Responsable Delivery

il y a 4 semaines

Montrouge, France Econocom Temps plein

**À propos de nous**:
Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.

**Mission**:
**Ce qui vous attend**:
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom.

A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace depuis 4 années.

Au sein de l’activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d’activité dans la transformation de leur système d’information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.

**Contexte Client**:
Dans le cadre de son développement, Econocom recherche pour son entité Workplace Infra Innovation un(e) Responsable Delivery H/F pour accompagner notre client Grand compte en Ile de France.

**Mission principale**:
**Vos missions incluent**:

- ** Gestion de l’équipe et relations clients**
- Point de contact unique pour le client et gestion des interactions.
- Intégration et accompagnement des nouveaux arrivants.
- Organisation des entretiens annuels en collaboration avec le business.
- Animation des comités de pilotage et réalisation de comptes rendus.
- ** Compétences attendues**
- ** Capacité d’organisation** : gestion simultanée de divers sujets et priorisation des tâches.
- ** Communication** : aptitude à expliquer des problématiques complexes de façon accessible.
- ** Relation client** : création et maintien de bonnes relations, en veillant à ce que les besoins des clients soient bien pris en compte.
- ** Résolution de problèmes** : capacité à réagir face aux imprévus et à ajuster les plans pour minimiser les impacts.
- ** Esprit d’équipe et leadership** : savoir motiver son équipe et favoriser la collaboration.
- ** Flexibilité et adaptabilité** : capacité à réagir aux changements et à ajuster les priorités en fonction des besoins.
- ** Orientation résultats** : focalisation sur l'atteinte des objectifs et la satisfaction client.
- ** Gestion du stress** : aptitude à rester performant dans des situations de pression.
- ** Partie opérationnelle**
- ** Réalisation des demandes de travaux IT** sur l’outil interne:

- Application des politiques d'habilitation et de dotation IT.
- Gestion de la boîte aux lettres fonctionnelle et des demandes des nouveaux arrivants.
- Suivi du parc informatique et mise à jour de la base de connaissances.
- ** Projets** : suivi et coordination des projets confiés (ex : Stormshield, multimédia), production de tableaux de bord (maîtrise d'Excel requise) et soutien logistique lors des déménagements.

**Profil**:
**Profil recherché**:

- Expérience confirmée en gestion d’équipe IT et relations clients.
- Capacité de communication et de vulgarisation technique.
- Autonomie, proactivité, esprit d’initiative et gestion du stress.
- Maîtrise des environnements IT et outils bureautiques (Excel, outils de gestion de projet).
- Capacité à piloter des projets et gérer des processus de bout en bout.

**POURQUOI NOUS CHOISIR ?**

Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe de 8 750 collaborateurs avec un chiffre d’affaires de 2,7 milliards d’euros, couvrant l’ensemble des métiers du numérique, des équipements au financement. Vous aurez accès à de multiples possibilités d’évolution.

**Package rémunération & avantages**:

- ** Salaire** : rémunération annuelle brute selon profil et compétences.
- ** Avantages** : mutuelle, prévoyance, titres restaurant, remboursement transport, avantages CSE, RTT, plan d’épargne, prime de participation.
- ** Mobilité douce et éco-responsable** : forfait pour vélo/trottinette et covoiturage, prime de cooptation, e-shop de matériel informatique.
- ** Développement de carrière** : plan de formation technique, certifications, accès illimité à Microsoft Learn.
- ** Qualité de vie au travail** : télétravail, événements festifs, accompagnement handicap, santé au travail, engagements RSE.

**Processus de recrutement**:

- Postulez en ligne.
- Entretien initial avec Lina, votre chargée de recrutement.
- Entretien technique avec le manager et un responsable technique.

**Localisation** : Montrouge

Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

  • Responsable Systèmes D'information

    Il y a 5 mois

    Montrouge, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data **Intitulé du poste**: - Responsable Systèmes d'information - Delivery Manager filière Titrisation (H/F) **Type de contrat**: - CDI **Poste avec management**: Oui **Cadre / Non Cadre**: - Cadre **Missions**: **NOUS CONNAITRE !** - La...

  • Delivery Manager F/H

    il y a 1 mois

    Montrouge, France UMANTIC TECHNOLOGIES Temps plein

    Dans le cadre de sa structuration, notre client souhaite se renforcer avec un « DELIVERY MANAGER – F/H ».Mission et responsabilités :Vous êtes responsable de la stabilité, de l'optimisation technique et budgétaire des applications, tout en veillant au respect de la roadmap et à la qualité des livrables. Vous accompagnez les métiers et PM dans...

  • Delivery Leader IT

    Il y a 5 mois

    Montrouge, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data **Intitulé du poste**: - Delivery leader IT H/F **Type de contrat**: - CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: - Cadre **Missions**: **NOUS CONNAITRE !** - La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de...

  • Delivery Team Leader

    il y a 3 semaines

    Montrouge, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data **Intitulé du poste**: Delivery Team Leader H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Cadre **Missions**: **NOUS CONNAITRE !** - La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de...

  • Delivery Lead

    Il y a 5 mois

    Montrouge, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data **Intitulé du poste**: - Delivery Lead - Programme Loanscape H/F **Type de contrat**: - CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: - Cadre **Missions**: **NOUS CONNAITRE !** - La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour...

  • Delivery Team Leader H/F

    il y a 1 mois

    Montrouge, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data Intitulé du poste Delivery Team Leader H/F Type de contrat CDI Poste avec management Non Cadre / Non Cadre Cadre Missions NOUS CONNAITRE ! La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de...

  • Delivery Lead

    Il y a 6 mois

    Montrouge, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data Intitulé du poste Delivery Lead - Linear H/F Type de contrat CDI Poste avec management Non Cadre / Non Cadre Cadre Missions NOUS CONNAITRE ! La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de...

  • Delivery Manager

    Il y a 6 mois

    Montrouge, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste NOUS CONNAITRE ! La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les...

  • Chef de projet confirmé – Delivery Manager ESG H/F

    il y a 1 mois

    Montrouge, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data Types de métier complémentaires Types de métiers Crédit Agricole S.A. - RSE / ESG Intitulé du poste Chef de projet confirmé – Delivery Manager ESG H/F Type de contrat CDI Poste avec management Non Cadre / Non...

  • IT Service Delivery Manager

    Il y a 5 mois

    Montrouge, France Econocom Temps plein

    Mission Rattaché au Program Manager du compte, vous aurez la responsabilité de la fourniture des services de support sur site au niveau de service attendu pour le compte dun client stratégique dans l'industrie dans le Sud Paris (92). Vous serez amené à piloter le RUN et à accompagner le client dans sa transformation . Vous serez appuyé par...

  • IT Service Delivery Manager

    il y a 3 semaines

    Montrouge, Île-de-France Econocom Temps plein

    ObjectifRattaché au directeur programme du compte, vous serez responsable de la fourniture des services de support sur site au niveau de service attendu pour un client stratégique dans l'industrie du Sud Paris.Vous piloterez le RUN et accompagnez le client dans sa transformation.Vous serez appuyé par trois gestionnaires de livraison et un directeur...

  • Responsable de la Stratégie de Cash Clearing

    il y a 3 semaines

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Missions du PosteLe responsable de la stratégie de cash clearing est chargé de développer et de sécuriser l'activité de cash clearing au sein de Crédit Agricole CIB.Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de cash management et de trade finance pour identifier les opportunités de croissance et de développement.ResponsabilitésElaborer...

  • Responsable Applicatif Cash Management H/F

    il y a 3 semaines

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Découvrez le posteVous rejoindrez le pôle en charge des applications de moyens de paiement au sein de CACIB, filiale du groupe Crédit Agricole.Vous intégrerez ainsi l'équipe dévolution et de maintenance du système dinformation des paiements et du cash management.Vous serez responsable de projets faisant partie intégrante dun programme...

  • Responsable Applicatif Cash Management H/F

    Il y a 5 mois

    Montrouge, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste Vous intégrerez IOS, la direction des systèmes dinformation et des opérations de CACIB. Vous accompagnerez dans leurs activités et projets de développement les métiers de la banque de marchés, de la banque dinvestissement, des financements structurés et de la banque commerciale. La présence dIOS dans les principaux pays...

  • Responsable Support Applicatif

    Il y a 5 mois

    Montrouge, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data **Intitulé du poste**: - Responsable Support Applicatif H/F **Type de contrat**: - CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: - Cadre **Missions**: **NOUS CONNAITRE !** - La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour...

  • Developpeur Web

    Il y a 6 mois

    Montrouge, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste Vous recherchez un stage en IT et vous avez un intérêt pour le Domaine Bancaire ? Alors cette offre est faite pour vous !  IOS - GIT -  IT & Operations Services (IOS) représente la plateforme de traitement dopérations, de données et de services de Crédit Agricole CIB. En tant que développeur de la Delivery Team...

  • Responsable d'application

    Il y a 6 mois

    Montrouge, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data Intitulé du poste Responsable d'application - Securitization IT Division – SIDP Transaction Management H/F Type de contrat CDI Poste avec management Non Cadre / Non Cadre Cadre Missions NOUS CONNAITRE ! La...

  • Responsable d'application Trésorerie

    Il y a 2 mois

    Montrouge, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data Intitulé du poste Responsable d'application Trésorerie & ALM (Capital Market IT) H/F Type de contrat CDI Poste avec management Non Cadre / Non Cadre Cadre Missions NOUS CONNAITRE ! La Direction IT and...

  • Responsable d'application

    il y a 1 mois

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteLa Direction IT et Opération Services (IOS) de Crédit Agricole CIB a pour objectif de doter la banque de la meilleure plateforme IT et opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à la banque.Rejoignez la Direction IOS/Global IT de CA-CIB, responsable de la conception, du...

  • Responsable Technique Conception Génie Civil

    Il y a 3 mois

    Montrouge, France Edvance Temps plein

    Informations générales Intitulé de l'offre: Responsable Technique Conception Génie Civil F/H Domaine d'emploi: Génie Civil Type de contrat: CDI Lieu de travail: Montrouge Temps de travail: Temps complet Rémunération: 45k€ - 50k€ Missions / activités Au sein du service Génie Civil Bâtiment, vous serez intégré(e) dans le groupe Civil...