Conseiller/conseillere Retraite Complementaire

Il y a 2 mois


Chartres, France AG2R La Mondiale Temps plein

Référence : 2023-31813
**Caractéristique du poste**:
**Type de contrat**: C.D.I

**Pays / région / département**: France, Centre Val de Loire, EURE ET LOIR (28)

**Ville**: CHARTRES POSTULER

Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d’assurés. Mais pas seulement

Chez nous, vous bénéficierez d’un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance. Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez contribuer à nos projets et développer vos compétences. Mieux encore : vous participerez à un modèle de protection solidaire et utile pour tous Une façon de donner du sens à votre métier. Une façon de vous engager autrement, dans une entreprise qui s’engage au quotidien.

**Votre rôle principal**:
Au sein de notre Direction Retraite Complémentaire sur notre site de Chartres, vous prenez en charge les dossiers retraite de nos clients particuliers dans l’objectif d’offrir un service client de qualité.

**Vos responsabilités**:
A ce titre, vous étudiez et vérifiez la recevabilité des demandes de retraite en initialisant les dossiers, et mettez à jour les données. Vous complétez les dossiers, analysez la complétude de la carrière en contrôlant l'exhaustivité des pièces administratives nécessaires au traitement des dossiers et effectuez les demandes de pièces justificatives complémentaires si nécessaire.

Vous calculez le montant des droits et effectuez la mise en paiement des prestations retraite en fonction des délégations accordées.

Vous réalisez les opérations de recouvrement des prestations indues et déclenchez les procédures contentieuses à l'encontre des particuliers dans le respect des procédures du Groupe

Vous prenez en charge le contact entrant et sortant avec le client au travers du canal d’interlocution adapté (courriels, courriers, entretien en face à face, réseaux sociaux, chat, services en ligne et téléphone etc.)

Vous contribuez à la qualité des relations avec nos clients, partenaires, et à la réalisation des objectifs de la direction Retraite complémentaire.

**Vos compétences et atouts**:
De formation bac+ 2, vous souhaitez valoriser une première expérience en gestion administrative et/ou en relation clients.

Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le goût du travail en équipe et une bonne pratique des techniques de communication vis-à-vis du client.

Votre rigueur, votre organisation et votre capacité d'analyse et votre sens du service clients sont vos atouts pour ce poste. Vous êtes à l’aise avec les données chiffrées.

Vous avez idéalement une connaissance des régimes de base et des règles en retraite complémentaire.

**Informations complémentaires**: Poste ouvert à la cooptation interne.

Attentifs à l’inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes notamment signataires de la Charte d’Engagement LGBT+ de L’Autre Cercle et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Alors prêt.e à vous engager autrement ?



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  • Chartres, Centre-Val de Loire, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    A ce titre, vous gérez les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité du traitement de leurs dossiers.Vous contrôlez et mettez à jour les données transmises par les entreprises et traitez les anomalies détectées (notamment liées aux Déclarations Sociales Nominatives) .Vous réalisez les opérations de recouvrement...


  • Chartres, France AG2R La Mondiale Temps plein

    Référence : 2023-31622 **Caractéristique du poste**: **Type de contrat**: C.D.I **Pays / région / département**: France, Centre Val de Loire, EURE ET LOIR (28) **Ville**: CHARTRES POSTULER Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en...


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  • CHARTRES, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

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  • Chartres, Centre-Val de Loire, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Vous accompagnez les clients actifs, identifiez leurs besoins, leur apportez un éclairage personnalisé sur leurs droits en Retraite Complémentaire.Vous répondez aux mails des clients, traitez les différentes tâches administratives confiées. Vous serez également amené à effectuer des appels sortants en fonction des activités confiées. Finalité du...


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    Référence : 2023-30017 **Caractéristique du poste**: **Type de contrat**: C.D.D **Pays / région / département**: France, Centre Val de Loire, EURE ET LOIR (28) **Ville**: CHARTRES POSTULER Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en...


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  • Chartres, Eure-et-Loir, France Réseau Talents Temps plein

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  • Chartres, France AXA France Temps plein

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    **Pharmacien Conseil H/F**: - CDI - Chartres - de 4 500 € à 5 700 € par mois - Télétravail possible - NVHADD88058 **DRSM CENTRE VAL de LOIRE**: Acteur régional, la Direction Régionale du Service Médical (DRSM) du Centre Val-de-Loire mène des actions de conseil, d'accompagnement et de contrôle auprès des professionnels de santé et des...


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  • Conseiller Commercial

    il y a 1 mois


    Chartres, France WURTH FRANCE Temps plein

    **Würth France, une aventure humaine** **Groupe familial de dimension mondiale**, Würth est présent dans plus de 80 pays avec plus de 400 sociétés. Il emploie plus de 87 000 collaborateurs, dont plus de 34 000 conseillers commerciaux, soit la plus grande force de vente BtoB au monde. En 2023, le Groupe Würth a réalisé un chiffre d’affaires de 20,4...


  • Chartres, France BEHIVE Temps plein

    Poste : Basé(e) à Chartres (28), vous assurez la gestion d'un portefeuille de clients Particuliers et Professionnels haut de gamme qui vous est confié.Dans ce cadre, vous :- Suivez et conseillez vos clients dans la durée, après analyse de leur besoin de protection. Vous leur proposez un programme de solutions sur mesure sur...


  • Chartres, Eure-et-Loir, France SISTEL, Service de Prévention et de Santé au Travail en Eure-et-Loir Temps plein

    Service Interprofessionnel de Santé au Travail en Eure et Loir – S.I.S.T.E.L. recrute un(e)Intervenant en Prévention des Risques Professionnels (IPRP). Rattaché(e) au Responsable du pôle Hygiène et Sécurité, vous intervenez en entreprise, auprès des employeurs et des salariés, dans le but d’accompagner et de conseiller les adhérents de SISTEL...