Gestionnaire Clientèle
Il y a 4 mois
Edenred France Malakoff - 92, CDI
Détail du poste
Le Gestionnaire Clientèle pourra être amené à:
- Traiter et apporter une solution via une analyse des demandes Clients en prenant les initiatives nécessaires à la résolution de la demande.
- Renseigner les interlocuteurs externes et internes
- Gérer l'identification de la réclamation avec le Client, si nécessaire, ou avec les collaborateurs d'autres services.
- Alerter son responsable ou le service interne concerné en cas de dysfonctionnement grave.
- Analyser et gérer les demandes de remboursement, d'échange ou de prorogation.
- Saisir les remises Clients
- Saisie du déclaratif
- Correction des anomalies de lecture
- Travailler avec les commissaires aux comptes pour le produit Ticket Restaurant® en lien avec le Responsable d'équipe
Votre profil:
- Maîtrise du Pack Office
- Etre rigoureux et dynamique,
- Etre méthodique et organisé,
- Avoir le sens de l'initiative et être force de propositions,
- Etre Autonome,
- Adaptabilité
- Esprit d'équipe et coopération.
- Maîtrise de soi
- Intégrité
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Gestion administrative du courrier, Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Autres activités auxiliaires de services financiers, hors assurance et caisses de retraite, n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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Gestionnaire Clientele
Il y a 4 mois
Malakoff, France Up Skills Temps plein**L'entreprise**: Société de Services au sein d'un grand groupe. Salaire fixe: 34k€-36k€. Bonus annuel (2000€ à 2500 €) versé au prorata de façon mensuelle en fonction de l'atteinte des résultats commerciaux + prime de 500€ si dépassement d'objectifs, versée en janvier A+1. Lieu : Malakoff (92) Base horaire : 37h30 Statut : employé...
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Gestionnaire clientèle
il y a 1 mois
Malakoff, France UP SKILLS Temps pleinQuelles sont les missions ?Missions : Rattaché au Directeur du Service Client, le gestionnaire de clients, dans une fonction très polyvalente, est en charge de la relation avec les clients d'un ou plusieurs secteur(s) géographique(s). A ce titre il gère la relation dans le respect des process et de la politique commerciale définis par la Direction....
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Gestionnaire clientèle
Il y a 2 mois
Malakoff, France UP SKILLS Temps pleinPoste : Missions : Rattaché au Directeur du Service Client, le gestionnaire de clients, dans une fonction très polyvalente, est en charge de la relation avec les clients d'un ou plusieurs secteur(s) géographique(s). A ce titre il gère la relation dans le respect des process et de la politique commerciale définis par la...
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Gestionnaire Flotte
Il y a 3 mois
Malakoff, France 1001 Intérims Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un GESTIONNAIRE FLOTTE - LOCATION DE VÉHICULES (H/F) à Malakoff. Notre agence INDUSTRIE,...
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Gestionnaire de Clients Commercial
il y a 2 semaines
Malakoff, Île-de-France Up Skills Temps pleinOffre de CarrièreUp Skills recherche un(e) Gestionnaire de Clients Commercial pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésGérer la relation avec les clients d'un ou plusieurs secteurs géographiques.Mettre en place et déployer des ventes nouvelles, ainsi que fidéliser les clients en répondant à leurs attentes, exigences et réclamations.Saisir des...
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Gestionnaire de Comptes Grands Clients
il y a 4 jours
Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinMissionNous recherchons un Gestionnaire de Comptes Grands Clients pour rejoindre notre équipe de vente et de relation clientèle. Vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille de clients stratégiques.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe commerciale, technique et de support pour assurer la...
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Chargé de clientèle H/F
il y a 1 mois
Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPrésentation de l'entrepriseLE MERCATO DE L'EMPLOI est une entreprise indépendante, reconnue sur le marché français pour son expertise dans la gestion et la distribution de solutions de carburant destinées aux professionnels.Avec une gamme étendue de produits, cette société se distingue par son offre complète et novatrice.Elle sert une clientèle...
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Gestionnaire de clients adv
il y a 1 mois
Malakoff, France UP SKILLS Temps pleinQuelles sont les missions ?Up Skills Cadres & Experts recrute pour un de ses clients, un(e) Gestionnaire de Clients (H/F) en CDI. il/elle doit posséder un très bon niveau d'anglais ou/et AllemandSalaire fixe : 34kEUR-36kEUR.Bonus annuel (2000EUR à 2500 EUR) versé au prorata de façon mensuelle en fonction de l'atteinte des résultats commerciaux +...
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Gestionnaire de clients adv
il y a 1 mois
Malakoff, France UP SKILLS Temps pleinPoste : Up Skills Cadres & Experts recrute pour un de ses clients, un(e) Gestionnaire de Clients (H/F) en CDI. il/elle doit posséder un très bon niveau d'anglais ou/et AllemandSalaire fixe : 34kEUR-36kEUR.Bonus annuel (2000EUR à 2500 EUR) versé au prorata de façon mensuelle en fonction de l'atteinte des résultats...
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Gestionnaire clients activité commerciale
il y a 3 semaines
Malakoff, France Up Skills Temps pleinUp Skills Cadres & Experts recherche un(e) Gestionnaire service Clients Anglais courant (H/F) en CDI pour une Société de Services au sein d'un grand groupe à Malakoff (92).Salaire fixe: 34k€-36k€ +Bonus annuel (2000€ à 2500 €) versé au prorata de façon mensuelle en fonction de l'atteinte des résultats commerciaux + prime de 500€ si...
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Gestionnaire clients Grands Comptes H/F
Il y a 2 mois
Malakoff, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Gestionnaire Clients Grands Comptes, vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille de clients stratégiques.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Commercial Grands Comptes et Marchés Publics, nos équipes commerciales, techniques et support, ainsi que léquipe de...
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Gestionnaire clients Grands Comptes H/F
il y a 1 mois
Malakoff, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : En tant que Gestionnaire Clients Grands Comptes, vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille de clients stratégiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Commercial Grands Comptes et Marchés Publics, nos équipes commerciales, techniques et support, ainsi que...
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Gestionnaire clients Grands Comptes H/F
Il y a 2 mois
Malakoff, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : En tant que Gestionnaire Clients Grands Comptes, vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille de clients stratégiques.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Commercial Grands Comptes et Marchés Publics, nos équipes commerciales, techniques et support, ainsi que léquipe...
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Gestionnaire de Compte Client
il y a 1 mois
Malakoff, Île-de-France UP SKILLS Temps plein**Poste : Missions :** Rattaché(e) au Directeur du Service Client, le/la Responsable de la Relation Client joue un rôle clé dans la gestion des interactions avec les clients d'un ou plusieurs secteurs géographiques. À ce titre, il/elle s'assure que la relation client est maintenue en conformité avec les processus et la politique commerciale établis...
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Gestionnaire clients Grands Comptes H/F
Il y a 2 mois
Malakoff, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinÀ propos de nousMon client est une société indépendante reconnue sur le marché français pour sa spécialisation dans la gestion et la distribution de cartes carburant destinées aux professionnels. Avec un large portefeuille de produits, cette entreprise se distingue par son offre complète et innovante. Elle dessert une clientèle variée, allant des...
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Gestionnaire Client et Administration des Ventes IDF H/F
il y a 3 jours
Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps pleinPrésentation de l'offreNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire Client et Administration des Ventes dans notre équipe à Malakoff. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, tout en assurant la gestion administrative des ventes.MissionsAccompagner les clients dans...
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Gestionnaire Client et Administration des Ventes IDF H/F
il y a 1 semaine
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinPrésentation de l'entreprise Edenred est une entreprise leader dans le domaine de la mobilité et des services de gestion des avantages sociaux. Nous sommes présents dans plus de 40 pays et avons pour mission de proposer des solutions innovantes pour améliorer la vie des millions de personnes. Mission du poste Nous recherchons un Gestionnaire...
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Gestionnaire Client et Administration des Ventes IDF H/F
il y a 1 semaine
Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps pleinDéveloppez votre carrière avec PROWEBCE Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Client et Administration des Ventes H/F en CDI à Malakoff (92) pour accompagner notre croissance. Qui sommes-nous? PROWEBCE est une entreprise leader dans le domaine de la mobilité. Nous mettons à disposition de nos clients des solutions innovantes...
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Gestionnaire de Comptes Clients H/F
il y a 1 mois
Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps pleinFaites un pas en avant et découvrez PROWEBCE. Chaque jour, nous offrons des solutions novatrices pour améliorer la vie de nombreux professionnels, en reliant les employés, les entreprises et les partenaires à travers le monde. Nous sommes conscients qu'il existe de multiples opportunités pour votre développement. Avec nous, vous affinerez vos...
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Gestionnaire de Compte Client
il y a 1 mois
Malakoff, Île-de-France UP SKILLS Temps plein**Poste :** UP SKILLS Cadres & Experts recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle (H/F) en CDI. **Rémunération :** Salaire fixe : 34kEUR-36kEUR. Bonus annuel (2000EUR à 2500 EUR) versé mensuellement en fonction des résultats commerciaux, avec une prime supplémentaire de 500EUR en cas de dépassement des objectifs. **Localisation :** Malakoff (92)...