Chargé de Clientèle

Il y a 3 mois

Nanterre, France DHOLLANDIA Temps plein

**Venez rejoindre la société DHOLLANDIA, une PME à taille humaine, leader sur le marché du hayon élévateur et en pleine expansion 1er fabricant européen de hayons élévateurs, avec une production de 75 000 unités par an, et plus de 1 000 000 unités vendues depuis 1968 **
- Aujourd'hui, pour compléter nos équipes, nous recherchons un(e) Chargé de clientèle H/F._

Le chargé de clientèle assure la vente d’une gamme complète de pièces détachées pour hayons élévateurs DHOLLANDIA d’origine. Il préconise et assiste le client dans l’identification des pièces détachées. Il contribue au développement du commerce en faisant appliquer la politique commerciale du groupe et en mettant en avant les offres commerciales. Il est polyvalent capable d’assurer la totalité des missions du magasin, vente conseil, colisage, inventaire

Il est rigoureux, organisé et autonome dans le suivi de ses dossiers.

LES PRINCIPALES MISSIONS:
**COMMERCE**:

- Identifier et assister le client dans l’identification des pièces détachées (à l’aide des vues éclatées et du système informatique),
- Saisir les commandes et les devis au travers des logiciels interne à la société et à partir des demandes clients.
- Relance des devis.
- Vente additionnelle
- Développer le portefeuille clients sur son secteur, comprendre les besoins et apporter des solutions.
- Proposer des solutions innovantes dans le but d'améliorer l'offre de services et les ventes.
- Réaliser les objectifs quantitatifs et qualitatifs pièces détachées.
- Veiller et assurer la mise en œuvre des accords-cadres et référencements nationaux négociés par la Direction Commerciale France.
- Assurer une remontée d’informations permanente recueillies auprès des clients et des commerciaux terrain
- Mettre en avant les offres commerciales et proposer des ventes additionnelles en phase avec la politique commerciale
- Être à l’aise et savoir vendre par téléphone

**TECHNIQUE**:
♦ **Etre le référent technique pièces détachées DHOLLANDIA auprès du client et du réseau**, et être à ce titre, en mesure de donner toutes les informations techniques nécessaires.

♦ **Après avoir analysé la demande du client**, être capable de préconiser, d’apporter une solution ou de rediriger vers les différents services de la société (formation, contrat maintenance, atelier )

♦ **Faire monter en compétences les clients.** (Utilisation des éclatés pièces et de toutes les documentations technique, respect des procédures de commandes)
- Liste de tâches non exhaustive._

**COMPETENCES COMMERCIALES**:

- **Compétences relationnelles et pédagogiques** pour comprendre la demande client et la formaliser
- **Savoir s’intégrer dans une équipe en place**:

- **Savoir dialoguer et négocier avec diplomatie** avec des interlocuteurs variés (communication auprès des clients et en interne)
- **Maîtriser les outils et méthodes de vente par téléphone**:

- Savoir organiser la collecte d’informations, leur indexation et leur hiérarchisation qu’elles soient relatives à la vie de la structure ou à son environnement externe
- **Maîtriser les techniques d’analyse**, d’enquête de questionnaires.
- **Savoir évaluer son action**: mesurer et analyser les effets, apporter les réajustements
- **Savoir vendre mieux et plus = vente additionnelle/promotions**
- **Profil recherché**:_
- De formation BAC+2 secrétariat, gestion ou commerce
- Expérience réussi de + de 3 ans en tant que chargé de clientèle
- Bonne communication orale et écrite
- Etre force de proposition
- Aisance relationnelle et commerciale
- Polyvalence
- Réactivité
- Maitrise du pack office

**Notre offre**:
Contrat à durée indéterminée basé à Nanterre à pourvoir rapidement.

Temps plein de 39 heures/semaine

Vous aurez une carte déjeuner, la mutuelle et des primes trimestrielles + annuelle

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 27 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Environnement de travail:

- En présentiel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Nanterre (92): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Expérience:

- Assistance technique: 1 an (Optionnel)
- Gestion de comptes clients: 3 ans (Exigé)

Lieu du poste : In person

  • Chargé(e) de clientèle particuliers

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL ILE DE FRANCE Temps plein

    Chargé(e) de clientèle particuliersLe Crédit Mutuel Alliance Fédéral est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de clientèle particuliers pour renforcer son équipe de l'agence de Nanterre.MissionsPiloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performanceConseiller, accompagner toutes...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France ADSEARCH Temps plein

    **Chargé de Clientèle (H/F) - CDI** **En Bref** **:Nanterre - CDI - Chargée de Clientèle (H/F)** - **26/27ke** - Commerce de gros d’équipement automobiles - Sens de la relation clients - Polyvalence - Réactivité Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Notre...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Randstad Nanterre - 92, CDI Les missions du poste Nous recherchons pour le compte de notre client, un Chargé de relation clientèle (F/H) à distance. Vos missions: - Traiter les appels et les demandes écrites des clients Conducteurs et Responsables de Flotte Automobile - Influencer positivement la perception du client afin de lui laisser une...

  • Chargé de Clientèle Partenaire en Alternance Chez

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    IFCV Nanterre - 92, Alternance Les missions du poste AXA en partenariat avec IFCV recrute des Chargés de clientèle partenaire dans le cadre d'un Bac +3 CCBA (Conseiller Clientèle Banque Assurance) en alternance pour une durée de 12 mois. Axa est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Chez AXA, nous sommes persuadés que...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    À MSX International, nous sommes fiers de notre expertise dans la prestation de services externalisés pour l'industrie automobile. En tant que partenaire des constructeurs automobiles et de leurs réseaux de distribution, nous avons acquis une solide expérience de plus de 25 ans en France.Notre expertise repose sur 8 Value Stream (VS) :VS1 Amélioration...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Skills RH Nanterre - 92, CDI Les missions du poste Vous aurez pour missions: - Applique les procédures du service vente et celles de l'entreprise. - Rédige les devis. - Renseigner les clients au téléphone - Saisir et traiter des commandes - Suivre la facturation et le recouvrement des créances - Maintenir à jour l'ensemble de la documentation...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En Bref : Nanterre...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France Groupe Partnaire Temps plein

    Votre cabinet de recrutement Partnaire recrute pour l’un de ses clients, un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F), pour un poste basé à Nanterre (92). Et si vous rejoigniez les équipes du leader européen du réseau dédié aux hayons élévateurs ? En tant que Chargé(e) de clientèle (H/F), vous préconisez et assister les clients dans...

  • Charge(E) de Clientele

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France Samsic Emploi - Gennevilliers Transport Temps plein

    **Vous souhaitez intégrer une structure à taille humaine travaillant dans une bonne ambiance ?** **On dit de vous que vous avez un excellent relationnel ?** **Vous êtes reconnu(e) pour être une personne de confiance ?** **Votre rigueur, votre organisation et votre relationnel font partie de vos nombreux atouts ?** **Si vous avez hoché la tête à...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours

    Nanterre, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automotive. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines

    Nanterre, France Orfea Temps plein

    **Orfea, qui sommes-nous ?** Créée en 2003 du rapprochement entre les groupes SNCF et Accor, Orfea assure l’hébergement du personnel SNCF en déplacement professionnel grâce à 300 collaborateurs exerçant leur métier avec passion sur tout le territoire national. **Orfea, quelles sont nos missions ?** Proposer un hébergement sur-mesure au sein du...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France Bluelemon for Intelcia Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Fort de ses 35 000 collaborateurs répartis sur 17 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous...

  • Chargé de clientèle en crédit-bail

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous offre une multitude d'opportunités professionnelles à travers la France pour les experts, cadres et managers. Que vous soyez à la recherche d'un emploi en CDI, CDD, Intérim ou Freelance, Adsearch est le cabinet de recrutement idéal pour vous.Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur clé dans le domaine du crédit-bail, un...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France DHOLLANDIA Temps plein

    **Venez rejoindre la société DHOLLANDIA, une PME à taille humaine, leader sur le marché du hayon élévateur et en pleine expansion ! 1er fabricant européen de hayons élévateurs, avec une production de 75 000 unités par an, et plus de 1 000 000 unités vendues depuis 1968 !** - Aujourd'hui, pour compléter nos équipes, nous recherchons un(e) Chargé...

  • Chargé de Clientèle Tertiaire H/F

    il y a 1 mois

    Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé de Clientèle Tertiaire H/FRattaché au Directeur Régional, en tant que Chargé de Clientèle Tertiaire, votre mission consiste à vendre l'intégralité de l'offre et des services de notre client dans le respect de la politique commerciale, tout en développant un portefeuille clients et prospects spécifiques. Plus précisément, vous...

  • Chargé de Clientèle Tertiaire H/F

    Il y a 2 mois

    Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé de Clientèle Tertiaire H/FRattaché au Directeur Régional, en tant que Chargé de Clientèle Tertiaire, votre mission consiste à vendre l'intégralité de l'offre et des services de notre client dans le respect de la politique commerciale, tout en développant un portefeuille clients et prospects spécifiques. Plus précisément, vous...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France Speedy Temps plein

    La société SPEEDY France, leader de l’entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l’année pour la 9ème année consécutive, élue au top 20 des meilleurs employeurs de France, recherche un Chargé de Clientèle H/F en contrat à durée indéterminée. Intégré au sein du Service...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Franfinance Nanterre - 92, CDI Les missions du poste Vous rejoignez Franfinance et l'un des premiers établissements européens spécialisés dans le financement des ventes auprès d'une clientèle de particuliers et d'entreprises. Au sein du financement aux particuliers, vous rejoignez le service SAV /Gestion Conseils Clients de la Direction de la...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Chargé de Clientèle en Alternance Type de contrat : Alternance | Localisation : Nanterre | Secteur : Réseau d'agences et services bancaires en ligne Vos missions principales : Au sein de la Direction Commerciale de Société Générale Assurances, vous intégrerez une équipe dynamique de professionnels engagés dans le développement de notre activité....

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France Speedy Temps plein

    La société SPEEDY France, leader de l’entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l’année pour la 10ème année consécutive, élue au top 20 des meilleurs employeurs de France, recherche un Chargé de Clientèle H/F en contrat à durée indéterminée. Intégré au sein du Service...