Chargé D'assistance Banque en Ligne

il y a 4 semaines


Paris, France JOB LINK Temps plein

Cécile, Consultante Recrutement chez Job Link (CDI, CDD, intérim), recrute pour son client, établissement financier public:
**Chargé d'assistance utilisateurs SI F/H** dans le cadre d'une **mission d'intérim de 2 mois à pourvoir dès que possible**

Poste basé à **Paris 7ème (M°12 Assemblée nationale)**

Vous représenterez le Métier sur toutes les questions liées à notre SI et serez amené(e) à participer à l'ensemble des activités et des missions de l'Unité:

- Administrer et suivre les SI Métiers : contrôles quotidiens garantissant le bon fonctionnement du SI, travaux transverses périodiques en lien avec les SI (extraction de fichiers pour Reporting/Tableaux de bord...), mise à jour des documents utilisés par l'équipe (procédures, process...) ;
- Assurer l'assistance SI auprès des utilisateurs et correspondants : réponses aux demandes quotidiennes émanant du Siège, du Réseau et d'utilisateurs externes, via une boîte aux lettres générique, et consistant à rechercher, analyser et parfois redresser des opérations de gestion directement ou en lien avec les équipes de la filière SI, l'équipe Comptable et le Métier.

35H du lundi au vendredi. Amplitude horaire : 8h45-12h30 / 13h30-18h00. A titre dérogatoire et de façon exceptionnelle, certaines mises à jour du SI peuvent demander une permanence entre 7h30 et 8h30 ou entre 18h et 19h (fréquence variable, 1 à 2 fois par mois). Restaurant d'entreprise.

Rémunération selon profil et expérience : 28 à 32 K Euros brut annuel.

Titulaire d'un **Bac+2 minimum en SI**, vous justifiez impérativement d'une **expérience confirmée de l'assistance utilisateurs**.

Autonome, polyvalent(e), adaptable et curieux(se), vous avez un **bon relationnel**, des **qualités rédactionnelles** et le **sens du service client**.

Rigoureux(se), organisé(e), méthodique et réactif(ve), vous avez l'esprit d'analyse et de synthèse ainsi que le sens de l'écoute.

Une expérience en lien avec des projets et/ou l'administration de SI, une appétence pour des travaux de gestion dans un contexte d'assistance seraient également appréciées.


  • Cdd 3 Mois

    il y a 1 mois


    Paris, France Caisse des Dépôts Temps plein

    La Direction des Clientèles Bancaires (DCB), direction métier de la Banque des Territoires, assure 4 missions: - Banquier du service public de la justice - Banquier de la sécurité sociale - Partenaire bancaire des acteurs publics locaux et institutionnels d’intérêt général clients de la CDC - Consignataire et dépositaire tiers de confiance I/...

  • Cdd 3 Mois

    il y a 4 semaines


    Paris, France Caisse des Dépôts et Consignations Temps plein

    **Missions et activités principales** La Direction des Clientèles Bancaires (DCB), direction métier de la Banque des Territoires, assure 4 missions: - Banquier du service public de la justice - Banquier de la sécurité sociale - Partenaire bancaire des acteurs publics locaux et institutionnels d'intérêt général clients de la CDC - Consignataire et...

  • Chargé(e) d' Assistance

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Quelles sont les missions ?Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité? Rejoignez-nous en tant qu' Expert(e) Assistance Banque à Distance H/F Vous assurez la prise en charge et le traitement des appels entrants, et participez à l'activité commerciale par la promotion et la vente de...

  • Chargé(e) d' Assistance

    il y a 1 mois


    Paris, France Banque Populaire Rives Paris Temps plein

    La Banque Populaire Rives de Paris : Proche et Engagée ! Implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 222 points de vente, et a la confiance de près de clients dont sociétaires. Rejoindre la Banque Populair

  • Chargé(e) d' Assistance

    il y a 1 mois


    Paris, Ile-de-France Banque Populaire Rives Paris Temps plein

    La Banque Populaire Rives de Paris : Proche et Engagée ! Implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 222 points de vente, et a la confiance de près de clients dont sociétaires. Rejoindre la Banque Populair

  • conseiller banque en ligne

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein

    : ERGALIS Banque et Assurance recherche pour son client un CONSEILLER BANQUE EN LIGNE (H/F) Lieu : La Madelaine (59)Date de début : 13/05/2024Date de fin : 30/08/2024Horaires : lundi au vendredi , 35 H, 09h à 17hSalaire : K + Primes de fin de mission Tâches : -Contribue au meilleur niveau de service et d'accueil et s assure de la satisfaction des clients,...


  • Paris, France Kelly Services Temps plein

    **Région **:Ile de France **Type de contrat** : CDI **Date de prise de poste** : dès que possible **Salaire** : 26-28k€ brut annuel **Secteur d’Activité** : Banque KELLY SERVICES recrute pour l’un de ses clients, une institution financière de premier plan, dédiée à fournir des services bancaires en ligne de haute qualité à ses clients. Dans...


  • Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein

    : ERGALIS Banque et Assurance recherche pour son client un CONSEILLER BANQUE EN LIGNE (H/F) Lieu : MérignacDate de début : 23/04/2024Date de fin : 28/09/2024Horaires : mardi au samedi Salaire : K + Primes de fin de mission Tâches : -Assure l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le...


  • Paris, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Quelles sont les missions ?Principales Activités- Traiter les besoins ouvertures de comptes, connaissance clients et opérations spécifiques des clients de la direction des centres d'affaires, des agences Administrations de Biens et ETI- Assurer le traitement des ouvertures de comptes : complétudes des dossiers, éléments de connaissance clients, suivi...

  • Analyste Engagements

    il y a 4 semaines


    Paris 8e, France BANQUE TRANSATLANTIQUE Temps plein

    Descriptif du poste **Mission principale** Vous contribuez au développement équilibré des engagements de la Banque Transatlantique. Pour cela, vous apportez aux banquiers l'assistance technique dont ils ont besoin ; vous participez au processus de décision d'engagement en évaluant le risque porté par les dossiers présentés ; vous contribuez au...


  • Paris, France BRED Banque Populaire Temps plein

    Description de l'entreprise La BRED possède sa propre banque en ligne, BRED Espace. BRED Espace compte 60 collaborateurs et offre à ses clients les avantages d’une banque 100% en ligne et la proximité relationnelle d’une banque traditionnelle. Elle déploie un modèle de développement innovant et a acquis une expertise solide auprès de...


  • Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein

    : Ergalis Banque recherche pour son client, spécialisé dans le secteur bancaire un Conseiller banque en ligne H/F.Lieu de la mission : SARAN près d'ORLEANSDate de début : 29/04/2024 ( mission renouvelable)Date de fin : 31/12/2024Rémunération : K + primes fin de mission Missions : -Assure l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de...

  • Directeur banque privee

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France BANQUE DELUBAC ET COMPAGNIE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le.a Banque Privée a la responsabilité de définir et déployer la stratégie commerciale pour les clients High Net Worth et Ultra High Net Worth.¿ Pilotage et structuration de l'activitéo Gestion de l'équipe de banquiers privés (recrutement, formation, sensibilisation)o Organisation de la direction banque privée, pour...


  • Paris 8e, France BANQUE RICHELIEU FRANCE Temps plein

    Descriptif du poste Au sein du pôle Clientèle Privée, sous la supervision des Directeurs, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e): Rattaché(e) à une équipe de banquiers privés, vous assisterez l'équipe dans le développement et la prise en charge de la relation commerciale. Vos missions seront de: - Préparer les dossiers d ouverture de...


  • Paris 18e, France Europ Assistance Temps plein

    Descriptif du poste Au sein du **plateau Habitation/Santé**, votre rôle est d'**animer et de piloter au quotidien l'activité d'une équipe de Chargés d'Assistance** (10 à 12 personnes environ) dans un centre opérationnel d'assistance à taille humaine. Vous êtes garant-e de la performance globale de votre équipe et du haut niveau de satisfaction...

  • Chargé D'accueil Banque

    il y a 4 semaines


    Paris, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GD PARIS BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un chargé de clientèle banque (H/F) **Les missions****: Contribue au meilleur niveau de service et d'accueil et s'assure de la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de son agence Prend en charge rapidement les demandes des...


  • Paris 6e, France La Banque Postale Temps plein

    **INTRODUCTION** Vous voulez faire de la consolidation autrement, dans une banque jeune et dynamique, qui conjugue convictions et ambitions ? On vous propose de rejoindre une des équipes de la Direction de la comptabilité de La Banque Postale où vos actions contribueront à vous épanouir et à rendre notre croissance à la fois saine et durable. **VOUS...


  • Paris, France La Banque Postale Temps plein

    INTRODUCTION Vous voulez faire de la consolidation autrement, dans une banque jeune et dynamique, qui conjugue convictions et ambitions ? On vous propose de rejoindre une des équipes de la Direction de la comptabilité de La Banque Postale où vos actions contribueront à vous épanouir et à rendre notre croissance à la fois saine et durable. ...


  • Paris, France Banque Palatine Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Banque Palatine, banque des entreprises et banque privée (Groupe BPCE), est aux côtés des dirigeants aussi bien sur le plan professionnel que personnel depuis plus de 230 ans. Entreprise à taille humaine, elle est présente sur l'ensemble du territoire national avec ses 1 100 collaborateurs et son réseau...


  • Paris, France Banque Richelieu France Temps plein

    Nous sommes un groupe bancaire familial à taille humaine, spécialisé dans la gestion de fortune et la gestion d’actifs, piloté depuis Paris par la holding Compagnie Financière Richelieu. Banque Richelieu regroupe aujourd’hui 3 entités, totalement tournées vers leurs clients : Banque Richelieu Monaco, Banque Richelieu France et Richelieu Gestion....