Team Leader Senior Marché Français

Il y a 6 mois


Bezannes, France papernest Temps plein

Travailler chez **papernest**: _définition._

Certains évoquent les challenges ambitieux, d’autres, l’inégalable esprit d’équipe ou encore l’ambiance de travail survoltée, voire les trois en même temps. Une chose est sûre : chez nous, on ne s’ennuie pas. Ce qui nous anime : imaginer nos prochains défis, surmonter les obstacles un à un et dépasser nos objectifs. Comment ? En faisant le choix du succès à long terme, plutôt que celui de la facilité à court terme; en valorisant l’effort de chacun-e et en offrant la possibilité à nos collaborateur-trice-s de se perfectionner et de se développer.

Tu l’auras compris, ici, ça va vite, très vite. Nous recherchons des talents qui participeront à notre croissance aujourd'hui et surtout, qui sont prêts à réaliser les exploits de demain.

Mais _papernest_, qu’est-ce que c’est au juste ?

C’est LA solution qui révolutionne la gestion des contrats et abonnements. Pour déménager tous tes contrats avec toi, faire des économies sur les factures liées à ton logement et optimiser tes abonnements quotidiens. Tout cela en quelques minutes, en ligne ou au téléphone, gratuitement.

Huit ans après nos débuts en 2015 à Paris, plus d’1,5 millions d’utilisateurs conquis en France, en Espagne et en Italie, une croissance de 2 à 900 collaborateur-trice-s, l’ouverture de 3 nouveaux bureaux à Reims, Barcelone et Varsovie, nous continuons **notre hyper croissance** avec l’arrivée de projets passionnants et encore plus audacieux.

Et comme avec nous _“jamais 3 sans 4”_, nous sommes fières, pour la quatrième année consécutive, de faire partie de la **FrenchTech 120**.

Alors, prêt-e à rejoindre l’aventure ?

**Manager une équipe de 4 à 5 superviseurs (45/50 télévendeurs) multi-produits (box,MRH,énergie etc.)**

**Contexte**:
En tant que Team Leader Senior tu seras chargé(e) de la formation et la montée en compétence des Team Leader et de leurs équipes.

Tu seras le/la garant(e) de l’atteinte des objectifs commerciaux fixés et de la qualité de traitement des demandes clients.

**️Tes missions**

**Management direct des **superviseurs**
- Former et faire monter en compétence les Team Leader
- Définir et décliner les objectifs quantitatifs et qualitatifs de tes team leader
- Analyser et piloter quotidiennement les performances commerciales des équipes
- Mettre en place des plans d’actions adaptés aux objectifs
- Garantir le cadre de travail : respect des plannings et des règles de vie du plateau / gestion des activités
- Mise en place d’animations plateau et de challenges réguliers

**Pilotage de la production**
- Mesurer la connaissance métiers des équipes, fixer et mettre en place les actions correctives

**Recrutement et formation**:

- Recrutement des télévendeurs et onboarding des experts

**Ton profil**:

- Maîtrise parfaite du télémarketing entrant/sortant et la vente n’a aucun secret pour toi
- Le management est ton quotidien depuis au moins 3 ans et tu souhaites transmettre les best practices de la gestion d’équipe
- Tu connais le pilotage et l’analyse des KPIs te permet d’optimiser constamment tes résultats
- Excellentes capacités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Tu es agile, proactif(ve) et force de proposition
- L’anglais est un +

**Processus de sélection**:

- Candidature avec CV et lettre de motivation
- Entretien avec Aurore de l'équipe Talent Acquisition
- Entretien avec ta future manager Lamia Hennach
- Un test excel
- Cas pratique : Analyse de performances complète & plan d’action associés
- Entretien avec notre Production Director Alexis Barbay

Si ce challenge est le tien, n’hésite pas une seconde

Nous avons hâte de te rencontrer et cela peu importe ton âge, ton sexe, tes origines, ta religion, ton orientation sexuelle, ou ton handicap. Nos processus de sélection ainsi que notre environnement de travail sont adaptés à tous. La diversité est un atout au sein de nos équipes



  • Bezannes, France papernest Temps plein

    Depuis près de 10 ans, papernest a aidé avec succès plus de 1,5 million d’utilisateurs à se libérer d’une des tâches les plus fastidieuses de la vie quotidienne : la gestion des contrats. Notre solution innovante permet à nos clients de déménager, gérer et changer leurs contrats en toute simplicité, le tout sur une plateforme unifiée et...


  • Bezannes, France papernest Temps plein

    Depuis prs de 10 ans papernest a aid avec succs plus de 15 million dutilisateurs se librer dune des tches les plus fastidieuses de la vie quotidienne : la gestion des contrats. Notre solution innovante permet nos clients de dmnager grer et changer leurs contrats en toute simplicit le tout sur une plateforme unifie et gratuitement. Nos services sont...


  • Bezannes, France Papernest Temps plein

    Depuis près de 10 ans, papernest a aidé avec succès plus de 1,5 million d’utilisateurs à se libérer d’une des tâches les plus fastidieuses de la vie quotidienne : la gestion des contrats. Notre solution innovante permet à nos clients de déménager, gérer et changer leurs contrats en toute simplicité, le tout sur une plateforme unifiée et...


  • Bezannes, France CPMS Temps plein

    **ET SI VOUS COMMENCIEZ UNE NOUVELLE AVENTURE PROFESSIONNELLE AVEC NOUS ?** Le Groupe CPMS fait partie des 15 premiers opérateurs français spécialisés dans le conseil et la gestion des régimes de protection sociale complémentaire. Cabinet familial et indépendant, nous sommes présents depuis plus de 70 ans sur le marché de l'assurance de...

  • Team Leader Prévoyance

    Il y a 3 mois


    Bezannes, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Team Leader Prévoyance H/F **Contrat**: CDI **Missions**: Au sein de notre Direction Gestion Prévoyance Santé France, nous recherchons un Team Leader Prévoyance H/F afin d'accompagner une équipe de Gestionnaire Prévoyance. Vous avez pour missions de: - Manager l’équipe confiée: - Veiller à la cohésion et à la...

  • TEAM LEADER

    Il y a 4 mois


    Bezannes, France Randstad Temps plein

    Au sein de la Direction dédiée à la Gestion des régimes de complémentaires santé des assurés, vous rejoignez le département Affiliations et Cotisations.A ce titre, vous réalisez les missions suivantes :-Manager l'équipe confiée :Veiller à la cohésion et la motivation des collaborateurs-Effectuer le suivi individuel du collaborateur-Faire monter...

  • Team leader

    Il y a 7 mois


    Bezannes, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Team leader - Département Affiliations et Cotisations H/F Contrat CDI Missions Au sein de la Direction dédiée à la Gestion des régimes de complémentaires santé des assurés, vous rejoignez le département Affiliations et Cotisations. A ce titre, vous réalisez les missions suivantes :...

  • Trainer Senior

    Il y a 2 mois


    Bezannes, France papernest Temps plein

    Nous recherchons un Trainer Senior pour rejoindre notre équipe et fournir une formation de haute qualité à la fois aux employés internes et externes. Dans ce rôle, vous serez responsable de veiller à ce que les nouvelles recrues reçoivent une formation d’intégration complète afin de les préparer à leurs rôles. En tant que contributeur actif,...

  • Support IT

    Il y a 6 mois


    Bezannes, France papernest Temps plein

    **Travailler chez **papernest**:_définition._** Certains évoqueront les challenges ambitieux, d’autres, l’inégalable esprit d’équipe ou encore l’ambiance de travail survoltée, voire les trois en même temps. Une chose est sûre : chez nous, on ne s’ennuie pas. Ce qui nous anime : imaginer nos prochains défis, surmonter les obstacles un à un...

  • Trainer Senior HF

    il y a 6 jours


    Bezannes, France papernest Temps plein

    Nous recherchons un Trainer Senior pour rejoindre notre quipe et fournir une formation de haute qualit la fois aux employs internes et externes. Dans ce rle vous serez responsable de veiller ce que les nouvelles recrues reoivent une formation dintgration complte afin de les prparer leurs rles.En tant que contributeur actif vous aiderez les employs...


  • Bezannes, France Papernest Temps plein

    Cette année, cela fait déjà 10 ans que nous avons lancé l'idée qu’il est possible de simplifier la vie de nos clients en leur offrant une solution innovante permettant de souscrire, gérer et changer facilement tous types de contrats via une plateforme unique et intuitive. Nous avons entre-temps accompagné plus de 1,5 million de clients en France,...

  • Second de Cuisine

    il y a 2 semaines


    Bezannes, France Sodexo Temps plein

    Informations générales SECOND DE CUISINE H/F - Vous pensez encore que la restauration collective est très différente du traditionnel. Si vous souhaitez concilier votre passion pour la cuisine et votre vie perso... alors rejoignez nous ! Ici, nous ne cuisinons que des produits frais pour des convives avides de sensations à table !BEZANNES CDI Temps...

  • Agent de Service Ménage

    Il y a 6 mois


    Bezannes, France DOMITYS Temps plein

    Rattaché hiérarchiquement au Directeur de résidence, vous travaillez dans une équipe composée de 3 à 5 personnes. Votre to do list ? - Assurer l’entretien et le ménage des locaux de la résidence et du domicile des résidents - Prendre en charge le nettoyage et le repassage du linge qui vous est confié - Assurer le service au restaurant en cas de...


  • Bezannes, France CPMS Temps plein

    **À propos**: Vous ne nous connaissez pas ? Alors apprenez à nous découvrir ! CPMS est une entreprise innovante et dynamique dans le secteur de la gestion des complémentaires santé. Familiale, bien ancrée dans ses valeurs humaines depuis plus de 60 ans, notre développement est important depuis plusieurs années et s’articule surtout autour du...


  • Bezannes, France KNORR-BREMSE Systèmes ferroviaires France SA Temps plein

    KBSF est la filiale française du groupe allemand KNORR-BREMSE, leader mondial sur les marchés des équipements ferroviaires et aussi des systèmes de freinage pour les camions. Notre rôle en tant que filiale locale est d’apporter la valeur ajoutée que nous donne la proximité vis-à-vis des clients français : démarche commerciale, management des...


  • Bezannes, France KNORR-BREMSE Systèmes ferroviaires France SA Temps plein

    KBSF est la filiale française du groupe allemand KNORR-BREMSE, leader mondial sur les marchés des équipements ferroviaires et aussi des systèmes de freinage pour les camions. Notre rôle en tant que filiale locale est d’apporter la valeur ajoutée que nous donne la proximité vis-à-vis des clients français : démarche commerciale, management des...

  • Responsable Production

    Il y a 6 mois


    Bezannes, France Kicklox Temps plein

    **L'offre**: **Secteurs** Automobile, Aéronautique, Spatial, Ferroviaire, Télécommunications, Energie, Services & Systèmes d'Informations, Naval, Machines & Industrie Lourde **Modalités** - Date de démarrage : dès que possible - Candidats recherchés : 1 - Expérience : 2+ ans - Type de contrat : CDI, Temps complet - Rémunération : selon...

  • Second(E) de Cuisine

    Il y a 3 mois


    Bezannes, France Sodexo Temps plein

    Informations générales SECOND(E) DE CUISINE H/F - Vous pensez encore que la restauration collective est très différente du traditionnel. Si vous souhaitez concilier votre passion pour la cuisine et votre vie perso... alors rejoigneznous ! Ici, nous ne cuisinons que des produits frais pour des convives avides de sensations à table !BEZANNES CDI Temps...


  • Bezannes, France Transgourmet Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au Chef des Ventes, vous assurez les fonctions et responsabilités commerciales classiques, auprès d'une clientèle existante de professionnels de la Restauration Commerciale ou Collective. Plus qu'un(e) commercial(e) expérimenté(e), nous recherchons un véritable conseiller pour nos clients restaurateurs,...

  • Employe Commercial

    Il y a 6 mois


    Bezannes, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...