Chargé de La Relation Client Pôle Industrie

il y a 2 semaines


Perpignan, France Cémoi Temps plein

Chargé de la relation client pôle Industrie
- CDI (H/F)

Le Groupe CÉMOI Chocolatier, un des acteurs majeurs du chocolat, recherche **un(e) chargé de la relation client pôle industrie en CDI**.

CÉMOI, au travers de la maîtrise totale de sa fi l ière, de la cabosse de cacao jusqu’au produit fini sous toutes ses formes, répond aux besoins des consommateurs finaux comme de l 'ensemble de l 'industrie alimentaire.Leader sur différents marchés, son chiffre d’affaires s’élève à 620 M€ en 2021.

Le Groupe, qui fait partie depuis juil let 2021 du Groupe familial belge Sweet Products, emploie 2 200 collaborateurs en
France, où i l concentre 9 unités de production. Son siège social est basé à Perpignan.

Directement rattaché(e) au Responsable du pôle industrie, le / la un(e) chargé(e) de la relation client qui prendra en charge la gestion d’un portefeuille de clients, de la commande à la facturation.

Au quotidien, vous assurez la gestion du flux de commandes et garantissez la satisfaction client. En suivant les indicateurs de votre activité, vous œuvrez pour améliorer la relation client et participer à la réduction des coûts.
Concrètement, vos missions s’articulent autour de 2 axes:

- **Relation Client**
- Gestion de l’ensemble de la commande client, de la saisie à la facturation (enregistrement, contrôle des conditions de réalisation, contrôle des tarifs )
- Suivi et contrôles réguliers du respect des conditions générales de vente et des accords clients négociés
- Etablissement d’une relation de confiance durable auprès des clients : force de proposition, anticipation des besoins, communication sur les indisponibilités produits (pénuries et reliquats), gestion des opérations promotionnelles..
- Gestion de l’interface clients avec les différents services du siège
- **Suivi de l’activité**
- Pilotage de l’activité à l’aide de tableaux de bords mensuels
- Reporting hebdomadaire auprès de sa hiérarchie
- Reporting auprès des services Supply de l’ensemble des informations relatives aux produits et clients
- Démarche d’amélioration continue (mise en place d’outils, de process )

**Profil**:De formation supérieure (Bac+2 minimum) idéalement en commerce international, vous justifiez de 2 années d’expérience dans la relation clients. Une bonne compréhension des problématiques logistiques et transport serait un plus. Vous maitriséparfaitement Excel et parlez Anglais couramment.**:
**Compétences / personnalité**:Reconnu(e) pour vos capacités d’écoute et de communication, vous êtes d’un naturel enthousiaste et disposez d’un bon r elationnel ainsi que d’une forte adaptabilité face à vos interlocuteurs.
Autonome, force de proposition, vous êtes rigoureux (se) et aimez travailler en coordination avec les autres métiers autour du client

Poste basé à Perpignan

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Flextime


  • Chargé Relation Client Gms

    il y a 4 semaines


    Perpignan, France Cémoi Confiseur Etablissement de Troyes Temps plein

    **CÉMOI, au travers de la maîtrise totale de sa filière, de la cabosse de cacao jusqu’au produit fini sous toutes ses formes, répond aux besoins des consommateurs finaux comme de l'ensemble de l'industrie alimentaire.** Leader sur différents marchés, son chiffre d’affaires s’élève à 624 M€ en 2022. Le Groupe, qui fait partie depuis juillet...


  • Perpignan, France Pôle Emploi Temps plein

    Dans le cadre de son développement, l'Agence d'Attractivité Perpignan Méditerranée Métropole est à la recherche de de son (sa) responsable du pôle communication Missions : - Management de l'équipe du Pôle Communication - Proposer, concevoir et coordonner la mise en œuvre des stratégies et programmes d'actions de communication mis en œuvre par...


  • Perpignan, France Enedis Temps plein

    Relations clients et partenaires réseau elec Alternance - perpignan (66) - BAC +2 / BAC +3 - Expérience souhaitée: - Débutants acceptés - Début de contrat: - 02/09/2024 - Appétence pour le métier de la clientèle - Bon relationnel, empathie - Autonomie et organisation


  • Perpignan, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: **Diplôme préparé** : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) **Description du poste**: Vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et vous serez porteur de l’image de l’entreprise. Votre activité consistera à: - Traiter les appels et les demandes de raccordement électricité...


  • Perpignan, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Nelly en tant que Chargé(e) de relation client/planification à Perpignan (66), en CDD de 6 mois renouvelable.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau...


  • Perpignan, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. **Rejoindre Foncia, c’est**: -...


  • Perpignan, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Mutuelle Via Sante Perpignan - 66, CDD Détail du poste Au sein de notre centre de relation clientèle, situé à Perpignan, vous aurez pour mission principale de fidéliser nos adhérents. Pour ce faire, vous répondrez à leurs appels et traiterez leurs demandes de renseignements ou leurs réclamations écrites (mails et chat). La qualité du service...

  • Responsable de Pôle Social

    il y a 4 semaines


    Perpignan, France Ekko RH Temps plein

    **EKKO**, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de **l’Audit & de l’Expertise comptable**, recrute pour son client, un **cabinet d’expertise comptable en développement, et bien implanté localement**, un **Responsable de Pôle Social H/F**. Au sein d’un **cabinet humain**, **où règne professionnalisme, convivialité, et...

  • Responsable Pôle Social

    il y a 4 semaines


    Perpignan, France Cabexperts Recrutement Temps plein

    Cabexperts Recrutement recrute pour son client, cabinet d'expertise comptable à taille humaine idéalement basé à Perpignan, un **Responsable pôle social et juridique H/F **dans le cadre d'un **CDI.** C'est un cabinet à taille humaine composé d'une vingtaine de collaborateur structuré en pôle de compétences : comptable, juridique et social. Nous...


  • Perpignan, France EXPRESS CATALAN Temps plein

    Le Groupe Tempo One, spécialiste du transport : route, Overseas et logistique, se compose de 44 agences implantées en France métropolitaine ainsi que dans les DOM-TOM. Nous sommes également présents à Hong-Kong, en Chine, Thaïlande et au Mexique. Notre groupe brille par le savoir-faire de nos 700 collaborateurs, femmes et hommes, qui ont à cœur de...


  • Perpignan, France ALLIANCE AUTO INDUSTRIE Temps plein

    **ALLIANCE AUTO INDUSTRIE**, principal acteur dans la distribution de la pièce détachée automobile et de l’installation d'équipements de garages, présente sur le grand Sud-Ouest, compte 31 établissements et près de 280 salariés. - Notre clientèle est principalement composée de professionnels, carrossiers, réseaux, agents, concessions et...


  • Perpignan, France FONCIA Temps plein

    Mission Handicap chez Foncia Localisation Emplacement Adresse 14 Espace Méditerranée, 66000 PERPIGNAN, France Vous souhaitez calculer le temps d'accès ? Cliquez-ici Partager cette annonce Partager cette annonce sur LinkedIn (nouvelle fenêtre) Partager cette annonce sur Twitter (nouvelle fenêtre) Partager cette annonce sur...

  • Chargé de Service Client

    il y a 4 semaines


    Perpignan, France Groupe Tressol Chabrier Temps plein

    **Description entreprise**: Acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France, nous sommes un groupe de distribution très dynamique présent dans 26 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine. Le groupe Tressol Chabrier c'est 83 points de vente et 29 marques Auto/Moto. Avec un effectif de 1800 collaborateurs, nous figurons parmi les acteurs de...

  • Responsable de Pôle Social

    il y a 4 semaines


    Perpignan, France LEA Linking Executive Associates Temps plein

    Descriptif du poste **Le pôle audit expertise comptable et juridique, **recrute pour le compte de cabinets d'expertise comptable ou d'avocats de dimension régionale à internationale. Vos principales missions seront: - Encadrement d'une équipe soudée de 6 collaborateurs **confirmés**: - Développement du pôle - Référent technique - Conseil...


  • Perpignan, France Talents Industrie Temps plein

    Poste : Ce poste est unique au sein de la société, il s'agit d'un poste de responsable de la division sécurité, de ce fait vous seriez rattaché au CODIR. Vous connaissez les missions types de ce poste. Parlons plutôt contexte : Depuis trois ans, mon client a entrepris une démarche résolue en matière de sécurité...

  • Responsable de Pôle Social

    il y a 4 semaines


    Perpignan, France LEA Linking Executive Associates Temps plein

    Descriptif du poste **Le pôle audit expertise comptable et juridique, **recrute pour le compte de cabinets d'expertise comptable ou d'avocats de dimension régionale à internationale. Vos principales missions seront: - Encadrement d'une équipe soudée de 6 collaborateurs **confirmés**: - Développement du pôle - Référent technique - Conseil...

  • Responsable de Pôle Social

    il y a 4 semaines


    Perpignan, France Lea Recrutement Temps plein

    _ **_Le pôle audit expertise comptable et juridique,_**_ recrute pour le compte de cabinets d'expertise comptable ou d'avocats de dimension régionale à internationale. _ Perpignan nord, au sein d'un cabinet familial, notre client recherche aujourd'hui son futur responsable de pôle social H/F. Vous évoluerez dans un cadre solidaire et dynamique, sur...

  • Salon Taf 66

    il y a 5 jours


    Perpignan, France Pôle Emploi Temps plein

    Le Service Gestion Administrative du Personnel accompagne administrativement les agents.es tout au long de leur vie professionnelle : il a en charge la gestion administrative de leur carrière ainsi que la gestion financière de leurs paies. Service transverse au sein de la Collectivité, et composé de 24 agents, il est un partenaire privilégié de...


  • Perpignan, France Pôle de compétitivité DERBI Temps plein

    Le Pôle de compétitivité DERBI, qui regroupe environ 200 adhérents, entreprises, laboratoires et collectivités sur le thème de la transition énergétique en Occitanie, recherche **un(e) Assistant(e) de direction**. Vous souhaitez vous impliquez dans un secteur à la fois innovant et en plein développement en travaillant au contact des acteurs...


  • Perpignan, France Pôle Emploi Temps plein

    **Qualification**:Technicien - **Profil recherché**: - **Expérience**:10 ans - **Formation**:Bac+3, Bac+4 ou équivalents - **Langue(s)**:Anglais - **Permis**:B - Véhicule léger - **Compétences recherchées**: - Coordonner les prestataires, fournisseurs, intervenants - Identifier les besoins d'un client - Organiser la logistique d'un événement -...