Chargé de Prestations Et Services Aux Occupants

Il y a 2 mois


Lyon, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein

Au sein de notre siège régional à Lyon, notre service "Prestations et Parc Auto" recrute un(e) **Chargé(e) de prestations et services aux occupants** H/F.

Intégré(e) au sein d'une équipe de 8 personnes, vos missions principales sont:

- Participer au suivi des prestataires sur site (restauration d'entreprise, accueil, conciergerie, nettoyage, fleuriste.) en prenant en compte les enjeux de l'entreprise,
- Piloter en direct les prestations suivantes: conciergerie, accueil, fleuriste, salles Auditorium et Forum,
- Assurer le pilotage global des prestataires, le suivi qualité, le suivi de la conformité du contrat, et assurer le lien avec le service achat,
- Gérer les prestations de services liés aux évènements de l'entreprise,
- Assurer un reporting de votre activité: avancement des travaux de préparation, suivi budgétaire, qualité des prestations,
- Prendre part aux différents projets du service.

Vous pouvez également être amené(e) à travailler sur d'autres typologies de prestations afin d'assurer une polyvalence au sein de l'équipe.

**Profil**:
De formation bac +3 minimum, vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste similaire, en gestion de prestataires et gestion de projets.

Pour ce poste, vos capacités d'organisation, votre rigueur, votre polyvalence ainsi que votre capacité à gérer des projets vous permettent de mener à bien vos missions.

Vous êtes également reconnu(e) pour votre sens du service client et votre bon relationnel.

**Profil principal**:
Services généraux / Administratif / Logistique - Entretien/Sécurité/Gardiennage

**Profils secondaires**:
Services généraux / Administratif / Logistique - Achats/Approvisionnements

**Type de contrat**:
CDI

**Télétravail**:
Partiel

**Statut conventionnel appliqué/ Classe**:
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 4

**Catégorie emploi**:
Non cadre

**Management d'équipe**:
Non

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Auvergne-Rhône-Alpes, RHONE (69)

**Ville**:
Lyon

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+3

**Niveau d'expérience min. requis**:
2 à 5 ans



  • Lyon, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein

    Basé(e) au sein de notre siège régional, notre service "Prestations et Parc Auto" recrute un(e) Assistant(e) Services Généraux. Intégré(e) au sein d'une équipe de 8 personnes, vos missions principales sont: - Participer au suivi des prestataires sur site (restauration d'entreprise, accueil, conciergerie, nettoyage, fleuriste.) en prenant en compte...


  • Lyon, France Département de Saône-et-Loire Temps plein

    Direction DAPAPH Service DIRECTION DE L'AUTONOMIE DES PERSONNES AGEES ET DES PERSONNES HANDICAPEES Type d'emploi Emploi permanent (fonctionnaire ou contractuel) Filière Filière administrative Cadre d'emploi Attachés Territoriaux Grade Attaché Pal ; Attaché HCl ; Attaché Catégorie A Groupe RIFSEEP A2 NBI Non Ségur Oui Date de prise de poste...


  • Lyon, France Département de Saône-et-Loire Temps plein

    Direction DAPAPH Service DIRECTION DE L'AUTONOMIE DES PERSONNES AGEES ET DES PERSONNES HANDICAPEES Type d'emploi Emploi permanent (fonctionnaire ou contractuel) Filière Filière administrative Cadre d'emploi Attachés Territoriaux Grade Attaché Pal ; Attaché HCl ; Attaché Catégorie A Groupe RIFSEEP A2 NBI Non Ségur Oui Prise de poste...


  • Lyon, France Hospice Civil de Lyon Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupement Hospitalier Sud regroupe l’Hôpital Lyon Sud et l’Hôpital Henry Gabrielle. Il est une référence dans la prise en charge des urgences, des femmes enceintes, des patients âgés et dans la rééducation et la réadaptation fonctionnelle. Associé à un campus universitaire et à l’Institut de formation Clémenceau,...


  • Lyon, France Hospices Civils de Lyon - HCL Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Chargé contrôle prestation externalisée de nettoyage (H/F) - Hôpital Lyon Sud **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Le Groupement Hospitalier Sud regroupe l'Hôpital Lyon Sud et l'Hôpital Henry Gabrielle. Il est une référence dans la prise en charge des urgences, des femmes enceintes, des patients âgés et...


  • Lyon, France HOSPICES CIVILS DE LYON Temps plein

    Descriptif du poste **VOTRE FUTUR SERVICE** Sous la responsabilité du TSH, le chargé de la prestation externalisée de nettoyage, assure le suivi quotidien de la bonne exécution des marchés « entretien des locaux » et « prestations vitrerie ». Les chargés de prestation sont rattachées au service logistique du Groupement Hospitalier Sud, et sont...

  • Manager de Site

    il y a 1 mois


    Lyon, France BOUYGUES ENERGIES ET SERVICES Temps plein

    Bouygues Energies & Services recrute un Manager de Site H/F pour pour son activité de Facility Management qui est spécialisée dans l'exploitation multi technique des bâtiments et les prestations de services aux occupants. Le manager de site H/F assurera le pilotage d'un site tertiaire à Lyon. A ce titre, il/elle: - Se doit d'être autonome sur la...


  • Lyon, France Hospices Civils de Lyon - HCL Temps plein

    **Descriptif** LOCALISATION : Groupement Hospitalier Nord, Hôpital Pierre Garraud DESCRIPTIF DU POSTE / MISSIONS PRINCIPALES: - Management: - Le chargé de prestation réalise les remplacements du cadre logistique durant ses absences - Le chargé de prestation coordonnera, en lien avec le cadre logistique, l’équipe ALH (10 agents) : réalisation des...

  • Chargé D'opération Adjoint

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Bouygues Energies & Services Temps plein

    **Intitulé du poste**: - Chargé d'opération Adjoint H/F **Famille / Métier**: - Exploitation & Maintenance - Encadrement **Contrat**: - CDI **Temps de travail**: - Temps plein **Statut**: - Cadre **Niveau d'expérience**: - Confirmé **Vos missions et challenges**: **Vous avez des valeurs ? Le courant passera entre nous** - Bouygues Energies...


  • Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - CDD - Cadre(s) d'emplois: - REDACTEURS TERRITORIAUX - Référence: - 2024-11337 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation, Pôle personnes âgées - personnes handicapées autonomie, direction vie en établissements, service gestion comptable des prestations, unité prestations PA - 14/03/2024 Rejoignez la Métropole...

  • Hospitality Manager

    il y a 1 semaine


    Lyon 7e, France GSF Propreté et Services Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations. Avec plus de 150 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA,...


  • Lyon 3e, France Facilitess Temps plein

    **NOTRE SOCIÉTÉ**: Fondé en 2002, Facilitess est une filiale du groupe Armonia. Prestataire de services dédié aux entreprises, TPE, PME, contrats multi sites. Facilitess recrute toute l’année des agents en entreprise pour des missions en CDI, CDD, temps plein ou temps partiel, des collaborateurs à Paris et dans toute la France. Les différents...


  • Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ADJOINTS ADMINISTRATIFS, REDACTEURS TERRITORIAUX - Référence: - 2024-11359 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation, Pôle personnes âgées personnes handicapées - autonomie, direction vie à domicile, service gestion des dispositifs - 20/03/2024 Riche de ses 9200 collaborateurs et...


  • Lyon, France CAF DE LA SAVOIE Temps plein

    **Contexte**: Les principaux objectifs assignés au référent technique sont les suivants: - Former et accompagner la montée en compétences des agents - Accompagner les techniciens afin d’améliorer qualitativement et quantitativement leur production - Contribuer à une supervision intégrée de l’activité et détecter les besoins des agents en...


  • Lyon, France Conseil Département de Savoie Temps plein

    ***: - **Mission temporaire de 6 mois** à temps complet** ***: - **Poste à pourvoir basé à **Chambéry** *** Le Conseil Départemental de la Savoie recherche un liquidateur Prestation Compensation Handicap + Allocation Compensatrice Tierce Personne (H/F) au sein de la Direction des Personnes Agées / Personnes Handicapées pour une mission temporaire...

  • Chargé D'affaires

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Société spécialisé dans les travaux de réparation, d'entretien et de maintenance sur tous types de toitures. Nous vous donnons les moyens de réussir, de vous épanouir et de vous développer. Nous vous proposons de rejoindre une entreprise de services à taille humaine, qui base son développement et sa prospérité sur les...


  • Lyon 3e, France Département du Rhône Temps plein

    **Intitulé de l'emploi**: CHEF DE SERVICE PRESTATIONS PCH ADPA **Votre future équipe**: À toutes les étapes de la vie (petite enfance, adolescence, adultes en difficulté d'insertion, personnes âgées, personnes en situation de handicap), le Pôle Solidarités et Services aux Usagers accueille, conseille et accompagne les familles et tous ceux qui sont...


  • Lyon, France CBRE GWS FRANCE Temps plein

    **Qui sommes nous ?** CBRE GWS FRANCEFrance Fort de 100 000 salariés, 462 bureaux dans le monde et plus de 1500 collaborateurs en France, le groupe CBRE est le leader mondial du conseil en immobilier d’entreprise. Global Workplace Solutions (GWS), filiale CBRE, est l’un des acteurs majeurs du Facility Management au niveau international, mais aussi en...

  • Assistant Exploitation

    il y a 1 mois


    Lyon 7e, France BOUYGUES ENERGIES ET SERVICES Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Bouygues Energies & Services recherche un Assistant d'Exploitation - Planification (H/F) pour son activité de Facility Management qui est spécialisée dans l'exploitation multi technique des bâtiments et les prestations de services aux occupants. Rattaché(e) à l’un(e) de nos responsables d'exploitation, vous aurez...


  • Lyon, France RTE France Temps plein

    RTE, gestionnaire du réseau de transport d'électricité français, assure une mission de service public : garantir l'alimentation en électricité à tout moment et avec la même qualité de service sur le territoire national grâce à la mobilisation de ses 9500 salariés. RTE gère en temps réel les flux électriques et l'équilibre entre la production...