Charge(E) de Clientele a Distance

il y a 2 semaines


Bordeaux, France Boulanger Temps plein

BOULANGER SERVICES filiale réparation de BOULANGER FRANCE
- Qui sommes-nous ?

Filiale du groupe BOULANGER France, BOULANGER SERVICES est le spécialiste du service après-vente. Notre mission est d’aider chacun à profiter pleinement du monde connecté par un usage plus juste, plus durable et plus partagé.

Chaque jour, c’est plus de 550 experts qui se mobilisent au service de la satisfaction de nos clients partout en France

BOULANGER SERVICES s’engage chaque jour dans une consommation plus responsable et plus juste.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons notre futur Chargé(e) de Clientèle.

Vous rejoignez une équipe dynamique et c'est grâce à votre bonne humeur, motivation et adaptabilité que vous offrirez un service de qualité irréprochable aux clients.
- Vos missions ?

\- Réceptionner les appels entrants et/ou sortants des clients, donneurs d’ordres ou technicien(ne)s,

\- Analyser les demandes et réclamations avec calme, implication et compréhension.

\- Procéder au filtrage des pannes en questionnant le client,

\- Prendre les rendez-vous pour les techniciens itinérants en respectant et optimisant les règles du planning,

\- Gérer les prises en charge des clients B to B (distributeurs, marques et assureurs),

\- Assurer le suivi des dossiers en cours auprès de nos clients B to B et B to C
- Votre profil ?

Vous avez une expérience réussie dans la relation client B to C idéalement dans un format à distance. Vous êtes de nature positive et objective et faites preuve d'exemplarité et de bienveillance dans l'écoute et la relation client.


  • Chargé de clientèle à distance en alternance

    Trouvé dans: Whatjobs FR C2 - il y a 1 jour


    Bordeaux, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...


  • Bordeaux, France Boulanger Temps plein

    Vos missions ? \- Réceptionner les appels entrants et/ou sortants des clients, donneurs d’ordres ou technicien(ne)s, \- Analyser les demandes et réclamations avec calme, implication et compréhension. \- Procéder au filtrage des pannes en questionnant le client, \- Prendre les rendez-vous pour les techniciens itinérants en respectant et optimisant...


  • Bordeaux, France Viasanté Mutuelle Temps plein

    Notre engagement chez Viasanté est de permettre l’accès à la santé de tous au quotidien. Vous trouvez ça ambitieux ? Nous aussi ! D’ailleurs Viasanté est devenue en 2015 le pôle de santé mutualiste du groupe AG2R La Mondiale. Nous avons juste UNE question à vous poser : êtes-vous un conseiller soucieux de créer un lien de confiance aux...


  • Bordeaux, France CCS Solutions Temps plein

    **CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance ! Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé dans le centre de Bordeaux recherche un: **CHARGE(E) DE CLIENTELE BILINGUE ALLEMAND** - Suivi des demandes clients/boutiques entrantes (appel / mail / tchat ) pour une...


  • Bordeaux, France CCS Solutions Temps plein

    **CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance ! Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé dans le centre de Bordeaux recherche un: **CHARGE(E) DE CLIENTELE BILINGUE NEERLANDAIS** - Suivi des demandes clients/boutiques entrantes (appel / mail / tchat ) pour...


  • Bordeaux, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Vous souhaitez intégrer un Groupe en pleine transformation digitale ? Pour vous aussi, l’expertise métier au service de la satisfaction clients a du sens ? Alors rejoignez la Caisse d’Épargne Aquitaine Poitou Charentes, banque régionale coopérative, et participez à son développement commercial, technologique et...


  • Bordeaux, France Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous souhaitez intégrer un Groupe en pleine transformation digitale ? Pour vous aussi, l’expertise métier au service de la satisfaction clients a du sens ? Alors rejoignez la Caisse d’Épargne Aquitaine Poitou Charentes, banque régionale coopérative, et participez à son développement commercial, technologique et...


  • Bordeaux, France Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous souhaitez intégrer un Groupe en pleine transformation digitale ? Pour vous aussi, l’expertise métier au service de la satisfaction clients a du sens ? Alors rejoignez la Caisse d’Épargne Aquitaine Poitou Charentes, banque régionale coopérative, et participez à son développement commercial, technologique et...


  • Bordeaux, France Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous souhaitez intégrer un Groupe en pleine transformation digitale ? Pour vous aussi, l’expertise métier au service de la satisfaction clients a du sens ? Alors rejoignez la Caisse d’Épargne Aquitaine Poitou Charentes, banque régionale coopérative, et participez à son développement commercial, technologique et...


  • Bordeaux, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Vous souhaitez intégrer un Groupe en pleine transformation digitale ? Pour vous aussi, l’expertise métier au service de la satisfaction clients a du sens ? Alors rejoignez la Caisse d’Épargne Aquitaine Poitou Charentes, banque régionale coopérative, et participez à son développement commercial, technologique et...


  • Bordeaux, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Vous souhaitez intégrer un Groupe en pleine transformation digitale ? Pour vous aussi, l’expertise métier au service de la satisfaction clients a du sens ? Alors rejoignez la Caisse d’Épargne Aquitaine Poitou Charentes, banque régionale coopérative, et participez à son développement commercial, technologique et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours


    Bordeaux, France Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Pour vous aussi, l’expertise métier au service de la **satisfaction clients** a du sens ? Au sein, de la Caisse d’Épargne Aquitaine Poitou Charentes, banque régionale coopérative, vous évoluez dans une entreprise qui met au cœur de sa stratégie la **formation de ses collaborateurs**, et qui a pour volonté de les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours


    Bordeaux, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Pour vous aussi, l’expertise métier au service de la **satisfaction clients** a du sens ? Au sein, de la Caisse d’Épargne Aquitaine Poitou Charentes, banque régionale coopérative, vous évoluez dans une entreprise qui met au cœur de sa stratégie la **formation de ses collaborateurs**, et qui a pour volonté de les...

  • Chargé de clientèle télévente en alternance

    Trouvé dans: Whatjobs FR C2 - il y a 1 jour


    Bordeaux, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...


  • Bordeaux, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Professionnels H/F à Sarlat (24) pour notre client, un établissement bancaire régional reconnu auprès de la clientèle des Professionnels. Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de Professionnels. A ce titre, vos...

  • Conseiller clientèle/Conseillère clientèle

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 semaine


    Bordeaux, France Gaz de Bordeaux Temps plein

    A propos de Gaz de Bordeaux :Acteur majeur et reconnu dans le monde de l’énergie, Gaz de Bordeaux est passé depuis l’ouverture du marché de l’énergie d’une dimension régionale à une dimension nationale réalisant ainsi 80% de ses ventes en dehors du territoire girondin. Une croissance inédite qui témoigne de son dynamisme et de la confiance...

  • Conseiller clientèle/Conseillère clientèle

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 1 semaine


    Bordeaux, France Gaz de Bordeaux Temps plein

    A propos de Gaz de Bordeaux : Acteur majeur et reconnu dans le monde de l’énergie, Gaz de Bordeaux est passé depuis l’ouverture du marché de l’énergie d’une dimension régionale à une dimension nationale réalisant ainsi 80% de ses ventes en dehors du territoire girondin. Une croissance inédite qui témoigne de son dynamisme et de la...


  • Bordeaux, France Groupe Uneo Temps plein

    UNEO recherche des chargé(e)s de relations à distance, en contrat à durée déterminée au sein de son Centre d’appels de Mérignac, rattaché au Département Relations Adhérents. Votre principale mission sera de gérer la Relation Adhérent en multicanal (Appels entrants, appels sortants, mails, courriers et SMS). Vous devrez orienter, renseigner et...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 21 heures


    Bordeaux, France RESE Service public de l'eau Temps plein

    **L'entreprise** La RESE (Régie d'Exploitation des Services d'Eau) a été créée en 1954 par le syndicat EAU 17 afin d'exploiter les réseaux, de gérer les services d'eau potable et d'assainissement collectif de la Charente-Maritime mais aussi de gérer les relations avec les usagers. La RESE est le 1er opérateur de production et de distribution d’eau...

  • Charge de Clientele Btob

    il y a 7 jours


    Bordeaux, France CAPACTUEL Temps plein

    CAPACTUEL société indépendante bordelaise de recrutement (intérim - CDD-CDI) fondée en 2004 recherche pour son client leader du secteur bancaire un **CHARGE DE CLIENTELE BtoB H/F** Rattaché(e) au responsable du Centre de Relation Clients, vous prendrez en charge la relation prospects PRO et ENTREPRISES. Vous identifierez les besoins et détecterez...