Support Analyste Métier

il y a 3 semaines


Montpellier, France Synanto Temps plein

**La société**:
Synanto est une ESN à taille humaine avec un management de proximité, une culture et des valeurs qui inscrivent nos collaborateurs au cœur de son développement. En effet, la relation avec nos consultants est un des leviers de notre proposition de valeur nous permettant d'instaurer une relation durable, tout en les accompagnant à devenir des experts.

En ce sens, intégrer Synanto - devenir un Talent ∑ - c'est l'assurance de se voir proposer des missions stimulantes et d'évoluer en ayant un véritable plan de carrière.

Nos secteurs d'intervention sont variés (Industrie, Energie, Transports, Distribution, Edition de logiciels ou Secteur public), avec une expertise qui reste dominante dans le secteur Banque, Finance et Assurance.

**Aujourd'hui, Synanto, ce sont**:

- 4 agences en France (Paris, Lyon, Aix-en-Provence et Montpellier) et 2 à l'étranger (Luxembourg et Tunisie)
- Plus de 220 collaborateurs qui nous ont fait confiance
- 1 promesse : Vos Projets, Nos Talents, Une Rencontre
- 5 valeurs fortes : Synergie, Entraide, Transparence, Diversité, Optimisme

**Le poste**:
Intégré dans l'une des équipes informatiques, vous assurez le suivi de l'évolution fonctionnelle et réglementaire des produits élaborés par notre client pour l'ensemble des métiers concernés par le secteur d'activité.

**A ce titre, vous aurez en charge les missions suivantes**:

- Assurer la réception des incidents transmis par l'assistance de premier et second niveau,
- Contribuer à l'analyse permettant la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité du service chez le client,
- Participer à l'optimisation du service en mettant en place des plans d'actions,
- Suivi du bon déroulement des workflows et amélioration continue des process.

**Profil recherché**:
Ce poste est fait pour vous si vous justifiez d'au moins 3 ans d'expériences sur un poste comparable, que vous êtes curieux d'apprendre quotidiennement au sein d'un écosystème complexe et que votre rigueur couplée avec un réel sens de l'engagement vous définissent.

**Quelques soft-skills supplémentaires que nous apprécions**: Ecoute active, sens du contact, réactivité, curieux et sens des initiatives.

**SYNANTO & VOUS**:
Chez Synanto, nous plaçons l'humain au cœur de notre activité, c'est un fait.

Et parce que les mots ne suffisent pas, nous sommes fier(e)s d'être une entreprise certifiée par le Label RSE "EcoVadis" depuis 3 années consécutives car nous optons pour le bien-être de nos collaborateurs et cela passe par la mise en place de divers avantages pensés pour vous:

- Une prime d'Intéressement et la mise en place d'un Plan d'Épargne Salariale (PES)
- Un top CE vous permettant de profiter de multiples réductions et avantages pour votre pouvoir d'achat
- Des tickets restaurant (60% pris en charge par l'employeur)
- Une prime pour vos vacances d'été
- Une prévoyance prise en charge à 100% par l'employeur
- Un Partenaire Mobilité pour vous aider dans votre déménagement
- Des primes de cooptation et d'apport d'affaires pour participer à la croissance du groupe
- NOUVEAUTE 2024 : Prise en charge de votre abonnement sportif tout au long de l'année (cf. salles de sport partenaires*)

De nombreux talents ont déjà rejoint notre équipe, pour une vision différente, des opportunités de carrière et des projets innovants. Pourquoi pas vous ?... Venez écrire l'histoire d'une entreprise, experte des SI à dimension humaine.

BAC +2/3 minimum

3 ans minimum


  • Support Analyste Métier

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France Synanto Temps plein

    Synanto est une ESN à taille humaine avec un management de proximité, une culture et des valeurs qui inscrivent nos collaborateurs au cœur de son développement. En effet, la relation avec nos consultants est un des leviers de notre proposition de valeur nous permettant d'instaurer une relation durable, tout en les accompagnant à devenir des experts.En...


  • Montpellier, France Septeo Temps plein

    **Description de l'entreprise** Septeo**, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l’édition de logiciels. Cette évolution, c’est le fruit d’un collectif. Le résultat d’un travail d’équipes...

  • Support Analyste Métier(F/H)

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France 2S2I Temps plein

    Le poste Intégré dans l'une des équipes informatiques, vous assurez le suivi de l'évolution fonctionnelle et réglementaire des produits élaborés par notre client pour l'ensemble des métiers concernés par le secteur d'activité. A ce titre, vous aurez en charge les missions suivantes : • Assurer la réception des incidents transmis par...


  • Montpellier, France La Fosse Temps plein

    The Application Support Analyst is responsible for ensuring the optimal performance of business applications. The role serves as the primary point of contact for troubleshooting application issues and is involved in all stages of application development and operation. Communication is a critical part of the Application Support Analyst's role, especially when...


  • Montpellier, France OPT'IN RECRUTEMENT Temps plein

    OPT'IN RECRUTEMENT, cabinet de recrutement indépendant basé à Montpellier, se distingue par sa forte connaissance du marché local : 3 de nos consultants ont plus de 10 ans d’expérience sur leur secteur. Nous travaillons avec des entreprises principalement locales et nous choisissons nos partenariats pour être le plus qualitatif possible. Notre...


  • Montpellier, France Hays Temps plein

    Notre client, entreprise leader sur son marché, recherche son nouveau collaborateur en qualité d'Analyste fonctionnel ERP afin de participer à son développement.Sur ce poste stratégique, vous êtes en interaction constante avec les parties prenantes : - Vous recevez et prenez en compte les demandes de support liées à l'ERP à 70% de votre temps. -...

  • Data Analyst

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France BUSINESS & DECISION CORPORATE SERVICES Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de notre agence Occitanie, site de Montpellier, intégré dans une équipe projet, vous mettez en œuvre des solutions d’aide à la décision permettant d’améliorer le pilotage stratégique et opérationnel de nos clients et de valoriser leurs données. Vos missions sont les suivantes: - Instruire les besoins client :...

  • Data Analyst

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France BUSINESS & DECISION CORPORATE SERVICES Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de notre agence Occitanie, site de Montpellier, intégré dans une équipe projet, vous mettez en œuvre des solutions d’aide à la décision permettant d’améliorer le pilotage stratégique et opérationnel de nos clients et de valoriser leurs données. Vos missions sont les suivantes: - Instruire les besoins client :...

  • Data Analyst

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France BUSINESS & DECISION CORPORATE SERVICES Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de notre agence Occitanie, site de Montpellier, intégré dans une équipe projet, vous mettez en œuvre des solutions d’aide à la décision permettant d’améliorer le pilotage stratégique et opérationnel de nos clients et de valoriser leurs données. Vos missions sont les suivantes: - Instruire les besoins client :...

  • Business analyst Agile

    il y a 1 semaine


    Montpellier, France Deodis Travail à distance Freelance Temps plein

    Au sein d'une équipe, en tant que Business Analyst, vous assurez les évolutions du patrimoine applicatif et êtes le garant de son intégrité :Etre référent sur son périmètre, apporter son support et partager son expertise à son équipe et aux autres équipesPiloter, spécifier et tester les évolutions d’envergure et en assurer leur bon...


  • Montpellier, France ENGIE Temps plein

    Requisition ID: 2284- Location: MONTPELLIER, FR, 34000**Analyste** **Engie Green** **Montpellier, Mérignac, Lorient, Rennes, La Défense, Estrées, Lille, Châlons en Champagne, Nancy, Aix en Provence** **Acteur principal de la transition énergétique**, **ENGIE Green** accompagne ses clients dans le développement, la construction et l’exploitation...


  • Montpellier, France Septeo Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Présentation**: Fondé en 2013 par des entrepreneurs experts des métiers du droit (notaires, avocats, juristes d’entreprise), de l'immobilier et de l'IT, le Groupe Septeo s'est développé en s'appuyant sur deux valeurs fortes : la proximité avec ses clients et l'innovation au service de leurs métiers. En conservant cette...

  • Data Analyst

    il y a 5 jours


    Montpellier, Occitanie, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Data Analyst en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires, dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance...


  • Montpellier, France beBee S FR Temps plein

    Entreprise présente au Salon DIGITALENT, Parc des Expositions de Pérols de 9h à 17h Les missions seront les suivantes (liste non exhaustive) : - Contribuer à la préparation, à l'animation et au débrief du recueil du besoin notamment en conduisant les ateliers - Participer à la formalisation, la construction et l'affinage de ses récits...

  • Business Analyst(F/H)

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France 2S2I Temps plein

    Le poste Participer a la création et/ou au évolution de solutions qui seront mises en place en 2024 en matière d'offres packagées au quotidien sur les marchés des professionnels et des particuliers.o Des petits projets et des projets importants en fabrication (en cours et à venir) qui nécessitent une très forte implication des BA.o Beaucoup de...

  • Business Analyst

    il y a 7 jours


    Montpellier, France Talan Consulting Temps plein

    **Description de l'entreprise** Créée en 2002, Talan est une société de conseil et d'expertise qui accompagne ses clients sur leur transformation agile, digitale et opérationnelle. Nous intervenons sur toute la chaîne de valeur des projets : conseil / pilotage de projet / intégrations de solutions du marché / expertise technologique auprès de la...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France VIVERIS Temps plein

    Contexte de la mission :Viveris accompagne ses clients dans leur transformation numérique en modernisant leurs systèmes d'information. Dans ce cadre, nous recherchons un Business Analyst pour un de nos clients dans le secteur bancaire.Intégré au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes directement rattaché à une équipe chargée du...


  • Montpellier, France Deodis Temps plein

    Au sein d'une équipe, en tant que Business Analyst, vous assurez les évolutions du patrimoine applicatif et êtes le garant de son intégrité : Etre référent sur son périmètre, apporter son support et partager son expertise à son équipe et aux autres équipes Piloter, spécifier et tester les évolutions d?envergure et en assurer leur bon...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France Talan Consulting Temps plein

    **Description de l'entreprise** Créée en 2002, Talan est une société de conseil et d'expertise qui accompagne ses clients sur leur transformation agile, digitale et opérationnelle. Nous intervenons sur toute la chaîne de valeur des projets : conseil / pilotage de projet / intégrations de solutions du marché / expertise technologique auprès de la...

  • Analyste Financier

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France OPT'IN RECRUTEMENT Temps plein

    OPT'IN, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, acteur en pleine croissance qui réalise de nombreuses acquisitions, un Analyste Financier H/F en CDI basé(e) sur Lattes (34) à proximité de Montpellier. Rattaché(e) au Directeur de la Croissance Externe Groupe, vous soutenez l’équipe croissance externe dans l’ensemble des...