Référent Hébergement Qualité

il y a 4 semaines


Bordeaux, France Petites Soeurs des Pauvres - BORDEAUX Temps plein

Sous la responsabilité de la directrice de l’établissement, vous assurez la coordination et l’organisation du fonctionnement des services hôteliers afin de maintenir « qualité et continuité » dans les prestations proposées aux résidents.
Impliqué-e de façon globale et transversale au sein de l’institution, vos missions sont:

- La garantie de la qualité des prestations hôtelières auprès des résidents. Vous serez chargé∙e de:

- Evaluer la satisfaction des personnes âgées et mettre en place des actions correctives en vue de leur bien-être.
- Accompagner et coordonner l’activité des personnels hôteliers
- La mise en œuvre de la démarche qualité en vous assurant de la prise en compte des besoins du résident pour la définition des services à mettre en œuvre. Vous participerez à la vie du projet d’établissement et à la mise en œuvre de la planification qualité lors du déploiement des projets et objectifs. Vous serez responsable de
- planifier et organiser des audits internes et externes,
- contrôler la conformité d’actions préventives ou correctives si nécessaire,
Dans vos missions, vous collaborez étroitement avec les Petites Sœurs, l’IDEC et la fonction ressources humaines.

Titulaire d’un bac + 2 en hôtellerie idéalement complétée par une formation en qualité
Ou d’une formation en gestion des établissements médico sociaux avec une expérience terrain acquise sur un poste similaire.
Nous saurons vous accompagner et vous former dans cette prise de poste en particulier sur la démarche qualité.

Vous faites preuve d’organisation et vos qualités relationnelles vous permettent d’accompagner vos différents interlocuteurs. Vous avez l’esprit d’équipe et vous êtes impliqué dans votre mission.

Petites Soeurs des Pauvres - BORDEAUX
Les Petites Sœurs des Pauvres de Bordeaux, établissement qui accueille et accompagne depuis plus de 160 ans les personnes âgées les plus démunies dans une maison de retraite de type familial soumis aux règles des EHPAD recrute un(e)référent hébergement qualité en CDI-Temps plein

Bordeaux
bac +2
Débutant (moins de 2 ans), Confirmé (5 ans et plus)
CDI
Responsable hôtellerie / restauration



  • Bordeaux, France Les Petites Soeurs des Pauvres Temps plein

    Sous la responsabilité de la directrice de l’établissement, vous assurez la coordination et l’organisation du fonctionnement des services hôteliers afin de maintenir « qualité et continuité » dans les prestations proposées aux résidents. Impliqué-e de façon globale et transversale au sein de l’institution, vos missions sont - La mise en...

  • Référent Qualité Projet

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France SAS LAUAK Temps plein

    **Société**: Groupe familial en plein développement, LAUAK est une société aéronautique internationale partenaire de grands donneurs d’ordres tels qu'Airbus, Dassault Aviation, Bombardier ou Safran. Avec 1 400 collaborateurs présents sur 3 continents, 5 pays et 10 sites, LAUAK réalise un chiffre d’affaires de plus de 150 M€ dans les métiers...

  • Référent Qualité

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France Orpea Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Fonctions Support (Siège) - Qualité **Intitulé du poste**: Référent Qualité - Mérignac H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Description du poste**: Depuis plus de 30 ans, le groupe ORPEA s'est donné comme mission l'accompagnement de toutes les fragilités, qu'elles soient temporaires ou...

  • Référent Qualité

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France Orpea Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Fonctions Support (Siège) - Qualité **Intitulé du poste**: Référent Qualité - Bordeaux H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Description du poste**: Depuis plus de 30 ans, le groupe ORPEA s'est donné comme mission l'accompagnement de toutes les fragilités, qu'elles soient temporaires ou...

  • Responsable Hébergement

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France Orpea Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Hébergement / Restauration / Vie sociale - Responsable Hébergement et Vie Sociale / Gouvernante **Intitulé du poste**: Responsable Hébergement H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Rythme de travail**: Jour **Description du poste**: Prendre soin des résidents, accompagner les familles tout...


  • Bordeaux, France SAS LAUAK Temps plein

    **À propos de nous**: Groupe familial en plein développement, LAUAK est une société aéronautique internationale partenaire de grands donneurs d’ordres tels qu'Airbus, Dassault Aviation, Bombardier ou Safran. Avec 1 700 collaborateurs présents sur 3 continents, 5 pays et 10 sites, LAUAK réalise un chiffre d’affaires de plus de 200 M€ dans les...


  • Bordeaux, France IRTS Nouvelle-Aquitaine Temps plein

    Missions spécifiques : -Coordination avec les différents partenaires autour des suivis des ménages (CCAS, MDS, GIP ). -Mise à jour des différents tableaux de reporting. Formations : Diplôme en travail social (ES, ASS, CESF) ou diplôme de coordination avec expérience dans le domaine de l'hébergement et de l'accompagnement des personnes en...


  • Bordeaux, France CROIX ROUGE FRANCAISE Temps plein

    La Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services, construit autour de sept filières majeures : la lutte contre les exclusions, la protection de l’enfance, la petite enfance, les personnes âgées et le domicile, les personnes en situation de handicap, le sanitaire et la formation avec Croix-Rouge compétence. La...


  • Bordeaux, France CROIX ROUGE FRANCAISE Temps plein

    La Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services, construit autour de sept filières majeures : la lutte contre les exclusions, la protection de l’enfance, la petite enfance, les personnes âgées et le domicile, les personnes en situation de handicap, le sanitaire et la formation avec Croix-Rouge compétence. La...


  • Bordeaux, France CENTRE HOSPITALIER CHARLES PERRENS Temps plein

    Le centre hospitalier Charles Perrens recrute un éducateur/trice au sein du CSAPA (Centre de Soins, d'Ac-compagnement et de Prévention en Addictologie) intervenant à mi-temps sur la maison d'arrêt en CDD pour une durée de 2 ans Mission au CSAPA référent Centre Pénitentiaire Le CSAPA référent du Pôle inter établissement d'addictologie assure...


  • Bordeaux, France InterContinental Bordeaux - Le Grand Hôtel Temps plein

    Rejoignez nos équipes et intégrez le Groupe IHG (InterContinental Hotels Group), un des leaders mondiaux de l'hôtellerie ! Situé au cœur du Triangle d’or de Bordeaux, _**l’InterContinental Bordeaux - Le Grand Hôtel **_concilie passé historique riche et rénovation de qualité qui a été assurée par un designer de renom, Jacques Garcia. Adresse...

  • Réfèrent de Parcours SAS Ukr

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France DIACONAT DE BORDEAUX Temps plein

    Le Pôle Urgence du Diaconat de Bordeaux recherche pour le service « SAS Ukraine » : 1 Référent.e de parcours à temps complet Missions 1 mois renouvelable Dates prévisionnelles : dès que possible Diplôme exigé : DE Assistant de service social ou équivalent Expérience exigée : 3 ans dans le domaine social Descriptif du poste : Sous la...


  • Bordeaux, France CENTRE COMMUNAL D'ACTION SOCIALE Temps plein

    Accueil : - Visite de pré-admission avec la responsable ou coordonnateur, l'agent d'accueil et la référente lors de l'arrivée du résident, en présence de la référente (ou rencontrer le résident le plus rapidement possible) : - l'accompagner dans son logement, le rassurer, lui faire visiter le restaurant, le Tiers Lieu, et l'accompagner aux...


  • Bordeaux, France Société Générale Assurances Temps plein

    Référent Conformité Alternance|Bordeaux|Conformité Référent Conformité Bordeaux, France Alternance Conformité Vos missions au quotidien La filière conformité de la Banque de Détail s’appuie sur une organisation centralisée en région, dans une logique de filière d’expertise. En tant qu’Alternant Référent...


  • Bordeaux, France RESIDENCE LA CHENERAIE Temps plein

    Description du poste: Au coeur du quartier très convoité de Bordeaux Caudéran, la Résidence La Cheneraie est une maison de retraite médicalisée (EHPAD) qui accueille des personnes âgées autonomes, semi-valides et dépendantes. La Résidence dispose également d‘une Unité de vie Protégée de 12 lits, dédiée à l‘accueil des personnes atteintes...


  • Bordeaux, France Conseil départemental de la Dordogne Temps plein

    **Missions**: Le référent insertion a une triple mission: - l’orientation des bénéficiaires vers un référent unique (Pôle Emploi ou Conseil départemental), - l’accompagnement et la levée des freins à l’insertion sociale et socioprofessionnelle des bénéficiaires orientés vers le Département, (mission principale), - la coordination des...

  • Referent Corner

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France SUSHI SHOP Temps plein

    **REFERENT CORNER H/F** Être ambassadeur de nos corners SUSHI SHOP, ça vous dit ? Devenez **Référent(e)** de l’un de nos corners ! Situé dans une grande surface (Monoprix, Leclerc, Intermarché, Auchan), vous serez formé et accompagné pour gérer les missions suivantes: **En matière de préparations culinaires, dans le respect des recettes**: -...


  • Bordeaux, France Conseil départemental de Lot-et-Garonne Temps plein

    Au cœur du Sud-Ouest, le Conseil Départemental de Lot-et-Garonne vous invite à rejoindre une équipe de 1300 agents qui œuvrent au quotidien sur un territoire de 333 000 habitants. D’Agen à Marmande, de Casteljaloux à Villeneuve-sur-Lot, en passant par Damazan ou Nérac, le Lot-et-Garonne c’est un concentré de Sud-Ouest alliant convivialité et...

  • Référent réclamation H/F

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, France AÉSIO mutuelle Temps plein

    Fiche du poste Référent réclamation H/F Contrat à durée déterminée 353 Bd du Président Wilson, 33200 Bordeaux, France Référence 2024-3978 Description de la mission Rejoignez la Direction Excellence Clients au sein d'une équipe de 10 personnes et devenez référent réclamation. Vos missions :  Prendre en charge la...

  • Référent Technique

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France micro-crèche AmusezVousBien Temps plein

    Rattaché(e) à la gérante de 2 micro crèches et au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous assurez des missions clefs pour l'accueil des enfants et de leurs parents: - Organiser et garantir un accueil de qualité pour les enfants et leur famille, dans le respect de l'expertise, de la Charte éducative et des orientations pédagogiques. - Organiser...