Coordinateur Customer Service Aérien/maritime
il y a 4 jours
Vous êtes un(e) professionnel(le) du transport et de la relation client ? Nous recherchons actuellement pour l'un de nos client, un(e) « Coordinateur(trice) Customer Service / Relation Client (Aérien et Maritime) » H/F. Nous vous proposons deux offres à débuter dès que possible, nous avons deux postes : - Une mission intérimaire avec de belles perspectives d'avenir. - un CDI Ces postes sont basés à Lyon St Exupéry, accessible en transport et véhicule. La rémunération, en fonction du profil, est prévue entre 28K€ et 38K€ brut par an.
Et si vous profitiez de l’arrivée du printemps pour explorer de nouvelles opportunités? En voilà une très belle en région lyonnaise
Nous recherchons un(e) « **Coordinateur(trice) Customer Service / Relation Client (Aérien et Maritime)** **» H/F pour une société spécialisée dans le monde industriel. Le poste est basé à Décines (69) accessible en Véhicule/Bus.
Rattaché(e) au Service Client, vous recevez et répondez aux demandes clients, vous les conseiller et les fidéliser, tout en assurant la liaison entre les services opérationneles et les commerciaux.
A ce titre, vos principales missions sont les suivantes:
**Traiter les demandes de cotation**:
- Etre destinataire direct des demandes de cotation, des clients et du réseau, aérienne, maritime et route, import/export
- Elaborer les plans de transport et définir les prix de vente et de revient en relation avec les opérations ou le commerce
- Emettre les offres et en effectuer le suivi
**Participer aux actions Customer Care** en étant **force de proposition**:
- Sur demande du client ou de façon « pro-active »
- Apporter des conseils techniques permettant d’optimiser la performance sur les plans qualité/coût/délai
- Orienter le client, dans sa stratégie Supply Chain notamment
**Travailler en transversal**- Transmettre les instructions aux services opérationnels et assurer le suivi des envois
**Analyser et suivre les indicateurs**- Analyser et suivre les rapports de performances- Participer aux revues d’activités régulières auprès des clients- Animer la démarche d’amélioration de la qualité et suivre la satisfaction client
**Traiter les réclamations et initialiser les dossiers de litiges**
**Négocier avec les partenaires**
Vous possédez une expérience similaire dans le transport international ? Vous connaissez les modalités des **secteurs maritimes et aériens** ? Ce poste est fait pour vous
Formation supérieure : Transport ou en Commerce International, type BTS CI.
Compétences attendues:
- Connaissance du transport international de marchandise, aérien / maritime (idéalement)- Etre organisé(e), rigoureux(se) et posséder un excellent relationnel.
- Posséder un anglais professionnel
- Etre réactif(ve), avoir un esprit d'équipe, avoir une bonne gestion du stress et des capacités de négociation
- Avez-vous déjà pensé à devenir consultant(e) en recrutement ?_
- Deux fois Great Place to Work, Walters People a reçu 5 étoiles dans le classement des Meilleurs Cabinets de Recrutement du journal Les Echos (catégories: Travail Temporaire et Managers et Spécialistes)._
Vous êtes un(e) professionnel(le) du transport et de la relation client ? Nous recherchons actuellement pour l'un de nos client, un(e) « Coordinateur(trice) Customer Service / Relation Client (Aérien et Maritime) » H/F...
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Coordinateur Service Client
Il y a 7 mois
Colombier-Saugnieu, France Walters People Temps pleinVous êtes un(e) professionnel(le) du transport et de la relation client ? Nous recherchons actuellement pour l'un de nos client, un(e) « Coordinateur(trice) Service Client (transport Aérien et Maritime) » H/F. Nous vous proposons une mission intérim de plusieurs mois à pourvoir dès que possible, ainsi que de belles perspectives d'avenir. Ce poste est...
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Customer Service
Il y a 4 mois
Colombier-Saugnieu, France BOLLORE LOGISTICS Temps pleinEn qualité de CUSTOMER SERVICE AERIEN au sein de notre agence de LYON vous aurez pour missions d'accueillier et répondre aux demandes des clients, les conseiller et les fidéliser notamment en proposant de nouveaux services, en apportant les données reporting requises et en assurant la liaison avec le back office d'exploitation. Que réaliserez-vous ? -...
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Assistant Commercial Transport Maritime
Il y a 7 mois
Colombier-Saugnieu, France HAYS Temps pleinRejoignez un groupe d'envergure et associez vous à sa réussite ! Notre client est un acteur du secteur du transport et de la logistique. Dans le cadre d’un accroissement d’activité, il recherche un Assistant commercial, dans le cadre d’un CDI, à Colombier-Saugnieu (aéroport Lyon Saint-Exupéry). Rattaché à la Directrice d’agence, vos...
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Agent de Transit Maritime Import
il y a 4 jours
Colombier-Saugnieu, France MATHEZ FREIGHT Temps plein**MATHEZ FREIGHT est Organisateur de Transports et Représentant en Douane Enregistré (RDE). Nous sommes un groupe familial fondé en 1950 et formé de de diverses sociétés, toutes spécialisées dans la coordination logistique et l'expertise réglementaire (transport aérien, maritime et douane principalement).** **Avec plus de 190 collaborateurs, notre...
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Agent de Transit Maritime
il y a 1 semaine
Colombier-Saugnieu, France Tomorhow for WOM Temps pleinNotre client, transitaire à taille humaine en pleine expansion, recherche Agent de Transit Maritime ou aérien H/F, en CDI, près de l'aéroport de Lyon. Sous la responsabilité de la Directrice d'agence, votre principale mission est d’organiser le traitement des opérations Import - Export en fonction de la demande client et des trafics qui vous sont...
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Customer Service
il y a 2 jours
Colombier-Saugnieu, France BOLLORE LOGISTICS Temps pleinNous recrutons pour le site de LYON, un customer service (H/F) dans le cadre d'une mission interim/CDD. Au sein de l'agence de LYON ST EXUPERY, 100 personnes et d’un service de 12 personnes, vous serez intégré au sein de notre service customer. Votre mission sera de recevoir et répondre aux demandes de nos clients, les conseiller et les fidéliser, en...
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Commercial Sédentaire Inside Sales
Il y a 7 mois
Colombier-Saugnieu, France HECNY Temps pleinFiliale Française du Groupe HECNY (70 bureaux dans le monde), Hecny France a été crée en 1997 par son dirigeant toujours en place et est composée d'une équipe stable, professionelle, motivée et saine. Hecny est commissionnaire de transport et commissionnaire en douane (OEA). Nous sommes basés sur l'aéroport de Lyon St Exupery. Nous recrutons pour...
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Commercial Inside Air-mer
il y a 2 jours
Colombier-Saugnieu, France MATHEZ FREIGHT Temps pleinMATHEZ FREIGHT est Organisateur de Transports et Représentant en Douane Enregistré (RDE). Nous sommes un groupe familial fondé en 1950 et formé de de diverses sociétés, toutes spécialisées dans la coordination logistique et l'expertise réglementaire (transport aérien, maritime et douane principalement). Avec plus de 190 collaborateurs, notre groupe...
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Coordinateur Service Client Healthcare
Il y a 7 mois
Colombier-Saugnieu, France Walters People Temps pleinNous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du transport international, un(e) Coordinateur(trice) Service Client Healthcare (Transport) H/F. Nous vous proposons un poste en intérim sur une mission de plusieurs mois avec de belles perspectives d'avenir. Ce poste est à pourvoir immédiatement. La rémunération, selon profil, est comprise entre...
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Commercial Inside Mer
Il y a 7 mois
Colombier-Saugnieu, France MATHEZ FREIGHT Temps pleinMATHEZ FREIGHT est Organisateur de Transports et Représentant en Douane Enregistré (RDE). Nous sommes un groupe familial fondé en 1950 et formé de de diverses sociétés, toutes spécialisées dans la coordination logistique et l'expertise réglementaire (transport aérien, maritime et douane principalement). Avec plus de 190 collaborateurs, notre groupe...
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Commercial Inside Mer
Il y a 7 mois
Colombier-Saugnieu, France MATHEZ FREIGHT Temps pleinMATHEZ FREIGHT est Organisateur de Transports et Représentant en Douane Enregistré (RDE). Nous sommes un groupe familial fondé en 1950 et formé de de diverses sociétés, toutes spécialisées dans la coordination logistique et l'expertise réglementaire (transport aérien, maritime et douane principalement). Avec plus de 190 collaborateurs, notre groupe...
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Commercial Inside Mer
Il y a 7 mois
Colombier-Saugnieu, France MATHEZ FREIGHT Temps pleinMATHEZ FREIGHT est Organisateur de Transports et Représentant en Douane Enregistré (RDE). Nous sommes un groupe familial fondé en 1950 et formé de de diverses sociétés, toutes spécialisées dans la coordination logistique et l'expertise réglementaire (transport aérien, maritime et douane principalement). Avec plus de 190 collaborateurs, notre groupe...
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Assistant Service Client
Il y a 7 mois
Colombier-Saugnieu, France Walters People Temps pleinNous recherchons actuellement pour l'un de nos clients du secteur du transport un(e) « Assistant(e) Service Client (transport Aérien et Maritime) » H/F. Nous vous proposons une mission intérim de plusieurs mois à pourvoir dès que possible, ainsi que de belles perspectives d'avenir (possibilité de CDI). La rémunération prévue si situe entre...
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Un(E) Chargé(E) D'exploitation Maritime
il y a 2 jours
Colombier-Saugnieu, France Derichebourg interim Temps pleinChaque jour, plus de 4 000 de nos collaborateurs travaillent chez nos clients ! Notre réseau de 47 agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautiqueEt dans plus de 200 métiers. Venez nous rencontrer ! DERICHEBOURG Intérim et recrutement...
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Responsable Service Maritime
Il y a 7 mois
Colombier-Saugnieu, France EPITECH Temps pleinEPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, un **_Responsable service maritime H/F_**. **Rôle & Mission**: En tant que **_Responsable service maritime H/F_**, vous serez chargé de superviser l'ensemble des opérations maritimes de l'agence. Vous dirigerez une équipe de cinq personnes tout en participant activement aux...
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Agent de Transit Maritime
Il y a 7 mois
Colombier-Saugnieu, France TAM RECRUTEMENT Temps pleinTAM, cabinet expert en recrutement Transport & Logistique des profils ETAM et Cadres, recherche un **Agent de Transit Maritime **au sein belle société spécialisée dans le domaine du transport : Aérien, Maritime, Route, Douane, et Logistique. Vous aurez l'opportunité d'intégrer le service Transport, basé à Colombier (69), pour un poste en...
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Customer Sales
il y a 4 jours
Colombier-Saugnieu, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Customer Sales H/F**.** **Rôle & Mission**: Nous recrutons pour l'un de nos clients, spécialisés dans le transport un profil de commercial overseas H/F. - Vos missions:_ - Prospecter de nouveaux clients dans la grande région Rhône Alpes - Auvergne, - Identifier les besoins des...
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Customer Service
Il y a 7 mois
Colombier-Saugnieu, France RIVERCHELLES RHONE ALPES Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi dans les métiers du Commerce International: **Description du poste**: Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 40 ans d'expertise et notre sérieux vous assure un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le Commerce...
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Chargé(E) de Service Client
Il y a 7 mois
Colombier-Saugnieu, France SAFETRANS SERVICES Temps pleinSAFETRANS-SERVICES Commissionnaire de transport multimodal, spécialiste de la logistique des essais cliniques et du transport de produits biologiques à température dirigée, RECRUTE Un(e) Chargé de Service Client / Customer Service Débutant(e) ou confirmé(e) Descriptif du poste : en large autonomie, au sein d’une petite équipe, vous prenez...
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Agent de Transit Aerien Import-export
Il y a 7 mois
Colombier-Saugnieu, France Adsearch Temps plein**En bref : AGENT DE TRANSIT AERIEN IMPORT-EXPORT H/F - CDI - Colombier-Saugnieu (69) - 30-35K€ bruts annuels - Transit aérien - Import-Export - Anglais** Le cabinet Adsearch, spécialisé en Logistique & Transport, recrute pour lun de ses clients, société de transit aérien/maritime, un(e) AGENT DE TRANSIT AERIEN IMPORT-EXPORT H/F Basé(e) à...