avec management Non Cadre / Non Cadre Cadre Missions NOUS CONNAITRE La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour...
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Responsable Support Applicatif et Architecture d'Operations H/F
il y a 4 semaines
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Montrouge/Guyancourt, France CA CIB FRANCE Temps pleinNOUS CONNAITRE La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Rejoignez la...
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Montrouge, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data Intitulé du poste Responsable support applicatif de production sur le referentiel des données de marché H/F Type de contrat CDI Poste avec management Non Cadre / Non Cadre Cadre Missions NOUS CONNAITRE ! La...
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Montrouge, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data Intitulé du poste Responsable support applicatif de production sur le referentiel des données de marché H/F Type de contrat CDI Poste avec management Non Cadre / Non Cadre Cadre Missions NOUS CONNAITRE ! La...
