Stage - Gestionnaire Service Client

Il y a 3 mois

IssylesMoulineaux, France Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

**98% de nos stagiaires et alternants recommandent leur expérience au sein de Coca-Cola Europacific Partners France (label HappyIndex®Trainees 2024 & HappyIndex®Trainees Alternance 2024). Es-tu partant pour rejoindre l’aventure ?**

Coca-Cola Europacific Partners (CCEP) est l’une des entreprises leader dans les biens de consommation et le plus grand embouteilleur indépendant au monde. Avec une équipe dédiée de 42 000 personnes, au service de nos clients dans 31 pays, nous produisons, commercialisons et distribuons les marques de boissons parmi les plus appréciées au monde à plus de 600 millions de personnes, dont Coca-Cola, Fanta, Fuzetea, Powerade, Monster et Costa Coffee.

**DES MISSIONS POUR SATISFAIRE TA SOIF DE DECOUVERTE**

Au sein de notre direction Supply Chain, et plus particulièrement de l'équipe Service Client, vos missions sont:

- Responsable du suivi de la couverture et du taux de service aval à l’entrepôt client selon les cibles validées en respectant de nos Conditions Générales de Ventes et de la bonne exécution logistique des commandes au moindre coût.
- Surveiller quotidiennement les alertes des sorties entrepôts (manquants, afin de piloter les actions de correction.
- Assurer le lien avec le demand planning permettant vision End to End de nos clients, en faisant remonter les risques et les opportunités si nécessaire.
- Être garant du bon traitement des commandes par la réception et la saisie des commandes reçues le cas échéant par faxes dans SAP, la vérification de la bonne intégration des commandes EDI.
- Être force de proposition pour nos clients sur les cibles des prochains mois/semaines.
- Exceller dans la relation client en vous rendant accessible par une prise de contact qualitative, positive, directe et efficace
- Valider de façon proactive la bonne prise en compte des switchs et innos. Permettant de contribuer à développer les ventes de nos marques en gérant au mieux les indisponibilités et en relayant le lancement des innovations auprès de nos contacts.
- Proposer et mettre en œuvre des solutions afin d'améliorer le taux de service (Participer à l’amélioration continue des process et indicateurs de performance du service, et piloter des actions innovantes).
- Renforcer l'esprit d'équipe, en garantissant la continuité du Service, en participant à la préparation et à la réalisation des rendez-vous clients et en apportant votre support au développement des projets logistiques collaboratifs avec nos clients en lien avec l’ équipe collaboration clients.
- Echanger avec les équipes Commerciales, Prévisions des Ventes et Planification les informations pertinentes et précises sur l’activité clients.
- Assurer et communiquer les rapports nécessaires sur les activités de votre portefeuille client.
- Analyser et gérer les litiges

**TON PASSEPORT POUR NOUS REJOINDRE**
- Formation (type bac +5) en supply chain/logistique avec une première expérience dans un service de GPA ou de planification agroalimentaire.
- Aisance relationnelle / Communication à l’écrit et à l’oral.
- Sens du service clients interne et externe.
- Vous êtes dynamique, proactif et organisé.
- Vous possédez la motivation et la détermination nécessaire pour atteindre les résultats
- Votre esprit d’équipe, votre réactivité, votre polyvalence et votre sens de l’organisation seront la clé de votre réussite
- Connaissance SAP et d’Excel
- Expérience dans l'utilisation de systèmes de planification sera un plus.

**AVANTAGES**
- Rémunération allant de 1050€ à 1400€ (Brut)/mois en fonction du niveau d'études.
- Remboursement Transports en commun à hauteur de 75%
- 1,42 jours d’absences autorisées payées/mois
- Accès au CSE
- Un cadre de travail agréable : des bureaux récemment rénovés, un restaurant d’entreprise avec des tarifs préférentiels, une salle de sport, un parc à proximité et des terrasses pour admirer la vue

**CE QUE NOUS POUVONS T’APPORTER**
- Travailler dans un cadre bienveillant, ouvert et inclusif auprès d’équipes passionnées et engagées
- Bénéficier d’une intégration et d’un suivi personnalisé tout au long de ton parcours.
- Une politique jeune avec des sessions de coaching CV et aux entretiens, des présentations métiers, vis ma vie etc
- L’opportunité de développer ton réseau et de nouvelles compétences
- Découvrir une culture d’entreprise forte, axée sur l’innovation et l’excellence opérationnelle

**LES ETAPES DU PROCESS DE RECRUTEMENT**
- Un entretien RH en visio pendant 30 minutes axé plus sur tes soft skills
- Un entretien avec ton futur manager en visio ou présentiel, orienté sur tes compétences

**Mais c’est surtout ta personnalité, ton état d’esprit et ta motivation pour nous rejoindre qui feront la différence

  • Gestionnaire Service clients H/F

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, France FED SUPPLY Temps plein

    Poste : FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, ADV, Import-export, transport et Achats, recrute pour son client, entreprise agroalimentaire: Un Gestionnaire Service clients H/F Poste en intérim situé à Issy les Moulineaux pour une durée de 2 moisAu sein d'un grand service client et rattaché à la...

  • Gestionnaire Service Clients

    Il y a 6 mois

    Issy-les-Moulineaux, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, administration des ventes, achats, logistique, import-export et transport recherche pour son client, entreprise agroalimentaire de renommée: Un Gestionnaire Service clients ADV H/F, basé à issy les moulineaux en intérim de 6 mois.** **Votre fonction**: Je pilote efficacement le processus...

  • Gestionnaire Service Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France FED SUPPLY Temps plein

    Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire.Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil gestionnaire approvisionneur clients H/F en CDD de 9 mois.Fed Supply...

  • Gestionnaire Service Clients

    Il y a 6 mois

    Issy-les-Moulineaux, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil gestionnaire approvisionneur clients H/F en CDD d'environ 8 mois...

  • Gestionnaire Service Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil gestionnaire approvisionneur...

  • Stage - Gestionnaire Service Clients Edi (H/F)

    Il y a 3 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    **98% de nos stagiaires et alternants recommandent leur expérience au sein de Coca-Cola Europacific Partners France (label HappyIndex®Trainees 2024 & HappyIndex®Trainees Alternance 2024). Es-tu partant pour rejoindre l’aventure ?** Coca-Cola Europacific Partners (CCEP) est l’une des entreprises leader dans les biens de consommation et le plus grand...

  • Gestionnaire Service Clients Mousline

    Il y a 6 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    Marque emblématique leader de la purée en flocons depuis presque 60 ans, Mousline rejoint un fonds d’investissement français pour se relancer et s’engager sur ses 3 piliers : la qualité, le local et la durabilité. Nos presque 200 collaborateurs participent à son chiffre d’affaires de 80 millions d’euros. Nos produits sont majoritairement...

  • Stage - Assistant/assistante Comptable Clients

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Canal Plus Temps plein

    Bienvenue chez CANAL+ Group ! Séries, films, documentaires, émissions, sports,Ce qui nous tient à cœur c’est de créer les meilleurs contenus et une expérience immersive pour nos millions d’abonnés : émotions et sensations garanties ! Et si vous passiez derrière l’écran ? Vous trouverez forcément votre place parmi nos 7 600 passionnés dans...

  • Stage - Gestionnaire Parc Automobileh/f

    Il y a 3 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    Depuis plus de 150 ans, Nestlé met son savoir-faire au service de l’alimentation et s’est fixé le dessein ambitieux d’améliorer la qualité de vie et contribuer à un avenir plus sain. Guidés par ces valeurs, les 10 000 collaborateurs de Nestlé en France cultivent l’esprit pionnier d’Henri Nestlé, et contribuent tous les jours à...

  • Gestionnaire de Comptes Client

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Cegos Temps plein

    Professionnalisation et TransformationCegos, un leader international de la formation professionnelle et continue, cherche un Gestionnaire de Comptes Client pour rejoindre son équipe dynamique.MissionL'intervenant occupera un périmètre de comptes clients ou d'affaires dédiés. Ses missions seront les suivantes :Gérer les dossiers administratifs de...

  • Stage - Stagiaire Service Réseaux Sociaux Cnews.fr

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Canal Plus Temps plein

    **STAGE - STAGIAIRE SERVICE RÉSEAUX SOCIAUX CNEWS.FR - (F/H/X)** **Bienvenue chez CANAL+ Group !** **Stage de 6 mois à partir de janvier 2025** Séries, actualités, documentaires, émissions,Ce qui nous tient à cœur, c’est de créer les meilleurs contenus pour nos millions d’abonnés. Et si vous passiez derrière l’écran ? Avec 7 600...

  • Responsable de l'expérience client et gestionnaire d'affaires

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    AccueilAccor Tech & Digital est le moteur de la technologie, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe Accor. Nous sommes à la recherche d'un candidat exceptionnel pour rejoindre notre équipe dynamique comme responsable de l'expérience client et gestionnaire d'affaires.

  • Stage - Charge(E) de Qualite Et Satisfaction Client

    Il y a 6 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Icade Temps plein

    **Contrat**: - Contrat de stage **Statut**: - Employé **Temps de travail**: - Temps complet **Mission principale**: - Notre Raison d’être ? - Concevoir, construire, gérer et investir dans des villes, des quartiers, des immeubles qui sont des lieux innovants, des lieux de mixité, des lieux inclusifs, des lieux connectés et à l’empreinte...

  • Gestionnaire Expérience Client CDD

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Nestlé SA Temps plein

    Développeur Stratégique Marketing NestléNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire Expérience Client au sein de notre équipe marketing à Neuf-les-Moulineaux. En tant que membre clé de notre équipe, vous contribuerez à la définition et à l'implémentation de la stratégie marketing pour nos marques cafés...

  • Gestionnaire Service Clients

    Il y a 6 mois

    Les Ulis, France Econocom Temps plein

    Mission Le Gestionnaire Service Clients a pour mission la prise en charge et la résolution des litiges ayant un impact direct ou indirect sur les commandes clients de son périmètre. Gestion des litiges Résoudre le plus rapidement possible les dysfonctionnements subis par les clients Déclarer les litiges aux fournisseurs afin de négocier...

  • Stage - Gestionnaire de Flux - Déploiement

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    **97,9% de nos stagiaires et alternants recommandent leur expérience au sein de Coca-Cola Europacific Partners France (label HappyIndex®Trainees 2024 & HappyIndex®Trainees Alternance 2024). Es-tu partant pour rejoindre l’aventure ?** Coca-Cola Europacific Partners (CCEP) est l’une des entreprises leader dans les biens de consommation et le plus grand...

  • Stage - Gestionnaire de Flux Allocation

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    **97,9% de nos stagiaires et alternants recommandent leur expérience au sein de Coca-Cola Europacific Partners France (label HappyIndex®Trainees 2024 & HappyIndex®Trainees Alternance 2024). Es-tu partant pour rejoindre l’aventure ?** Coca-Cola Europacific Partners (CCEP) est l’une des entreprises leader dans les biens de consommation et le plus grand...

  • Gestionnaire de Relations Clients Supply Chain Senior

    il y a 2 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    Vous recherchez un défi professionnel en tant que Gestionnaire de Relations Clients Supply Chain Senior chez CCEP ? Cette opportunité vous permettra de contribuer à la croissance et au succès de notre équipe Logistique performante.Au sein d'une culture d'amélioration continue, le Manager Collaboration a pour mission de :· Gérer un portefeuille de...

  • Gestionnaire Service Clients/ Adv

    Il y a 6 mois

    Issy-les-Moulineaux, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, Cabinet de recrutement Spécialisé, recrute pour son client, entreprise agroalimentaire**: **Votre fonction**: Je pilote efficacement le processus des commandes clients afin de minimiser toutes les exceptions et complexités pour assurer le meilleur service au meilleur coût. J’optimise la prise de commande en proposant des solutions, en...

  • Stage - Assistant.e Service Photographie - (F/H)/x)

    Il y a 6 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Canal Plus Temps plein

    Bienvenue chez CANAL+ Group ! Séries, films, documentaires, émissions, sports,Ce qui nous tient à cœur c’est de créer les meilleurs contenus et une expérience immersive pour nos millions d’abonnés : émotions et sensations garanties ! Et si vous passiez derrière l’écran ? Vous trouverez forcément votre place parmi nos 7 600 passionnés dans...