Gestionnaire Clientele

Il y a 5 mois


Malakoff, France Up Skills Temps plein

**L'entreprise**:
Société de Services au sein d'un grand groupe.
Salaire fixe: 34k€-36k€. Bonus annuel (2000€ à 2500 €) versé au prorata de façon mensuelle en fonction de l'atteinte des résultats commerciaux + prime de 500€ si dépassement d'objectifs, versée en janvier A+1.
Lieu : Malakoff (92)
Base horaire : 37h30 Statut : employé Avantages : Mutuelle, Tickets Restaurant, environ 10 JRTT/an, prime de participation et d'intéressement.
Télétravail après la période d'essai (1-2jours/semaine).

**Le poste**:
Up Skills Cadres & Experts recherche un(e) Gestionnaire de Clients (H/F) en CDI.Missions : Rattaché au Directeur du Service Client, le gestionnaire de clients, dans une fonction très polyvalente, est en charge de la relation avec les clients d'un ou plusieurs secteur(s) géographique(s). A ce titre il gère la relation dans le respect des process et de la politique commerciale définis par la Direction. Le/la gestionnaire de clients veille à la mise en place et au déploiement des ventes nouvelles, ainsi qu'à la fidélisation des clients en répondant de manière adéquate à leurs attentes, exigences et réclamations. Il/elle génère et tisse une relation de confiance et de proximité avec les clients du secteur, l'objectif étant de leur apporter une véritable valeur ajoutée. Il/elle est l'interface avec l'équipe commerciale avec lesquels il/elle entretiendra des contacts réguliers. Il/elle est le garant de : - La bonne communication avec les clients et le(s) commercial (aux) responsable (s) du secteur géographique, - L'onboarding des nouveaux clients - De la qualité et du délai de traitement des réclamations et demandes des clients - De la saisie des rapports dans le CRM, - Du respect des process administratifs en place et ceux attendus - Du suivi et de la mise à jour des outils (Lotus Note, Salesforce et divers tableaux) - Recouvrement des impayés - La gestion des appels de fidélisation et identification d'opportunités cross et up sell. Des déplacements au siège de façon irrégulière (2 ou 3 fois par an) en Europe sont à prévoir. RELATIONS INTERNES ET EXTERNES DU POSTE AVEC DIFFERENTS SERVICES DU SIEGE EN ALLEMAGNE: Il/elle est amené (e) à interagir en : Interne : -Directeur -Responsable National des Ventes -Commerciaux -Collaborateurs du siège -Collaborateurs de la Finance (service credit check + service des fraudes)
- **Le profil recherché**:
Formation type BTS Négociation et Relation Clients / Administration des Ventes /management des unités commerciales. Connaissances techniques / métier -Bonne maîtrise du Pack Office et familier avec l'utilisation de CRM (Lotus Notes, Sales force) -Gestion (au sens large) de la relation client -Bon niveau d'anglais lu et parlé (Relations régulières avec le siège) Compétences -Bon(ne) communicant(e) -Forte orientation satisfaction client (passion for Customer) -Esprit d'équipe -Très bien organisé (e) -Transparence -Force de proposition -Sens prononcé pour le travail bien fait -Curiosité naturelle -Bonne résistance au stress Expérience : Au minimum 3-5 ans à un poste de chargé de clientèle, administration des ventes ou commercial sédentaire, de préférence dans une entreprise en lien avec l'industrie du transport ou à défaut dans une société de service.


  • Gestionnaire Clientèle

    Il y a 5 mois


    Malakoff, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Edenred France Malakoff - 92, CDI Détail du poste Le Gestionnaire Clientèle pourra être amené à: - Traiter et apporter une solution via une analyse des demandes Clients en prenant les initiatives nécessaires à la résolution de la demande. - Renseigner les interlocuteurs externes et internes - Gérer l'identification de la réclamation avec le...

  • Gestionnaire Flotte

    Il y a 4 mois


    Malakoff, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un GESTIONNAIRE FLOTTE - LOCATION DE VÉHICULES (H/F) à Malakoff. Notre agence INDUSTRIE,...


  • Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire de Comptes Grands Clients pour rejoindre notre équipe de vente et de relation clientèle. Vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille de clients stratégiques.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe commerciale, technique et de support pour assurer la...


  • Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Rejoignez Edenred et développez votre carrière dans un environnement dynamique et multiculturel.Nous recherchons un Gestionnaire Client et Administration des Ventes pour accompagner notre croissance et développer nos relations avec les clients.Vos missions :Mise en place et déploiement des ventes nouvellesFidélisation des clientsRelation de confiance et...


  • Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi ? Nous recherchons un Gestionnaire Client et Administration des Ventes pour rejoindre notre équipe à Malakoff (92). En tant que Gestionnaire Client et Administration des Ventes, vous serez responsable de la mise en place et du déploiement des ventes nouvelles, ainsi que de la fidélisation des clients en...


  • Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps plein

    Joignez-vous à notre équipe dynamiqueFaites partie de notre équipe de professionnels passionnés par la gestion de clientèle et l'administration des ventes. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Client et Administration des Ventes H/F pour rejoindre notre équipe à Malakoff (92) en CDI.Votre impactVous serez chargé de la mise en place et du...


  • Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Gestionnaire Clients Grands ComptesEn tant que Gestionnaire Clients Grands Comptes, vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille de clients stratégiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Commercial Grands Comptes et Marchés Publics, nos équipes commerciales, techniques et support, ainsi que...


  • Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Offre de Carrière Nous recherchons un Gestionnaire Client et Administration des Ventes pour rejoindre notre équipe à Malakoff (92). Missions Vous serez chargé de la mise en place et du déploiement des ventes nouvelles, ainsi que de la fidélisation des clients en répondant de manière adéquate à leurs attentes, exigences et réclamations. Vous...


  • Malakoff, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Gestionnaire Clients Grands Comptes, vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille de clients stratégiques.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Commercial Grands Comptes et Marchés Publics, nos équipes commerciales, techniques et support, ainsi que léquipe de...


  • Malakoff, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que Gestionnaire Clients Grands Comptes, vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille de clients stratégiques.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Commercial Grands Comptes et Marchés Publics, nos équipes commerciales, techniques et support, ainsi que léquipe...


  • Malakoff, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que Gestionnaire Clients Grands Comptes, vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille de clients stratégiques.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Commercial Grands Comptes et Marchés Publics, nos équipes commerciales, techniques et support, ainsi que léquipe...


  • Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Vous rejoignez Edenred, un groupe mondial qui propose des solutions innovantes pour améliorer la vie des millions de personnes.Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Client et Administration des Ventes pour accompagner notre croissance.Vous serez l'interface avec l'équipe commerciale UTA France et le siège UTA KG, avec lesquels vous entretiendrez...


  • Malakoff, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousMon client est une société indépendante reconnue sur le marché français pour sa spécialisation dans la gestion et la distribution de cartes carburant destinées aux professionnels. Avec un large portefeuille de produits, cette entreprise se distingue par son offre complète et innovante. Elle dessert une clientèle variée, allant des...


  • Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Présentation de l'offreNous recherchons un Gestionnaire Client et Administration des Ventes pour rejoindre notre équipe à Malakoff (92).MissionsVous serez chargé de:Mettre en place et déployer les ventes nouvellesFidéliser les clients en répondant à leurs attentes, exigences et réclamationsGénérer et tisser une relation de confiance et de...


  • Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Présentation de l'offreNous recherchons un Gestionnaire Client et Administration des Ventes pour rejoindre notre équipe à Malakoff (92).MissionsVous serez chargé de:Mettre en place et déployer les ventes nouvellesFidéliser les clients en répondant à leurs attentes, exigences et réclamationsGénérer et tisser une relation de confiance et de...


  • Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Offre de Carrière Nous recherchons un Gestionnaire Client et Administration des Ventes pour rejoindre notre équipe à Malakoff (92).Missions Vous serez chargé de la mise en place et du déploiement des ventes nouvelles, ainsi que de la fidélisation des clients en répondant de manière adéquate à leurs attentes, exigences et réclamations. Vous...


  • Malakoff, France Edenred Temps plein

    Take a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.  We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.  ...

  • Chef de rayon PGC F/H

    il y a 3 semaines


    Malakoff, Île-de-France Belaman Recrutement Temps plein

    MissionEn tant que chef de rayon PGC F/H, vous êtes responsable de la gestion d'une équipe de 20 collaborateurs dans un supermarché proche de Malakoff.Vous devez maîtriser parfaitement le réapprovisionnement automatique.Vous veillez au respect des normes et de la réglementation en vigueur (hygiène, traçabilité, sécurité alimentaire...) et à la...

  • Gestionnaire de comptes

    il y a 1 mois


    Malakoff, France Le Mercato de l'Emploi Temps plein

    Entreprise :Mon client est une société indépendante reconnue sur le marché français pour sa spécialisation dans la gestion et la distribution de cartes carburant destinées aux professionnels.Avec un large portefeuille de produits, cette entreprise se distingue par son offre complète et innovante.Elle dessert une clientèle variée, allant des petites...


  • Malakoff, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions : - Saisir et suivre les contrats, commander les cartes. - Effectuer le " Security Check " des bulletins dadhésion et relancer les prospects par email ou téléphone. - Réaliser des relances téléphoniques et emails pour récupérer des bilans et cautions. - Accompagner les clients dans lutilisation de lespace...