Chef/fe de Réception

il y a 2 semaines

Cergy, France Groupe B&B Hôtels Temps plein

Cergy (95)
- CDI
- Temps Plein
- Secteur : Hôtellerie, Restauration
- Expérience requise : 3-5 ans
- Langues souhaitées : Anglais
- Niveau d'études : Bac+2, type BTS - DUT - DTS, Licence générale, Licence professionnelle

**L'entreprise **:B&B HOTELS B&B CERGY PRÉFECTURE**:
**L'entreprise : B&B Hôtels**
- Première chaîne indépendante d’hôtellerie économique en France, le Groupe B&B HOTELS représente plus de 600 hôtels sur toute l’Europe
- Depuis sa création en 1990, le Groupe a su se démarquer en proposant une nouvelle façon de concevoir l’hôtellerie économique
- Le concept B&B HOTELS se définit en quelques mots : “une exigence de qualité à un tarif maîtrisé, de la détente et du bien-être en toute simplicité”
- Le siège social est basé à Brest (29)
- Sa stratégie de développement l’amène à ouvrir une trentaine d’hôtels en France chaque année
- L'entreprise, à taille humaine, s'inscrit dans une logique de proximité en faisant preuve de convivialité et de bon sens au quotidien

**Description du poste**:
**Missions générales**:

- Contribue par son action au quotidien à l'excellence opérationnelle visée par B&B HOTELS et développe ses équipes autour du projet de la marque
- Est garant du respect des standards hébergement et de l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de son département
- Manage et motive les équipes de la réception afin d'optimiser les ventes et la qualité des prestations hébergement
- Véhicule l'image et l'ambiance de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, sa présence régulière sur le terrain et sa disponibilité
- Participe à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de son département

**Principales responsabilités**:

- Relation client_
- Optimise la satisfaction des clients par son attitude conviviale, sa disponibilité et sa présence assidue sur le terrain afin de le fidéliser
- Est garant de la qualité de la prestation de service au client, s'assure de son confort et veille à ce que l'accueil soit chaleureux et personnalisé, etc.
- Technique métier / production_
- Connaît et fait appliquer l'ensemble des normes et standards B&B HOTELS en matière d'offre de service pour garantir le respect de la promesse client
- Organise son service selon le prévisionnel d 'activité
- Coordonne, avec la gouvernante l’attribution des chambres et les délogements éventuels, etc.
- Management des équipes / implication transverse_
- Développe la motivation et l'adhésion de ses équipes en créant un bon climat de travail
- Participe ou valide les recrutements avec le directeur
- Organise l'accueil et l'intégration des nouveaux collaborateurs dans le respect des processus de la marque
- Assure les entretiens annuels d'évaluation, fixe leurs objectifs, etc.
- Commercial / Vente_
- S'assure que le client soit renseigné sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
- Fixe à son équipe les objectifs de taux d'occupation et de prix moyen du jour à réaliser
- Elabore et ajuste la stratégie tarifaire et d'activité hébergement en accord avec le responsable hébergement ou directeur d’hôtel, etc.
- Gestion_
- Garantit les résultats de gestion de son service en conformité avec les objectifs de l'hôtel
- Est garant du respect des procédures en matière de facturation et d’encaissement
- Assure la gestion des clients débiteurs dans le respect des normes et procédures de la marque
- Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement_
- Veille à la propreté de l'espace réception et au respect des normes d'hygiène
- Est le garant du bon fonctionnement du matériel et de l'entretien du patrimoine de son département et s'assure du suivi des interventions techniques

**Description du profil**:
**Formations / Expériences**:

- Du BTS à la licence hôtellerie restauration et/ou toute personne motivée par ce secteur d’activité quelle que soit sa formation initiale après validation de ses aptitudes
- Expérience professionnelle de 5 ans avec une connaissance parfaite des métiers de l'hébergement
- Maîtrise de l’environnement informatique
- Anglais courant (une 3ème langue serait un plus)

**Aptitudes / Qualités**:

- Esprit d’équipe
- Aisance relationnelle, Sens de l’accueil et du service
- Leadership
- Organisé
- Esprit commercial
- Prise de décision

**Salaire et avantages**:
**Salaire**: Salaire selon profil

**Date de démarrage souhaitée**: dès que possible

**Référence**: AC2951XS

  • Chef(Fe) Rayon Boucherie

    il y a 1 jour

    Cergy, France Option Intérim Temps plein

    **Présentation de l’entreprise**: Pour répondre au besoin de l’un de nos clients, nous recherchons **un/une CHEF(FE) DE RAYON BOUCHERIE** pour un poste basé sur le secteur de Cergy/Conflans-Sainte-Honorine (78). **Missions**: Rattaché(e) au Directeur de l’hypermarché, vous assurez l’encadrement de votre équipe et vous optimiserez...

  • Chef(Fe) Pâtissier(E)

    Il y a 2 mois

    Cergy, France L agora Temps plein

    Poste de chef(fe) pâtissier(e) au sein d'un restaurant de 180 places assises. Du lundi au vendredi 8h30/17h. Repos les week end. Expérience obligatoire en restauration type bistronomie. Prime de présence de 100€ dès le deuxième mois. Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 2 200,00€ à 2 400,00€ par mois Programmation: - Du Lundi au...

  • Chef(Fe) Pâtissier(E)

    il y a 2 semaines

    Cergy, France L agora Temps plein

    Poste de chef(fe) pâtissier(e) au sein d'un restaurant de 180 places assises. Du lundi au vendredi 8h30/17h. Repos les week end. Expérience obligatoire en restauration type bistronomie. Prime de présence de 100€ dès le deuxième mois. Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 2 200,00€ à 2 400,00€ par mois Programmation: - Du Lundi au...

  • Chef(Fe) Patissier(ère)

    il y a 2 semaines

    Cergy, France L agora Temps plein

    Poste de chef(fe) pâtissier(e) au sein d'un restaurant de 180 places assises. Du lundi au vendredi 8h30/17h. Repos les week end. Expérience obligatoire en restauration type bistronomie. Prime de présence de 100€ dès le deuxième mois. Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 2 200,00€ à 2 400,00€ par mois Programmation: - Du Lundi au...

  • Chef(Fe) Cuisinier(E) en Crêperie

    il y a 4 jours

    Cergy, France La Pépiite Temps plein

    **La Pépiite en partenariat avec LABEL Crêpe, recrute un(e) Chef(fe) Cuisinier(e) pour rejoindre l’enseigne !** Né du projet de son Chef Anthony Ferré, la crêperie LABEL Crêpe à Pontoise propose des galelettes et crêpes bretonnes traditionnelles, cuisinées à base d'ingrédients frais, avec une farine sélectionnée et un soin tout...

  • Chef(fe) cuisinier(e) en Crêperie

    Il y a 2 mois

    Cergy, France La Pépiite Temps plein

    Tes futures missions :En tant que Chef(fe) Cuisinier(e), tu auras la responsabilité de la cuisine, incluant la préparation des plats, la gestion des stocks et l'élaboration des menus en collaboration avec la direction. Tu joueras un rôle clé dans le maintien de la qualité des plats et l'innovation de notre offre culinaire.Tu seras notamment en...

  • Chef(fe) cuisinier(e) en Crêperie

    il y a 3 semaines

    Cergy, France La Pépiite Temps plein

    Tes futures missions :En tant que Chef(fe) Cuisinier(e), tu auras la responsabilité de la cuisine, incluant la préparation des plats, la gestion des stocks et l'élaboration des menus en collaboration avec la direction. Tu joueras un rôle clé dans le maintien de la qualité des plats et l'innovation de notre offre culinaire.Tu seras notamment en...

  • Chef(fe) cuisinier(e) en Crêperie

    il y a 1 jour

    Cergy, France La Pépiite Temps plein

    Tes futures missions :En tant que Chef(fe) Cuisinier(e), tu auras la responsabilité de la cuisine, incluant la préparation des plats, la gestion des stocks et l'élaboration des menus en collaboration avec la direction. Tu joueras un rôle clé dans le maintien de la qualité des plats et l'innovation de notre offre culinaire.Tu seras notamment en...

  • Chef/fe de Réception

    il y a 2 semaines

    Cergy, France Groupe B&B Hôtels Temps plein

    Cergy (95) - CDI - Temps Plein - Secteur : Hôtellerie, Restauration - Expérience requise : 3-5 ans - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Bac+2, type BTS - DUT - DTS, Licence générale, Licence professionnelle **L'entreprise **:B&B HOTELS B&B CERGY PRÉFECTURE**: **L'entreprise : B&B Hôtels** - Première chaîne indépendante...

  • Chef/fe de réception

    Il y a 2 mois

    Cergy, France B & B Hotels Temps plein

    Description du poste Missions générales : Contribue par son action au quotidien à l'excellence opérationnelle visée par B&B HOTELS et développe ses équipes autour du projet de la marque Est garant du respect des standards hébergement et de l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de son département Manage et motive les...

  • Chef/fe de réception

    il y a 3 semaines

    Cergy, France B & B Hotels Temps plein

    Description du poste Missions générales : Contribue par son action au quotidien à l'excellence opérationnelle visée par B&B HOTELS et développe ses équipes autour du projet de la marque Est garant du respect des standards hébergement et de l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de son département Manage et motive les...

  • Chef de Réception

    il y a 7 jours

    Cergy, Île-de-France Groupe B&B Hôtels Temps plein

    Cergy (95)- CDI- Temps Plein- Secteur : Hôtellerie, Restauration- Permis B- Langues souhaitées : Anglais- Niveau d'études : < BAC, BAC, Bac+2, type BTS - DUT - DTS**L'entreprise **:B&B HOTELS B&B CERGY PRÉFECTURE**:Première chaîne indépendante d'hôtellerie économique en France, le Groupe B&B Hôtels représente 251 hôtels en France et 366 sur toute...

  • Chef(Fe) Secteur Pgc Grande Distribution

    il y a 1 jour

    Cergy, France Option Intérim Temps plein

    **Présentation de l’entreprise**: Pour répondre au besoin de l’un de nos clients, nous recherchons un/une **Chef(fe) de secteur PGC** pour un poste basé à Conflans-Sainte-Honorine (78), en CDI à temps plein. **Missions**: Sous la supervision du Directeur de magasin, vos missions principales seront: - **Activité Commerciale**: - Collaborer à...

  • Chef/fe de Réception

    il y a 1 semaine

    Cergy, France Hospitality ON Temps plein

    Première chaîne indépendante d’hôtellerie économique en France, le Groupe B&B HOTELS représente plus de 600 hôtels sur toute l’Europe. Depuis sa création en 1990, le Groupe a su se démarquer en proposant une nouvelle façon de concevoir l’hôtellerie économique. Le concept B&B HOTELS se définit en quelques mots : “une exigence de qualité...

  • Chef de Réception

    Il y a 2 mois

    Cergy, France Groupe B&B Hôtels Temps plein

    Cergy (95) - CDI - Temps Plein - Secteur : Hôtellerie, Restauration - Permis B - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : < BAC, BAC, Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:B&B HOTELS B&B CERGY PRÉFECTURE**: Première chaîne indépendante d’hôtellerie économique en France, le Groupe B&B Hôtels représente 251 hôtels en France et...

  • Chef(Fe) Du Pôle Traitement Et Analyse de La

    il y a 3 semaines

    Cergy, France CY CERGY PARIS UNIVERSITE Temps plein

    Descriptif du poste **Votre mission**: Le/la Chef-fe du pôle traitement et analyse de la donnée aura pour mission d'appuyer le DGA pour le pilotage stratégique et opérationnel de l'établissement et d'apporter une aide à la décision auprès des instances exécutives de l'établissement en s'appuyant sur un réseau structuré de correspondants...

  • Chef(Fe) Du Pôle Traitement Et Analyse de La

    il y a 3 semaines

    Cergy, France CY Cergy-Paris Université Temps plein

    **À propos de nous**: L’université CY Cergy Paris Université créée au 1er janvier 2020 par décret -n° 2019-1095 du 28 octobre 2019- est la fusion de l’université de Cergy-Pontoise, de la ComUE Paris Seine et de l’école d’ingénieurs EISTI, l’ILEPS et l’EPSS sont intégrées en tant qu’établissements composantes. L’ESSEC est...

  • Un/e Referent/e Technique Du Pole Courrier

    Il y a 2 mois

    Cergy, France VILLE DE CERGY Temps plein

    Filière: **Administrative** ou Technique Métier: **Population-Administration Générale** Catégorie: **C** **Adjoint administratif territorial-AAT** **ou Adjoint technique territorial-ATT** CDD ou titulaire **Cergy** **(Val-d'Oise 95)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime...

  • Chef de Rayon Trad

    il y a 3 semaines

    Cergy, France Option Intérim Temps plein

    **Présentation de l’entreprise**: Pour répondre au besoin de l’un de nos clients, nous recherchons **un/une Chef(fe) de rayon Charcuterie/Rôtisserie/Fromage** pour un poste basé sur le secteur de CERGY (95). **Missions**: Sur un rayon « Traditionnel » qui combine les produits charcuterie/fromagerie et rôtisserie, vous assurez l’encadrement...

  • Chef Rayon Trad

    Il y a 2 mois

    Cergy, France Opti-cv Temps plein

    Augmenter votre visibilité sur le marché de l’emploi en mettant en ligne votre CV vidéo, nos entreprises partenaires sont continuellement en recherche de profils. Après un entretien en agence pour réaliser votre CV vidéo, votre profil sera transmis directement à notre client si vous postulez à une offre précise. **Description du...