Team Leader Senior Marché Français
Il y a 5 mois
Travailler chez **papernest**: _définition._
Certains évoquent les challenges ambitieux, d’autres, l’inégalable esprit d’équipe ou encore l’ambiance de travail survoltée, voire les trois en même temps. Une chose est sûre : chez nous, on ne s’ennuie pas. Ce qui nous anime : imaginer nos prochains défis, surmonter les obstacles un à un et dépasser nos objectifs. Comment ? En faisant le choix du succès à long terme, plutôt que celui de la facilité à court terme; en valorisant l’effort de chacun-e et en offrant la possibilité à nos collaborateur-trice-s de se perfectionner et de se développer.
Tu l’auras compris, ici, ça va vite, très vite. Nous recherchons des talents qui participeront à notre croissance aujourd'hui et surtout, qui sont prêts à réaliser les exploits de demain.
Mais _papernest_, qu’est-ce que c’est au juste ?
C’est LA solution qui révolutionne la gestion des contrats et abonnements. Pour déménager tous tes contrats avec toi, faire des économies sur les factures liées à ton logement et optimiser tes abonnements quotidiens. Tout cela en quelques minutes, en ligne ou au téléphone, gratuitement.
Huit ans après nos débuts en 2015 à Paris, plus d’1,5 millions d’utilisateurs conquis en France, en Espagne et en Italie, une croissance de 2 à 900 collaborateur-trice-s, l’ouverture de 3 nouveaux bureaux à Reims, Barcelone et Varsovie, nous continuons **notre hyper croissance** avec l’arrivée de projets passionnants et encore plus audacieux.
Et comme avec nous _“jamais 3 sans 4”_, nous sommes fières, pour la quatrième année consécutive, de faire partie de la **FrenchTech 120**.
Alors, prêt-e à rejoindre l’aventure ?
**Manager une équipe de 4 à 5 superviseurs (45/50 télévendeurs) multi-produits (box,MRH,énergie etc.)**
**Contexte**:
En tant que Team Leader Senior tu seras chargé(e) de la formation et la montée en compétence des Team Leader et de leurs équipes.
Tu seras le/la garant(e) de l’atteinte des objectifs commerciaux fixés et de la qualité de traitement des demandes clients.
**️Tes missions**
**Management direct des **superviseurs**
- Former et faire monter en compétence les Team Leader
- Définir et décliner les objectifs quantitatifs et qualitatifs de tes team leader
- Analyser et piloter quotidiennement les performances commerciales des équipes
- Mettre en place des plans d’actions adaptés aux objectifs
- Garantir le cadre de travail : respect des plannings et des règles de vie du plateau / gestion des activités
- Mise en place d’animations plateau et de challenges réguliers
**Pilotage de la production**
- Mesurer la connaissance métiers des équipes, fixer et mettre en place les actions correctives
**Recrutement et formation**:
- Recrutement des télévendeurs et onboarding des experts
**Ton profil**:
- Maîtrise parfaite du télémarketing entrant/sortant et la vente n’a aucun secret pour toi
- Le management est ton quotidien depuis au moins 3 ans et tu souhaites transmettre les best practices de la gestion d’équipe
- Tu connais le pilotage et l’analyse des KPIs te permet d’optimiser constamment tes résultats
- Excellentes capacités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Tu es agile, proactif(ve) et force de proposition
- L’anglais est un +
**Processus de sélection**:
- Candidature avec CV et lettre de motivation
- Entretien avec Aurore de l'équipe Talent Acquisition
- Entretien avec ta future manager Lamia Hennach
- Un test excel
- Cas pratique : Analyse de performances complète & plan d’action associés
- Entretien avec notre Production Director Alexis Barbay
Si ce challenge est le tien, n’hésite pas une seconde
Nous avons hâte de te rencontrer et cela peu importe ton âge, ton sexe, tes origines, ta religion, ton orientation sexuelle, ou ton handicap. Nos processus de sélection ainsi que notre environnement de travail sont adaptés à tous. La diversité est un atout au sein de nos équipes
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Team Leader Marché Français
il y a 1 mois
Bezannes, France papernest Temps pleinDepuis près de 10 ans, papernest a aidé avec succès plus de 1,5 million d’utilisateurs à se libérer d’une des tâches les plus fastidieuses de la vie quotidienne : la gestion des contrats. Notre solution innovante permet à nos clients de déménager, gérer et changer leurs contrats en toute simplicité, le tout sur une plateforme unifiée et...
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Chef d'équipe marché français
il y a 3 semaines
Bezannes, Grand Est, France papernest Temps pleinObjet du posteLe poste de Chef d'équipe marché français est un rôle clé au sein de l'équipe commerciale de papernest. Vous serez responsable de la gestion et du développement des compétences de votre équipe de 12 à 14 experts commerciaux.Compétences requisesMaîtrise des techniques de venteExpérience en management (au moins 2 ans)Excellentes...
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Gestionnaire équipe marché français
il y a 3 semaines
Bezannes, Grand Est, France papernest Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire équipe marché français pour rejoindre notre équipe de papernest. En tant que Gestionnaire équipe, vous serez chargé de former et de faire monter en compétence les experts de votre équipe. Vous devrez également garantir l'atteinte des objectifs commerciaux fixés et assurer la qualité de traitement des...
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Chef d'équipe marché français
il y a 3 semaines
Bezannes, Grand Est, France papernest Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Chef d'équipe marché français pour rejoindre notre équipe de papernest. En tant que Chef d'équipe, vous serez chargé de former et de faire monter en compétence les experts de votre équipe. Vous devrez également garantir l'atteinte des objectifs commerciaux fixés et assurer la qualité de traitement des demandes...
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Responsable équipe marché français
il y a 3 semaines
Bezannes, Grand Est, France papernest Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Responsable équipe marché français pour rejoindre notre équipe de papernest. En tant que Responsable équipe, vous serez chargé de former et de faire monter en compétence les experts de votre équipe. Vous devrez également garantir l'atteinte des objectifs commerciaux fixés et assurer la qualité de traitement des...
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Team leader march franais HF
il y a 1 semaine
Bezannes, France papernest Temps pleinDepuis prs de 10 ans papernest a aid avec succs plus de 15 million dutilisateurs se librer dune des tches les plus fastidieuses de la vie quotidienne : la gestion des contrats. Notre solution innovante permet nos clients de dmnager grer et changer leurs contrats en toute simplicit le tout sur une plateforme unifie et gratuitement. Nos services sont...
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Chef d'équipe marché français
il y a 3 semaines
Bezannes, Grand Est, France papernest Temps pleinContexteManager une équipe de 12 à 14 experts.MissionsManagement direct des conseillersFormer et faire monter en compétence les experts.Animer et mettre en place les rituels managériaux (weeklys/réunions d'équipe/débrief d'écoute, etc.).Analyser et piloter quotidiennement les performances commerciales de ton équipe.Mettre en place des plans...
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Team Leader Vie Du Contrat
Il y a 5 mois
Bezannes, France CPMS Temps plein**ET SI VOUS COMMENCIEZ UNE NOUVELLE AVENTURE PROFESSIONNELLE AVEC NOUS ?** Le Groupe CPMS fait partie des 15 premiers opérateurs français spécialisés dans le conseil et la gestion des régimes de protection sociale complémentaire. Cabinet familial et indépendant, nous sommes présents depuis plus de 70 ans sur le marché de l'assurance de...
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Team Leader Prévoyance
Il y a 2 mois
Bezannes, France SIACI SAINT HONORE Temps plein**Intitulé du poste**: Team Leader Prévoyance H/F **Contrat**: CDI **Missions**: Au sein de notre Direction Gestion Prévoyance Santé France, nous recherchons un Team Leader Prévoyance H/F afin d'accompagner une équipe de Gestionnaire Prévoyance. Vous avez pour missions de: - Manager l’équipe confiée: - Veiller à la cohésion et à la...
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Directeur Développement Sénior
il y a 3 semaines
Bezannes, Grand Est, France papernest Temps pleinNous recherchons un Directeur Développement Sénior pour rejoindre notre équipe!Vous serez chargé de: Assurer la qualité de traitement des demandes clients. Management direct des conseillers : Mesurer la connaissance métiers des équipes, fixer et mettre en place les actions correctives (demande formation/ateliers etc...). Tu as 2 ans de management, en...
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Senior Software Engineer
il y a 1 semaine
Bezannes, Grand Est, France JoberGroup Temps pleinAbout the Role:We are seeking a highly skilled Senior Software Engineer to join our team, responsible for designing, developing, and maintaining complex software systems.Key Responsibilities:Design and develop high-quality software solutions using a range of programming languages and technologiesCollaborate with cross-functional teams to identify and...
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TEAM LEADER
Il y a 3 mois
Bezannes, France Randstad Temps pleinAu sein de la Direction dédiée à la Gestion des régimes de complémentaires santé des assurés, vous rejoignez le département Affiliations et Cotisations.A ce titre, vous réalisez les missions suivantes :-Manager l'équipe confiée :Veiller à la cohésion et la motivation des collaborateurs-Effectuer le suivi individuel du collaborateur-Faire monter...
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Team leader
Il y a 5 mois
Bezannes, France SIACI SAINT HONORE Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Team leader - Département Affiliations et Cotisations H/F Contrat CDI Missions Au sein de la Direction dédiée à la Gestion des régimes de complémentaires santé des assurés, vous rejoignez le département Affiliations et Cotisations. A ce titre, vous réalisez les missions suivantes :...
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Trainer Senior
il y a 4 semaines
Bezannes, France papernest Temps pleinNous recherchons un Trainer Senior pour rejoindre notre équipe et fournir une formation de haute qualité à la fois aux employés internes et externes. Dans ce rôle, vous serez responsable de veiller à ce que les nouvelles recrues reçoivent une formation d’intégration complète afin de les préparer à leurs rôles. En tant que contributeur actif,...
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Formateur Senior en Langue Anglaise
il y a 3 semaines
Bezannes, Grand Est, France papernest Temps pleinPrésentation du RôleNous recherchons un Formateur Senior pour rejoindre notre équipe de formation chez papernest. En tant que contributeur actif, vous aiderez les employés internes et externes à développer leurs compétences commerciales et techniques.ResponsabilitésOrganiser et dispenser des sessions de formation initiale et continue pour les...
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Support IT
Il y a 5 mois
Bezannes, France papernest Temps plein**Travailler chez **papernest**:_définition._** Certains évoqueront les challenges ambitieux, d’autres, l’inégalable esprit d’équipe ou encore l’ambiance de travail survoltée, voire les trois en même temps. Une chose est sûre : chez nous, on ne s’ennuie pas. Ce qui nous anime : imaginer nos prochains défis, surmonter les obstacles un à un...
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Senior Software Engineer
il y a 1 semaine
Bezannes, Grand Est, France Mazars Temps pleinAbout the Role:As Senior Software Engineer at {company}, you will be responsible for designing and developing high-quality software solutions. Your primary focus will be on back-end development using languages like Python, Java, and C#. You will work closely with the cross-functional team to deliver complex projects on time and within...
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Trainer Senior HF
il y a 1 semaine
Bezannes, France papernest Temps pleinNous recherchons un Trainer Senior pour rejoindre notre quipe et fournir une formation de haute qualit la fois aux employs internes et externes. Dans ce rle vous serez responsable de veiller ce que les nouvelles recrues reoivent une formation dintgration complte afin de les prparer leurs rles.En tant que contributeur actif vous aiderez les employs...
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Chef de Projet Développement Senior
il y a 3 semaines
Bezannes, Grand Est, France papernest Temps pleinÀ propos de l'entrepriseDepuis près de 10 ans, papernest aide avec succès plus de 1,5 million d'utilisateurs à se libérer d'une des tâches les plus fastidieuses de la vie quotidienne : la gestion des contrats. Notre solution innovante permet à nos clients de déménager, gérer et changer leurs contrats en toute simplicité, le tout sur...
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Gestionnaire de chantier
il y a 4 semaines
Bezannes, Grand Est, France LEADER REIMS Temps pleinA propos de l'entrepriseLeader Reims est une agence d'intérim leader dans le domaine du recrutement temporaire. Nous mettons en relation des entreprises avec des candidats qualifiés et motivés pour répondre à leurs besoins en personnel.A propos du posteNous recrutons un Assistant de gestion de chantier pour rejoindre notre équipe dynamique et en pleine...