Chargé de L'expérience étudiante
Il y a 4 mois
Nous recherchons un(e) chargé(e) d'expérience étudiante H/F pour l'un de nos client, Business School présente dans toute la France et à l'international.
La personne chargée de l’expérience étudiant répond aux attentes des étudiants en tant que clients.
A ce titre, elle est garante de la qualité de la relation entre l’étudiant et l’école.
Sa réactivité et son effectivité sur tous les sujets touchant à leur vie étudiante (scolarité, activités associatives, accompagnement, relations internationales, carrières et stages, finances ) constituent le socle de la satisfaction client/étudiant. Cette mission s’inscrit dans un axe stratégique du développement multi-campus de l’école.
ACTIVITES
A. Répondre aux demandes des étudiants
Identifier le niveau de demande et la nature de réponse requise : information simple, guidage, passage de relai.
Répondre instantanément à toutes les questions qui touchent à la vie étudiante (scolarité, activités associatives, accompagnement, relations internationales, carrières et stages, finances ) et dont il connaît la réponse.
Obtenir les réponses dont il n’a pas connaissance auprès des différents services supports de l’école et relayer ces réponses aux étudiants.
Pour les demandes les plus complexes et/ou confidentielles, organiser un rdv entre l’étudiant et le service support expert.
Se tenir régulièrement informé des règlements, procédures, programmes afin d’apporter la réponse la plus fine possible.
Travailler en collaboration avec l’équipe d’étudiants volontaires 3S afin de répondre aux demandes des primos arrivants.
B. Appui aux services de la direction de l’expérience étudiante
Appui au service scolarité : explications concernant la constitution de dossiers administratifs (remboursements des tests de langues, demande d’exonération des quitus,),
Soutien au développement de la vie étudiante
C. Reporting
Rédiger, compléter et tenir à jour la liste des questions fréquentes et de leurs réponses
Rendre compte de son activité
Remonter tout dysfonctionnement impactant l’expérience étudiante
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 26 000,00€ à 30 000,00€ par an
Avantages:
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé(E) de L’expérience étudiante
Il y a 4 mois
Nancy, France Thomas Mazieres Temps pleinLa personne chargée de l’expérience étudiant répond aux attentes des étudiants en tant que clients. A ce titre, elle est garante de la qualité de la relation entre l’étudiant et l’école. Sa réactivité et son effectivité sur tous les sujets touchant à leur vie étudiante (scolarité, activités associatives, accompagnement, relations...
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Chargé(E) de L’expérience étudiante
Il y a 5 mois
Nancy, France Thomas Mazieres Temps pleinLa personne chargée de l’expérience étudiant répond aux attentes des étudiants en tant que clients. A ce titre, elle est garante de la qualité de la relation entre l’étudiant et l’école. Sa réactivité et son effectivité sur tous les sujets touchant à leur vie étudiante (scolarité, activités associatives, accompagnement, relations...
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Chargé(E) de L’expérience étudiante
Il y a 4 mois
Nancy, France ICN Business School Temps pleinLocalisation:Nancy - Campus Artem Nous sommes unique : ICN Business School, 13ème école de management de France implantée à Nancy, Paris et Berlin, offre un environnement professionnel innovant et résolument « creaCtif » à l’esprit #ArtTechnologyManagement. Nous pensons que vous aussi, vous êtes unique ! Et devenir notre Chargé(e) de...
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Chargé(E) de L’expérience étudiante
Il y a 4 mois
Nancy, France SB Recrutement Temps pleinMon client recherche un Chargé de l’Expérience Client en CDI à Nancy. La personne chargée de l’expérience étudiant répond aux attentes des étudiants en tant que clients. A ce titre, elle est garante de la qualité de la relation entre l’étudiant et l’école. Sa réactivité et son effectivité sur tous les sujets touchant à leur vie...
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Coordinateur(Trice) de L’expérience étudiante
Il y a 4 mois
Nancy, France ICN Business School Temps pleinLocalisation:Nancy - Campus Artem Nous sommes unique : ICN Business School, 13ème école de management de France implantée à Nancy, Paris et Berlin, offre un environnement professionnel innovant et résolument « creaCtif » à l’esprit #ArtTechnologyManagement. Nous pensons que vous aussi, vous êtes unique ! Et devenir notre Coordinateur(trice) de...
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Ambassadeur culturel de la communauté étudiante
il y a 4 semaines
Nancy, Grand Est, France MUTUELLE GENERALE DES ETUDIANTS DE L EST Temps pleinMissionNous recherchons un volontaire pour participer à la démarche de prévention de la santé à destination des jeunes. Votre mission consiste à promouvoir l'égalité d'accès à un logement décent et fonctionnel pour soutenir la motivation des étudiants à la réussite de leurs études et maintenir un lien social.Vos actions au...
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Ambassadeur culturel de la communauté étudiante
il y a 4 semaines
Nancy, Grand Est, France MUTUELLE GENERALE DES ETUDIANTS DE L EST Temps pleinMissionNous recherchons un volontaire pour participer à la démarche de prévention de la santé à destination des jeunes. Votre mission consiste à promouvoir l'égalité d'accès à un logement décent et fonctionnel pour soutenir la motivation des étudiants à la réussite de leurs études et maintenir un lien social.Compétences requisesAider...
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Ambassadeur culturel de la communauté étudiante
il y a 1 mois
Nancy, Grand Est, France MUTUELLE GENERALE DES ETUDIANTS DE L EST Temps pleinMissionNous recherchons un volontaire pour participer à la démarche de prévention de la santé à destination des jeunes. Votre mission consiste à promouvoir l'égalité d'accès à un logement décent et fonctionnel pour soutenir la motivation des étudiants à la réussite de leurs études et maintenir un lien social.Compétences requisesAider...
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Ambassadeur culturel de la communauté étudiante
il y a 1 mois
Nancy, Grand Est, France MUTUELLE GENERALE DES ETUDIANTS DE L EST Temps pleinMissionNous recherchons un volontaire motivé pour participer à la démarche de prévention de la santé à destination des jeunes. Votre mission consiste à promouvoir l'égalité d'accès à un logement décent et fonctionnel pour soutenir la motivation des étudiants à la réussite de leurs études et maintenir un lien social.Compétences...
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Chargé de Projets Entrepreneuriat étudiants
Il y a 2 mois
Nancy, France Université de Lorraine Temps plein**À propos de nous**: Et si vous contribuiez au rayonnement d’une université classée dans le top10 des universités françaises ? L’Université de Lorraine forme plus de 62 000 étudiants implantés sur des campus répartis sur 2 métropoles ainsi que 10 villes et agglomérations de son territoire. 7 000 personnels œuvrent à la réussite de ses...
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Chargé de La Relation étudiante Anglais
Il y a 4 mois
Nancy, France Synodevina Temps pleinSynodevina, cabinet de conseil en ressources humaines et professionnel de l'accompagnement recherche **un chargé de l'expérience étudiante H.F **à Nancy. **¨Vos missions**: **Répondre aux demandes des étudiants** - Identifier le niveau de demande et la nature de réponse requise : information simple, guidage, passage de relai. - Répondre...
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Chargé de Gestion Administrative Stages étudiants
Il y a 4 mois
Nancy, France OUREA COACHING Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients du secteur de l'Enseignement Supérieur, un **Chargé de Gestion Administrative stages étudiants H/F.** **Poste basé à Paris-La Défense (92).** **Télétravail 1 jour par semaine.** - **Missions (80%-90% administratives)**_ Dans le respect des règles définies par la responsable du pôle Stages, il s’agit...
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Ingénieur-concepteur d'expériences en réalité virtuelle H/F
il y a 5 jours
Nancy, Grand Est, France Université de Lorraine Temps pleinÀ propos de l'Université de Lorraine L'Université de Lorraine est une institution d'enseignement supérieur qui forme plus de 62 000 étudiants sur des campus répartis sur 2 métropoles et 10 villes. Nous sommes une équipe de 7 000 personnels qui œuvrent à la réussite de nos missions, dont 4 000 personnels d'enseignement et de...
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Responsable de la vie étudiante
il y a 3 jours
Nancy, Grand Est, France Université de Lorraine Temps pleinCompétences requisesNous recherchons un professionnel expérimenté avec une solide connaissance des problématiques universitaires liées à la culture artistique et scientifique, la vie étudiante et à l'animation des campus.Vous devrez avoir les qualités professionnelles et relationnelles nécessaires pour apporter votre savoir-faire et votre expertise...
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Chargé de Relation Entreprise/étudiant
Il y a 5 mois
Nancy, France Zcomme for Pigier Nancy Temps pleinPIGIER, école du groupe EDUSERVICES, acteur majeur de l'enseignement privé, recrute un(e) Chargé de relations entreprises/étudiants (H/F). Placé(e) sous la responsabilité du Directeur commercial, tu seras l’interlocuteur privilégié entre les entreprises partenaires et les étudiants ! Un vrai entremetteur pour développer les meilleures rencontres...
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Étudiant Marketing Red Bull
il y a 1 jour
Nancy, Grand Est, France Red Bull Temps pleinRed Bull recherche un Étudiant Marketing pour rejoindre son équipe dynamique et innovante. En tant qu'Étudiant Marketing, votre mission sera de créer et d'exécuter des plans de marketing efficaces pour développer la marque Red Bull auprès de la communauté étudiante et au-delà. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes...
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Nancy, Grand Est, France MUTUELLE GENERALE DES ETUDIANTS DE L EST Temps pleinMission de Service CiviqueNous recherchons un volontaire pour participer à la démarche de prévention de la santé à destination des jeunes. Vous contribuerez à promouvoir l'égalité d'accès à un logement décent et fonctionnel pour soutenir la motivation des étudiants à la réussite de leurs études et maintenir un lien social.Vos...
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Chargé d'études statistiques H/F
Il y a 2 mois
Nancy, France UNIVERSITE DE LORRAINE Temps pleinÀ propos de nousEt si vous contribuiez au rayonnement d’une université classée dans le top10 des universités françaises ?L’Université de Lorraine forme plus de 62 000 étudiants implantés sur des campus répartis sur 2 métropoles ainsi que 10 villes et agglomérations de son territoire. 7 000 personnels œuvrent à la réussite de ses missions...
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Ingénieur-concepteur d'expériences en réalité virtuelle H/F
il y a 3 semaines
Nancy, France UNIVERSITE DE LORRAINE Temps pleinÀ propos de nousEt si vous contribuiez au rayonnement d’une université classée dans le top10 des universités françaises ?L’Université de Lorraine forme plus de 62 000 étudiants implantés sur des campus répartis sur 2 métropoles ainsi que 10 villes et agglomérations de son territoire. 7 000 personnels œuvrent à la réussite de ses missions...
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Étudiant Marketing Red Bull
il y a 5 jours
Nancy, Grand Est, France Red Bull Temps pleinRed Bull Student MarketeerVous êtes un étudiant passionné de marketing et de la marque Red Bull ? Nous sommes à la recherche d'un étudiant marketing dynamique pour rejoindre notre équipe de Red Bull Student Marketeer !ResponsabilitésÉlaborer des stratégies marketing innovantes pour développer la présence de Red Bull sur les campus et dans la...