Technical Support Specialist

Il y a 2 mois


Paris e, France Bibak Temps plein

BIBAK (ex-La Consigne GreenGo) est une solution tech industrielle pour faciliter le retour des contenants et maximiser leur réemploi.

Avec une ambition : engager un large mouvement pour faire du retour des contenants une action quotidienne.

La Squad IOT cherche son Tech Support Specialist Stagiaire (H/F) qui aura un rôle de facilitation entre les clients, l’équipe produit et l’équipe technique.

Tu veux être coaché pour apprendre les problématiques liées au déploiement de solution pour des grands comptes ?

Tu veux apprendre à être débrouillard.e, et bricoleur.se auprès de PM confirmés et d’ingénieurs experts de leur domaine ?

Yes ? alors ce job est fait pour toi

**Rattaché.e à la Squad IOT, tu seras**:

- L’intervenant.e pour la résolution et le suivi des pannes sur nos différentes bornes de retour
- L’intervenant.e pour suivre l’installation des évolutions produits chez le.s client.e.s

**Ton rôle, si tu l’acceptes, consistera donc à**:
**À ton arrivée**:

- Organiser et réaliser les interventions techniques chez les client.e.s, une fois les solutions déployées
- Assurer la remontée des besoins clients et d’améliorations auprès de la squad
- Mettre en place et documenter les processus de résolutions des pannes chez les client.e.s au fur et à mesure des interventions

Afin de t’accompagner dans l’atteinte de ces objectifs, tu passeras les premières semaines aux côtés d’un de nos super Product Managers et Chef.fe de produit lancement qui maitrisent nos solutions techniques, leurs installations et la résolution des pannes.

**Profil recherché**
- Tu possèdes de préférence le permis B
- Tu parles français couramment
- École d’ingénieur ou équivalent
- Tu aimes le terrain, le contact client pédagogie
- Tu souhaites travailler dans une start-up à impact positif
- Petit plus : si tu as une passion pour l’IoT, objets connectés et le hardware

**Déroulement des entretiens**
- Un premier RDV RH de 30 minutes (en visioconférence) avec notre Product Manager pour faire connaissance et répondre à tes questions.
- 1 entretien avec l’Engineering manager de la squad
- Un café fit avec la team


  • Technical Support Specialist

    il y a 1 semaine


    Paris, France Thermo Fisher Scientific Temps plein

    As a Technical Support Specialist, you will provide product line consultation to customers, primarily focused in the French region. You will be expected to keep up to date with our instrumentation and create a strong relationship with the field service, by maintaining approx. 25-30 % FSE field presence locally. Utilizing our remote technologies (such as...

  • Technical Support Specialist

    il y a 1 semaine


    Paris, France Plug Power Inc Temps plein

    Technical Support Specialist Status: Exempt (Salaried) Department: Global Services / Service Engineering / Technical Services, Dept. 331 Position Summary Core **Responsibilities**: - Build and maintain technical product knowledge internally for all GenDrive models, GenFuel V1, V2, V3 & V4 etc., including Hydrogen Pad and dispensers, and new products...

  • Technical Support Specialist

    il y a 1 semaine


    Paris, France Ledger Temps plein

    We're making the world of digital assets accessible and secure for everyone. Join the mission. Founded in 2014, Ledger is the global platform for digital assets and Web3. Over 20% of the world’s crypto assets are secured through our Ledger Nanos. Headquartered in Paris and Vierzon, with offices in the UK, US, Switzerland and Singapore, Ledger has a team...

  • Technical Support Specialist

    il y a 1 semaine


    Paris, France Thermo Fisher Scientific Temps plein

    As a Technical Support Specialist, you will provide product line consultation to customers, primarily focused in the French region. You will be expected to keep up to date with our instrumentation and create a strong relationship with the field service, by maintaining approx. 25-30 % FSE field presence locally. Utilizing our remote technologies (such as...


  • Paris 3e, France D-EDGE HOSPITALITY SOLUTIONS Temps plein

    **WHO WE ARE**: Have you ever booked a hotel online? Then you’ve probably used D-EDGE without knowing it. **Mission** : Every day, we help more than 18,000 hotels worldwide to develop their online visibility and sales through leading-edge cloud-based e-commerce solutions. As a subsidiary of the Accor group, D-EDGE simplifies the life of independent...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France Ledger Temps plein

    We're making the world of digital assets accessible and secure for everyone. Join the mission.Ledger Enterprise : Technical Support SpecialistLocation : ParisReporting to : Director of Service Delivery ManagementTeam : Global Operations TeamPrimary Responsibilities- Technical Support : Respond to technical support requests from B2B clients. Ensure that...

  • Technical Support Specialist

    il y a 1 semaine


    Paris, France Spendesk Temps plein

    As part of the Engineering Department, you will be joining the Technical Support team focusing mainly on support tasks and in maintaining the bug tracking board and processes. Today, the team is responsible for helping & supporting customers and Spendeskers anytime they encounter a technical issue with our product. Thus, knowledge of the product is adamant...


  • Paris 9e, France ZOZIO Temps plein

    **Descriptif du poste** Nous sommes à la recherche d'un(e) Customer Technical Support qui aurait une expérience réussie de 3 années au moins dans ce domaine. Tes missions principales seront: - Coordonner les interventions de SAV dans les délais impartis, - Traiter les Tickets d’incidents et les demandes de Support technique, - Accompagner les...


  • Paris, France La Marzocco France Temps plein

    La Marzocco has traditionally specialized in manufacturing and distributing high-end crafted coffee machines. With a rich heritage in coffee culture, we strive to provide exceptional products and support to our customers worldwide. - Job Overview:_ An exciting opportunity has arisen to join a small and energetic team in the La Marzocco France branch office....

  • Technical Sales Engineer

    il y a 1 mois


    Paris, France Proactive Technical Recruitment Temps plein

    This position is based in France, with travel to customer sites in France, and answers to the Technical Sales Team Lead. You will be the technical go-to resource for EMEA and perform onsite customer deployments. **Job Brief**: - Be a technical go-to resource for the EMEA Team - Handle daily technical questions and issues that arise from customers and...


  • Paris 9e, France Aircall Temps plein

    **About the role**: As a Customer Support Specialist, you’ll be an advocate for our customers and the heart of Aircall by efficiently identifying, promoting product education, recommending technical solutions and guiding product users through features and functionalities. This way, you’ll also help other businesses achieve their goal. In doing so,...

  • Software Technical Specialist

    il y a 4 semaines


    Paris 9e, France Graitec Temps plein

    About Graitec Group: ondé en 1986, Graitec est l’un des principaux fournisseurs mondiaux de modélisation des informations du bâtiment (BIM) qui aide ses clients en architecture, ingénierie, construction et fabrication afin de CRÉER, SIMULER, FABRIQUER et GÉRER toutes les données de leurs projets. La compagnie tire sa croissance à travers 3...


  • Paris, France ETS - Engineering Technical Services Temps plein

    Job ref: ETS9375 Location: Milano, Luanda, Parigi Contract: 12 mesi Rotation: n.a. Description: The objective of the Maintenance Engineering Specialist is to ensure that the detailed design of the project is safe and sound from the point of view of operation and maintenance, that it complies with international standards, and that it meets the...


  • Paris, France La Marzocco France Temps plein

    Nous offrons un environnement ouvert, inclusif et favorable. Nous travaillons dur pour maintenir une culture de travail positive et nous nous engageons à vous aider à réaliser votre potentiel. **À propos de La Marzocco France**: Fondée en 1927 par les frères Bambi, La Marzocco s'est traditionnellement spécialisée dans la fabrication et la...


  • Paris, France Ross Video Temps plein

    Why Work at Ross Video? We have a great group of people working together to create and deliver cutting edge products that look amazing and are easy to use. We go all out so that our customers can have the best possible experience and achieve quality results. With a product focus, continual learning, results driven processes, and creative thinking, we...


  • Paris, France Technogym Temps plein

    Technical Call Center Specialist **Location**:Paris, FR**Function/Branch**:Operations**Type of contract**:Permanent EmployeeOur Company Technogym inspires **55 million daily users** to train using our **innovative & engaging solutions for fitness, sport and health**. By promoting the **wellness lifestyle** of exercise, a balanced diet, and a positive mental...


  • Paris, France OSR Enterprises Temps plein

    **DESCRIPTION**: **We are interested in welcoming** **a Technical Customer Support to join our** **diligent team accepting full ownership of technical customer-facing activities such as product deployment, training, and customer support.** **REQUIREMENTS**: **Essential**: - BSc. in Computer Science or Engineering - 3+ years' experience in a customer-facing...


  • Paris 9e, France Sourcemap Temps plein

    La fonction de Support Specialist nécessite un contact direct avec les utilisateurs de la plateforme Sourcemap, afin de les guider dans leur processus d’inscription et d'utilisation de l’outil mis à leur disposition. La fonction de Support Specialist suppose la réalisation des missions suivantes: - Résolution des problèmes : répondre aux demandes...


  • Paris, France Technogym Temps plein

    Second Level Technical Support **Location**:Paris, J, FR**Function/Branch**:Sales**Type of contract**:Permanent EmployeeOur Company Technogym inspires **55 million daily users** to train using our **innovative & engaging solutions for fitness, sport and health**. By promoting the **wellness lifestyle** of exercise, a balanced diet, and a positive mental...


  • Paris, France AlignTech Temps plein

    **Join a team that is changing millions of lives.** Transforming smiles, changing lives. At Align Technology, we believe a great smile can transform a person’s life, so we create technology that gives people the confidence to take on whatever’s next. We revolutionized the orthodontic industry with the introduction of the Invisalign system, and we have...