Chargé(E) de Clientèle
il y a 3 semaines
Depuis plus de 40 ans, le Groupe Sauermann conçoit, fabrique et vend des produits et services dédiés aux marchés de l’industrie et de l’HVACR (Heating, Ventilation, Air Conditioning, Refrigeration). Notre cœur de compétence est spécifiquement axé sur la détection, la mesure et le contrôle de la qualité de l’air intérieur (QAI). Le Groupe opère sur 2 métiers principaux sous la marque Sauermann : le métier des pompes de relevage de condensats (accessoires et kits de solutions compris) et des instruments d’optimisation de la qualité de l’air, et le métier des instruments de mesure et de contrôle des paramètres de qualité de l’air.
Le groupe atteint un chiffre d’affaires de 70 millions d’euros, avec 400 employés sur 20 sites dont 3 sites de production, sur 3 continents.
Nous recherchons un(e) **Chargé(e) de clientèle **en CDD d'une durée mínimale de 6 mois.
Véritable intermédiaire entre le client et Sauermann, le.la chargé(e) de clientèle joue un rôle essentiel, et facilite la fidélisation des clients. Traitement des commandes, élaboration de devis, facturation... il.elle assure le suivi des clients et de leurs dossiers. Il.elle travaille en parfaite harmonie avec les services supports annexes comme la comptabilité, l’ordonnancementainsi qu’avec les commerciaux de sa zone géographique.
**MISSION METIER / QUALITE-SECURITE**
- Gérer les demandes commerciales (traitement des commandes, relances commerciales, préparation des devis )
- Gérer les demandes de l’administration des ventes (création et mise à jour des fiches clients, traitement des factures, suivi de la solvabilité des clients )
- Gérer les appels entrants et sortant de manière professionnelle
- Gérer les litiges, le service après-vente, les demandes d’avoir
- Faire le suivi des délais et des dates de livraison
- Assurer une liaison permanente avec les équipes commerciales
- Assurer une liaison permanente avec les équipes internes (production, SAV, comptabilité, hotline, expédition, logistique )
- Être polyvalent et assurer les activités liées à l’amélioration de l’expérience des clients
- Faire preuve d’esprit d’équipe et remplacer les collègues sur les postes du même département en cas de besoin
- Participer aux réunions d’équipe, aux formations.
- Véhiculer une image positive de la société
- Assurer un service client qualitatif dans l’intérêt de Sauermann
- Travailler en open-space et adapter son comportement en respectant ses collègues
**Formation initiale et/ou expérience**
- Formation commerciale niveau Bac
- Expérience administration des ventes dans un environnement B to B
- Expérience commerciale souhaitée
**Savoir Faire**
- Capacité d’organisation
- Maîtrise des outils Office
- Qualités de communication écrite/orale
**Savoir Etre**
- Rigueur
- Autonomie
- Esprit d’équipe essentiel
- Aisance relationnelle
- Volontaire et prise d’initiative
Type d'emploi : CDD
Salaire : à partir de 25 500,00€ par an
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Lieu du poste : In person
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Employé(E) Commercial(E)
il y a 1 mois
Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein**Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement **UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE...
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Employé(E) Commercial(E)
il y a 1 mois
Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein**Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement **UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE...
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Chargé(E) de Clientèle Particulier
il y a 1 mois
Bordeaux, France AXA ASSURANCES MICHAEL NEGRE Temps pleinVous êtes dynamique, méthodique, motivé(e) et vous aimez relever des challenges, Vous souhaitez être force de proposition et apprendre un métier passionnant, Alors venez nous rejoindre dans notre Agence de La Réole, Vous serez en charge de la fidélisation de la clientèle et de la commercialisation de nos produits d'assurance à destination des...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 1 mois
Bordeaux, France CAPACTUEL RH Temps pleinCapactuel, société indépendante bordelaise de recrutement, recrute pour son client, pionnier du financement locatif basé sur Mérignac, **son/sa futur(e) chargé(e) de clientèle.** Au sein de l’équipe conformité, votre mission sera de **réaliser des enquêtes qualité B to B.** Pour ce faire, vous: - Réaliser des enquêtes de satisfaction...
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Employé(E) Commercial(E) en Contrat étudiant
il y a 4 semaines
Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein**Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Vous êtes étudiant/étudiante et êtes disponible dès à présent. Vous...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 1 mois
Bordeaux, France RESE Service public de l'eau Temps plein**L'entreprise** La RESE (Régie d'Exploitation des Services d'Eau) a été créée en 1954 par le syndicat EAU 17 afin d'exploiter les réseaux, de gérer les services d'eau potable et d'assainissement collectif de la Charente-Maritime mais aussi de gérer les relations avec les usagers. La RESE est le 1er opérateur de production et de distribution d’eau...
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Chargé(E) de Clientele
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Start People PERIGUEUX Temps plein**Description du poste**: Notre client recherche un chargé(e) de clientèle, du lundi au samedi, temps plein 35h ( de 8h10 à 12h et de 13h30 à 16h avec 1 samedi sur 2 de repos). Vos principales missions: - vente de produits courrier - accompagner les clients sur les différentes prestations **Profil recherché**: Vous êtes titulaire d'un BAC / BAC + 2...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 1 mois
Bordeaux, France S.E.D.N.A FRANCE Temps plein**Présentation de l'entreprise**: Groupe à taille humaine et dynamique, Sedna vise l'excellence des prestations à disposition des Ainés. Présent au sein de 6 régions, Sedna dispose d'une expertise métier développée au travers une offre diversifiée (EHPAD, Résidence Service, Plateforme de répit, Accueil de jour ) **Descriptif du poste**: Afin de...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 4 semaines
Bordeaux, France JOB LINK Temps pleinJe suis Emilie, Responsable de recrutement chez Job Link et je recherche pour l'un de mes clients un Chargé(e) de clientèle H/F Poste à pourvoir jusqu'au 14/03/2023 (renouvelable) et dès que possible ! **Qui sont-ils ?** Vous rejoindrez un acteur majeur, dans le domaine public de l'habitat. Placé-e sous la responsabilité directe du Responsable de...
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Chargé(E) de Clientèle Bilingue Néerlandais
il y a 4 semaines
Bordeaux, France CCS Solutions Temps plein**CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance ! Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé dans le centre de Bordeaux recherche un: **CHARGE(E) DE CLIENTELE BILINGUE NEERLANDAIS** - Suivi des demandes clients/boutiques entrantes (appel / mail / tchat ) pour...
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Chargé(E) de Clientèle Bilingue Allemand
il y a 1 mois
Bordeaux, France CCS Solutions Temps plein**CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance ! Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé dans le centre de Bordeaux recherche un: **CHARGE(E) DE CLIENTELE BILINGUE ALLEMAND** - Suivi des demandes clients/boutiques entrantes (appel / mail / tchat ) pour une...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 1 mois
Bordeaux, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat Bordeaux Tertiaire recrute actuellement pour l'un de ses clients, entreprise spécialisée dans la location de matériel, un(e) Chargé(e) de clientèle dans le cadre d'une mission d'intérim de plusieurs semaines. Missions principales: Sous la responsabilité de votre responsable, vous avez pour missions de: - Traiter les demandes...
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Charge(E) de Clientele Bilingue Allemand
il y a 7 jours
Bordeaux, France CCS Solutions Temps pleinCCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance ! Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé dans le centre de Bordeaux recherche un: \*\*CHARGE(E) DE CLIENTELE BILINGUE ALLEMAND\*\* Vos missions - Suivi des demandes clients/boutiques entrantes (appel / mail / tchat )...
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Charge(E) de Clientele Bilingue Neerlandais
il y a 7 jours
Bordeaux, France CCS Solutions Temps pleinCCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance ! Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé dans le centre de Bordeaux recherche un: \*\*CHARGE(E) DE CLIENTELE BILINGUE NEERLANDAIS\*\* Vos missions - Suivi des demandes clients/boutiques entrantes (appel / mail /...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 4 semaines
Bordeaux, France SAUERMANN INDUSTRIE Temps pleinDepuis plus de 40 ans, le Groupe Sauermann conçoit, fabrique et vend des produits et services dédiés aux marchés de l’industrie et de l’HVACR (Heating, Ventilation, Air Conditioning, Refrigeration). Notre cœur de compétence est spécifiquement axé sur la détection, la mesure et le contrôle de la qualité de l’air intérieur (QAI). Le Groupe...
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Chargé(E) de Clientèle Bilingue Allemand
il y a 1 mois
Bordeaux, France CCS Solutions Temps plein**CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance ! Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé dans le centre de Bordeaux recherche un: **CHARGE(E) DE CLIENTELE BILINGUE ALLEMAND** - Suivi des demandes clients/boutiques entrantes (appel / mail / tchat ) pour une...
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Chargé(E) de Clientèle Bilingue Néerlandais
il y a 1 mois
Bordeaux, France CCS Solutions Temps plein**CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance ! Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé dans le centre de Bordeaux recherche un: **CHARGE(E) DE CLIENTELE BILINGUE NEERLANDAIS** - Suivi des demandes clients/boutiques entrantes (appel / mail / tchat ) pour...
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Charge(E) de Clientele a Distance
il y a 1 mois
Bordeaux, France Boulanger Temps pleinBOULANGER SERVICES filiale réparation de BOULANGER FRANCE - Qui sommes-nous ? Filiale du groupe BOULANGER France, BOULANGER SERVICES est le spécialiste du service après-vente. Notre mission est d’aider chacun à profiter pleinement du monde connecté par un usage plus juste, plus durable et plus partagé. Chaque jour, c’est plus de 550 experts qui...
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Chargé(E) de Clientèle Bilingue Néerlandais
il y a 1 mois
Bordeaux, France CCS Solutions Temps plein**CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance ! Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé dans le centre de Bordeaux recherche un: **CHARGE(E) DE CLIENTELE BILINGUE NEERLANDAIS** - Suivi des demandes clients/boutiques entrantes (appel / mail / tchat ) pour...
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Chargé(E) de Clientèle Bilingue Allemand
il y a 1 mois
Bordeaux, France CCS Solutions Temps plein**CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance ! Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé dans le centre de Bordeaux recherche un: **CHARGE(E) DE CLIENTELE BILINGUE ALLEMAND** - Suivi des demandes clients/boutiques entrantes (appel / mail / tchat ) pour une...