Agent de Support Bilingue Expérimenté

il y a 3 semaines


SaintGeoursdeMaremne, France FACYLITIES MULTI SERVICES Temps plein

_Offre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés._
- **FaCylities Multi Services **:_FMS Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, l’informatique, le têxtile, le bâtiment et la fonction RH, compte 640 collaborateurs dans le Sud-Ouest. Toujours en forte croissance, FMS- EA a pour objectif : le développement de l'emploi pour les personnes en situation de handicap (70 % de nos effectifs) et la qualité exemplaire des prestations proposées._
- Entreprise multi sites, le siège de FMS est basé à Saint Geours de Maremne (40) et compte 8 sites en tout (Cestas (33), Mouguerre (64), Bayonne (64), Soorts Hossegor (40), Peyrehorade (40), Idron (64) et Toulouse (31))._

Dans le cadre d’une création de poste, **FMS-EA recherche un agent de support bilingue Français -Allemand ou Français - Espagnol (F/H)**

**Le poste**

Directement rattaché(e) au chef d’équipe Support, l’agent de support a pour rôle, d’assurer un accueil téléphonique, d’étudier une demande client, de renseigner le client sur sa demande en l’assistant dans la résolution de son problème, ou de l’orienter si nécessaire.

L’agent de support intervient principalement auprès des utilisateurs par téléphone, en agent virtuel et/ou mail dans leur langue, Français, Allemand, Anglais, Espagnol sur:

- Le fonctionnel Ressources Humaines et Achats dans un contexte international

**Le profil**

Idéalement issu(e) de formation BAC+2, vous justifiez d’une première expérience en tant qu’agent de support ou en centre d’appels.

Vous disposez d’un fort esprit d’équipe, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la communication.

Vous possédez la capacité à capitaliser les informations et les rendre accessible aux autres. Vous faites preuves de pédagogie et détenez les qualités nécessaires pour former et accompagner l’équipe.

Vous aimez la polyvalence et vous disposez d’une excellente capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse.

De nature organisé(e), vous travaillez en toute autonomie et possédez les qualités nécessaires pour être réactif et rigoureux.

Vous possédez des connaissances de base des outils de ticketing et de la suite Office (Word, Excel, Outlook,). **La polyvalence des langues : Français-Allemand ou Français-Espagnol ainsi que des connaissances en Anglais professionnel sont indispensable pour ce poste.**

Une connaissance du domaine des Ressources humaines et des Achats sont un véritable atout pour ce poste.

Le poste est basé à ST Geours de Maremne (40) CDI 35 h / semaine du lundi au vendredi.

**Avantages sociaux de l’entreprise**:

- Rattachement à la Convention Collective Nationale SYNTEC
- Mutuelle AESIO prise en charge à 50% par l’employeur
- Prime de participation et intéressement à compter de 3 mois d’ancienneté
- CSE à compter de 3 mois d’ancienneté
- Plan de développement de carrière et de compétence adapté et individualisé
- Partenariat avec la plateforme Blablacar Daily

Démarrage prévu dès que possible

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 22 800,00€ à 24 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (40230 Saint-Geours-de-Maremne)

Date de début prévue : 03/04/2023


  • Agent de Support

    il y a 1 mois


    Saint-Geours-de-Maremne, France FACYLITIES MULTI SERVICES Temps plein

    _Offre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés._ - **FaCylities Multi Services **:_FMS Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, l’informatique, le têxtile, le bâtiment et la fonction RH, compte 640 collaborateurs dans le Sud-Ouest. Toujours en...


  • Saint-Geours-de-Maremne, France FaCylities Multi Services Temps plein

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  • Saint-Geours-de-Maremne, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de la sociétéOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, l’informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH, compte plus de 740 collaborateurs dans...


  • Saint-Geours-de-Maremne, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de la sociétéOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : FMS Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, l’informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH, compte 700 collaborateurs dans le...


  • Saint-Bonnet-de-Mure, France temporis Temps plein

    **Nous recrutons immédiatement**: 1 Exploitant transport bilingue anglais H/F **Date de la prise de poste**: immédiatement **Horaires de travail**: 08h00 - 12h00 / 13h00 - 17h00 **Rémunération**: Salaire de base : à partir de 1800 euros bruts / mois + indemnités (Primes trimetrielles, TR...) **Missions**: En tant que Exploitant transport bilingue...

  • Agent Administratif Bilingue

    il y a 4 semaines


    Saint-Yrieix-sur-Charente, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Votre Agence Adecco Angoulême recherche un agent administratif (h/f) bilingue. Acteur du service aérien d'une base vous serez en charge: - Traiter le courrier - Gérer les mails en français et anglais - Réalisation des étiquettes douanes - gestion des appels téléphoniques entrants et sortants anglais et français Vous êtes...

  • Preparateur de Commandes

    il y a 4 semaines


    Saint-Geours-de-Maremne, France Samsic Emploi - Saint-Vincent-de-Tyrosse Temps plein

    SAMSIC Emploi est à la recherche d'un PREPARATEUR DE COMMANDES (H/F) pour mission longue basée à SAINT GEOURS DE MAREMNE (40) Mission - Préparation de commandes à la vocales en environnement froid - Conduite chariot CACES 1 - Montage et filmage de palettes **Profil recherché** Expérience exigée sur le poste de préparateur de commandes CACES 1...

  • Agent d'accueil bilingue

    il y a 1 mois


    Saint-Raphaël, France MyJobCompany Temps plein

    INTERACTION TRANS EN PROVENCE recherche pour le compte de son client, un camping reconnu dans le secteur, un/une Agent d'accueil bilingue en intérim. En tant que premier(e) point de contact pour nos clients, le/la candidat-e aura pour mission de fournir un service clientèle de premier ordre. Ce poste représente une excellente opportunité pour les...


  • Saint-Tropez, France Page Personnel Temps plein

    En qualité d'Assistant Commercial Bilingue Anglais, vous intervenez en support de l'activité location et transaction. Vos missions seront les suivantes: Tenue de l'agence: - Ouvrir et fermer l'agence, - Commander les fournitures, le mobilier, l'équipement informatique, - Contrôler les vitrines, - S'occuper de la gestion du courrier (réception du...

  • Agent Saisonnier

    il y a 1 mois


    Saint-Nazaire, France EARL DE BEAUREGARD Temps plein

    Nous recherchons un Agent bilingue (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent, vous serez responsable de diverses tâches administratives et de soutien. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et interagirez avec des clients internationaux. Responsabilités: - Accueillir et assister les clients en personne, par téléphone ou par...


  • Saint-Tropez, France PP Temps plein

    **Description de l'offre** Page Personnel recherche pour l'un de ses clients, une société internationale spécialiste de l'immobilier de luxe, un Assistant Commercial Bilingue Anglais pour son agence de Saint-Tropez. En qualité d'Assistant Commercial Bilingue Anglais, vous intervenez en support de l'activité location et transaction. Vos missions seront...


  • Puteaux, Hauts-de-Seine, France Econocom Temps plein

    La Direction Services Econocom recherche un Technicien support VIP bilingue H/F à Neuilly sur Seine (92) Dans le cadre de cette mission, vous assurerez la résolution d'incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarées par les utilisateurs identifiés comme des VIP (Direction générale, Comex,). Vous réaliserez...


  • Puteaux, Hauts-de-Seine, France Econocom Temps plein

    La Direction Services Econocom recherche un Technicien support VIP bilingue H/F à Neuilly sur Seine (92) Dans le cadre de cette mission, vous assurerez la résolution d'incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarées par les utilisateurs identifiés comme des VIP (Direction générale, Comex,). Vous réaliserez...

  • Agent de Production

    il y a 1 mois


    Saint-Geours-de-Maremne, France LANA INTERIM SAINT-GEOURS-DE-MAREMNE Temps plein

    **Description de l'entreprise**: AROBASE INTERIM est un réseau régional dynamique de 12 agences d'emploi présentes dans le grand Sud-Ouest. C'est grâce à leur connaissance du terrain que nos équipes vous délégueront en mission le bon intérimaire. Créé en 2001 par Santiago DIEZ, le Groupe AROBASE est devenu un acteur régional de l'emploi. **Le...


  • Île-de-France FED SAS Temps plein

    Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, cabinet d'avocats international un technicien support VIP H/F....


  • Saint-Symphorien, France Groupe Avril Temps plein

    Nous recherchons une personne pour le poste de **:AGENT EXPERIMENTATION RUMINANT H/F** localisé à **SOURCHES** **DOMAINE EXPERIMENTATION SOURCHES** **ST SYMPHORIEN, 72240** **France** **CDD** **Fondé en 1983 à l'initiative du monde agricole, Avril est l’acteur industriel et financier de la filière des huiles et protéines végétales. Il s’appuie...

  • Manager Customer Support

    il y a 1 mois


    Saint-Cannat, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une équipe avec une bonne connaissance du produit, dans un environnement agile ! Nous recherchons pour notre client qui fournit des solutions de recherches, un Manager customer support en CDI près d’Aix-en-Provence. Un niveau d’anglais bilingue est demandé pour la pratique quotidienne. A ce poste, vous avez en charge: - Encadrer,...

  • DBA SQL Server

    il y a 3 semaines


    Île-de-France Ela Technology Travail à distance Freelance Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un DBA SQL Server bilingue. Contexte :Dans le cadre d'un projet de reprise de périmètre et internalisation de l'activité BDD, nous souhaitons mettre en place un pôle d'experts BDD pour du run N3 + du reverse engineering et transition ainsi qu'un chef de projet pour...


  • Salon-de-Provence, France HELEN DORON ENGLISH SALON DE PROVENCE Temps plein

    Nous recherchons un Animateur (H/F) d'activités Périscolaires bilingue anglais pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la planification et de l'animation d'activités éducatives et récréatives pour les enfants. L'animation de ces activités doit se faire en anglais, tous les mercredis de 9h à 12h ( hors vacances de...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France Transports PORTMANN et Fils Temps plein

    PORTMANN est une société familiale dont le siège sociale est basé à Sausheim (68), notre croissance soutenue nous amène à recruter des profils de toute nature. Notre volonté est d’accompagner nos clients sur plusieurs axes, la logistique, le transport, le conseil et l’affrètement. PORTMANN recrute un(e) AGENT ADMINISTRATIF TRANSPORT CONFIRME...