Responsable IT Support
il y a 2 semaines
Vous souhaitez apporter un nouveau challenge à votre carrière, contribuer au développement d’une business school française de renom, et intégrer une équipe à forte dimension humaine ? Vous avez le sens du contact et aimez relever des défis et mener des projets d’équipes ? ICN Business School, 12ème grande école de management en France, implantée à Nancy, Paris et Berlin, recrute un(e) Responsable IT support F/H au sein de la direction du numérique, basé(e) à Nancy.
Sous la responsabilité du responsable des opérations du service du numérique, vous avez pour mission principale d’animer l’équipe support et de veiller à la qualité des réponses.
Vos tâches seront:
- Le pilotage de l’activité : répondre aux demandes clients, coordonnées les projets d’assistance, définir des procédures, etc.
- Le management de l’équipe,
- La gestion des appareils et équipements : gestion de stock des logiciels et du matériel IT en lien avec la stratégie et les budgets,
- L’analyse des incidents et de la qualité des réponses apportées aux utilisateurs.
- Le diagnostic de pannes ou d’anomalies sur les matériels et logiciels,
- Le pilotage et le suivi de l’activité avec la hiérarchie.
Vous êtes une personne force de proposition sur les améliorations à apporter à un service. Vous avez une expérience de management d’équipe et de projets tout en sachant rendre compte auprès de votre hiérarchie. Un très bon relationnel, un grand sens du service et une organisation rigoureuse seront nécessaires pour ce poste. Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau bac+3/5 et une expérience de 5 ans minimum sur des missions similaires. Vous avez un niveau d’anglais C1. Des déplacements sont à prévoir sur nos différents campus.
Si vous vous reconnaissez dans cette description, c’est qu’ICN Business School est la structure au sein de laquelle vous allez vous épanouir et booster votre carrière
Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre
Salaire : à partir de 40 000,00€ par an
Avantages:
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Travail en journée
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Responsable support IT
il y a 2 semaines
Nancy, France HARRY HOPE Temps pleinJean, consultant spécialisé sur les métiers de l'IT sur la lorraine au sein du cabinet de recrutement Harry Hope accompagne les candidats dans leurs recherches d'une meilleure opportunité professionnelle sur leur secteur géographique privilégié. Nous ne sommes pas une ESN, nous intervenons dans la mise en relation avec des clients finaux sur des...
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Responsable support IT
il y a 1 mois
Nancy, France HARRY HOPE Temps pleinA propos de la sociétéJean, consultant spécialisé sur les métiers de l'IT sur la lorraine au sein du cabinet de recrutement Harry Hope accompagne les candidats dans leurs recherches d'une meilleure opportunité professionnelle sur leur secteur géographique privilégié. Nous ne sommes pas une ESN, nous intervenons dans la mise en relation avec des...
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Responsable support IT
il y a 1 mois
Vanduvre-lès-Nancy, Grand Est, France Harry Hope Temps pleinIntégré à la DSI et en qualité de responsable du pôle support, vous serez amené à :- Gérer le système GLPI assurant une gestion efficace du parc utilisateur,- Assurer la mise à jour de la doc concernant les process du support utilisateur, - Participer aux dépannages techniques (matériels et logiciels),- Rester informer des dernières tendances...
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Concepteur.trice BI
il y a 4 semaines
Nancy, France IT link Temps plein**À PROPOS**: - Engagé.e.s pour l' - **égalité des chances**, nous pensons que la diversité est une richesse. Nous savons respecter, apprécier et valoriser les différences de chacun.e : ce sont vos qualités humaines qui seront considérées. **“Connect and Create for Change”... with us !** - IT Link, expert des systèmes connectés - Chez IT...
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Concepteur.trice BI
il y a 4 semaines
Nancy, France IT link Temps plein**À PROPOS**: - Engagé.e.s pour l' - **égalité des chances**, nous pensons que la diversité est une richesse. Nous savons respecter, apprécier et valoriser les différences de chacun.e : ce sont vos qualités humaines qui seront considérées. **“Connect and Create for Change”... with us !** - IT Link, expert des systèmes connectés - Chez IT...
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Alternance - Assistant Process Manager IT (H/F)
il y a 1 mois
Nancy, France Sogetrel Temps pleinDescription de l'entreprise Le Groupe Sogetrel est spécialisé dans les services aux infrastructures numériques et équipements connectés. Il contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires au travers de 3 grandes missions: CONNECTER : construction de **réseaux de communication...
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Responsable Informatique H/F
il y a 1 semaine
Nancy, France MICHAEL PAGE Temps pleinRecrutez rapidement les meilleurs experts en informatique avec Michael Page Technology. Nos consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, freelance, management de transition ou intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de...
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Responsable Informatique H/F
il y a 2 jours
Nancy, France Michael Page Temps pleinRecrutez rapidement les meilleurs experts en informatique avec Michael Page Technology. Nos consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, freelance, management de transition ou intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de...
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Responsable Informatique H/F
il y a 2 semaines
Nancy, France Michael Page Temps pleinLe poste de Responsable Informatique H/FEn tant que Responsable Informatique, vous êtes le garant du maintien de l'infrastructure informatique et du respect de la protection et de la sécurité des données.Vos missions sont : * Assurer le support technique aux utilisateurs et la gestion des postes de travail, * Maintenir l'infrastructure du réseau, *...
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Responsable Informatique H/F
il y a 6 jours
Nancy, France Michael Page Temps pleinLe poste de Responsable Informatique H/FEn tant que Responsable Informatique, vous êtes le garant du maintien de l'infrastructure informatique et du respect de la protection et de la sécurité des données.Vos missions sont : * Assurer le support technique aux utilisateurs et la gestion des postes de travail, * Maintenir l'infrastructure du réseau, *...
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Responsable Informatique H/F
il y a 1 mois
Nancy, France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Responsable Informatique, vous êtes le garant du maintien de l'infrastructure informatique et du respect de la protection et de la sécurité des données.Vos missions sont : * Assurer le support technique aux utilisateurs et la gestion des postes de travail, * Maintenir l'infrastructure du réseau, * Former les...
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Responsable Informatique H/F
il y a 3 jours
Nancy, France Michael Page Temps pleinRecrutez rapidement les meilleurs experts en informatique avec Michael Page Technology. Nos consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, freelance, management de transition ou intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de...
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Responsable Informatique H/F
il y a 1 mois
Nancy, France Michael Page Temps pleinRecrutez rapidement les meilleurs experts en informatique avec Michael Page Technology. Nos consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, freelance, management de transition ou intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de...
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Responsable Informatique H/F
il y a 1 mois
Nancy, France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : En tant que Responsable Informatique, vous êtes le garant du maintien de l'infrastructure informatique et du respect de la protection et de la sécurité des données.Vos missions sont : * Assurer le support technique aux utilisateurs et la gestion des postes de travail, * Maintenir l'infrastructure du réseau, * Former...
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Responsable Informatique H/F
il y a 3 semaines
Nancy, Meurthe-et-Moselle, France Michael Page Temps pleinRecrutez rapidement les meilleurs experts en informatique avec Michael Page Technology. Nos consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, freelance, management de transition ou intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de...
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Responsable Informatique H/F
il y a 3 semaines
Nancy, France Michael Page Temps pleinRecrutez rapidement les meilleurs experts en informatique avec Michael Page Technology. Nos consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, freelance, management de transition ou intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de...
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Responsable Informatique H/F
il y a 7 jours
Nancy, Grand Est, France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Responsable Informatique, vous êtes le garant du maintien de l'infrastructure informatique et du respect de la protection et de la sécurité des données.Vos missions sont : * Assurer le support technique aux utilisateurs et la gestion des postes de travail, * Maintenir l'infrastructure du réseau, * Former les...
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Responsable Informatique H/F
il y a 1 mois
Nancy, France Page Personnel Temps pleinRecrutez rapidement les meilleurs experts en informatique avec Michael Page Technology. Nos consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, freelance, management de transition ou intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de...
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Responsable Support
il y a 1 mois
Nancy, France Abby France Temps plein**À propos d'Abby** Abby, c'est une start-up créée à Nancy par 4 amis qui ont un seul et même objectif : réinventer l’entrepreneuriat indépendant en France ! Le principe de l'appli ? Permettre à n’importe quel entrepreneur de structurer son activité, se faire payer, gérer sa comptabilité et ses taxes ainsi que d’organiser son travail au...
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Devops Data
il y a 4 semaines
Nancy, France Equasens Temps pleinPRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE Et si vous travailliez pour la plus belle des causes : La Santé et le Bien-être de tous ? Expert en solutions numériques, le Groupe EQUASENS (ex. A., 43% de PDM en informatique officinale), filiale de La Coopérative Welcoop, est un acteur européen incontournable de l’innovation digitale et de l’IT au service des...
