Responsable Opérationnel Service Clients
Il y a 2 mois
Filiale centenaire de Synext Group, Simon Frères conçoit, fabrique, installe et maintient en fonctionnement des équipements dédiés à la production de beurres et de mélanges en continu. Équipementier leader sur notre marché en France et à l'international, nos solutions sont aujourd'hui exportées dans plus de 50 pays et sont à l’origine de la fabrication de produits phares de la grande distribution comme notamment ceux de la marque : Président, Candia, Elle & Vire, Paysan Breton ou Pâturage. Plus qu'une simple mission, nous exerçons un métier essentiel : celui de nourrir les populations en fournissant aux industriels de l'agroalimentaire des machines performantes qui répondent aux enjeux de production et de consommation actuels ; un véritable défi dans un contexte réglementaire, démographique et technologique en constante évolution
En tant que Responsable Opérationnel du Service Clients, vous êtes le relais et l'interface des clients, en support du Chargé d'Affaires. Vous êtes un référent technique pour l'ensemble des sujets opérationnels. Vous êtes le garant de la qualité des prestations délivrées chez nos clients : diagnostic et résolution de pannes, audit et maintenance préventive, vente de pièces de rechange, opérations de rétrofit et de revamping. Personne de terrain, vous êtes capable de traiter plusieurs sujets simultanément et de manière transversale:
- Vous recueillez les éléments contractuels et les autres informations pertinentes relatives aux affaires ;
- Vous définissez avec la direction les priorités notamment sur les projets et les études en cours ;
- Vous mettez en place les outils nécessaires à l'élaboration des études, à la planification et à l'organisation des projets ;
- Vous participez aux revues de conception des équipements et/ou des gammes de produits ;
- Vous décidez des choix techniques et orientez les équipes en fonction de la typologie des clients ;
- Vous animez et veillez à l'animation des rituels nécessaires et définis (périmètre de management, achats, service clients) ;
- Vous coordonnez la mise à disposition des moyens et des ressources sollicités par le Service Clients ;
- Vous challengez et accompagnez la performance achats en coordination avec le responsable du périmètre ;
- Vous effectuez un reporting régulier auprès de la direction et vous alertez des risques financiers/techniques éventuels ;
- Vous prenez part aux démarches d'amélioration continue et aux réunions de travail R&D ;
- Vous participez à l'élaboration du budget annuel ;
- Vous effectuez les entretiens d'évaluation et définissez les besoins de formation de vos équipes ;
- Vous vous assurez de la bonne mise en œuvre de l'annualisation du temps de travail ;
- Vous évaluez les besoins en ressources humaines et mettez en œuvre les mesures adéquates (sous-traitance, recrutement, etc.).
Le poste induit des déplacements professionnels en France et à l'étranger.
**Éléments de rémunération et avantages**:
- Salaire négociable selon votre expérience (rémunération versée sur 13 mois), accord de participation et d'intéressement avantageux, tickets restaurant, prime de transport, avantages conventionnels de la métallurgie (primes/congés d'ancienneté, etc.).
- Vous avez déjà occupé un poste similaire chez un concepteur/intégrateur de machines spéciales.
- Vous avez une culture technique très large (mécanisation, mécanique des fluides, hydraulique, thermique, automatisme et électricité). Technico-commercial dans l'âme, vous savez négocier avec des clients, des sous-traitants et des fournisseurs. Vous maîtrisez aussi les principaux aspects de la comptabilité, du contrôle de gestion et du suivi analytique des projets. Enfin, vous exercez un leadership naturel et positif auprès de vos collaborateurs.
- Notre société évoluant dans un contexte international, une bonne maîtrise de l'anglais technique (lu, écrit, parlé) est souhaitée.
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Responsable Opérationnel Service Clients
Il y a 2 mois
Cherbourg-Octeville, France Simon Frères Temps plein**À propos de nous**: **Simon Frères*** Filiale centenaire de Synext Group, Simon Frères conçoit, fabrique, installe et maintient en fonctionnement des équipements dédiés à la production de beurres et de mélanges en continu. Équipementier leader sur notre marché en France et à l'international, nos solutions sont aujourd'hui exportées dans plus...
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Responsable Opérationnel
il y a 3 semaines
Cherbourg-Octeville, Normandie, France CAPTRAIN (FRANCE) Temps pleinVous cherchez un nouveau défi professionnel ? Alors rejoignez-nous comme Responsable opérationnel chez CAPTRAIN France !Vous travaillerez principalement dans le domaine du transport ferroviaire et devrez assurer la bonne exécution des contrats clients.Vos missions seront :Gérer les relations avec les clientsCoordonner les équipes opérationnellesVeiller...
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Responsable opérationnel ferroviaire
il y a 3 semaines
Cherbourg-Octeville, Normandie, France CAPTRAIN (FRANCE) Temps pleinCAPTRAIN France est une entreprise ferroviaire du groupe SNCF qui recherche un Responsable opérationnel ferroviaire pour rejoindre son équipe. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et en forte croissance, où la sécurité et la qualité sont au cœur de nos préoccupations.En tant que Responsable opérationnel, vous serez chargé(e) de gérer...
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Responsable des Relations Clients
il y a 3 semaines
Cherbourg-Octeville, Normandie, France ALTRAD Temps pleinDescription du PosteLe poste de Responsable Commercial Ouest est un rôle essentiel à l'entreprise. Vous serez responsable du développement du portefeuille de clientèle et de l'animation de la démarche commerciale du centre de profits Cycle du Combustible Ouest.Ces missions vous seront attribuées :• Participer à l'atteinte des objectifs de...
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Responsable de La Relation Client
Il y a 7 mois
Cherbourg-Octeville, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinHLM Cherbourg-en-Cotentin - 50, CDI Les missions du poste Dans le cadre de vos fonctions, vous participerez au pilotage opérationnel quotidien de la Relation Client. Vous serez le garant de la qualité et de l'efficacité du traitement de l'ensemble des demandes de nos locataires. Vous poursuivrez le déploiement d'une politique de relation clientèle au...
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Manager Opérationnel
Il y a 7 mois
Cherbourg-Octeville, France Apave Temps plein**Intitulé de l'offre**: Manager Opérationnel H/F **Métier / Spécialité**: Management - Responsable d'équipe **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDI **Mission proposée**: Développer vos compétences au sein d’une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser...
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Alternance Bts Management Commercial Opérationnel
Il y a 7 mois
Cherbourg-Octeville, France FNAC Temps plein**Offre d'Emploi** : Alternance BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) - Fnac Cherbourg La Fnac Cherbourg recherche plusieurs alternants motivés pour rejoindre notre équipe dynamique dans le cadre d'un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO). Si vous êtes passionné(e) par le commerce et désireux(se) d'acquérir une expérience pratique...
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Responsable Opérationnel en Ingénierie Nucléaire F/H
il y a 3 jours
Cherbourg-Octeville, France Le mouton à 5 pattes - Recruteurs de Talents Temps pleinLe mouton à 5 pattes, cabinet de recrutement, recherche pour son client, leader incontesté dans l'ingénierie d'études et de conception nucléaire, leur futur(e) Responsable Opérationnel en Ingénierie Nucléaire F/H , basé à Cherbourg (50). MISSIONS : En tant que véritable référent de l'Ingénierie Nucléaire, vous assumerez la...
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Alternance Bts Management Commercial Opérationnel
Il y a 7 mois
Cherbourg-Octeville, France Mr.Bricolage Temps plein**Offre d'Emploi** : Alternance BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) - Mr Bricolage Querqueville Notre magasin Mr Bricolage Querqueville recherche plusieurs alternants motivés pour rejoindre notre équipe dynamique dans le cadre d'un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO). Si vous êtes passionné(e) par le commerce et souhaitez acquérir...
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Ingénieur nucléaire responsable de projets opérationnels h/f
il y a 6 jours
Cherbourg-Octeville, Normandie, France Le mouton à 5 pattes - Recruteurs de Talents Temps pleinSur le terrain avec une équipe de professionnels compétents">L'entreprise « Le mouton à 5 pattes - Recruteurs de Talents » recherche un(e) Responsable Opérationnel en Ingénierie Nucléaire F/H basé à Cherbourg (50).Votre expertise avérée dans le domaine nucléaire, votre expérience managériale éprouvée et votre aptitude au développement...
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Alternance Bts Management Commercial Opérationnel
Il y a 7 mois
Cherbourg-Octeville, France Carrefour Temps plein**Offre d'Emploi**: Alternance BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) - Carrefour Cherbourg Notre Hypermarché Carrefour Cherbourg recherche plusieurs alternants motivés pour rejoindre notre équipe dynamique dans le cadre d'un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en alternance. Si vous êtes passionné(e) par le commerce et souhaitez...
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Responsable D'equipe Plateforme de Services
Il y a 7 mois
Cherbourg-Octeville, France La Sécu recrute Temps plein**RESPONSABLE D'EQUIPE PLATEFORME DE SERVICES H/F**: - CDI - CHERBOURG - 2 204 € par mois - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD84594 **CPAM DE LA MANCHE**: **CAP SURLA CPAM DE LA MANCHE** Protéger la santé de chacun avec les professionnels de santé du territoire en toutes circonstances : voici notre mission et nous en sommes fiers. Simple,...
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Responsable Service Electricite
il y a 2 semaines
Cherbourg-Octeville, France CAP INTER Cherbourg Temps plein**Description de l'entreprise**: Dans le cadre d'un nouveau projet de recrutement, notre agence de Cherbourg recherche pour son client spécialisé dans le secteur d'activité de la plomberie, chaufferie, électricité: un Responsable service électricité (H/F) **Description du poste**: Quel sera votre rôle au sein de l'entreprise Vos tâches seront les...
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Emmenageur - Zones Techniques Et Operationnelles
il y a 1 semaine
Cherbourg-Octeville, France CMN Temps pleinDécouvrez notre entreprise Notre mission A Cherbourg, depuis 1946, CMN maîtrise la complexité des projets les plus ambitieux et repousse les limites imposées par l’élément marin. CMN s’appuie sur des femmes et des hommes unis par la recherche de l’excellence, la transmission de savoir-faire uniques pour imaginer, concevoir, construire et...
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Leader Excellence Opérationnelle
Il y a 7 mois
Cherbourg-Octeville, France Lynkus Temps pleinDescriptif du poste - En étroite collaboration avec la Direction du site industriel et l'Ingénieur Méthodes, vous aurez comme principale mission de réduire les 7 Mudas présents dans nos opérations sur notre usine de Cherbourg, pour améliorer la capabilité et la productivité de notre procédé: - Les temps d'attente des pièces ; - Les temps de...
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Responsable Opérationnel en Ingénierie Nucléaire F/H
il y a 6 jours
Cherbourg-Octeville, Manche, France Le mouton à 5 pattes - Recruteurs de Talents Temps pleinLe mouton à 5 pattes, cabinet de recrutement, recherche pour son client, leader incontesté dans l'ingénierie d'études et de conception nucléaire, leur futur(e) Responsable Opérationnel en Ingénierie Nucléaire F/H , basé à Cherbourg (50). MISSIONS : En tant que véritable référent de l'Ingénierie Nucléaire, vous assumerez la...
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Responsable Opérationnel en Ingénierie Nucléaire F/H
il y a 6 jours
Cherbourg-Octeville, Manche, France Le mouton à 5 pattes - Recruteurs de Talents Temps pleinLe mouton à 5 pattes, cabinet de recrutement, recherche pour son client, leader incontesté dans l'ingénierie d'études et de conception nucléaire, leur futur(e) Responsable Opérationnel en Ingénierie Nucléaire F/H , basé à Cherbourg (50). MISSIONS : En tant que véritable référent de l'Ingénierie Nucléaire, vous assumerez la...
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Responsable D'equipe Technique Service
Il y a 7 mois
Cherbourg-Octeville, France Région Normandie Temps pleinLe lycée Alexis de Tocqueville est un lycée polyvalent de 1250 élèves, avec un internat. L’équipe de maintenance, d’entretien et de restauration est composée de 44 agents (ouvriers de maintenance, agents d’entretien et de restauration, cuisiniers). Membre de la communauté éducative, le responsable d'équipe technique est garant de la qualité...
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Responsable Méthodes
Il y a 7 mois
Cherbourg-Octeville, France Défense Environnement Services Temps pleinDescriptif du poste Description du poste En tant que Responsable Méthodes & Maintenance - Adjoint de Site H/F, vous serez responsable de fournir un soutien complet et efficace au Directeur de Site dans la gestion quotidienne des opérations. Vos principales responsabilités seront les suivantes: **1/ Pilotage et Excellence Opérationnelle**: Plongez dans...
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Responsable Méthodes
il y a 1 semaine
Cherbourg-Octeville, France temporis Temps pleinRattaché(e) au conducteur de travaux du chantier, le responsable méthode/planning prépare et suit les documents opérationnels nécessaires à la bonne exécution du chantier. **Vos missions**: - Elabore, suit et optimise le planning de l‘ensemble du chantier et de ses différentes phases en collaboration avec les opérationnels. Il consolide à ce...